INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DA BAHIA

PRODUÇÃO MAIS LIMPA:

SALÃO DE BELEZA

CLÍVIA OLIVEIRA
TAYANE FRANÇA
MOISES

Salvador-BA
Janeiro de 2019
Ciências do Ambiente

Engenharia Química

CLÍVIA OLIVEIRA
TAYANE FRANÇA
MOISES

Atividade apresentada ao
curso de Engenharia Química,
como avaliação parcial na
disciplina Ciências do
Ambiente, solicitado pela
docente Ângela Lima.

Janeiro, 2019
Salvador, Bahia
Sumário
 1. Introdução

Um salão de beleza é um estabelecimento comercial, frequentado em sua

maioria por mulheres (embora salões unissex sejam muito comuns) e cuja
especialidade é lidar com tratamentos que aprimorem a aparência das pessoas.
Nossa equipe visitou um salão de beleza para analisar a eco-eficiência dos
serviços de manicure/pedicure, pintura capilar e depilação prestados pelo
estabelecimento. A partir dos dados obtidos, exporemos ideias e estratégias
para minimizar as eventuais perdas e poluição decorrentes dos processos.
O estabelecimento possui uma extensão de aproximadamente m², com uma
equipe de funcionários de 3 pessoas, sendo 2 manicures e 1 cabeleireiras.
 2. DADOS SOBRE A EMPRESA

Nome da empresa: Salão de beleza Nilzinha

Área do Estudo: Salão de beleza

Endereço: Rua Joana Angelica Centro , Conceição do Coité - BA

Fone/fax:

CGC:

Inscrição estadual:

Ramo de atividade²: Estética

Classificação SEBRAE 4: Microempreendedor Individual

Escova; Prancha; Pintura capilar; Esmaltação;

Principais produtos ou serviços:
Depilação

No de funcionários próprios:

No de funcionários : 2

Regime de trabalho: 48h semanais; 15h/dia em datas festivas

Mercado:

Licenças ambientais: Não possui

Contato na empresa:

Período de atuação na
empresa:
 3. ORGANOGRAMA DA ÁREA DE ESTUDO:

Proprietária
(Cabelereira/Depiladora)

Manicure/Pedicure Manicure/Pedicure
(1) (2)

4. COMPONENTES DO ECOTIME

Os componentes do Ecotime são:

Nome Cargo Formação

Graduando em Eng.
CLÍVIA OLIVEIRA Estudante
Química
TAYANE Graduando em Eng.
Estudante
Elétrica
Graduando em Eng.
MOISES Estudante
Química

5. TREINAMENTOS EM P+L:
Até o momento foi realizada a seguinte quantidade de treinamentos
na empresa:

Número de treinamentos realizados

0
Número de funcionários
0
treinados
 6. FLUXOGRAMAS:

6.1. Fluxograma do Processo Produtivo

PROCESSO 1: MANICURE/PEDICURE

Entradas Operações – Etapas Saídas

1. Copos descartáveis, água
Clientes → →
Espera potável do bebedouro

↓
2.
Energia elétrica → Esterilizar o alicate e → Energia dissipada
demais objetos metálicos
↓

3.aquece a água na
Energia elétrica Energia dissipada
chaleira elétrica

4. utiliza-se a água
Bandeja para os pés e mãos → → água suja
aquecida

Toalha umedecida e com

Toalha → 5.Enxugar os pés/mãos →
resíduos dos pés/mãos
↓
6.Abrir o frasco do Energia dissipada
Energia → →
removedor de esmaltes
↓
7.Chamuscar algodão no Algodão umedecido com
Algodão → →
removedor de esmaltes removedor de esmaltes
↓
8.Fechar frasco do Produto perdido por manejo
→ →
removedor de esmaltes inadequado do recipiente
↓
Algodão umedecido com
Algodão umedecido com 9.Friccionar o algodão
→ → removedor de esmaltes e
removedor de esmaltes sobre a unha
resíduos de esmaltes

↓
Creme amolecedor de 10.Aplicar amolecedor de Perda de produto por manejo
→ →
cutículas cutículas sobre a unha inadequado
↓
11.Borrifar água sobre as Desperdício de água por
→ →
unhas manejo inadequado

↓
 Toalha umedecida e com
Toalha → 12.Enxugar os pés/mãos →
creme de cutículas
↓
13.Remover
Espátulas → sujeiras/resíduos nos → Sujeira, resíduos de esmaltes
cantos das unhas
↓
Alicate → 14.Retirar cutículas → Cutículas, resíduos de unhas

↓
Água desperdiçada devido
15.Borrifar água sobre as
→ → manejo inadequado do
unhas
recipiente
↓

16.Enxugar os pés/mãos Toalha umedecida e com

Toalha → →
cutículas

17.Cortar as unhas
Tesoura → Unhas

↓
18.Lixar as unhas
Lixas → → Resíduo de unhas

↓
19.Borrifar água sobre as Água desperdiçada devido
→ →
unhas manejo inadequado
↓

Toalha umedecida com

Toalha → 20.Enxugar os pés/mãos →
resíduos de unhas

↓
21.Abrir o fixador de
→ →
esmaltes
↓
22.Retirar o excesso do
Perda de produto na borda
→ produto na borda do →
do recipiente
recipiente
↓
Perda de produto por manejo
23.Aplicar o produto
Esmalte → → inadequado (pintar fora da
sobre cada unha
unha)
↓
24.Reaplicar uma Perda de produto por manejo
Esmalte → segunda camada de → inadequado (pintar fora da
esmalte sobre cada unha unha)
↓

25.Fechar o recipiente de
→ →
esmalte
 ↓

26.Abrir o recipiente de
→ →
óleo secativo

27.Retirar o excesso de
→ →
produto na borda frasco

↓
Perda de produto por manejo
28.Aplicar o produto
Óleo secativo → → inadequado (pintar fora da
sobre cada unha
unha)
↓

→ 29.Fechar o frasco →

30.Abrir o frasco de
→ →
removedor de esmaltes

↓
31.Mergulhar o palito no
Palitos → frasco de removedor de → Palito umedecido
esmaltes
↓

32.Enrolar algodão no
Algodão, palito umedecido → → Palito enrolado no algodão
palito

↓
33.Mergulhar o palito no
Removedor de esmaltes;
→ removedor novamente
Palito, algodão
Palito no algodão umedecido
→
com removedor de esmalte,

↓
34.Retirar excesso de Algodão com resíduo de
Palitos, algodão, removedor
→ esmalte → esmalte, gases presentes na
de esmaltes
acetona
PROCESSO 2 – PINTURA CAPILAR

Entradas Operações – Etapas Saídas

1. Copos descartáveis, água
Clientes → →
Espera potável do bebedouro
↓
2.
Tintura de cabelo → Abertura da embalagem → Embalagens plásticas
da tintura
↓
3.
Luvas → →
Colocação de luvas
↓
4.
Pincel → →
Toma-se um pincel
↓
Tigela 5.
→ →
Tintura Preparação da tintura
↓
6.
Pente → Divisão do cabelo em → Fios de cabelo
mechas
↓
7.
→ Espalha-se a tintura em →
cada mecha
↓
8. Retira-se as luvas
→ → Luvas

↓
9.
Deixa-se a tintura agir
→ →
por 30 min; o cliente fica
em espera
↓
10.
→ Leva-se a cliente ao →
lavatório
↓
11.
→ → Água
Abre-se a torneira

↓
12. Retira-se o excesso
→ da tintura com água → Água, tintura

↓
→ 13. Fecha-se a torneira →
 ↓
14.
Shampoo → Toma-se um frasco de →
shampoo
↓

15.
→ →
Abertura do shampoo

↓
16.
→ Aplica-se o shampoo no →
cabelo do cliente
↓
17.
→ → Água
Abertura da torneira
↓
18.
→ → Água, shampoo
Enxágue
↓
19.
→ →
Fecha-se a torneira
↓
20. Toma-se um frasco de
Hidratante capilar → hidratante capilar →

↓
21. Aplica-se o hidratante
→ →
no cabelo
↓
22. Massageia-se o
→ →
cabelo
↓
23.
→ → Água
Abre-se a torneira
↓

24.
→ Retirada do excesso de → Água, hidratante capilar
hidratante
↓
25.
→ →
Fecha-se a torneira
↓
Toalha → 26. Toma-se uma toalha →

↓
 27. Retira-se o excesso
→ →
de água
↓
Pente → 28. Toma-se um pente →

↓
→ 29. Penteia-se o cabelo → Cabelos

↓
30. Liga-se o secador
Secador, energia elétrica → →
elétrico
↓
31. Secagem completa do
Energia elétrica → cabelo →

↓
32. Desligamento do
→ →
secador

PROCESSO 3: DEPILAÇÃO

Entradas Operações – Etapas Saídas

Copos descartáveis, água
Clientes → 1. Espera →
potável do bebedouro
↓
2. aquecimento da
Energia Elétrica → → Energia dissipada
máquina de cera quente

↓
Cera → 3.Derretimento da cera →

↓
4.Aplicação de talco na Perda de produto por manejo
Talco → →
área a ser depilada inadequado

↓
→ 5.Depilação da área → Cera

↓
6. Retirar com a pinça os
Pinça → → fios de cabelo, pinça
fios residuais

↓
Perda de produto por manejo
óleo pós depilatório → 7.Passar o óleo na área →
inadequado

↓
 8.Desligamento da
→ →
máquina de cera quente

6.2. FOTOS DO SALÃO

Figura 01: Processo de

Prancha no cabelo

Figura 02: Área de lavagem

do cabelo
Figura 03: Área de Depilação

Figura 04: Área de espera

e de esmaltação
7. LAY OUT DAS INSTALAÇÕES
 8. Análise comparativa mensal de entradas e saídas do processo
produtivo PROCESSO PRODUTIVO

8.1. Análise do processo 1: MANICURE/PEDICURE

PROCESSO
ENTRADAS SAIDAS
PRODUTIVO
Matérias-
primas, Efluentes Efluentes Emissões
Água Energia Etapas
insumos e Líquidos Sólidos Atmosféricas
auxiliares
Lâmpadas
fluorescentes
15W
10 L por dia (2,2KWh)
Água
Copo descartável (bebedouro 4 1. Copos (2,2
desperdiçada -
(2,2 g) e preparo Ventiladores Espera g)
(20 mL)
do café) de teto
(28,8KWh
cada)

Iluminação
Estufa (1,5 Kg),
4
alicate (60 g), 2.
- Ventiladores; - - -
pinças metálicas Esterilização
Estufa
(1g)
(140Wh)
3.
Iluminação
Posicionar
4
Borrifador (81 g) - borrifador - - -
Ventiladores
abaixo da
torneira
Iluminação
4 4.
- - - - -
Ventiladores Abrir a torneira

Iluminação
500 mL 5. Água
4
- (recipiente Encher desperdiçada - -
Ventiladores
borrifador) borrifador (5 mL)
Iluminação
Agua
4 6.
- - despediçada - -
Ventiladores Fechar torneira
(5 mL)
Iluminação 7. 10 ml de água
4 Borrifar água (ao borrifar-se
- 10 mL - -
Ventiladores nos pés da água nos pés
cliente da cliente)
Iluminação Poeiras e
Água presente
4 8. resíduos dos
Toalha (200g) - na toalha (8 -
Ventiladores Enxugar os pés pés da
mL)
cliente (5 g)
Iluminação 9.
Removedor de
4 Abrir frasco
esmaltes (100 - - - -
Ventiladores removedor de
mL/frasco)
esmaltes
 10. Propanona (5,4
Algodão (10 g), Iluminação
Chamuscar mL/aplicação)
removedor de 4
- algodão no - - Álcool etílico (1,6
esmaltes (9 Ventiladores
removedor de mL/ aplicação)
mL/aplicação)
esmaltes
Iluminação 11.
4 Fechar frasco do
- - - - -
Ventiladores removedor de
esmaltes
Propanona (5,4
Algodão (10 g), Iluminação 12. Algodão com
mL/aplicação)
removedor de 4 Friccionar resíduo de
- - Álcool etílico (1,6
esmaltes (9 Ventiladores algodão sobre esmalte
mL/ aplicação)
mL/aplicação) cada unha (12g)
13. Creme
Iluminação
Creme Aplicar amolecedor
4
amolecedor de - amolecedor de - desperdiçado -
Ventiladores
cutículas (5g) cutículas sobre (0,4 g)
cada unha
Iluminação
14.
4
- 10 mL Borrifar água 10 mL - -
Ventiladores
sobre as unhas
Iluminação Poeira e
Água presente
4 15. resíduos dos
Toalha (200g) - na toalha (8 -
Ventiladores Enxugar os pés pés da
mL)
cliente (5g)
16.
Iluminação
Remover Resíduos das
Espátula metálica 4
- sujeiras/resíduos - unhas -
(60g) Ventiladores
nos cantos das (0,001g)
unhas
- Iluminação
Cutículas,
Alicate de unha 4 17.
- - sujeira -
(90 g), Ventiladores Retirar cutículas
(0,001 g)
- Iluminação
18.
4
Borrifador (81 g) 10 mL Borrifar água 10 mL - -
Ventiladores
sobre as unhas
- Iluminação Poeira e
Água presente
4 19. resíduos dos
Toalha (200g) - na toalha (8 -
Ventiladores Enxugar os pés pés da
mL)
cliente (5g)
- Iluminação
4 20. Unhas
Tesoura (100 g) - - -
Ventiladores Cortar as unhas (0,001 g)

- Iluminação
Resíduos das
4 21.
Lixa (10 g) - - unhas -
Ventiladores Lixar as unhas
(0,0001 g)
- Iluminação
22.
4
Borrifador (81g) 10 ml Borrifar água 10mL - -
Ventiladores
sobre as unhas
- Iluminação Água presente
23. Poeira e
Toalha (200g) - 4 na toalha (8 -
Enxugar os pés resíduos dos
Ventiladores mL)
 pés da
cliente (3g)
Tolueno
- Iluminação
(225mg)
Esmalte 4 24.
- - - Formaldeído
(0,9mL/aplicação) Ventiladores Abrir esmalte
(0,009mg)

25.
Perda de
- Iluminação Retirar o Tolueno
produto na
4 excesso do (225mg)
- - borda -
Ventiladores produto na Formaldeído
(0,01
borda do (0,009mg)
ml/aplicação)
recipiente
Perda de
- Iluminação 26. Tolueno
produto por
4 Aplicar o (225mg)
- - manejo -
Ventiladores produto sobre Formaldeído
inadequado
cada unha (0,009mg)
(0,02 mL)
27.
- Iluminação Perda de Tolueno
Reaplicar uma
4 produto,manejo (225mg)
- - segunda -
Ventiladores inadequado Formaldeído
camada sobre
(0,02 mL) (0,009mg)
cada unha
- Iluminação 28.
4 Fechar o
- - - - -
Ventiladores recipiente de
esmalte
- Iluminação 29. Tolueno
Óleo secante de
4 Abrir o (225mg)
esmaltes (0,4 - - -
Ventiladores recipiente de Formaldeído
mL/aplicação)
óleo secante (0,009mg)
30.
- Iluminação Perda de Tolueno
Retirar o
4 produto na (225mg)
- - excesso de -
Ventiladores borda (0,01 Formaldeído
produto na
mL/ aplicação) (0,009mg)
borda do frasco
Perda de
- Iluminação 31. Tolueno
produto por
4 Aplicar o (225mg)
- - manejo -
Ventiladores produto sobre Formaldeído
inadequado
cada unha (0,009mg)
(0,02 mL)
- Iluminação
4 32.
- - - - -
Ventiladores Fechar o frasco

- Iluminação 33.
Removedor de
4 Abrir o frasco de
esmaltes (100mL) - - - -
Ventiladores removedor de
esmaltes
34. Propanona (1,2
Palito (9g), - Iluminação
Mergulhar o mL/aplicação)
removedor de 4
- palito no - - Álcool etílico (0,4
esmaltes Ventiladores
removedor de mL/aplicação)
(0,2mL/aplicação)
esmaltes
- Iluminação
35.
Algodão (3 4
- Enrolar algodão - - -
g/aplicação) Ventiladores
no palito
 Propanona (1,2
- Iluminação 36.
mL/aplicação)
Removedor de 4 Mergulhar o
- - - Álcool etílico (0,4
esmaltes (2 mL) Ventiladores palito no
mL/aplicação)
removedor
- Iluminação 37.
Algodão com
4 Retirar excesso
- - - resíduo de -
Ventiladores de esmalte no
esmalte (4g)
dedo
2,362kg
(considera-se TOTAL
10,54 L 117,54 kWh 0,10208 L 36,6031 g 18,775063 g
apenas 1 toalha e
1 borrifador)

8.2. Análise do processo 2: PINTURA DE CABELO

PROCESSO
ENTRADAS SAIDAS
PRODUTIVO
Matérias-
primas, Efluentes Efluentes Emissões
Água Energia Etapas
insumos e Líquidos Sólidos Atmosféricas
auxiliares
Lâmpadas
fluorescentes
15W
15 L/dia (2,2KWh)
Copo Água
(bebedouro 4 1. Copos (2,2
descartável desperdiçada -
e preparo Ventiladores Espera g)
(2,2 g cada) (20 mL)
do café) de teto
(28,8KWh
cada)

Iluminação
2.
4 Embalagens
Tintura de Abertura da
- Ventiladores - plásticas (5 -
cabelo (60g) embalagem da
g)
tintura
Iluminação
3.
Par de luvas 4
- Colocação de - - -
(12g) Ventiladores
luvas
Iluminação
4.
4
Pincel (10 g) - Toma-se um - - -
Ventiladores
pincel
Tintura (60 g) - Iluminação
5.
Água 4
- Preparação da - - -
oxigenada (80 Ventiladores
tintura
mL)
Iluminação 6.
Fios de
4 Divisão do
Pente (20 g) - - cabelo -
Ventiladores cabelo em
(0,09 mg)
mechas
- - - Iluminação 7. - - --
 4 Espalha-se a
Ventiladores tintura em cada
mecha
- Iluminação
8.
4 Luvas (12
- - Retira-se as - -
Ventiladores g)
luvas
9. Copos
Amônia
- Iluminação Deixa-se a descartáveis
(0,0006g)
4 tintura agir por (2,2g)
- - - Peróxido de
Ventiladores 30 min; o Papel
hidrogênio
cliente fica em higiênico
(0,0008g)
espera (0,01g)
- Iluminação 10.
4 Leva-se a
- - - - -
Ventiladores cliente ao
lavatório
Iluminação
11.
4
- - Abre-se a - - -
Ventiladores
torneira
12.
Amônia
Iluminação Retira-se o
Água com (0,0006g)
4 excesso da
- - tinta - Peróxido de
Ventiladores tintura com
(20 mL) hidrogênio
água
(0,0008g)
- Iluminação
13.
4
- - Fecha-se a - -
Ventiladores -
torneira
- Iluminação 14.
Shampoo (5 4 Toma-se um
- - - -
mL) Ventiladores frasco de
shampoo
Iluminação
15.
4
- - Abertura do - - -
Ventiladores
shampoo
16.
- Iluminação
Aplica-se o
4 Shampoo (5
- - shampoo no - -
Ventiladores mL)
cabelo do
cliente
- Iluminação
17.
4
- - Abertura da - - -
Ventiladores
torneira
- Iluminação
Água com
4 18.
- - shampoo - -
Ventiladores Enxágue
(300 mL)
- Iluminação
19.
4
- - Fecha-se a
Ventiladores
torneira
- Iluminação 20.
Hidratante
- 4 Toma-se um
capilar (10 mL)
Ventiladores frasco de
 hidratante
capilar
- Iluminação 21.
4 Aplica-se o
- -
Ventiladores hidratante no
cabelo
- Iluminação
22.
4
- - Massageia-se o
Ventiladores
cabelo
- Iluminação
23.
4
- - Abre-se a
Ventiladores
torneira
- Iluminação 24.
4 Retirada do
- -
Ventiladores excesso de
hidratante
- Iluminação
25.
4
- - Fecha-se a
Ventiladores
torneira
- Iluminação
26.
4
Toalha (200 g) - Toma-se uma
Ventiladores
toalha
- Iluminação 27.
4 Retira-se o
- -
Ventiladores excesso de
água
- Iluminação
28.
4
Pente (20 g) - Toma-se um
Ventiladores
pente
- Iluminação
29.
4
- - Penteia-se o
Ventiladores
cabelo
- Iluminação
30.
Secador 4
- Liga-se o
elétrico (650 g) Ventiladores
secador elétrico
- Iluminação 31.
4 Secagem
- - Ventiladores completa do
Secador cabelo
(100 Wh)
- Iluminação
32.
4
- - Desligamento
Ventiladores
do secador
1,1092 kg 10L/dia 117,5 kWh TOTAL 0,345 L 21,41015 g 0,0028 g
 8.3. Análise do processo 2: DEPILAÇÃO

PROCESSO
ENTRADAS SAIDAS
PRODUTIVO
Matérias-
primas, Efluentes Efluentes Emissões
Água Energia Etapas
insumos e Líquidos Sólidos Atmosféricas
auxiliares
Lâmpadas
fluorescentes
15W
10 L/dia (2,2KWh)
Copo Água
(bebedouro 4 1. Copos
descartável desperdiçada -
e preparo Ventiladores Espera (2,2 g)
(2,2 g cada) (20 mL)
do café) de teto
(28,8KWh
cada)

Iluminação
4
Panela de Ventiladores 2. aquecimento
cera - Panela de da máquina de -
(700g) Cera (0,080 cera quente
kW/h)

Iluminação
Cera 4 3.Derretimento
- -
(100g) Ventiladores da cera

Iluminação
4.Aplicação de
Talco 4
- talco na área a -
(2g) Ventiladores
ser depilada
- Iluminação
Resíduos de
4 5.Depilação da
- Cera -
Ventiladores área
(100g)
Iluminação
6. Retirar com
Pinça 4
- a pinça os fios -
(5g) Ventiladores
residuais
- Iluminação
óleo pós
4 7.Passar o óleo
depilatório - -
Ventiladores na área
(2 mL)
- Iluminação
8.Desligamento
4
- da máquina de -
Ventiladores
cera quente
809,2 g 10L/dia 117,5 kWh TOTAL 20 mL 102,2 g 0,0 g
 9. Levantamento de dados do processo
9.1. Principais produtos ou serviços

No Produto ou Serviço Quantidade Anual Unidade*

1. Manicure/Pedicure 960 -
2. Escova 960 -
3. Prancha 960 -
4. Depilação 240 -
5. Tintura de cabelo 192 -
6. Progressiva 96 -
7. Relaxamento 96 -

Manicure: tomando uma base de 20 unhas por semana; 5 para depilação; 20 escovas; 20
pranchas; 4 tinturas; 2 progressiva; 2 relaxamento.

10. Principais matérias-primas e auxiliares

No Insumos Quantidade Quantidade Custo Custo Finalidade da

mensal anual Unitário Total utilização
(R$) Anual
(R$)
1. 72 mL ou 9,6 864 ml ou R$ 4,00 460,8
Esmaltes Colorir as unhas
frascos 115,2 frascos
2. Removedor de 1616 mL ou 19,4 litros ou R$ 3,00 R$
Remover esmaltes
esmaltes 16,16 frascos 194 frascos 582,00
3. 80 R$ 0,09 Auxiliar na limpeza
Palitos 960 R$86,40 dos cantos das
unhas
4. 18,4 pacotes 220,8 R$ 7,50 R$
Algodão (pacote) Retirar esmalte
pacotes 1656,00
5. Creme 100 mL ou 1 R$ 6,00 R$
1200 ml ou Amolecer as
amolecedor de frasco 72,00
12 frascos cutículas
cutículas
6. Toalha de rosto Enxugar os pés
7. Tesoura Cortar as unhas
8. Retirar resíduos dos
Espátula metálica
cantos das unhas
9. Alicate de unha Retirar cutículas
10. Borrifar água sobre
Borrifador
as unhas
11. 6560 mL ou 78720 ml ou
Água Molhar as unhas
6,560 L 787,20 L
12. 117,5 kWh 0,6439318 R$ Iluminação.
Energia elétrica 1410 kWh 9 R$/kWh 907,90 Ventilação,
aparelhos elétricos
13. 32 mL ou 4 R$ 3,10 Secar mais
frascos (frasco) rapidamente o
Óleo secante de 384 mL ou 48
R$ esmalte e aumentar
esmaltes frascos
148,8 a durabilidade do
mesmo
14. 584 copos ou 7008 copos R$ 2,50 R$
Copos plásticos
5,84 pacotes ou 70,08 175,20 Servir água e café
descartáveis
pacotes
15. 80 mL 960 mL ou 1 R$ R$
Shampoo frasco de 1 L Limpar o cabelo
(aprox.)
16. Hidratante capilar 160 mL 1,920 L R$ R$ Hidratar o cabelo
17. Papel higiênico Limpeza
18. Copos plásticos
Servir água e café
descartáveis
19. Água 24 L 288 L R$ R$ Enxágue
20. Toalha Enxugar o cabelo
21. Água oxigenada 1,280 L 15,36 L R$ R$ Fixar a tintura
22. Tintura Colorir o cabelo
23. Pincel Espalhar a tintura
24. Pente Pentear os cabelos
25. Luvas Higiene
26. Cera Depilação
27. Oleo pós
Hidratação da pele
depilatorio
28. Retirar umidade da
Talco
pele
29. Pinça Retirar pêlos

11. Identificação dos estudos de caso

ESTUDO NOME DO ESTUDO MOTIVO DA ESCOLHA

DE CASO
1. Não utilização do óleo secante de esmaltes.
Redução de custos e Impacto
ambiental
2. Redução da quantidade de creme amolecedor Redução de custos e Impacto
de cutículas sobre as unhas das clientes ambiental

3. Redução da quantidade de copos plásticos Redução de custos e Impacto

descartáveis. ambiental
4. Redução da quantidade de ventiladores ligados. Redução de custos e Impacto
ambiental