Ensayo

TEMA:

“Scrums, sprints, spikes, and poker: Agility in a Bulgarian software company”

La frase “Entregar más de lo esperado”, representa el objetivo que

persiguieron y que lograron alcanzar los fundadores de la empresa Telerik,
desarrollando controles para ASP .Net Ajax, Windows Forms, Silverlight, Sitefinity,
TFS, entre muchos otros, se convirtieron en una empresa reconocida
mundialmente por la calidad de sus productos, su excelente servicio al cliente y
por sus métodos de gestión no convencionales para empresas de desarrollo de
software.

La empresa Telerik logró desarrollar productos de calidad usando una

selección de técnicas que se derivan específicamente de metodologías ágiles, por
ejemplo: reuniones diarias de Scrum, programación en pareja, refactorización,
patrones de diseño, desarrollo basado pruebas, la técnica de Planning Poker,
desarrollo basado en funcionalidades, sprints y spikes.

Con base a lo anterior, se puede inferir que adoptaron el marco de trabajo

Scrum, ya que además de utilizar técnicas ágiles crearon un esquema en donde
se definieron varios equipos de trabajo, cada equipo (Scrum Team) era
responsable de un proyecto que tenía como finalidad desarrollar un producto, y
contaban con un líder (Scrum Master) que se encargaba de la organización,
asignación de tareas y crecimiento de los miembros del equipo, también contaban
con un Gerente (Product Owner) que se aseguraba del cumplimiento de las fechas
de entrega y de comunicarse con los interesados que no pertenecían al equipo de
desarrollo. Asimismo, el equipo de desarrollo adoptó prácticas que son el corazón
de Scrum, como lo es el sprint, ya que tenían períodos de una o dos semanas
para lograr un incremento funcional del producto, y de ser necesario incluían
tareas spikes para poder investigar y/o adquirir nuevos conocimientos que
utilizaban en los siguientes sprints.

Además de utilizar el marco de trabajo Scrum, para poder superar las

expectativas de los usuarios el equipo se apoyó en técnicas como el desarrollo
basado en pruebas, diseño de patrones y soporte orientado al cliente.

El caso de la empresa de desarrollo Telerik nos enseña temas de valor muy

importantes que debemos de considerar tomando en cuenta el éxito que lograron,
por mencionar algunos:
  Adoptar buenas prácticas de desarrollo con el propósito de que los equipos
de trabajo sean más eficientes.
 Tener como objetivo la entrega de productos de calidad y con
funcionalidades que superen las expectativas de los clientes.
 Potenciar al personal facilitando entrenamiento y proporcionar lo necesario
para maximizar sus fortalezas.
 Contratar y retener al capital humano de tal forma que comprendan que son
de suma importancia para la empresa.

Es evidente que el éxito logrado por la empresa Telerik se debe no

solamente a la adopción de técnicas de gestión y desarrollo ágil, ni a la buena
práctica de contratar solamente a personas expertos en tecnología y que tuvieran
excelentes habilidades personales, sino que también, el éxito logrado se debe a
que buscaron personas que fueran emprendedoras, proactivas, que tomaran
iniciativas en beneficio de la empresa y sobre todo, que lograran identificarse tanto
a tal grado de que la cuidaran como que fuera de ellos.

Finalmente, es totalmente claro que por las constantes variaciones y las

diferentes necesidades que surgen en el mercado, se debe producir software de
calidad tomando en consideración el tiempo de entrega de la solución, por lo que
es imperativo adoptar prácticas que nos permitan tener un marco de trabajo ágil, y
que, aunado a una gestión empresarial de comunicación abierta y
empoderamiento, faculten a los equipos de trabajo para ser auto-organizados,
eficientes y exitosos.