Nivel intraperson: 10 Explorando la comunicacién Cuando hablamos de comunicacién, squé es lo primero en lo que pen- samos? Quizas en los medios de comunicacién, en una conversacién, en alguien navegando por Internet. En todos los casos la comunicacién supone primariamente una rela- cién de intercambio entre seres humanos, que tiene por objetivo el en- cuentro entre ellos, el mutuo entenderse, el caminar juntos. Ella se da ‘en los ambitos del ser, del hacer y del decir de los hombres. La comuni- cacién establece una relacién que se caracteriza por el hecho de que siempre implica poner algo en comin. Por esto muchas palabras que tienen que ver con la comunicacién, poseen la misma raiz, por ejemplo ‘comunién-comunidad-comunitario, etcétera. Si bien toda forma de comunicacién puede reducitse a un intercambio humano, es diferente la experiencia cuando hablamos cara a cara con alguien de cuando lo hacemos por medio de una carta; més atin, cuan- do un locutor lee por radio el tiltimo boletin informativo o cuando nos llega un mensaje a través del correo electrénico. El psicélogo norteamericano Gregory Bateson propuso di rios niveles en la comunicacién para diferenciar la amplitud de las si- inguir va- ‘tuaciones comunicativas. *Un primer nivel: comunicaci6n intrapersonal, que es el espacio de la comunicacion con uno mismo, de la reflexi6n y de la apertura hacia lo trascendente. +Un segundo nivel: la comunicaci6n interpersonal. Es la comunicacién cara a cara, sin ningiin tipo de mediacién, es la que usamos diariamen- te con mayor frecuencia, por ejemplo en la familia, o con nuestros ami gos. Es una forma de comunicacién en la que los sentimientos juegan un rol fundamental. En general establecemos tna buena comunicacién con aquellas personas que nos resultan agradables, aquellas con las cuales encontramos puntos en comtin. Pero una comunicacién que s6- lo se quedara en este escal6n, seria muy pobre, porque le riqueza en las interacciones comunicativas depende también de la apertura que ten- ‘gamos a todo aquello que consideramos como diferente. +*EL tercer nivel: comunicacién institucional. Asociamos con ésta, las pricticas comunicacionales mediadas por algtin tipo de norma o es- tructura, como la que se construye en una escuelao en un club. Las ins- tituciones, al igual que los hombres y las mujeres, tienen la posibilidad de comunicarse, Las instituciones se comunican hacia dentro (comuni- Cultura y Comunicacion / Unidad 1caci6n interna) y hacia fuera (comunicaci6n externa); su vez, también se relacionan con el entorno a partir de la imagen institucional que han construido. Las instituciones son la base de la vida social, y a través de ellas se transmite y se recrea la cultura. Por ejemplo, zqué aprendemos ena escuela? Todo Io que han construido en la historia las mujeres ylos hombres que vivieron antes que nosotros; esto ocurre con Matematica, Biologia, Fis os conocimientos que trabajamos en esas materias son el resumen de afios y afios de investigacion, de pruebas, de errores y de aciertos. Muchos se preguntarén por qué es importante esta transmi- sidn, Bs importante porque, entre otras muchas razones, asi podemos seguir aportando nuestro granito de arena a la construcci6n de Ia co- munidad cultural y social *El.cuarto nivel: comunicacién social. Es la comunicacién que se esta- blece entre grandes grupos. Dentro de este esquema se hace més claro el ol de los medios de comunicacién en general, ya que facilitan, miten y realizan la comunicaci6n en el nivel macro-social. En la actua- lidad se considera que la comunicacién social es la comunicacién ma- siva, De todas formas algunos autores, como John Harley, prefieren rea- iar una distinci6n, porque consideran que la relacién que se establece 2 través de los medios es "comunicacién” entre comillas, ya que esté orientada al entretenimiento, a la transmisi6n de informacién a una cierta audiencia totalmente indiferenciada que tiene poca capacidad de respuesta, por esto considera a los medios como medios de "difusién” masiva. Es importante agregar que este es un tiempo de grandes trans- Sermaciones tecnolégicas, nacen nuevos medios ligados a Internet y a ia telemética en general. El consumo de medios ocupa grandes espacios é tiempo. Muchos dicen que cada vez. més nuestras formas de comu- sicacién parecen empobrecerse. Otros plantean que quizés tan solo se =stén transformandb; éste sera uno de los interrogantes que trataremos se afrontar en los pr6ximos capitulos. Nivel intrapersonal. Nivel interpersonal Nivel institucional Nivel social Cantidad de horas que empleo en comunicacién: d 1 / Cultura y Comunicacién La cultura y la comunicaci6n Instituci6n ES un grupo de personas que se retinen con un fin detecm- nado, que para ser ta, necesta Lun reconocimientojuridico de Basten muchos tipos de inst tucioneslasprvadas:care las empresas; las estates: como los ministers, et congreso: y sien las organizaciones no gubernamentaes: Foder Civ ddadano Greenpeace etcetera, Aplicacion practica 1) Describe un dia en tu vida. 2] Mide cuénto tiempo utilizas en cada nivel de comuni- cacién durante la jornada que describiste. 3] Calculen los porcentajes de todo el curso, cnt___Aplicacion [practica (A 1| Aqut les presentamos un ejemplo de semiosis social, partiendo de un cuadro del siglo XV. jPueden imaginar qué ed de semiosis social se podria construir a partir de este libro con el que estamos trabajando en esta materia? 2] Realicen un esquema similar al que les hemos propuesto en esta pagina 3| {Como podriamos recons- tui las condiciones de pro- ducci6n,cculacién y consu- mo de este libro? Las redes de comunicacién Con el aporte de diversas disciplinas (semistica, literatura, sociologfa) se fue descubriendo que la comunicacién es ante todo un proceso don- de se construyen sentidos, discursos (en el sentido mas amplio del tér- ‘mino, que incluye todos los lenguajes) que permiten los intercambios humanos, Eliseo Verén, un sociélogo argentino que trabaja también en Francia, dice: * ..un discurso, producido por un emisor determinado en una situacién determinada, no produce jamds un efecto y uno solo. Un discurso genera, al ser producido en un contexto social dado, lo que podemos llamar un ‘campo de efectos posibles: Del andlisis de las propiedades de un discur- 80 no podemos deducir cual es el efecto que serd en definitiva, actualiza- doen recepcién".' El sentido se construye en todos los momentos de la situaci6n de comu- nicacién, en la produccién, en la citculacién y en la recepcién del men- saje. Veron leg a plantear la existencia de una semiosis social. Una suerte de red que articula y sostiene todos los discursos sociales. Esto sucede porque todo discurso posee en sirastros de otros discursos, y a su vez al ser lefdo escuchado, generard otros més. Por otro lado, incor ora el tema de la circulaci6n, porque el medio a través del,cual circu- Ian los mensajes aporta sentido a la construcci6n original, ya que no es Jo mismo que un en una conversacién entre amigos. liscurso circule a través de un libro, de la television 0: Es en esta red de sentidos donde trataremos de aferrar la vida de la cul- tura, de lo cultural. 1 MATA, ruin. Noines pa pr a oma Bi La Cnt Buenos Abs, 194 18 Cultura y Comunicacién / Unidad 1