LA COMPETECIA EMOCIONAL

1. CONCIENCIA DE UNO MISMO:

 A lo largo de nuestra vida, el cerebro va registrando los hechos emocionalmente

intensos, determinando de esta manera nuestras preferencias y valores
 Cuanto mayor sea nuestro almacén de recuerdos, y mayor nuestra capacidad para
atender a las sensaciones viscerales mediante el cual se manifiestan, más
desarrollado estará en nosotros lo que comúnmente se denomina “ sabiduría “ o “
sensatez”
 Reúne tres competencias emocionales:

a) Conciencia Emocional:

 Reconocimiento de nuestras emociones y el modo en que afectan a todo lo

que hacemos es una guía segura para desempeñarnos en cualquier trabajo.
 Para ser sensibles al sonido subterráneo de los estados de ánimo requerimos
una pausa mental, en la que logremos abrir la mente a la sensibilidad más
profunda y silenciosa.

b) Valorización Adecuada de uno Mismo:

 Un estudio de ejecutivos con alto y bajo desempeño demostró que la

deferencia radica en la capacidad de aprender de estos.
 Un trabajador estrella es alguien que conoce sus recursos y capacidades y es
consciente de sus límites.
 Para valorarse y enmendar los errores conviene apoyarse en los otros.

c) Confianza en uno Mismo:

 Quienes poseen una sensación clara de su propio valor parecen exudar

carisma e inspirar seguridad en los que lo rodean.

2. AUTORREGULACION:

 La amígdala cerebral se ve activada por estímulos externos, emite una secreción

hormonal que determina nuestro comportamiento.
 Es la responsable de muchos de nuestros comportamientos irreflexivos y violentos
cuando nos gobiernan la cólera o el estrés.
 Si los impulsos emocionales se desbordan sin control ni contrapeso, tienen
repercusiones en nuestro desempeño laboral.
 La autorregulación constituye 5 competencias emocionales:
 a) Autocontrol:

 Un estudio con policías de tránsito de EE. UU., detecto que los más destacados
utilizan la mínima fuerza posible y son especialmente diestros para controlar a
las personas alteradas, manteniéndose tranquilos.
 Esta capacidad para controlarse es invisible.

b) Confiabilidad e Integridad:

 Esta capacidad permite a las personas expresarse de forma abierta, sincera y

coherente, aun cuando se manifieste sus sentimientos.
 La responsabilidad, puntualidad, precisión, autodisciplina y cumplimiento de
las obligaciones son las que hacen que las cosas y las empresas sigan
funcionando.

c) Adaptabilidad:

 La vida de las personas y de las empresas esta siempre sometida a inevitables

cambios y, se requiere una gran fortaleza emocional para sentirse cómodo con
la inseguridad.
 Mantener la calma ante lo inesperado.

d) Innovación:

 La mente innovadora y creativa, es capaz de identifcar cuestiones claves y

simplificar problemas que parecen complicados, porque están dispuestas a
materializar su inspiración en un acto creativo.