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Tudo sobre
Gestão de Membros
MEMBRO

A gestão de membros de uma igreja é a administração dos cadastros e

acompanhamento dos membros da igreja, com o objetivo de oferecer suporte
aos pastores no cuidado e pastoreio.
 Tudo sobre Gestão de Membros

Índice
O que é a Gestão de Membros____________________________________________________________ 03

Para que serve___________________________________________________________________________ 03

Porque a igreja tem membros ____________________________________________________________ 04

Quaisasresponsabilidadesdeummembro______________________________________________________05
Regimento interno dos membros _________________________________________________________ 05

Formas de se tornar membro de uma igreja _____________________________________________ 07

Os dados mais importantes que a igreja deve ter dos membros________________________ 09

Formas de coletar os dados dos membros_____________________________________________ 11

Como uma boa gestão de membros ajuda sua igreja____________________________________ 13

A relação entre os membros e a igreja ___________________________________________________ 15

Processos de desligamento ______________________________________________________________ 17

Quais os relatórios mais importantes sobre gestão de membros ________________________ 17

Principais atividades da gestão de membros ____________________________________________ 21

Como começar a ogranizar a gestão de membros ______________________________________ 22

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O que é Gestão de Membros

A Gestão de membros é parte fundamental da igreja. Essa área fica responsável por basicamente gerenciar
as informações dos membros e permitir o melhor acompanhamento deles. Mas deve ir além de um simples
cadastro e acompanhamento de dados.

Uma boa gestão dos membros permite que uma igreja conheça a fundo seus membros, onde moram,
quando estão fazendo aniversário, quem ainda é membro mas não tem frequentado a igreja, quem são
seus parentes dentro da igreja, entre outras informações.

Todos esses dados ajudam o pastor a pastorear melhor, pois conhecerá quais são os perfis dos membros.
Ajuda também a igreja a cuidar melhor e realizar o acompanhamento dessas pessoas tão importantes que
selaram um compromisso com a igreja.

Para que serve

A igreja vai muito além de uma estrutura física e organizacional, ela é formada por membros, pessoas
que reconheceram a Cristo como Salvador e assumiram um compromisso com o seu corpo. Ser igreja, ou
fazer parte da igreja, é uma ordem de Deus. O texto de Hebreus 10:25 diz: “Não deixemos de congregar-
nos, como é costume de alguns; antes, façamos admoestações e tanto mais quanto vedes que o Dia se
aproxima”.

No entanto, por ser formada por pessoas, a instituição precisa ser organizada para que ela consiga cumprir
sua missão, sem perder sua visão. O primeiro passo para essa organização é a gestão dos membros. É
indispensável que as pessoas que participam do corpo igreja, sejam cuidadas e guiadas a uma vida com
propósitos. A gestão dos membros é parte importante desse cuidado.

Muitas igrejas caem no erro de pensar no cadastro dos membros como um excesso de burocracia, sendo
que as informações sobre os membros da igreja são fundamentais. Com base nos dados e no perfil dos

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membros da sua igreja você pode planejar ações com mais qualidade e clareza, envolvendo os membros
em atividades que fazem parte do cotidiano que eles vivem. Como por exemplo organizar eventos
específicos, criar novos ministérios por faixa etária ou observar líderes em potencial que sua igreja possui.

Além disso, através da gestão dos membros você terá uma base de dados com informações valiosas,
como a data de nascimento de cada um dos membros, que sem dúvida é um momento especial celebrar o
aniversário de cada um e que deve ser lembrado.

Você também poderá saber quem tem filhos, onde cada membro mora, e quais seus dados de contato.
Tudo isso será muito útil para planejar ações futuras e, até mesmo, para acompanhar a vida de cada um.

Essas informações de qualidade ajudam o pastor no acompanhamento dos membros, fortalecendo a igreja
e, consequentemente, gerando crescimento. Ao tornar-se membro de uma igreja, ou seja, parte de um
grupo de pessoas, o membro espera apoio e cuidado por parte dela. Uma boa gestão de membros facilita o
trabalho do pastor, permitindo que ele tenha agilidade e eficiência ao realizar suas atividades.

Porque a igreja tem membros

Ser membro de uma igreja local, é ter comunhão com outras pessoas com a mesma crença e através dela
ter apoio e base para um crescimento espiritual. E embora consigamos viver sem fazer parte de uma igreja,
isso não é o que Deus espera de nós.

Em 1 Coríntios 12:27, encontramos algumas orientações sobre a igreja, e uma delas é “Ora, vocês são o
corpo de Cristo, e cada um de vocês, individualmente, é membro desse corpo.”. Esse já é um excelente
motivo para entender porque uma igreja é formada por membros.

Mas além disso existem outros fatores. Com igrejas que têm processos democráticos, onde apenas os
membros podem votar em projetos da igreja ou para a eleição de cargos. Ficando de fora, aqueles que
frequentam a igreja mas ainda não se tornaram membros.

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Também é uma exigência da maioria das igrejas que apenas os membros possam assumir cargos na igreja
e fazerem parte da liderança de alguns ministérios. Ou seja, quem não é membro acaba perdendo grandes
oportunidades de servir na igreja contribuindo para seu crescimento.

Quando acreditamos em Deus e desejamos viver o seu evangelho na prática, devemos seguir a palavra dele
em todos os seus aspectos, como usar nossos dons e talentos para abençoar o próximo através da igreja.

De forma mais simples a igreja tem membros porque seus membros formam a igreja. Ou seja, não há como
existir uma igreja sem pessoas que façam parte dela, afinal isso é ser igreja.

Quais as responsabilidades de um membro

A principal responsabilidade de um membro é viver de acordo com a doutrina da igreja e prática da Bíblia
Sagrada, também é servir a igreja comos dons que Cristo conferiu a cada um.

Obedecer ao pastor e sua liderança, não abandonar a sua congregação, dar bom testemunho e ser
responsável por suas atitudes também é dever do membro da igreja. Além disso é ouvir a palavra, buscar
incessantemente abandonar o pecado e permitir-se ser transformado pela palavra dia a dia.

É auxiliar a igreja em seu desenvolvimento, se comprometer e servir sempre que possível, buscar viver em
ordem e disciplina. Procurando pregar o evangelho e cuidar dos irmãos que com ele fazem parte da igreja
local.

Regimento interno dos membros

A igreja como instituição deve conter um regimento interno que define seus valores, usos e costumes,
doutrinas, confissões de fé e direitos e deveres de cada um que faz parte da igreja. Ele serve como guia

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para os pastores conduzirem sua igreja segundo os princípios da mesma.Também é através dele que os
membros conhecem quais são suas responsabilidades e o que a igreja espera dele como membro dela.

Além disso, é através do regimento interno que a igreja poderá se posicionar perante outros ao tomar uma
decisão. Evitando processos civis que incriminam a igreja caso tenha uma posição conservadora em relação
a algumas posições tomadas, como no caso de casamentos, divórcio, homossexualismo, etc.

Por isso é extremamente importante que toda igreja tenha seu regimento interno definido e que seja um
documento completo, contendo o posicionamento da igreja em todas as situações que interferem nos seus
princípios de fé.

Mas nosso grande foco neste texto é falar sobre os tópicos que dizem respeito a membresia. Esta parte do
documento importante para organizar e esclarecer a função dos membros da igreja, entre outros assuntos.

É muito importante que os membros saibam quais são seus direitos e deveres ao se tornarem membros
da igreja. Eles precisam entender o que é esperado deles, e quais normas precisam seguir, para viver de
acordo com os ideais de fé da igreja.

Para organizar o regimento interno dos membros em sua igreja, você deve começar pela introdução,
elaborando um breve texto descrevendo do que se trata o documento. Em seguida escreva informações
sobre a admissão de membros, descrevendo todas as normas e fatores que dizem respeito a admissão de
membros na igreja. Lembre-se de levar em consideração as particularidades de sua igreja.

O próximo tópico que você não pode esquecer são os direitos do membro. Os membros precisam entender
quais são seus direitos ao tornarem-se membros da igreja, tais como prestação de contas, apoio quando
necessário, assumir a liderança.

Você também precisa descrever os deveres do membro. Pois além dos direitos, os membros precisam de
norteadores que chamamos de deveres, ou seja, atitudes ou atividades que precisam cumprir ao tornarem-
se membros da igreja. Tais como frequentar os cultos, atualizar seu cadastro, seguir os preceitos bíblicos.

As informações sobre o desligamento dos membros, também são indispensáveis. É importante estabelecer
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quais são as normas de desligamento, fundamentando essas diretrizes pelas particularidades de sua igreja
e da bíblia.

O passo seguinte é a validação do documento. Para que o documento se torne efetivamente válido é
importante que tenha sua data de validação e a assinatura do pastor principal. Nós criamos um Modelo
Básico de Regimento Interno dos membros, que pode te ajudar a estruturar melhor o de sua igreja.

Formas de se tornar membro de uma igreja

Para se ter uma gestão de membros é preciso ter claro quem são os membros da igreja, para isso toda
igreja deve ter processos bem claros de consolidação de pessoas. Acreditamos que essa é uma área
indispensável na igreja e caso você queira saber mais, não deixe de ler mais materias sobre isso em nosso
blog.

Saber qual foi a forma de entrada do membro em sua igreja te ajuda a tomar algumas decisões referentes
ao acompanhamento do mesmo. Entendendo quais foram os passos que ele teve que passar até chegar em
seu relacionamento atual com sua igreja.

Algumas das formas comuns de que um cristão se torne membro da igreja são:

Declaração de fé e batismo
A declaração de fé ocorre quando o Cristão afirma que crê em Deus Pai, Deus Filho e no Deus Espírito
Santo, sendo Jesus o único salvador e redentor da sua vida; crê na Bíblia como sua única regra de fé e
prática; crê que a Igreja é o Corpo de Cristo; e crê no exercício dos dons espirituais.

Além da declaração de fé, ele deve ser batizado conforme o que o regimento da sua igreja coloca como
norma. Sendo que, comumentemente, o batismo é feito por imersão, em nome do Pai, do Filho e do

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Espírito Santo.

Transferência
A transferência é o ato de admissão dos membros que vieram de outra igreja da mesma denominação.
Para isso, o membro ou a igreja deve pedir a carta de transferência do membro para a igreja de onde ele
veio.

Caso não seja possível receber este documento, ele pode ser recebido por testemunho, como veremos
abaixo.

Jurisdição ou testemunho
Testemunho é a forma utilizada para receber os cristãos vindos de outras denominações evangélicas.
O cristão é quem deve solicitar fazer parte da igreja. E ele deve cumprir com os requisitos do regimento
interno da sua igreja.

Cada igreja aborda de uma forma diferente a admissão deste cristão. Sendo uma delas através do
testemunho. Ou seja, o cristão é acompanhado pelo pastor que por um período de tempo observa suas
atitudes, se ele está seguindo os valores e doutrinas da igreja, antes de admiti-lo.

Outras igrejas, elaboram uma classe de estudo que ensina os valores, a história e a visão da igreja. E ao final
do curso, o cristão deve decidir se quer fazer parte da igreja e assim se tornar membro dela.

Este procedimento pode ser aplicado para qualquer cristão que não tenha carta de transferência, mas
declare-se membro batizado de outra igreja.

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Reconciliação
Reconciliação é o ato público de readmissão de membros que, havendo sido anteriormente excluídos da
igreja local, por algum dos motivos que constem no regimento interno, sentem suas faltas e, arrependidos,
voltam, demonstrando desejo de continuar servindo a Deus. Estes podem passar por um conselho antes de
serem readmitidos.

Observe que para a admissão de membros na sua igreja, eles devem estar debaixo dos valores em que sua
igreja acredita. Por isso, acompanhe a vida dos frequentadores e os instrua para que decidam pelo batismo
ou por alguma das outras formas de admissão.

Os dados mais importantes que a igreja deve ter

dos membros
A coleta de dados para cadastramento dos membros da igreja é essencial para se ter uma igreja organizada
e que cuida bem dos seus participantes. Mas antes de coletar ou atualizar os dados, é importante identificar
quais dados são realmente importantes para sua igreja.

Dados pessoais e de contato

Para que você possa conhecer melhor os membros da sua igreja, além de manter contato com eles durante
a semana através dos diversos meios de comunicação que existem. Você deve ter os dados pessoais e de
contato de cada um. São eles:

• Nome completo;
• Data de nascimento;
• Endereço;

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• Gênero
• Estado civil;
• Nome do cônjuge;
• Nome dos filhos;
• E-mail;
• Nº de telefone residencial;
• Nº de telefone celular.

Dados eclesiásticos
Para poder identificar quem são os membros ativos e inativos da sua igreja, você precisa conhecer os
dados eclesiásticos de cada um. De forma prática e organizada, podendo tomar ações com base nos dados
registrados. São eles:

• Qual foi a forma que se tornou membro? (batismo/ reconciliação/ transferência/ testemunho);
• Se veio de outra igreja, qual o nome da igreja de origem?;
• Quando você foi recebido como membro? (data);
• De quais ministérios participa atualmente?
• Cursos e treinamentos que frequentou ou frequenta na igreja?

Através destes dados você conhecerá muito melhor a sua igreja e poderá direcioná-la de uma forma mais
certa levando em consideração as reais necessidades que ela tem. Esses são os dados iniciais para fazer um
cadastramento dos membros da sua igreja.

Com o passar do tempo você pode ir atualizando este cadastro conciliando com outras áreas da igreja. Por
exemplo, colocando o cargo que cada membro ocupa na igreja, ministérios de atuação, turma da escola
bíblica que ele participa, relação de contribuições financeiras e enfim, tornar o cadastro cada vez mais
completo e atual.

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Formas de coletar os dados dos membros

Uma igreja organizada e bem administrada deve ter os dados dos membros cadastrados na igreja e eles
devem ser frequentemente atualizados. Para você fazer o cadastramento ou atualização de dados, listamos
algumas formas de como você pode coletá-los. Escolha o que se encaixa melhor no modelo da sua igreja
para que você atinja 100% do cadastramento dos membros.

Entregar ficha do membro a todos

Separe alguns cultos, para entregar a ficha do membro a todos que estiverem presentes. A ficha do
membro deve ser impressa na quantidade de pessoas que hoje participam da sua igreja ou até por famílias,
caso você possa preencher numa mesma ficha os dados de todos os membros de uma mesma família.

Distribua essas fichas no culto, de preferência logo na entrada para que ninguém fique sem. E separe um
momento do culto pedindo para que todos preencham com seus dados. Explique a importância desse
cadastro para o acompanhamento melhor dos membros e frequentadores.

Você pode até pedir que todos levem a ficha no gazofilácio no momento dos dízimos e ofertas, por
exemplo. Assim, você não corre o risco das pessoas levarem para casa e esquecerem de devolver na igreja.

Peça ajuda aos diáconos e presbíteros da sua igreja na distribuição das fichas. Tenham várias canetas em
mãos para emprestar e recolham todas as fichas. Assim, você terá coletado os dados de todos os que
frequentam a sua igreja hoje e já poderá cadastrá-los no rol de membros da sua igreja.

Stand no final dos cultos

Outra forma de coletar os dados é montando um stand no final dos principais cultos da sua igreja no
período de 3 semanas. Peça durante o culto que ao final os membros se direcionem até o stand para

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preencherem um cadastro da igreja.

Esse cadastro pode ser feito através das fichas de membro ou diretamente numa planilha eletrônica.
Coloque pessoas preparadas para fazerem esse cadastramento. E para motivar os membros a não
deixarem de passar no stand, você pode oferecer uma lembrancinha como um chaveiro da igreja, um livro,
um número para sorteio de algum presente da igreja.
Seja criativo, e mova a sua igreja para todos participarem.

Enviar Formulário Online

Hoje com a tecnologia que temos, você pode criar um formulário online e enviá-lo por e-mail ou whatsapp
para todos os participantes da sua igreja. Faça uma cópia aqui um modelo de ficha do membro online e
envie para os membros da sua igreja.

E através deste formulário, eles responderão as perguntas com os dados que você solicitar e quando
terminarem, o formulário, as respostas serão enviadas para você.

Essa é uma maneira bem prática e mais utilizada para a atualização cadastral. Porque para enviar o
formulário você já precisa ter pelo menos o número de telefone e e-mail dos participantes. E lembrar que
todos precisam ter computador ou smartfone com acesso à internet.

Por isso, esse método é utilizado mais para atualização cadastral e associado a ficha de membro que pode
ser distribuída nos cultos.

Convidar os membros a irem na secretaria da igreja

Separe alguns minutinhos nos cultos da sua igreja para convidar os membros a irem na secretaria da igreja
para fazerem seu cadastro ou atualizarem seus dados. Mostre a importância de todos participarem deste
momento.

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Neste caso, você também pode oferecer um brinde para motivá-los a irem até secretaria. Esse atendimento
pode ser em horário comercial, ou também em alguns dias durante os cultos.

Organizar o Dia do Cadastramento

Marque um dia específico na agenda da igreja para realizarem o cadastramento dos participantes da igreja.
Avise a todos nos cultos, no boletim, nas redes sociais e por mensagem. Para que neste dia possam visitar a
igreja para fazerem o cadastro.
Incentive que todos possam fazer parte deste dia e tenha obreiros disponíveis e preparados para receber
as pessoas.

Agora que você já viu quais formas você pode coletar os dados dos membros da sua igreja. Escolha a
que melhor se encaixa no perfil da sua igreja e planeje esse momento para que sua igreja se torne mais
organizada e eficiente.

Como uma boa gestão de membros ajuda sua

igreja
A igreja é formada por pessoas e conduzida pelo pastor que as direciona conforme o que a Bíblia diz. O
principal objetivo, que todo pastor tem em comum, é ver pessoas sendo alcançadas pelo evangelho e salvas
através do sangue de Jesus pela graça de Deus.

Para alcançar cada vez mais pessoas não cristãs e manter os membros que já fazem parte da igreja, os
pastores têm investido em diversas estratégias seja nos meios de comunicação, relacionamento, pequenos
grupos ou evangelismo.

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Agora, algo que passa desapercebido é que se o pastor fizer uma boa gestão da sua igreja, ele poderá
alcançar todos esses objetivos. Cuidando melhor daqueles que já frequentam a igreja e alcançando os que
ainda não fazem parte dela. Mas como isso é possível?

Uma boa gestão dos membros ocorre quando a igreja possui o cadastro do rol de membros atualizado e
com as principais informações que auxiliem o pastor no cuidado e acompanhamento da sua igreja.

Através do cadastro de membros atualizado e até de anotações da frequência dessas pessoas nos cultos da
igreja. Você terá relatórios que mostrarão através dos dados como sua igreja está hoje. Você poderá saber:

• quantos membros sua igreja tem;

• quem tem ido aos cultos e quem não tem;
• quantas pessoas participam da sua igreja por faixa etária (crianças, jovens, adultos, idosos); e
• qual o estado civil dos participantes.

Estas são apenas as principais informações que você pode tirar de relatórios de frequência e do cadastro de
membros e frequentadores. Mas, quanto mais completo for o seu cadastro, mais informações você terá e
mais relatórios poderão ser gerados.

Porém, não basta ter acesso a esses dados e relatórios, se você não tomar atitudes que melhorem o
cuidado com os membros da sua igreja. Por isso, descrevemos algumas atitudes que você pode tomar com
base nas informações citadas anteriormente:

1. Com a informação de quantos membros ativos sua igreja tem e quem são eles, você deve procurar cuidar
dessas pessoas. Entre em contato com um membro (um representante de uma família) da sua igreja por
dia pelo telefone, ore por ele, converse e tenha um tempo de cuidado e qualidade. Você também pode
marcar visitas nas casas dos membros. Não espere que eles venham até você;
2. Em relação aos membros inativos, ou seja aqueles que têm frequentado pouco a igreja ou não
participado de nenhuma atividade. Procure saber por qual motivo isso tem acontecido. Converse com
eles e mostre-se disponível para ajudá-los, convide-os a voltarem para casa. Algumas podem ter faltado
por questões de saúde e se sentirão muito amadas por você e pela igreja, ao receber sua ligação. Esse
cuidado ajuda a motivar os cristão que estiverem desanimados, tornando-os mais comprometidos com a
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igreja;
3. Através da divisão de faixas etárias, você pode tomar atitudes que atendam melhor às necessidades
da sua igreja. Criando cultos específicos para crianças, adolescentes, jovens e idosos, caso veja uma
necessidade;
4. Através dos dados do estado civil, você pode criar eventos especiais para casais, um curso sobre namoro
cristão ou o que achar mais necessário.

Enfim, são muitas ações de cuidado que você pode tomar com base em apenas alguns poucos dados. Por
isso, ter uma boa gestão dos membros da sua igreja, vai te ajudar no acompanhamento de cada um. Essa
mensagem de amor que os membros recebem, faz com que eles se comprometam mais com a sua igreja,
consolida os visitantes e traz mais pessoas para fazerem parte dela.

INATIVO ATIVO
A relação entre os membros e a igreja
Algumas classificações em relação aos membros da igreja podem ajudar o pastor a acompanhar melhor
cada um, e dentro de cada tipo de relação existem atividades específicas.

Dentro da classificação de membros da igreja há duas outras categorias, que são membros ativos e
membros inativos. Para diferenciar os membros ativos dos inativos a igreja precisa ter informações sobre
os cultos, eventos, grupos, ministérios, entendendo quem tem participado e quem não tem participado.

Membro ativos
Membros ativos são aqueles que têm participado da igreja, de seus cultos, eventos, servido em algum
ministério, participando de algum grupo da sua igreja. Nessa categoria se encaixam todas as pessoas que
nos últimos 6 meses tem estado presentes e ativas na vida da igreja.

Os membros ativos são os responsáveis pela manutenção da igreja, são as pessoas comprometidas em

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levar a obra e a palavra de Deus adiante, eles são frequentadores de programações e na maioria das vezes
apoiam o trabalho financeiramente.

Para acompanhar a melhor forma é saber quais são as necessidades e motivações deles, obtenha o
máximo de informações sobre eles em seu cadastro e comunique-se com frequência. Chamamos de
manutenção, as atividades que você precisa fazer para que um membro permaneça ativo em sua igreja.

Membros Inativos
Outra categoria é a dos membros inativos, são aqueles membros que não participam da igreja, seja nos
cultos ou ministérios, não atualizam seus dados, em um período de 6 meses, mas também ainda não foram
desligados da igreja.

São membros que não comparecem mais aos cultos e eventos, e que, apesar de não terem abandonado a
igreja formalmente, já não fazem parte do seu dia a dia e nem colaboram com a arrecadação e atividades
que a mesma tem. Esses são os membros inativos.

Mesmo que sua igreja tenha um processo de manutenção dos membros, alguns deles se tornaram inativos
por diversos fatores. Consideramos que membros que não se envolvam com a igreja em um período de 6
meses estão nesse estágio de alerta. A principal atividade da igreja para com esses membros é a reativação
deles.

Ou seja, a igreja precisa além de identificar quem são essas pessoas tomar algumas atitudes para que esse
membro volte ao convívio e participação ativa na igreja. A principal atividade de reativação é sem dúvida
o contato imediato com esse membro. É indispensável entender o que tem acontecido com ele, e porque
esse se tornou um membro inativo.

Um erro comum nas igrejas é não acompanhar e classificar os membros dessa forma. Por isso é comum
que pastores não saibam realmente quem está comprometido com a igreja ou quem se afastou sem que
ninguém notasse. Além disso sem essa diferenciação é impossível que a igreja tenha plena certeza de

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quantos membros tem.

Processos de desligamento
É importante que sua igreja tenha processos bem definidos de desligamento dos membros. E que através
do regimento interno todos tenham acesso a essas informações de forma clara.

Acreditamos que um membro pode ser considerado desligado quando:

• Ele manifesta essa decisão formalmente;

• Ele passa a frequentar outra igreja;
• Ele está há um ano ou mais como membro inativo, sem responder aos contatos da igreja, ou decidir
retornar a mesma;
• Ele faleceu.

Quais os relatórios mais importantes sobre gestão

de membros
Para acompanhar a sua igreja através de relatórios precisos e que tragam realmente informações
significativas, é importante ter clareza sobre quais são os principais relatórios que você precisa ter.

Dessa forma você consegue ter informações para realizar a gestão dos membros da sua igreja de forma
eficiente.

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Quantidade de membros ativos e inativos

Esse relatório embora importante tem sido esquecido pela maioria das igrejas. É indispensável que o pastor
consiga identificar os membros que são ativos na igreja, ou seja atuantes em algum ministério, presentes
nos cultos, envolvidos em missões entre outros fatores. Como também os membros inativos que são
pessoas que embora tenham se tornado membros da igreja, não tem participado da mesma mas ainda não
solicitaram seu desligamento ou até mesmo apenas sumiram da igreja.

É importante ter esses dados para um melhor acompanhamento dos membros ativos, como também uma
atenção especial aos “sumidos”, entrando em contato, entendendo a situação de cada um. Acompanhar
esse relatório ajuda o pastor a entender quais e quantos dos membros estão realmente comprometidos
com a igreja.

Quantidade de membros por gênero

É importante ter conhecimento se sua igreja tem uma proporção muito maior de mulheres do que homens,
ou o contrário. Essa informação te ajuda a estabelecer algumas atividades específicas para homens ou
mulheres. E até desenvolver trabalhos evangelísticos para atrair as pessoas do grupo em que está em falta
na sua igreja.

Quantidade de membros por estado civil

Tenha relatórios que definam o estado civil de cada participante da sua igreja: solteiros, casados,
divorciados, viúvos, noivos. Essas informações o ajudarão a cuidar melhor dos seus membros,
desenvolvendo atividades que auxiliem os participantes a se desenvolverem em relacionamentos cristãos
saudáveis.

Dependendo do estado civil de um membro da sua igreja suas necessidades serão diferentes.O apóstolo

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Paulo em 1 Coríntios 7:32-35 nos mostra essa diferenciação. Você deve estar atento a este dado, para que
consiga acompanhar cada membro com qualidade. Oferecendo apoio, ensino, exortação e orações.

Saber o estado civil dos membros da sua igreja, além de influenciar em sua forma de pastoreio, influencia
nas atividades promovidas pela igreja.

Quantidade de membros por faixa etária

Conheça sua igreja definindo seus participantes por faixa etária. Eles podem ser: bebês (0-2 anos), crianças
(3-11 anos), adolescentes (12-18 anos), jovens (19-30 anos), adultos (31-60 anos), idosos (mais de 60 anos).
Ou ter outras categorias dependo da sua igreja.

O ideal é que toda igreja tenha ministérios preparados para cada faixa etária. As principais são: crianças,
adolescentes, jovens e adultos. No entanto dentro desses ministérios podem haver outras classificações.
Mas por que isso é tão importante?

Porque em cada faixa etária somos e agimos diferentes. Além disso nossa forma de aprendizado é outra.
Não podemos usar a mesma linguagem para adultos e crianças, certamente um dos dois não aprenderia
nada.

A intenção ao classificar os membros por faixa etária não é separar as pessoas, e sim oferecer
ensinamentos para entendimento de cada um.

Aniversariantes por período

O relatório de aniversariantes separado por período do ano, seja semanal ou mensal, pode te ajudar a
demonstrar um carinho maior pelos seus participantes. Enviando mensagens de parabéns, convidando
para irem à frente no fim do culto para receberem uma oração ou recebendo uma ligação sua. Tenha esse
relatório sempre á sua disposição!

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Geolocalização dos membros da sua igreja

É importante que você saiba onde os participantes da sua igreja moram. Ter um relatório que agrupa os
participantes por bairro ou região da sua cidade, te ajuda a saber onde sua igreja tem alcançado e onde ela
ainda não alcançou.

Para as igrejas que trabalham com os pequenos grupos esse dado permite conhecer em quais locais é
necessário formar um grupo novo, por exemplo.

Relação de famílias
O relatório de famílias da sua igreja o auxilia a conhecer melhor seus membros e frequentadores. Tomando
ações de cuidado com as famílias através de visitas em suas casas.

E entendendo a situação de cada um, pois existem pessoas que participam da igreja e são o único membro
cristão da família. Por isso procure entender a realidade de cada um, ajudando-os em suas dificuldades.

Cargos e funções na igreja

Saiba quantas pessoas da sua igreja participam de algum ministério ou são líderes na sua igreja. Tenha
um relatório que define cargos e funções da sua igreja e quantas pessoas estão ocupando cada cargo. E
aqueles que não estão participando de nenhuma área, para que você possa observar potenciais líderes e
incentivar a participação nos ministérios da sua igreja.

Gráfico de crescimento do número de membros da igreja

Quando se tem o cadastro de membros sendo atualizado frequentemente. Você consegue gerar um gráfico

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com a taxa de crescimento da sua igreja. E através deste gráfico, você verá se sua igreja está crescendo ou
não, e poder fazer previsões para os próximos meses. Tenha este relatório na sua igreja e o acompanhe
sempre.

Com base em todos os relatórios descritos anteriormente, você poderá tomar decisões que contribuam
para um melhor cuidado da sua igreja. E conforme a vontade de Deus, que é perfeita, poderá levá-la a um
desenvolvimento saudável.

Principais atividades da Gestão de Membros

Quando organizamos quais são as principais atividades a serem feitas e definimos uma rotina para elas,
podemos usar nossa atenção e foco para aquilo que é mais produtivo.
Num primeiro momento, pensar em estabelecer rotinas de organização pode parecer um esforço
desnecessário. Afinal, com tantas pessoas para atender e atividades para organizar, não dá para perder
tempo, não é? Bom, não exatamente.

Mesmo que você ainda não tenha refletido sobre isso, a rotina acontece. E está presente nas atividades e
ações que se repetem no dia a dia da igreja. Então, por que planejá-las?
A resposta é simples: para melhorar a organização e a gestão do tempo.

Muitas vezes os pastores e demais pessoas que trabalham na igreja não organizam corretamente suas
agendas. Ou seja, ao organizar não levam em consideração os imprevistos que podem ocorrer ao longo do
dia.

A primeira atividade importante na gestão de membros é referente a atualização de dados. Semestralmente

a secretaria da igreja precisa atualizar os dados de todos os membros da igreja. Com o intuito de facilitar o
contato com eles, e entender o perfil atual da igreja.

Por isso você precisa definir duas datas para realizar essa campanha de atualização. Uma no primeiro
semestre e outra no segundo semestre do ano. É importante notar que membros ativos costumam

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 Tudo sobre Gestão de Membros

atualizar seus dados junto a igreja. Portanto se há um membro que não atua em nenhuma atividade
na igreja e também não atualiza seus dados já é um excelente sinal de que essa pessoa não está
comprometida com a igreja. Sendo ou um membro inativo ou até mesmo desligado.

A segunda definição é sobre os mensagens de aniversário. Mensalmente ou semanalmente a secretaria

da igreja precisa verificar quem são os aniversariantes do período, e programar-se para enviar mensagens
ou cartões nessas datas. Além de promover no culto principal um período de oração pela vida desses
membros.

A terceira principal atividade são os convites para eventos. Todas as semanas a secretaria da igreja precisa
elaborar a agenda da igreja. Divulgando e esclarecendo a todos sobre os eventos e atividades da igreja
durante a semana.

Além de acompanhar os relatórios que já listamos acima e tomar decisões com base neles. Melhorando o
acompanhamento dos membros e as atividades que a igreja realiza.

Como começar a organizar a gestão de membros

Nós sabemos que todas as igrejas são formadas por pessoas, mas temos visto que muitas tem dificuldade
em organizar as informações sobre essas pessoas, como também acompanhá-las.

Acreditamos que com uma excelente gestão de membros, o pastor e os líderes da igreja conseguem
identificar quem são os membros, entendendo o perfil deles, tendo pontos de contato e acompanhando-os
em sua caminhada cristã.

Para organizar a gestão de membros na sua igreja, é importante começar elaborando ou atualizando o
regulamento interno dos membros da igreja. Esse é um documento importante para organizar e esclarecer
a função dos membros da igreja, entre outros assuntos.

É muito importante que os membros saibam quais são seus direitos e deveres ao se tornarem membros da

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 Tudo sobre Gestão de Membros

sua igreja. Eles precisam entender o que é esperado deles, e quais normas precisam seguir, para viver de
acordo com os ideais de fé da igreja.

Depois de escrever ou atualizar este documento que vai descrever de fato o que é ser membro da igreja,
é importante coletar os dados de quem se encaixa neste perfil. Toda igreja deve ter um banco de dados
atualizado sobre as pessoas que dela participam. A gestão de cadastros dos membros é importantíssima
para todos os setores da igreja, seja na tesouraria, missões, ministério entre outros.

Além disso você precisa divulgar o Regimento Interno e abrir canais de comunicação com os membros da
sua igreja, seja enviando e-mail, mensagem, ligações. Os membros precisam saber como podem entrar em
contato com os líderes e pastores.

É importante também que o pastor tenha uma agenda semanal de acompanhamento de membros, ou
seja reserve tempo para entrar em contato. Sempre verificando quem são os membros ativos e inativos,
ajudando na manutenção e reativação dos mesmos.

Outro passo na organização da gestão de membros é organizar os dados que possui, e gerar relatórios para
acompanhar o desenvolvimento da igreja nesta área. Elaborando também um processo de manutenção da
organização dos dados a longo prazo, além de definir rotinas para as atividades importantes relacionadas
aos membros.

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Nós acreditamos que uma Igreja Eficiente é capaz de cuidar de seus membros
oferecendo o melhor ambiente para se criar um relacionamento ativo com
Deus, isso é possível com uma estrutura organizada, líderes bem capacitados e
pastores comprometidos.

Nosso objetivo é ajudar igrejas de todos os tamanhos oferecendo suporte

através de ferramentas, educação e acompanhamento para que elas se
tornem igrejas eficientes.

Conheça mais materiais educativos

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