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LENGUAJE DE PROGRAMACIÓN II
SISTEMA WEB PARA CONTROL
LOGISTICO DE EQUIPOS USANDO SOFTWARE
LIBRE EN LA EMPRESA NETPRO PERÚ S.A.C
DISTRITO - BREÑA.
PROFESOR
Mg. Ing. Ivan, Petrlik
INTEGRANTES:
Blanco, Richardt
Contreras Torre, Escarlet Rubí
Marchena Alvarado, Alex
Meza Román, Omar Luis
Salas, Bryan (Delegado)
Olivet Rojas, Jessica Mercedes
LIMA – PERÚ
2019
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Dedicatoria
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Resumen
El presente trabajo tiene como principal objetivo, agilizar el proceso de control
Logístico de equipos en la Empresa NETPRO PERU SAC; de otorgar un mejor
servicio en calidad de tiempo, ya que se espera de este trabajo de investigación
es que tenga acogida tanto del usuario del sistema como la del cliente, y cuando
hablamos del usuario por lo general nos referimos a los empleados que no cuentan
con el tiempo suficiente para poder recepcionar, rotular, ingresar y dar salida a
los equipos(circuitos digitales). Es así que conociendo la gran importancia que
brinda un sistema de control de equipos, para registrar los datos de los circuitos
Digitales así como su respectiva categoría, lo cual permita economizar el tiempo
del usuario y del personal administrativo; teniendo así una experiencia gratifi-
cante en el uso de este sistema web de control de equipos, desarrollado en len-
guaje PHP y en motor de base de datos MySQL, es de vital importancia para la
Empresa NETPRO PERU SAC; puesto que automatizará los diferentes procesos
manuales de registros y los despachos ; esto a su vez causará satisfacción en los
usuarios, que son el principal soporte de esta Empresa y de esta forma tendrá
un mejor panorama frente a diferentes Empresas que prestan servicio a Telefó-
nica del Perú, por su compromiso y rápida atención a los clientes. Por consi-
guiente, este trabajo ha sido elaborado desde su análisis, diseño e implementa-
ción y ha sido constantemente optimizada tanto en su entorno gráfico, como ami-
gable, para los usuarios que por primera vez realizan sus registros de equipos
vía web.
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Contenido
Resumen .........................................................................................................3
Contenido ...................................................................................................... 4
Introducción ..................................................................................................... 8
1.1.3. Entorno................................................................................................. 11
1.2.1. Visión.................................................................................................... 12
1.2.2. Misión................................................................................................... 13
4
1.2.7. Matriz de FODA……............................................................................. 16
2.1.2. Solución……………………………………….......................................... 19
5
3.1.2. Entrevistas ……. .................................................................................. 23
6
3.4.2. Diagrama de Secuencia por caso de uso............................................. 35
3.6. IMPLEMENTACIÓN................................................................................. 39
CONCLUSIONES ........................................................................................... 51
RECOMENDACIONES ................................................................................... 52
Referencias..................................................................................................... 53
Anexos ............................................................................................................ 54
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Introducción
NETPRO PERU SAC, es una empresa peruana, que lleva 6 meses de experiencia
en el rubro de dar servicio a la entrega de productos de redes y telecomunicaciones,
llevando a cabo trabajos de instalación, configuración, mantenimiento y recupera-
ción de equipos de telecomunicaciones para TELEFONICA DEL PERU SAA. en la
actualidad hace entrega de una gran variedad de equipos para los profesionales de
la construcción, instituciones y público en general. Durante estos meses de expe-
riencia, la Empresa NETPRO PERU SAC, identificó diversos problemas que radi-
can en el proceso de gestión de inventarios. Uno de los principales problemas es
la mala administración de registros de información de inventario, en la actualidad
no hay un control exacto, organizado y ordenado de los inventarios, ya que todos
los registros de movimientos (ingreso y salida de mercancías), stock de mercan-
cías, y otros son apuntados en un cuaderno o block de notas, en la cual varios de
estos apuntes se han perdido, además por este descontrol no se sabe a ciencia
cierta el estado de los productos (circuitos digitales), afectando directamente de
manera económica a la empresa.
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demora (factor tiempo) teniendo como resultado la inconformidad del cliente. Por
estos y otros problemas identificados, la Empresa NETPRO PERU SAC, decidió
hacer uso de una herramienta que le ayude a solucionar estos inconvenientes que
provocan pérdidas monetarias.
En el capítulo III, por otro lado, es la parte más importante del proyecto ya que; se
presentan los modelos tanto del negocio como del sistema que explican el funcio-
namiento actual y posterior del proceso del sistema de matrícula. Además, se es-
pecifica cómo se adapta el sistema al modelo establecido y se muestra los panta-
llazos de la aplicación desarrollada.
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1.1.1. Presentación
1.1.3. Entorno
1.1.3.1. Micro
A. Clientes
B. Proveedores
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C. Competencia
1.1.3.2. MACRO
A. Factor Económico
B. Factor Social
1.2.1. Visión
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1.2.2. Misión
B. CABLEADO ESTRUCTURADO
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C. MANTENIMIENTO
Realizar mantenimiento preventivo y mantenimiento correctivo a
equipos de telecomunicación.
D. RECUPERACIÓN
Recuperar equipos de servicios dados de baja.
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1.2.6. Flujo de Procesos de la empresa
Inicio
ORDEN DE SERVICIO
Recibe guia y
Corresponde SI
verifica los equiposs
No
Fin
Cantidades
NO Completas Recibe los equipos
Fin Según Guia del Circuito Digital
SI
Almacena los
equipos del CD
Fin
Fase
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1.2.7. Matriz de FODA
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
1. Participación y compromiso por 1. Constante capacitación al personal.
parte de los empleados en activida- 2.Curso de perfeccionamiento para
des. empleados y directivos.
2. Conocimiento y control de los equi- 3.Reconocimiento en Tecnología de
pos tecnológicos. punta.
3. Certificación de calidad de sus pro- 4.Promociones y ofertas al nuevo
ductos. cliente.
4. Acuerdo con proveedor para adqui-
rir equipos en stock.
5.Diversificacion, variedad en equi-
pos.
6.Mejora continua a los Equipos.
7.Capacidad de entrega directa.
8.Los equipos tienen acreditación ne-
cesaria.
9.Mejor tiempo de vida y durabilidad
del equipo.
DEBILIDADES AMENAZAS
1. Demora en el servicio al cliente 1. Menor demanda de servicios de te-
2. Las bajas frecuencias de radiodifu- lecomunicaciones
sión, 2.Competencias en Empresas de Te-
3. Las intensidades de señal baja o lecomunicaciones.
una estructura de costos alta. 3.Malos Presupuestos.
4. Cuenta con escasos recursos de in- 4. Recursos humanos (falta de perso-
versión y presupuesto limitado. nal).
5. Competencia en precios. 5.Cambios en la población.
6. Normativas o acuerdos que no son
respetados o llevados a la práctica.
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1.2.8. Estructura Organizacional de la empresa
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2.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
2.1.2. Solución
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2.3. JUSTIFICACIÓN E IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACIÓN
Con este sistema, la Empresa NETPRO PERU SAC tendrá una mejor imagen
desarrollando sus actividades con herramientas tecnológicas. Al mejorar sus
procesos de negocio, la Empresa NETPRO PERU SAC, hará que progrese
de forma notable no solo en el ámbito control de inventario, sino también en
el campo administrativo
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3.1. DOCUMENTACIÓN DEL SOFTWARE
El sistema por desarrollar deberá registrar los equipos de manera online con
sus respectivos Circuitos Digitales de cada Orden de Servicio, con la finalidad
de optimizar la gestión de Control de equipos en la empresa NETPRO PERÙ
S.A.C.
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3.1.2. Entrevistas
A. Modelo de cuestionarios
A. Documentación de entrada
B. Documentación de salida
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3.2. MODELAMIENTO
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3.3. DETERMINACIÓN DE REQUERIMIENTOS DEL SISTEMA
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3.3.2. Requerimientos No Funcionales
Interfaz del sistema debe ser simple, intuitiva, fácil de usar y apren-
der.
El software tiene que ser escalable, para así poder adaptarse y me-
jorar a través del tiempo.
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3.5.1. Modelo Conceptual
TIPO USUARIO
EQUIPO
MARCA
TIPO EQUIPO
MODELO
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3.6. IMPLEMENTACIÓN
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CONCLUSIONES
RECOMENDACIONES
ANEXOS
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