Tipo de Licencia y Condiciones de Uso del Sistema de Información

Duván De Jesús Benavides Archila

José Edwin Gamboa Galindo

Constanza Milena Jaimes Suárez

Ebed Adán Martínez Fábregas

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA

Análisis y Desarrollo de Sistemas de Información

Febrero 28 de 2019
 Tabla de contenido

1. Tipo de Licencia ....................................................................................................... 3

2. Condiciones de Uso .................................................................................................. 3

3. Políticas de Privacidad .............................................................................................. 7

Referencias .......................................................................................................................... 8
 Tipo de Licencia y Condiciones de Uso del Sistema de Información

La licencia de software no es otra cosa distinta a la autorización que, por medio de un

contrato o unas instrucciones, el desarrollador o desarrolladores, que son quienes ostentan el

derecho intelectual exclusivo de su creación, conceden a otros para utilizarla en una forma

determinada.

Colombia a causa del concepto presentado por la Decisión Andina y gracias a la libertad

que han dado a cada país para que en su normatividad pueda definir la categoría en la cual se

ubica el software dentro de la Propiedad Intelectual, lo ha definido como obra Literaria

incluyéndolo así en la categoría de Derechos de autor, derechos que también brindan protección

a las bases de datos, todo esto a través del Decreto N° 1360 de 1989 que también ha

reglamentado su registro ante la Dirección Nacional de Derecho de Autor.

1. Tipo de Licencia

Debido al tipo de usuarios al cual está dirigido SIUGET (Sistema de Inscripción de

Usuarios y Generación de la Estadística de Trabajo), se ha determinado que el tipo de licencia

que este debe presentar es Shareware pues con este tipo de licencia es como los usuarios y/o

futuros clientes podrán descargar sin inversión alguna el software para posteriormente probar,

analizar y sacar conclusiones sobre si este les resulta útil o realmente necesario a la hora de

llevar a cabo la administración de los Puntos o Kioscos Vive Digital.

2. Condiciones de Uso

El presente documento es propiedad legal de Smart Solutions (en adelante

<<Desarrollador>>) y se da a conocer para aclarar dudas en temas relacionados con el tiempo de

uso del software además de las responsabilidades que tiene cada una de las partes que se
involucran en el presente contrato una vez el software se ha descargado y puesto en marcha por

parte del usuario.

En el presente documento se deja claro quiénes son las partes involucradas en el contrato

de uso: por una parte, está el desarrollador que es ese equipo de trabajo que pone en

conocimiento de la comunidad la existencia del software, las funciones que posee, las tareas que

con él se pueden realizar y la manera de acceder a él para descargarlo para poder ponerlo en

funcionamiento. Por otro lado, está el usuario que es aquella persona u organización que de

manera voluntaria descarga e instala en un equipo el software para hacer uso de este durante el

tiempo que el tipo de licencia que este posee se lo permite.

El tiempo de uso gratuito del software gracias a su licencia Shareware es de 60 días,

tiempo suficiente para que el usuario pueda probar todas y cada una de las funciones que este le

ofrece, pasado este tiempo el 100% de sus funciones se bloquearán y para poder hacer uso

nuevamente de él, si es que así lo desea, el usuario deberá ponerse en contacto con el

desarrollador para acordar el pago de una licencia por el tiempo que desee. Esta licencia podrá

ser usada en un sólo equipo.

Smart Solutions como desarrollador del software asume con el usuario unos

compromisos dependiendo si este tiene el software con una licencia tipo Trial (de prueba) o si ha

decidido adquirir una licencia por cierta cantidad de tiempo.

Cuando es en etapa de prueba, el desarrollador está comprometido a: garantizar la

funcionalidad del software en aquellos equipos que cumplan con los requisitos mínimos de

instalación y funcionamiento, ofrecer asesoría para la correcta instalación, brindar capacitación

remota para enseñar el manejo básico del software, entregar un manual de uso en el cual se

detalla paso a paso cómo hacer uso de cada una de las funciones que el software ofrece.
 Cuando el usuario ha decidido realizar la adquisición de la licencia por cierta cantidad de

tiempo, es decir ya tiene una licencia paga pues el software le ha resultado útil y cumple sus

expectativas, el desarrollador cumplirá con las mismos compromisos de la versión de prueba y

además deberá: brindar asesoría permanente de manera telefónica o remota sobre las dudas e

inquietudes que el cliente presente acerca del manejo del software, recibir sugerencias por parte

del usuario para posibles modificaciones en versiones posteriores y entregar de manera gratuita

las actualizaciones que tengan lugar durante el tiempo de duración de la licencia adquirida.

Por su parte, el cliente o usuario deberá cumplir las condiciones que a continuación se

describen:

 Responsabilidad de uso: el usuario está autorizado para utilizar únicamente dentro del

territorio colombiano.

 Responsabilidad por los nombres de usuario y contraseñas: el usuario es el único

garante de mantener la confidencialidad de la información de acceso, es decir, los datos que

facilitan el ingreso a la plataforma que permite el uso del software y es responsable de todas las

actividades que ocurren en su cuenta.

 Responsabilidad de capacitación: siendo el desarrollador el responsable de brindar la

capacitación básica sobre el manejo del software, es el usuario el responsable de llevar por su

propia cuenta el aprendizaje minucioso de cada una de las funciones que este le ofrece, esto

mediante la lectura y revisión detallada del manual de usuario.

 Responsabilidad de protección de la información: es deber del usuario tomar todas las

medidas necesarias para proteger y conservar la información que el software le ha permitido

almacenar, generando un back up de su información de manera regular y frecuente.

  Responsabilidad de solicitud de asesoría: es el usuario quien debe solicitar al

desarrollador la asesoría siempre que lo requiera para llevar a cabo una tarea evitando así llegar a

causar problemas en la configuración inicial del software lo cual puede llevar a problemas

mayores.

Teniendo ya claras las obligaciones o compromiso de cada una de las partes, no sobra

decir el desarrollador no se hace responsable de la pérdida de información almacenada siempre y

cuando esta sea causada por contaminación por virus, ya sea por aquellos que estén circulando

por Internet, o que ingresados a través de dispositivos de almacenamiento externos. De la misma

manera libra responsabilidad ante la pérdida de datos causada por el manejo inadecuado del

software, es decir, porque el cliente presentó una duda y se abstuvo de contactar el desarrollador

y decidió tomar medidas por sí mismo, no contactó con un experto que pudiera ayudarle a

resolver su problema presentado.

SIUGET es un software creado pensando en algunas de las labores que de manera manual

deben llevar a cabo los administradores de los Puntos y Kioscos Vive Digital del país. En este

caso se ha fijado la atención en la presentación de informes sobre las estadísticas de trabajo o

labores que a diario se llevan a cabo en estos lugares, entonces el software permite que, mediante

una única inscripción de usuarios y el registro detallado de cada una de sus visitas, con unos

pocos clics, en el momento que se necesite, se puedan generar informes estadísticos sobre el

tema que se desee.

SIUGET no es un software para que el administrador controle las actividades que

realizan los usuarios durante su visita, no es para enseñar nada, no es software de control

parental, no, es un software de generación de estadísticas de trabajo.

3. Políticas de Privacidad

Smart Solutions antes o en el momento de solicitar información, dará a conocer al cliente

cuales son los fines para los que está siendo se recopila. En el presente documento ponemos en

conocimiento esto de una manera general. Entonces, los propósitos serán: (a) registro en la base

de datos de usuarios de la empresa para para su posterior uso responsable por parte de ésta. (b)

para poderse comunicar con los clientes con el fin de realizar encuestas de satisfacción u opinión

acerca del producto. (c) hacer envío de información acerca de posibles actualizaciones. (d)

solicitar posibles sugerencias para futuras actualizaciones o responder a correos acerca del

funcionamiento detallado de software.

Los datos que se recolecten sólo serán almacenados durante el tiempo que se necesiten

para los fines anteriormente mencionados. Smart Solutions recogerá información única y

exclusivamente por medios válidos para tal fin como es llamada telefónica o a través del registro

al momento de la descarga del software para hacer uso de este, pero siempre será con el

conocimiento y posterior consentimiento de las personas involucradas. Los datos que se

recolecten deberán ser única y exclusivamente en la medida necesaria para los fines

mencionados por lo tanto deben ser datos completos y actualizados la fecha del registro. Todos

los datos que el usuario suministre ser protegerán con garantías razonables de seguridad contra

pérdida o robo, así como el acceso no autorizado, revelación, copia, uso o modificación.
 Referencias

Martínez, E. (2015). Términos y Condiciones de USO de Software. URL:

https://apps.co/comunicaciones/tic-legal/terminos-y-condiciones-de-uso-de-software-2/

Nodos. (2016). Términos y condiciones. URL: https://www.nodos.com.co/legal/terms/