Asignatura:

Comercio Electrónico

Tema:

Tarea # 4

Facilitador:

Jorge Mena, M.A

Participante:

Jean Carlo Ogando

.Santiago De Los Caballeros República Dominicana.

8 de Febrero del 2019

Estimados participantes en este espacio trabajaremos la actividad práctica de la
unidad VI, para ayudarles a desarrollar sus competencias profesionales. Les
recomendamos, ser originales en la elaboración de sus producciones y dejen
manifestar todo su potencial creativo ya que el éxito solo depende de ustedes.

Animo!!!

En esta actividad como resultado esperado los participantes deberán ser

capaces de Identificar las amenazas clave de la seguridad en el comercio
electrónico. Describir las dimensiones clave de la seguridad en el comercio
electrónico, reconociendo su importancia para desarrollar mejores prácticas en el
contexto empresarial y social.

En este sentido les invitamos a realizar la siguiente práctica:

Te sugerimos realizar las siguientes actividades:

 INTRODUCCIÓN
Una tienda en línea (también conocida como tienda online, tienda virtual o tienda

electrónica) se refiere a un tipo de comercio que usa como medio principal para

realizar sus transacciones un sitio web o una aplicación conectada Internet.

 1. Realizar mediante un diario de doble entrada un informe donde
identifiques las ventajas y desventajas del uso del comercio
electrónico como una estrategia mercadológica empresarial.

Ficha Bibliográfica: Cohen K. Daniel y Asín L. Enrique, (2009), Unidad 1. Introducción al

Comercio Electrónico”, Tecnología de información en los negocios, 5° Edición, McGraw Hill.
Citas provocativas de la lectura Razones.

1. “Ha sido la vinculación de los sistemas de 1. Esta cita expresa que estas
la organización con otras entidades con innovaciones tecnológicas surgen de la
fines muy particulares, como clientes y necesidad de las empresas de expandirse
proveedores, lo que ha provocado la y mejorar.
necesidad de soluciones informáticas que
apoyen están necesidades”. 2. Desde que surgió la tecnología, está
siempre ha sido utilizada a través del
2. Cuando se expresa que el e-bussinnes es intercambio electrónico de datos pero
un término nuevo pero que ya ha sido desconocíamos esta información, debido a
utilizado en los años 70. nuestro país se carecía de estas
herramientas, o si estaba, no era
3. Dice la lectura que el comercio electrónico accesible.
detecta las necesidades de la empresa a
3. Hacemos referencia a esta cita, porque es
fin de mejorar el funcionamiento de la
increíble que una maquina nos pueda decir
misma.
nuestras ineficiencias y que nosotros no
podamos detectarla, por esto, es muy
importante los equipos informáticos para
detectar errores.

Ventajas Desventajas
 Desaparición de los límites geográficos y  Desconfianza del método de pago y la
temporales. calidad del producto.

 Horario de venta 24 horas al día durante

 los 365 días del año.  Intangibilidad.

 Reducción de costes tanto de producción,  Distancia entre el cliente y el vendedor.

administración y almacenamiento.
 Los gastos de envío.
 Obtención de un mayor número de
clientes tanto online como offline gracias  Gastos de promoción.
al aumento de visibilidad que permite
internet.

2. En cuanto a las desventajas sugerir cómo podemos mejorar los

sistemas de seguridad en línea y sistemas de pago.

Desconfianza del método de pago y la calidad del producto

La presencia del fraude electrónico no ayuda a este tipo de comercio ya que crea
ciertas inseguridades.

 Intangibilidad.

La distancia entre los productos y el cliente para algunos supone un gran

problema. La imposibilidad de poder tocar y comprobar la calidad suele tirar hacia
atrás a algunos clientes.

 Distancia entre el cliente y el vendedor.

En ocasiones la sensación de distancia entre el cliente y el vendedor es un

inconveniente para hacer compras, sobre todo si a la hora de tramitar
devoluciones de productos o quejas.

 Los gastos de envío.

Los gastos de envío de tus productos pueden suponer un inconveniente si el

volumen de ventas de tu negocio es pequeño. Por tal razón lo que es considerable
es ajustar el precio del envió a el producto, y hacerle creer al cliente que él envió
es gratis, ya cuando la empresa este fluyendo mejor pues se puede proceder en
cobrar los envíos, porque habrá más fluidez de clientes.

 Gastos de promoción.

Para conseguir promocionar una tienda online entre todas las marcas que ya
están asentadas en la red te supondrá un trabajo extra. Para conseguirlo igual
necesitarás contratar a un profesional para promocionarte y triunfar más allá de tu
tienda física.

3. Realizar mediante un Mapa conceptual las recomendaciones para los

consumidores de productos que se venden a través de tiendas virtuales.
 Conclusión

Se resalta la importancia del comercio electrónico hoy en día debido a que es un

avance tecnológico en cuanto a negocios se refiere y también es una forma de
que las empresas se den a conocer si saben utilizar de forma correcta tan valiosa
herramienta.
 Opinión personal

( Que entendiste, que aprendiste y para que te servirá)

Es necesario para poder tener éxito en un negocio online, los empresarios tengan
en cuenta las circunstancias que los clientes consideran desventajas para poder
facilitarles el proceso de compra y conseguir aumentar las ventas.