Certificación y Evaluación de

Proveedores y Contratistas
 ÍNDICE
DIAPOSITIVA

Corporativa 3
Metodología de gestión y desarrollo de Proveedores y contratistas 5
Objetivo 10
Alcances 11
Diagrama de Información actividades 13
Procedimiento e indicaciones para la certificación 15
Documentos necesarios para la certificación 17
Indicaciones para la evaluación 19
Beneficios de la certificación 20
Contactos 23

Dirección Corporativa de Compras y Contratos

CASAS GEO tiene el compromiso de hacer de la responsabilidad social una
forma de gestión, traduciendo sus acciones en beneficio de todos los actores
involucrados en las actividades de la empresa, alcanzando así, un mejor
desempeño y buscando siempre impulsar el desarrollo integral de México.

NUESTRA MISION
Ser líderes en plusvalía y calidad de vida para nuestros clientes
y trabajadores.
NUESTRA VISION
Ser los número uno en vivienda social en comunidades sustentables.
NUESTROS VALORES
•Gente
•Producto
•Servicio
•Rentabilidad
•Cumplimiento

Dirección Corporativa de Compras y Contratos

3
 La forma de lograr la calidad de vida con plusvalía es
conducirnos con ética:

NORMAS INTEGRIDAD

•No corrupción La rectitud en el actuar, respetando en todo

Cumplimiento a nuestros clientes y
proveedores momento la conducta moral, social e
•Respeto a los derechos humanos institucional que rige.
•Respeto por los recursos naturales
•No a la discriminación

Es por eso que como parte de este compromiso y del proceso de Institucionalización y

mejoras, la Dirección Corporativa de Compras y Contratos llevará a cabo la

Certificación y Evaluación de cada uno de sus proveedores y contratistas a nivel

nacional.
Dirección Corporativa de Compras y Contratos
4
 Metodología de Gestión y Desarrollo
de Proveedores y Contratistas

Dirección Corporativa de Compras y Contratos

5
 El proceso de abastecimiento de una empresa se compone de

tres subprocesos principales. A su vez, el subproceso de

gestión y desarrollo del proveedor y contratista tiene cuatro

niveles de madurez.

Gestión y Desarrollo de
Abastecimiento Operación de la
Proveedores y
Estratégico Compra
Contratistas

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6
 Existen diferentes niveles en los que una empresa puede
relacionarse con sus proveedores y contratistas para
lograr sus objetivos.
Estrategias preferidas de alianzas
con proveedores y contratistas

Nivel de negociación cliente - proveedor

Negociación Gestión de Desarrollo de Integración
competitiva proveedores Proveedores vertical

• Amplio alcance de las Mejora en el Mejora en la

negociaciones Servicio Calidad
• Implican cambios o
adaptación de los Q
procesos

• Los proveedores y Acceso a

contratistas mantienen su Tecnología
fortaleza en el mercado u
ofrecen ventajas para
beneficio de ambos.

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7
 El proceso a seguir con los Proveedores y
Contratistas de GEO será:

Perfilamiento Evaluación Mejora continua

de
proveedores Definición de Compilación
Medición de Programas
Y parámetros de de Retroalimentación
desempeño de desarrollo
evaluación información
contratistas

Certificación del proveedor y

contratista

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8
 CERTIFICACIÓN Y EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO
DE PROVEEDORES Y CONTRATISTAS

9
 • CONOCER EL DESEMPEÑO DE
PROVEEDORES YCONTRATISTAS

• ANALIZAR EL CUMPLIMIENTO DE
LOS ESTÁNDARES DECALIDAD

Análisis • IDENTIFICAR ÁREAS DE

OPOORTUNIDAD

• ACTUALIZAR Y VERIFICAR LA
INFORMACIÓN DEL CATALOGO
MAESTRO ORACLE

• CONTAR CON PROVEEDORES Y

CONTRATISTAS ALTAMENTE
CAPACITADOS.

• LOGRAR LA MEJORA OPERATIVA

DEL PROVEEDOR O CONTRATISTA.

Mejora • TOMAR ACCIONES DE MEJORA.

• IMPULSAR EL DESARROLLO
DEPROVEEDORES Y CONTRATISTAS
 ALCANCES
La Dirección Corporativa de Compras y Contratos considera la
certificación como parte complementaria de un sistema de aseguramiento
de calidad y del cumplimiento de los requisitos indispensable para formar
parte del padrón de proveedores y contratistas de Casas Geo.

TÉCNICA
ADMINISTRATIVA

Recopilación y validación de Visita a Planta del

documentos necesarios para Proveedor
formar parte del padrón de
proveedores y contratistas de Visita en Obra para
Casas Geo. Contratista

Pruebas de laboratorio
Aplicación de Información de para medir la
formato RFI calidad del producto.
(Por selección)
 ALCANCES
Se llevará a cabo en Obra por los responsables de la
misma así como por el área de Compras y Contratos,
EVALUACIÓN personal Administrativo y de Almacén, mismos que
notificarán al proveedor y/o contratista ya que tendrá que
ser firmada en común acuerdo.

MEDICIÓN DEL DESEMPEÑO

Atención y servicio al cliente

Cumplimiento de las especificaciones técnicas

Criterios Cumplimiento en trámites administrativos

Garantías otorgadas en el producto y/o servicio

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12
 PROCEDIMIENTO PARA
LA EVALUACIÓN

El proveedor y/o contratista participara en la etapa de

evaluación de la siguiente manera:

1. La evaluación de desempeño se llevará a cabo en obra por el personal de la misma la

cual se realizará una vez que se haya validado la documentación solicitada y el RFI.

2. El responsable de la evaluación notificará al proveedor y/o contratista de la misma,

ya que ésta deberá realizarse en su presencia. Al finalizar dicha evaluación se firmarán
los resultados por ambas partes de conformidad.

3. Los resultados de la evaluación debidamente firmados serán enviados a la Dirección

Corporativa de Compras y Contratos para su revisión y validación, ya que la calificación
obtenida será tomada en conjunto con las demás pruebas para la emisión del dictamen.

Dirección Corporativa de Compras y Contratos

13
 DIAGRAMA DE ACTIVIDADES
DE CERTIFICACIÓN Y EVALUACIÓN

DIRECCIÓN CORPORATIVA
DE COMPRAS Y CONTRATOS PROVEEDOR / CONTRATISTA PLAZA

ETAPA I
Recibe notificación y confirma el
ENVIA NOTIFICACIÓN Importe del depósito con la Dirección
Corporativa de Compras y Contratos

Recibe ficha de depósito, lo confirma Realiza depósito y envía ficha

con área contable y emite factura
del mismo.

Envía factura Recibe factura y entrega al

Proveedor y/o Contratista

Envía lista de documentos necesarios

Recibe y responde cuestionario RFI.
para la Certificación y cuestionario
Envía documentos solicitados.
RFI

Verifica documentación y actualiza base

de datos.
Evalúa RFI

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14
 DIAGRAMA DE ACTIVIDADES
DE CERTIFICACIÓN Y EVALUACIÓN
DIRECCIÓN CORPORATIVA
DE COMPRAS Y CONTRATOS PROVEEDOR / CONTRATISTA PLAZA
DIRECCIÓN CORPORATIVA
DE COMPRAS Y CONTRATOS PROVEEDOR / CONTRATISTA PLAZA

ETAPA II

Envía Evaluación de desempeño

para proveedor y contratista. Recibe y aplica la evaluación.

Recibe calificación. Califica la evaluación y la firma en

acuerdo con el proveedor y/o contrat.
Envía calificación a la D. C. C.y C.

ETAPA III
Lleva a cabo la revisión, verificación,
confirmación y las pruebas necesarias
para validar la información y la calificación .
ETAPA IV

EMITE DICTAMEN RECIBE DICTAMEN

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15
 PROCEDIMIENTO PARA
LA CERTIFICACIÓN

Es importante que el proveedor y/o contratista cumpla con

las siguientes indicaciones del proceso:

1. Al recibir la notificación de certificación y evaluación, debe confirmar el importe a depositar con la persona que
coordina el proceso, dicha confirmación podrá ser vía telefónica o por correo electrónico. Así mismo deberá
realizarse en un lapso no mayor a 3 días después de haber recibido la notificación.

El monto del importe es de 0.005 por peso de transacción de las ventas realizadas en el ejercicio 2009
más IVA.

2. Una vez que se ha confirmado el importe correcto, deberá realizar el depósito correspondiente a la cuenta del
banco HSBC número 4024238826 o cuenta clabe número 021180040242388261 a nombre de Corporación
GEO, S.A.B. de C.V. Así mismo tendrá que ser enviada la ficha del depósito, o en su caso el comprobante de
transferencia bancaria. El envío podrá realizarse vía:
 Correo electrónico: certificacion@casasgeo.com
El comprobante de pago deberá incluir una carátula que deberá contener: asunto,
datos de la Empresa, contacto y teléfonos.

3. Geo emitirá la factura correspondiente al depósito la cual enviará al responsable del área de Compras y
Contratos de la plaza correspondiente para que sea entregada al proveedor y/o contratista.

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16
 PROCEDIMIENTO PARA
LA CERTIFICACIÓN

Indicaciones para el envío de documentos y solicitud de

información (RFI)

1. Los documentos solicitados* deberán entregarse en un sobre cerrado y etiquetado

en las oficinas Corporativas de GEO con la persona encargada de coordinar el proceso,
así mismo se deberá anexar el respaldo de la documentación en CD, el cual deberá estar
rotulado con el nombre de la Empresa.

2. Al mismo tiempo se deberá enviar la solicitud de información (RFI) debidamente contestada y

completada en su totalidad al correo: certificacion@casasgeo.com
Cabe aclarar que en caso de suministrar e instalar el producto, se tendrá que responder a las
dos modalidades de RFI (proveedor y contratista).

3. Tanto la documentación como el RFI deberán ser enviados dentro de los siguientes diez días
después de haber recibido su solicitud. El cumplimiento de dicho plazo es fundamental para el
óptimo desarrollo del proceso.

* Ver siguiente diapositiva

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17
 PROCEDIMIENTO PARA
LA CERTIFICACIÓN
LISTA DE DOCUMENTOS A ENTREGAR DEL PROVEEDOR:
PERSONA FÍSICA
1.COPIA CERTIFICADA DE CEDULA R.F.C
2.COPIA CERTIFICADA ALTA DE HACIENDA
3.COPIA CERTIFICADA DE CAMBIOS DE DOMICILIO
ANTE HACIENDA (SI LOS HUBIERA)
4 COPIA DE COMPROBANTE DE DOMICILIO
5.COPIA DE IDENTIFICACIÓN OFICIAL DE LA PERSONA FISICA
6.COPIA CERTIFICADA DE PODER NOTARIAL (SI QUISIERA
ASIGNAR A OTRA PERSONA PARA FIRMA DE DOCUMENTOS)
7.Y COPIA DE IDENTIFICACIÓN OFICIAL DEL REPRESENTANTE LEGAL.
8.CURRÍCULA CON DESCRIPCIÓN DE EQUIPOS DE MAQUINARIA
PARA PRODUCCIÓN Y VEHÍCULOS DE ENTREGAS.
9.PRESENTAR DECLARACIÓN ANUAL
10. ESTADOS FINANCIEROS 2008 AUDITADOS Y 2009 PREFERENTEMENTE
AUDITADOS.
11.COPIA DE CERTIFICADOS DE CALIDAD EN CASO DE HABERLOS.
12.LISTA DE DISTRIBUIDORES AUTORIZADOS.
13. ORGANIGRAMA NIVEL DIRECCIÓN Y GERENCIA DE LAS AREAS
ADMINISTRATIVAS ( CXC, COMERCIAL-VENTAS), LOGISTICA Y PRODUCCIÓN.
18
PERSONA MORAL
1.COPIA CERTIFICADADE CEDULA R.F.C
2.COPIA CERTIFICADA ALTA DE HACIENDA
3.COPIA CERTIFICADA DE CAMBIOS DE DOMICILIO ANTE
HACIENDA (SI LOS HUBIERA)
4.COPIA DE COMPROBANTE DE DOMICILIO
5.COPIA DE IDENTIFICACIÓN OFICIAL DEL REPRESENTANTE LEGAL.
6.COPIA CERTIFICADA DE ACTA CONSITUTIVA CON SU FOLIO
MERCANTIL (INSCRITO EN EL REGISTRO PUBLICO DE COMERCIO).
7.Y COPIA DE PODER NOTARIAL DE LA PERSONA ASIGNADA
PARA FIRMA DE DOCUMENTOS.
8.CURRÍCULA CON DESCRIPCIÓN DE EQUIPOS DE MAQUINARIA
PARA PRODUCCIÓN Y VEHÍCULOS DE ENTREGAS.
9. PRESENTAR ESTADOS FINANCIEROS AUDITADOS.
10. ESTADOS FINANCIEROS 2008 AUDITADOS Y 2009
PREFERENTEMENTE AUDITADOS.
11.COPIA DE CERTIFICADOS DE CALIDAD EN CASO DE HABERLOS.
12. LISTA DE DISTRIBUIDORES AUTORIZADOS.
13. ORGANIGRAMA NIVEL DIRECCIÓN Y GERENCIA DE LAS ÁREAS
ADMINISTRATIVAS (CXC, COMERCIAL-VENTAS), LOGISTICA Y PRODUCCIÓN.
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 PROCEDIMIENTO PARA
LA CERTIFICACIÓN

LISTA DE DOCUMENTOS A ENTREGAR DEL CONTRATISTA:

PERSONA FÍSICA PERSONA MORAL

1.COPIA CERTIFICADADE CEDULA R.F.C

1.COPIA CERTIFICADA DE CEDULA R.F.C
2.COPIA CERTIFICADA ALTA DE HACIENDA
3.COPIA CERTIFICADA DE CAMBIOS DE DOMICILIO
ANTE HACIENDA (SI LOS HUBIERA)
4 COPIA DE COMPROBANTE DE DOMICILIO
5.COPIA DE IDENTIFICACIÓN OFICIAL DE LA PERSONA FISICA
6.COPIA CERTIFICADA DE PODER NOTARIAL (SI QUISIERA
ASIGNAR A OTRA PERSONA PARA FIRMA DE DOCUMENTOS)
7.Y COPIA DE IDENTIFICACIÓN OFICIAL DEL REPRESENTANTE LEGAL.
8. COPIA CERTIFICADA DEL ALTA PATRONAL ANTE EL IMSS Y DE LA CREDENCIAL.
9.CURRÍCULA CON DESCRIPCIÓN DE EQUIPOS DE MAQUINARIA
PARA PRODUCCIÓN Y VEHÍCULOS DE ENTREGAS.
10.PRESENTAR DECLARACIÓN ANUAL
11. ESTADOS FINANCIEROS 2008 AUDITADOS Y 2009 PREFERENTEMENTE
AUDITADOS.
12.COPIA DE CERTIFICADOS DE CALIDAD EN CASO DE HABERLOS.
13.LISTA DE DISTRIBUIDORES AUTORIZADOS.
2.COPIA CERTIFICADA ALTA DE HACIENDA
3.COPIA CERTIFICADA DE CAMBIOS DE DOMICILIO ANTE
HACIENDA (SI LOS HUBIERA)
4.COPIA DE COMPROBANTE DE DOMICILIO
5.COPIA DE IDENTIFICACIÓN OFICIAL DEL REPRESENTANTE LEGAL.
6.COPIA CERTIFICADA DE ACTA CONSITUTIVA CON SU FOLIO
MERCANTIL (INSCRITO EN EL REGISTRO PUBLICO DE COMERCIO).
7.Y COPIA DE PODER NOTARIAL DE LA PERSONA ASIGNADA
PARA FIRMA DE DOCUMENTOS.
8. COPIA CERTIFICADA DEL ALTA PATRONAL ANTE EL IMSS Y DE
LA CREDENCIAL.
9..CURRÍCULA CON DESCRIPCIÓN DE EQUIPOS DE MAQUINARIA
PARA PRODUCCIÓN Y VEHÍCULOS DE ENTREGAS.
10. PRESENTAR ESTADOS FINANCIEROS AUDITADOS.
11. ESTADOS FINANCIEROS 2008 AUDITADOS Y 2009
PREFERENTEMENTE AUDITADOS.
12.COPIA DE CERTIFICADOS DE CALIDAD EN CASO DE HABERLOS.

14. ORGANIGRAMA NIVEL DIRECCIÓN Y GERENCIA DE LAS AREAS 13. LISTA DE DISTRIBUIDORES AUTORIZADOS.
ADMINISTRATIVAS ( CXC, COMERCIAL-VENTAS), LOGISTICA Y PRODUCCIÓN.
14. ORGANIGRAMA NIVEL DIRECCIÓN Y GERENCIA DE LAS ÁREAS
ADMINISTRATIVAS (CXC, COMERCIAL-VENTAS), LOGISTICA Y PRODUCCIÓN.

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19
 BENEFICIOS
Al obtener la certificación de proveedor y/o contratista por la Empresa
líder en la Industria de la Construcción estará siendo beneficiado en
aspectos como:

• Impulsar y mejorar de manera sustancial el desarrollo de proveedores y

contratistas así mismo fortalecer la relación de confianza y entendimiento
con GEO.
• Abrir mercado del producto y/o servicio en el resto del país.
Oportunidad
• Interacción para el desarrollo de nuevos productos.

• La obtención de un sistema de gestión flexible que implica el compromiso

con la mejora continua de los productos y/o servicios otorgados por el
proveedor y contratista, así como el empleo de herramientas eficientes.
• Se tomarán las acciones preventivas y correctivas necesarias para lograr
Gestión la mejora en la calidad del producto y/o servicio así como en el proceso
de abastecimiento de GEO
 BENEFICIOS

• Interacción para desarrollo de nuevos productos

Crecimiento

• La existencia de un sistema de comunicación responsable en

donde podrá emitir sus opiniones sugerencias y comentarios
los cuales serán atendidos por una mesa de control, constituida
Código de por altos funcionarios de la empresa. Línea directa 5480 5084
Ética
del interior 01800 043 8422 e-mail: geoetica@casasgeo.com

Socio Geo • Membrecía Socio Geo

BENEFICIOS
 BENEFICIOS

Socio GEO es un programa de lealtad de Casas GEO con el

propósito de crear una comunidad selecta de consumo con
descuentos preferenciales y beneficios tales como:

 Consultas médicas especializadas a precios descontados

 Consultas médicas a domicilio
 Orientación médica telefónica sin costo las 24 horas del día, los 365
días del año
 Un servicio de ambulancia terrestre gratuito al año en caso de
emergencia
 Descuentos hasta del 50% en laboratorios, ópticas, farmacias y gastos
de hospitalización
Más de 5000 establecimientos con descuentos a
nivel nacional a través de la red

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 Ingresos Adicionales Acceso a los
= Recomienda y Gana Paquetes de Ahorro

El programa fue diseñado para que todos los SOCIOS GEO puedan recomendar
a sus conocidos de manera sencilla y práctica, obteniendo ingresos adicionales
por cada escritura firmada de sus recomendados. Adicionalmente esta misma
línea genera una sociedad de consumo a la cual usted podrá tener acceso con
la finalidad de ofrecer y adquirir productos a través de nuestras pagina de
Internet
•Empleados de
empresas
Proveedores
Certificados. Con
costo accesible
Asesor Cierre
de
•GEO colaboradores Ventas de venta
Asesor de Ventas
• Empleados alianzas

•Clientes 2010
 CONTACTOS

La Dirección Corporativa de Compras y Contratos agradece el cumplimiento

ante esta disposición obligatoria. Así mismo le recordamos que para
cualquier duda o aclaración puede comunicarse con las personas
responsables de coordinar dicho fin.

CORPORACIÓN GEO
Dirección: Margaritas 433 Col. Ex. Hacienda de Guadalupe Chimalistac, Álvaro Obregón
C.P. 01050 México, D.F.
Tel: 5480-5000 Ext. 5229
Fax: 5480-5125
e-mail: certificacion@casasgeo.com

LAE. Ana Elisa Suárez Bucio

5480 5000 Ext. 5229
e-mail: aesuarez@casasgeo.com

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