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El diseño de exposiciones
en los museos de ciencias:
La innovación como estrategia para
el desarrollo de nuevas exposiciones
Abstract: The increasing number and size of science museums has motivated
research in these informal learning environments to focus on the importance
and role of science museums in society. The communication strategies and
experiences used in the construction of knowledge have given rise to nume-
rous discussions on how to present and represent science and technology
in contemporary societies, aspects in which the design of exhibitions plays
a fundamental role because it is one of the means utilized by museums to
communicate scientific topics and content.
The article presents some discussions that have led to new schemes for
presenting science to the public, as well as the use of new strategies and re-
sources to develop them.
tas podrían ser en varios sentidos, este documento Innovación de producto: las exposiciones
se centra en los enfoques que constituyen el esta- críticas como una nueva manera de presentar
do del arte de un trabajo de investigación realizado a la ciencia
actualmente por el autor, cuyo tema versa sobre el
como a procedimientos. Es común que en las expo- tecnología dentro de su contexto sociocultural. Pre-
siciones tradicionales el discurso atienda a lo que tenden invitar a los visitantes a participar activamente
en didáctica se llama concepto; es decir, información considerando aspectos sociocientíficos desde diver-
de carácter conceptual que se considera importante sos puntos de vista; también, propiciar una reflexión
y que el público debería conocer. En este esquema acerca de la naturaleza y la práctica de la ciencia
se agrupa cierta cantidad de información, hechos, y la tecnología. En ellas, se muestra que la cien-
fechas y datos. cia es influida por la cultura y, por lo tanto, tiene di-
Santacana (2007) critica que el discurso de las mensiones sociales, económicas, políticas e históri-
exposiciones tradicionales tiende a mostrar el “cómo cas. Por ello, la ciencia se muestra como una parte
es” dejando de lado lo que los didactas llaman el pro- intrínseca de la vida social y las costumbres cultura-
cedimiento, es decir, el “cómo se hace” o el “cómo sa- les de un determinado contexto, tiempo y lugar.
bemos” que ese conocimiento es de esa manera. Se- Se puede hablar, entonces, de una innovación
ñala que no se trata de eliminar de las exposiciones en la manera en que se presenta o representa a la
los conceptos, sino de entender que para muchos ciencia en los entornos informales de aprendizaje.
de los visitantes es más importante el “saber hacerlo”, Es decir, en las exhibiciones críticas hay un cambio
que simplemente saber que determinado concepto de rutina o una sustitución de la forma habitual de ha-
es de la manera expuesta. Así, una exposición plan- cer las cosas (Arocena y Sutz, 2003), toda vez que las
teada de forma didáctica debería, en lo posible, mos- exhibiciones tradicionales ya no resultan satisfacto-
trar también los procedimientos más allá de los con- rias para cumplir con los objetivos planteados por
ceptos. En este sentido, explicar los procedimientos los museos de ciencias y que son definidos a partir
ayuda al visitante a cuestionar los mensajes exhibidos de los nuevos enfoques y posturas científicas.
y observar las razones que los investigadores han A manera de ejemplo, se puede citar el caso
utilizado para fundamentar la información que se de la exposición Una Cuestión de Verdad, instalada
presenta. en el Centro de Ciencias de Ontario, en Toronto. A
Hodson (1992, citado por Pedretti, 2002) refiere diferencia de las exposiciones basadas en fenóme-
que las exhibiciones en los centros de ciencia basa- nos, en esta institución se diseñó una exhibición que
das sobre una representación específica de princi- considera a la ciencia como una actividad humana y
pios científicos, fenómenos, teorías o conceptos social, ubicándola en la cultura y en un contexto de-
frecuentemente evitan cuestionarse sobre el estado terminado. La exposición está diseñada para exami-
de los conocimientos o sobre la fiabilidad de los nar grandes cuestiones acerca de la naturaleza de la
métodos empleados para llegar a ellos. Una noción ciencia; cómo es que las ideas se forman y cómo las
reciente del desarrollo del conocimiento científico condiciones políticas y culturales pueden afectar
reconoce los intentos y los propósitos de la creación las acciones de los científicos. En esta exhibición
del conocimiento, así como las visiones de la ciencia se cuestiona la naturaleza de la “verdad científica” e
como una actividad humana, social y cultural. intenta demostrar cómo la ciencia está influida por
Desde esta perspectiva, Pedretti (2002) plantea los entornos culturales, personales y políticos de
una nueva categoría de exposiciones: las críticas. Este quienes la practican, aspectos que incluyen sesgos y
tipo de exhibiciones versan sobre los procesos de la puntos de vista. La noción de los sesgos en la ciencia
ciencia, la naturaleza de la ciencia y la ciencia y la está demostrada por el examen de varios episodios
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en la historia y la práctica de la ciencia. Las creencias Crianza, en el Instituto Wellcome de Historia de la Me-
científicas son desafiadas mediante la demostra- dicina, en Londres.
ción de la validez de diversos puntos de vista (Pe- De acuerdo con Pedretti (2002), esta situación
dretti, 2002). Esta exhibición se enfoca en los tres refleja un cambio en el diseño y la práctica tradicio-
Dean Larrea Becerra Santiago Lin Fernández Lord y Baxter Alonso Locker Walhimer
Iniciación del
proyecto Planeación Planeamiento del
Planeación Conceptualización
Fase preliminar Etapa de Recopilación del proyecto proyecto Análisis Desarrollo del
Conceptualización Planificación Proyecto base de
Conceptual planeación de datos Estudio de Análisis de la Idea Concepto
Planeación la exposición
Ejercicio de factibilidad situación
divulgación
Prediseño
Diseño
Primer filtro Propuestas de esquemático
Propuesta diseño
Selección de Desarrollo de
Fase de Segundo esquemática Desarrollo Diseño desarrollo
Diseño Diseño medios y formas Diseño Diseño final propuestas
Desarrollo filtro
Desarrollo Propuesta Diseño final
Etapa de diseño Evaluación Experimentación
Diseño con de diseño
formativa Documentos de
planos de
construcción
detalle
Producción
Ejecución del de diseño Montaje e
Producción proyecto Desarrollo de Supervisión instalación Producción
Funcionamiento Control de Detalle Fabricación
Implementación Montaje Exhibición al producción de la Vigilia de la Evaluación
Evaluación calidad Instalación Instalación
público Producción construcción apertura
Evaluación Retroalimentación
Retroalimentación Consultas en Evaluación
el proceso
bien, los objetivos definidos y acordados en las fa- comunicólogos y psicólogos) que tienen criterios y
ses iniciales del proceso, se deben modificar en las puntos de vista distintos, por lo que es necesaria la
fases subsecuentes: entre ellos se pueden citar el integración y la interacción entre los participantes.
tipo de interacción; la experiencia que se pretende Estas condiciones no son exclusivas del dise-
suscitar en los visitantes o los aspectos técnicos y ño de exhibiciones; también existen otros ámbitos
materiales de los distintos elementos. Esta situación donde las soluciones de diseño deben satisfacer cri-
en ocasiones provoca que los objetos museográfi- terios derivados de enfoques y puntos de vista dife-
cos materializados al final no atiendan los objetivos rentes. Por ello, en años recientes ha tomado mayor
definidos en las primeras fases del proceso. relevancia un modelo para el desarrollo de produc-
Las modificaciones surgen al momento de to- to que ha tenido éxito en ambientes donde existen
mar las decisiones que definen las características de equipos multidisciplinarios de trabajo (Luna y Men-
cada uno de los componentes que integran la expo- doza, 2004). A este procedimiento se le denomina
sición, ya que para definir sus características es ne- ingeniería concurrente.
cesario considerar los requerimientos de diseño que La ingeniería concurrente se define como el en-
cada integrante plantea de acuerdo con su función foque sistemático para un diseño en forma integrada
dentro del proceso; el problema es que los requeri- y paralela con los procesos relacionados, incluidos
mientos de diseño suelen ser contradictorios. los correspondientes a la fabricación. Este modelo
Cuando estos conflictos se generan, el equipo pretende que los equipos de diseño, desde un prin-
de diseño tiene que retrabajar o replantear sus solu- cipio, consideren todas las etapas del ciclo de vida
ciones y desarrollar nuevas propuestas generando del producto: desde el diseño conceptual hasta el
retrasos en las fases de diseño subsecuentes; como final de su vida útil, incluyendo los criterios de cali-
resultado, los tiempos de entrega se consumen y al dad, costos y procesos de manufactura, así como
final se puede mermar la calidad de la exhibición, de- los criterios relacionados con las necesidades de los
bido a que los atributos del diseño se determinan y usuarios (Luna y Mendoza, 2004).
fabrican con premura en función del tiempo restante. En la ingeniería concurrente, existen diversas
Esta condición tiene un impacto significativo en el técnicas o procedimientos para un gran número de
funcionamiento de la exposición; ya que de acuerdo aplicaciones, enfoques u objetivos. Entre ellos, se
con las evaluaciones realizadas a las exhibiciones, pueden citar por sus siglas en inglés el QFD (Des-
es común que sea necesario ajustar o incluso “re- pliegue de Función de Calidad); el DFM (Diseño para
hacer” algunos elementos museográficos, toda vez Manufactura) el DFEr (Diseño para la Ergonomía); el
que no cumplen con las expectativas o necesidades DFS (Diseño para la Seguridad) o el DFMa (Diseño
del público (Becerra, 1998). para el Mantenimiento); entre otros. Si bien estos
De esta manera, el marco tecnológico,5 que tra- procedimientos no fueron desarrollados específica-
dicionalmente ha servido para plantear soluciones mente para el diseño de exposiciones en el campo
de diseño durante el desarrollo de exposiciones en de los museos, sí es posible adaptarlos o mutarlos a
los museos de ciencias (basado en un esquema de este contexto y campo del diseño.
Ingeniería Secuencial), se debe a que es necesaria la Un caso es el Centro de Ciencias Explora,6 que
participación de diversos profesionales (divulgadores, ha utilizado el QFD7 como proceso para el desarro-
diseñadores, arquitectos, museógrafos, ingenieros, llo de exposiciones. De acuerdo con Padilla y Patiño
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(2007b), este modelo se usa para diseñar y desarrollar Es importante mencionar que estos requerimientos
productos o servicios en diversos giros industriales, provienen tanto del público visitante como del perso-
y sirve para identificar en términos operacionales la nal interno del museo, específicamente los departa-
“voz del usuario” y para “asegurar” que se le atienda mentos de mantenimiento y conservación.
Su propuesta pretende ofrecer pautas para el diseño que esta potente herramienta optimiza las tareas de
mediante el análisis del trinomio público-objeto-espacio, conceptualización, dibujo, simulación, análisis, inclu-
estableciendo lineamientos, criterios y parámetros en so agiliza los procesos de manufactura (Wang et al.,
función de estos tres aspectos fundamentales. 2002). Debido a su carácter multidisciplinario, los
Estos modelos pueden servir como soporte a datos generados durante el proceso de diseño ne-
los equipos de diseño para el desarrollo de exposi- cesariamente se tienen que comunicar a los demás
ciones, ya que se han empleado con éxito en otros integrantes del equipo, ya sea para ser visualizados,
ámbitos donde es necesario trabajar en esquemas consultados o evaluados.
de colaboración, como en la industria automotriz o Por ello, hoy día se ha desarrollado una canti-
la aeroespacial. Ahora bien, ¿qué otras herramientas dad importante de software específico para el dise-
pueden ser de utilidad para que los equipos de di- ño que apoya a los profesionales a desempeñar sus
seño puedan desarrollar sus actividades profesio- funciones en distintas etapas del proceso. A manera
nales?, a continuación daremos respuesta a esta de ejemplos, se pueden citar el SketchBook Designer de
interrogante. Autodesk, que sirve para el desarrollo de alternativas
en una fase preliminar; el 3D Studio Max de Autodesk,
El empleo de las TIC como herramienta durante que permite a los profesionales visualizar una gama
el proceso de diseño de exposiciones de opciones para la selección de la alternativa de di-
seño más factible; el Inventor de Autodesk, que se
La actual apropiación de las tecnologías digitales emplea para hacer evaluaciones mediante la simu-
permite la conformación de nuevas dinámicas de lación del comportamiento de distintos materiales
construcción del capital social, de manera que las en ciertas condiciones; el AutoCad de Autodesk, que
personas que utilizan estas herramientas pueden se utiliza en la etapa de diseño de detalle para “mo-
desarrollar nuevas formas de interacción, coordina- delar” las formas y dimensiones exactas de los com-
ción y cooperación. La relación entre lo individual y ponentes diseñados, facilitando su proceso de fabri-
lo colectivo se está modificando debido a que las cación mediante los formatos de “salida” a diversos
nuevas formas de comunicación facilitan la coope- procesos de manufactura basados en sistemas de
ración entre los sujetos, de tal manera que la relación control numérico.
entre la creación individual y la creación colectiva Es importante mencionar que el intercambio de
están siendo transformadas (Cobo y Pardo, 2007). información generada en el proceso de diseño debe
De esta manera, las TIC están modificando, de ma- incluir la integración de instrumentos y la estanda-
nera importante, las formas de comunicación y con rización de datos. Por ejemplo, el uso de los archi-
ellas las más diversas actividades humanas. Como vos PDF o JPG que pueden ser visualizados por los
ejemplo de éstas y donde es necesario incorporar distintos integrantes del equipo en cualquier com-
fuertes componentes comunicativos, se encuentra putadora, y sin la necesidad de poseer el software
la práctica del diseño (Andia, 2002). nativo donde fueron generados. Estos criterios se
Actualmente esta práctica es considerada como hacen necesarios en el proceso debido a la naturale-
una actividad grupal donde los integrantes utilizan za multidisciplinaria de los equipos de diseño, en la
distintas herramientas y medios para comunicarse. diversidad de los instrumentos técnicos empleados
En este sentido, el uso de la computadora es muy y en la dinámica de los ambientes de diseño (Wang
importante en el diseño multidisciplinario, debido a et al., 2002).
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Los avances tecnológicos pueden ser una he- les, así como a los intereses e inquietudes cada vez
rramienta que sirva como soporte para la exposi- más diversos del público que visita los museos. Es-
ción de los contenidos. Día con día se desarrollan y tas situaciones son importantes, ya que los museos
salen al mercado nuevos sistemas o interfaces que y centros de ciencias están cada vez más posicio-
permiten al usuario una conexión con los medios nados como recursos valiosos para la transmisión
tecnológicos más intuitiva o directamente, y que de información al público acerca de la ciencia y la
comunican con mayor calidad imágenes, sonidos o tecnología, además se destinan cada vez más recur-
sensaciones, los contenidos para los cuales fueron sos humanos, materiales, tecnológicos y económi-
diseñados. La realidad virtual o la realidad aumentada cos, por lo que resulta necesario utilizarlos de una
constituyen dos ejemplos, que por sus características, manera eficiente, especialmente en las instituciones
han tomado mayor relevancia en los museos y otros que son financiadas con recursos públicos. Estas
ámbitos de la educación. Sin duda, en los próximos instituciones, así como los equipos de diseño, deben
años dispondremos de nuevos avances tecnológi- asumir su papel en la sociedad y ser conscientes al
cos que podrán ser empleados en los museos; será momento de desarrollar sus exhibiciones.
necesario también desarrollar nuevos enfoques Resulta necesario, por lo tanto, generar esque-
o mecanismos de evaluación y observación, que mas, estrategias o procedimientos de diseño que
ofrezcan información sobre las nuevas situaciones permitan hacer un uso eficaz y eficiente de las he-
que el visitante experimenta durante su estancia en rramientas y los recursos disponibles, propiciando
estos recintos. la innovación en estos recintos. También es nece-
La innovación, a juicio del autor de este traba- saria la innovación en la manera de presentar y re-
jo, no debe limitarse al plano tecnológico. Así como presentar a la ciencia en estos museos y dejar de
todos los días salen al mercado nuevos dispositivos, lado los esquemas tradicionales que ya no resulten
también se generan nuevos conocimientos y enfo- satisfactorios, en especial, por la diversidad y la per-
ques en la ciencia. De esta manera, resulta necesa- tinencia de los nuevos temas expuestos. Las salas
rio actualizar los contenidos, así como las formas de exhibición que abordaban conceptos sobre las
de comunicarlos. En este sentido, las exhibiciones matemáticas, la física o la química se han sustituido
críticas constituyen una propuesta que ha tomado por temas que abordan intereses e inquietudes más
cierta relevancia y ha despertado el interés en el inmediatas de la población; por ello, es común en-
campo de los museos, situación que se ve reflejada contrar más salas de exhibición donde se muestran
en la publicación de artículos, grupos de discusión, y problemas sobre la explosión demográfica, la sexua-
conferencias que abordan temas sobre los desafíos lidad, el reciclaje o el cambio climático.
que enfrentan estas instituciones en la presentación Para concluir, es importante mencionar que los
de la ciencia y la tecnología contemporánea. enfoques descritos en este documento constituyen
Los temas abordados en este documento cons- sólo propuestas que pueden servir como punto de
tituyen una serie de retos para los equipos de diseño partida para el diseño de exposiciones; de ninguna
cuya tarea es generar ideas que respondan a los pro- manera se pretende insinuar que son las únicas o las
blemas que suponen la comunicación de la ciencia en mejores, pero sí ilustrar cómo los profesionales de
los entornos informales de aprendizaje; problemas la museografía interactiva han abordado algunos re-
que, día a día, resultan más complejos debido a las tos y buscado nuevos caminos para enfrentarlos.
dinámicas y condiciones de las sociedades actua- Seguramente la experiencia y las investigaciones
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arrojarán información y elementos para la discusión, digital planetario”. En: Planeta Web 2.0. Inteli-
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Notas
1. Desde el punto de vista del diseño, un artefacto es un objeto con 7. El Despliegue de Función de Calidad surge en Japón como “método
una función técnica y con una estructura física conscientemente para desplegar, antes del arranque de producción, los puntos
diseñada, fabricada y utilizada por los seres humanos para realizar importantes de aseguramiento de calidad necesarios para asegurar
una función específica, es decir, un artefacto es un objeto físico que la factibilidad de diseño a través del proceso de producción” (Akao
tiene una intención o función en un contexto determinado (Kroes, y Mazur, 2003, citados por Tamayo y González, 2010). Sorli y Ruiz