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LOS VIGILANTES DE
SEGURIDAD NO SOMOS
TONTOS
Colaboran :
SHOKE
CONTROLUM SEGURIDAD
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DEDICATORIA
INDICE DE CONTENIDOS
TEMA PAGINA
INTRODUCCION 9
LA VOCACION 11
Señales de la vocación 12
Relaciones con las ffccss 14
INFORMACION 15
Requisitos para ser vigilante de seguridad 17
Temario para la formación de vs 19
Explicación 33
LA FORMACION 34
Primeros auxilios 35
Amenazas 36
SOCIOPROFESIONAL 39
Identificación 40
Descripción 41
La inseguridad 42
Actitud e imagen del VS 45
Deontología Profesional 46
Las relaciones con otros colectivos 48
Empresas de seguridad 50
Listado de empresas homologadas 51
El autocontrol 88
8
EL DESARROLLO PROFESIONAL 89
Tabla salarial 90
Delitos 92
Detectores 136
Alarmas 138
Volumétricos 139
Seguridad electrónica 145
EL INTRUSISMO 150
LA AUTOPROTECCION 164
AGRADECIMIENTOS 171
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INTRODUCCION
Con este libro., pretendo demostrar y llevar a buen puerto mis ideas respecto a los vigilantes
de seguridad ,de quienes algunas personas continúan denominando SEGURATAS , de la manera
más despectiva, y es mi intención dejar muy claro algunos términos que se emplean en seguridad
privada y el cometido de sus principales actores , los vigilantes de seguridad, así mismo daremos
algunos repasos a la formación de los mismos abordando algunas materias que se implantan en
los cursos de formación para poderse examinar ante la policía nacional para poder ejercer la
profesión con su respectiva habilitación TIP.
Me gustaría resaltar que la idea es siempre demostrar nuestras aptitudes y preparación hacia la
sociedad para el desempeño de estos servicios.
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En este escrito trataremos de poner ejemplos, y también pondremos la ruta a seguir para la
formación de un profesional de la seguridad privada, este caso que nos ocupa, los vigilantes de
seguridad.
CAPITULO 1 LA VOCACION
Es fácil reconocer a algunos profesionales del sector por su dedicación y devoción con su
profesión, pero esto no viene de ahora, significa que viene de lejos, son personas, hombres y
mujeres que sienten verdadera vocación por servir a la sociedad a través de su trabajo cotidiano.
Saber reconocer tu vocación por este trabajo, por esta profesión a lo largo del tiempo
es lo que te hará buscar la información para poderte presentar a las pruebas que convoca
el ministerio del interior para habilitarte como profesional de la seguridad privada y
poder ejercer la profesión legalmente.
La vocación por ejercer es condición sin ecuánime para seguir adelante en el difícil y costoso
proceso de habilitación que nos espera en el tiempo, además de saberse mentalizado para afrontar
el futuro con cierto optimismo profesional al sentirnos cómodos dentro de la profesión en
nuestros servicios cotidianos.
Sin esta condición raramente hallaremos el éxito y la satisfacción, puesto que el día a día es
muy duro y los comentarios de compañeros negativos pueden dar al traste con nuestra ilusión,
porque esta cuestión también la trataremos, la compañía de compañeros tóxicos que pueden
perjudicar nuestra devoción por el trabajo si no sabemos aislarnos de ellos.
Muchas veces el tener una vocación de alguna profesión en concreto nos pasa desapercibida
hasta bien pasado algún tiempo de nuestra vida, médicos, abogados, policías, bomberos y hasta
vigilantes de seguridad tienen en común el querer servir a los demás sin casi nada a cambio, sin
gratitud y con un sueldo que en ningún caso cumple con las expectativas reales de lo que debería
ser. De este tema también hablaremos en su momento, ahora es tiempo de vocación y lo que
significa.
La pregunta es: ¿Estás seguro de que te gustara la profesión de vigilante de seguridad?
¿Conoces el sector?, Te han hablado del mismo?, Crees todo lo que te han contado de el
¿?????????. Son muchas las preguntas que te puedes hacer antes de acceder a la profesión , de
hecho es obligatorio que quien tenga la idea de acceder a la profesión y prepararse para la misma
se plantee en voz alta y sin complejos, ya que puede ser que de ello dependa que después venga la
desilusión o el éxito.
Imagen vigilantes de seguridad ayudando en accidente de tren de Galicia, siendo de los primeros en aportar
ayuda a las víctimas del accidente.
Como se puede apreciar en la imagen superior, los vigilantes de seguridad de renfe son los
primeros en ayudar en la evacuación y rescate de víctimas del accidente, como ejemplo.
Este acto no se hace por obligación, se hace por devoción y verdadera vocación de servir a los
demás.
Quien quiera dedicarse a este noble oficio deberá ver en estas imágenes si las piernas se le van
con intención de ayudar también, este es un signo de vocación.
Todavía existen muchas partes de nuestra sociedad que cree equivocadamente que el hecho
de ser un vigilante de seguridad solo te obliga a la protección de las personas y objetos y no hace
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falta mucha preparación para estar de pie quieto en un lugar de servicio, craso error, que
trataremos de enmendar con nuestra mejor intención.
Es una vocación detectable por determinados gestos?, por supuesto que si.
Existen unas señales que a lo largo de nuestra vida nos pueden hacer padecer cierta frustración
por no poder acceder a esa actividad que nos gusta y nos apasiona, señales bastante claras en la
gran mayoría, que en muchos casos vemos tarde.
Intención de estar en el puesto del que ocupa la profesión que a nosotros nos gustaría y para la
que no nos hemos preparado
Voluntad de colaborar con todas las actividades que tienen por fin ayudar a los demás.
Socorrer a victimas maltratadas en plena calle.
Intervenir en peleas como mediador de paz
Decirte a ti mismo, ojala pudiera estar ahí apagando ese fuego
Decirte a ti mismo ojala estuviera ahí para detener a ese delincuente
Envidia por ver a un compañero uniformado
Sentir cierta curiosidad por la seguridad etc.
Son señales que nos incitan a averiguar más sobre determinada profesión y aprender más de
ella antes incluso de acudir a un centro de formación y formular las consiguientes preguntas de
información al respecto.
Entonces, si sabemos que nuestra vocación es segura e infranqueable por ninguna tendencia
El siguiente paso debe ser el inicio de información en un centro homologado y el posterior
proceso de formación de todas las materias necesarias para nuestra preparación para poder
acceder a las pruebas que convoca el ministerio del interior y poder ejercer con legalidad y
preparación adecuada.
Por desgracia en los tiempos que corren la vocación a menudo se está dejando un poco de
lado para dar paso a la necesidad simple de un empleo con el que poder sufragar nuestras
necesidades básicas, llenando el sector de personas que no tienen la intención de quedarse ni de
pelear por un futuro dentro del sector de la seguridad, dejando en mal lugar a veces a los
verdaderos profesionales con vocación.
Mi recomendación seria que aquellas personas que entran en la profesión solo por necesidad,
que se lo piensen, ya que aparte de hacerse daño ellos mismos , se lo harán al resto y al sector en
general.
Pero el caso que nos ocupa no es ese porque por suerte solo es un porcentaje muy bajo del sector
que trabaja en seguridad sin vocación.
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Pasar interminables horas de pie estáticamente, realizar rondas mecánicamente y sin sentido
algunas veces, estar solo en lugares inhóspitos alejados de la civilización sin ningún compañero en
el que apoyarse si surge algún incidente imprevisto, es algo que no se adapta muchas personas.
Ni siquiera la paga de beneficios de marzo compensa los malos ratos que pasas en algunos
servicios más solo que la una, pasando frio, calor, lluvia, nieve, cualquier inclemencia temporal te
hace recordar que cualquier oficio sería mejor a veces comparándolo con el nuestro.
Muchas veces te compensa la ilusión por haberte sentido útil ante la sociedad, algunas veces con
pequeños gestos y detalles, y la sonrisa de alguien al que has ayudado en un momento puntual del
servicio.
Es cierto que los vigilantes de seguridad no somos policías y seguramente muchos de nosotros no
querríamos serlo, otros quizás si, pero nuestra vocación por el deber bien cumplido se asemeja
muchas veces al de las fuerzas del orden publico salvando algunas distancias, distancias que
nunca deberíamos sobrepasar al no tener la misma formación por defecto que los policías.
Estos últimos tampoco tienen toda la formación y conocimientos de nuestro sector la seguridad
privada y a menudo pecan por defecto o por exceso la relación con los vigilantes, algunas veces
demasiado apática y fría y otras con demasiada efusividad porque les hagamos el trabajo sucio, el
de la información o el de la detención de algunos delincuentes a los cuales en años pasados eran
exclusivamente temas policiales y ahora son temas que nos atañen tanto como a ellos.
Ser vigilante de seguridad no es una tarea fácil y serlo buenamente lo es menos, por lo que
nuestro valor como ya he comentado radica en saber estar y hacer en cada momento preciso de la
manera más acertada posible.
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La policía por tocar un paralelismo ejerce sus funciones públicas básicamente en movimiento
constante, nosotros las ejercemos en actividad pasiva, rara vez nos desplazamos por el exterior si
no son eventos, o acudas, aquellos que van comprobando alarmas, y accesos por polígonos o
incluso por algunos locales céntricos desplazándose normalmente en número de dos vigilantes o
solos según sea el servicio contratado.
Ya han pasado varios años donde el vigilante era considerado por la policía alguien lejano a ellos
y donde solo ejercían en lugares muy privados quedando las ferias y espectáculos, tanto musicales
como deportivos a entera jurisdicción de policías o personal no habilitado mal llamados porteros,
auxiliares o no sé cuántas cosas más.
Los tiempos como he comentado son otros y ahora la figura del vigilante aunque poco respetado
por algunos sectores progresistas de la sociedad, díganse periodistas o díganse universitarios etc,
ha adquirido una relevancia sin la cual la policía no tendría ni la mitad de grado efectivo del que
tiene, debido al gran flujo informativo que deriva de las empresas de seguridad y de sus vigilantes
de seguridad in situ, aportando numerosas pruebas de actos delictivos etc.
Por eso deberíamos estar de enhorabuena al sentir que tenemos el total apoyo de las principales
ffccss, policía y guardia civil.
Es normal que nos pique la curiosidad por saber que nos depara el futuro de la formación para
preparar los exámenes ante la policía nacional que nos dará acceso a la profesión legalmente
Aquí lo que haremos es pasar de una manera algo más profunda por algunos aspectos formativos,
siendo una obligación que me he planteado para con los nuevos compañeros, pero no lo haremos
en todos los aspectos formativos sino en los más importantes según mi punto de vista y criterio
personal derivado de la experiencia que me otorga dicho criterio.
Si lo hacemos así, habremos cumplido con uno de los cometidos de este libro ,ayudar en la
formación más básica con un criterio bastante personal y propio, desde la perspectiva de otro
vigilante y no de unos profesores que en muchos casos no han tocado la seguridad privada desde
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El suelo, desde la calle sino solamente desde la formación teórica, aunque muchos, demasiados
diría yo han pertenecido o pertenecen a las distintas policías de nuestro país.
Por supuesto que ni se me ocurre comparar mi formación ni mi experiencia con semejantes
personalidades que han vivido la seguridad desde otro punto de vista distinto, pero al menos si
me atreveré a poner mi granito de arena , algunas veces personal.
La formación de los vigilantes de seguridad a día de hoy está formada por varias materias que en
su totalidad son necesarias aunque algunas más que otras.
Aunque el principal objetivo es poderse presentar a las pruebas de selección que convoca
la Secretaria de Estado de Seguridad, y cuya superación habilita para el ejercicio de la profesión
previa expedición de la tarjeta de identidad profesional TIP.
Deberán tener titulación universitaria si los contenidos estén integrados como enseñanza
superior.
Cuando las materias a impartir no estén recogidas en el sistema educativo público , la formación
estará acreditada por la Dirección General de la Policía.
También el profesorado deberá aportar cierta experiencia de entre 2 o 3 años en formación
técnica de la profesión.
Requisitos del alumno que desea acceder al curso de vigilante de seguridad
Es muy importante que desde el centro de formación homologado ya informen sin reticencias de
dichos requisitos a fin de evitar problemas burocráticos o de exigencia para presentarse a las
pruebas, ya que no sería la primera vez que sucediera que no está informado y al no cumplir con
la titulación mínima o equivalente no se puede presentar a las pruebas del ministerio del interior
después de hacer el curso obligatorio de 180 horas ..
A continuación expondré los requisitos para presentarse a las pruebas de vigilante de seguridad.
Dicha información se puede extraer del BOE, fácilmente.
Carencia de requisitos.
Si en algún momento del procedimiento, desde la publicación de la lista de convocados hasta la
publicación de la lista de los declarados aptos, se tuviere conocimiento de que algún aspirante no
posee la totalidad de los requisitos exigidos por las presentes bases de convocatoria, el Tribunal
Calificador acordará su exclusión, comunicando, en su caso, a la Secretaría de Estado de Seguridad,
las inexactitudes o falsedades que hubiera podido cometer, sin perjuicio de la responsabilidad a que
hubiera lugar.
Como podéis apreciar, antes de presentarse a las convocatorias hay que estar muy seguro de que
cumplimos los requisitos, me atrevo a decir que estos requisitos los debemos tener o saber antes de
empezar el curso ya que así nos ahorraremos sorpresas de última hora.
A continuación expondré el área temática que se dará en los cursos de vigilante de seguridad
homologados por el ministerio del interior de 180 horas mínimas de formación.
ÁREA JURÍDICA
Tema 2. La detención: concepto y duración. Facultades atribuidas a este respecto por nuestro
ordenamiento jurídico a las personas no revestidas de los atributos de agente de policía
judicial. Especial referencia a lo que las leyes y jurisprudencia establecen respecto a cacheos y
registros. Delito flagrante y persecución del delincuente.
Tema 3. El personal de seguridad privada como auxiliar de las Fuerzas y Cuerpos de
Seguridad en el campo de la persecución de las infracciones penales: Pautas de actuación.
Especial referencia a su labor en la preservación de instrumentos de prueba.
Tema 4. Los derechos del detenido según nuestro ordenamiento jurídico y su tramitación por
parte del sujeto activo de la detención.
Módulo de Derecho Administrativo Especial:
Tema 1. Autoridades competentes en materia de seguridad. Fuerzas y Cuerpos de Seguridad
del Estado, de las Comunidades Autónomas, y de las Corporaciones Locales. Descripción
elemental de su estructura y competencias. Normativa reguladora de la policía estatal y de las
policías autonómicas.
Tema 2. Ley de Seguridad Privada. Notas características. Servicios y actividades autorizados
a las empresas de seguridad. Ley Orgánica 4/2015: aspectos penales y administrativos de la
tenencia y consumo ilícito de drogas.
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ÁREA SOCIO-PROFESIONAL
Tema 1. Identificación. Técnicas de descripción de personas y cosas. Especial referencia a
este respecto a la atención, percepción y memoria.
Tema 2. Las relaciones humanas y la seguridad. El sentimiento de inseguridad. La actitud e
imagen del vigilante de seguridad privada ante la seguridad e inseguridad. Técnicas de
comunicación dirigidas a la resolución de conflictos.
Tema 3. La deontología profesional. Ética y conducta del personal de seguridad privada. Las
relaciones profesionales con: Personal protegido, medios de comunicación, Fuerzas y Cuerpos
de Seguridad y público en general.
Tema 4. Las relaciones profesionales en la empresa. Relaciones jerárquicas. Comunicación
interpersonal: Tipos y factores modificantes.
Tema 5. El autocontrol. El pánico y sus efectos. El miedo. El estrés. Técnicas de autocontrol.
ÁREA TÉCNICO-PROFESIONAL
Tema 1. La seguridad. Nociones generales. Seguridad individual y seguridad colectiva. La
inseguridad. Inadaptación, marginalidad y delincuencia: clases de delincuencia. El sistema
integral de seguridad. Teoría esférica de la seguridad. Zonas y áreas de seguridad.
Tema 2. Los medios técnicos de protección (I). Elementos pasivos: La seguridad física.
Sistemas de cierre perimetral. Muros, vallas, puertas, cristales blindados, esclusas y otros
elementos. Fiabilidad y vulnerabilidad al sabotaje.
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Tema 3. Los medios técnicos de protección (II). Elementos activos: Seguridad electrónica.
Detectores de interiores y exteriores. El circuito cerrado de televisión. Fiabilidad y
vulnerabilidad al sabotaje.
Tema 4. La central de control de alarmas. Organización y funciones. Los sistemas de control
y alarmas. Concepto de alarma falsa y alarma real. Sistemas de verificación de las alarmas.
Servicio de respuesta y de custodia de llaves. Procedimiento de reacción ante alarmas: El
enlace con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.
Tema 5. La autoprotección. Técnicas y procedimiento de autoprotección personal: En el
trabajo, en el domicilio, en los desplazamientos, en otros lugares.
Tema 6. La protección de edificios: En domicilios, establecimientos, grandes superficies y
centros de concentración de masas por espectáculos públicos.
Tema 7. El control de accesos. Finalidad. Organización: Medios humanos y materiales.
Procedimiento de actuación: Identificación, autorización, tarjeta acreditativa y registro
documental de acceso.
Tema 8. La protección de polígonos industriales y urbanizaciones. Características de estas
zonas. Rondas de vigilancia a pie y en vehículo. Recorridos y frecuencias. Procedimientos de
actuación: Identificación de personas.
Tema 9. La protección de fondos, valores y objetos valiosos (I). El transporte de estos
materiales: Características de los medios humanos y materiales. Medidas de seguridad antes,
durante y después del servicio. Técnicas de protección. Ofensivas y defensivas.
Tema 10. La protección de fondos, valores y objetos valiosos (II). Protección del
almacenamiento. Recuento y clasificación. Medios técnicos empleados en cámaras
acorazadas.
Tema 11. La protección de pruebas e indicios. Procedimiento de protección. La recogida de
pruebas e indicios con carácter excepcional.
Tema 12. La falsificación de documentos y monedas. La falsificación de documentos:
Documento nacional de identidad, pasaporte, carnet de conducir. La falsificación de monedas:
Billetes de banco y monedas.
Tema 13. La protección ante artefactos explosivos. Actuación ante amenaza de colocación de
un artefacto explosivo. Planes de emergencia y evacuación. Concepto. Clases. El control de
personal y objetos: Paquetería y correspondencia. Control y requisa de vehículos.
Tema 14. Colaboración con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.
ÁREA INSTRUMENTAL
MÓDULO JURÍDICO
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MÓDULO TÉCNICO
Tema 1. Armamento. Armas reglamentarias para su utilización por el vigilante de explosivos.
Estudio de las armas reglamentarias. Cartuchería y munición. Conservación y limpieza.
Tema 2. Teoría del tiro. Balística interna. Balística externa. Balística de efectos.
Tema 3. Normas de seguridad en el manejo de las armas (arma corta y arma larga utilizada en
la custodia de transportes). Generales y específicas.
Tema 4. Tiro de instrucción. Prácticas con fuego real con las armas reglamentarias, tanto con
el arma corta, como el arma larga utilizada en la custodia de transportes.
Tema 5. Los explosivos. Naturaleza. Características. Clasificación. Explosivos industriales.
Tema 6. Los iniciadores. Naturaleza y clasificación. Efectos de las explosiones. La
destrucción de explosivos.
Tema 7. La cartuchería y pirotecnia. Características. Clasificación.
Tema 8. Medidas de seguridad a adoptar en la manipulación y custodia de los explosivos,
cartuchería y material pirotécnico. Depósitos y almacenamientos especiales.
Tema 9. Medidas de seguridad a adoptar en el transporte para diferentes medios, carga y
descarga de explosivos, cartuchería y material pirotécnico.
Tema 1. Normativa específica. Ley 23/92, de Seguridad Privada. Real Decreto 2364/1994,
Reglamento de Seguridad Privada. Orden INT/314/2011 de 1 de febrero. Vigilantes de
seguridad para el transporte de fondos.
Tema 2. Funciones de los vigilantes de seguridad de transportes de fondos, antes, durante y al
finalizar el servicio. Reglas generales del servicio. Funciones específicas en las diferentes
fases.
Tema 3. Medios materiales y técnicos para el desarrollo del servicio. Vehículos blindados:
características. Técnicas de conducción. Normas de tráfico. Medidas de prevención: técnicas
defensivas, técnicas ofensivas. Armamento: Clases de armas autorizadas, características y
manejo.
Tema 4. Operativa de servicio. Medidas de seguridad generales. Actuación de la delincuencia
sobre estos transportes: Delincuencia organizada, grupos terroristas. El robo en centros de
depósito y el asalto a vehículos de transportes. La conducta humana ante situaciones de
emergencia.
Tema 5. El transporte transfronterizo de euros por carretera.
Tema 6. El transporte de obras de arte, antigüedades y objetos preciosos. Especiales
características de este tipo de transportes. Utilización de vehículos especiales. La escolta de
protección del transporte.
Tema 7. Colaboración con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.
Tema 1. Base normativa. Estudio y técnicas de actuación ante riesgos específicos: robos,
hurtos, agresiones, actos de vandalismo. Tipos de servicios: Control de accesos, rondas
interiores, custodia de llaves, central receptora de alarmas.
Tema 2. Técnicas de comunicación. Comunicación profesional con clientes: conceptos
básicos de comunicación, identificación, percepción, comunicación asimétrica
profesional/cliente, empatía, asertividad. Comunicación táctica con emisoras, Comunicación
telefónica: ayudas externas, llamadas maliciosas. Comunicación con las Fuerzas y Cuerpos de
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Si se ha reparado en ello se podrá apreciar que se enumeran unos cursos específicos que se
deberán hacer en determinados servicios indistintamente del curso de habilitación de vigilante
de seguridad de 180 horas obligatorias.
Estos cursos específicos a mi entender son en algunos casos necesarios pero en su mayoría
son cursos que bien podrían haberse incorporado en el conjunto de la formación de vigilante
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de seguridad añadiendo algunas horas lectivas más, por ejemplo 80 horas más serían
suficientes .lo que nos daría un total de 260 horas de formación total con una preparación
considero muy completa.
Alguien sigue pensando que los vigilantes de seguridad no estamos preparados después de
semejante temario formativo?, claro que si , en honor a la verdad no puedo dejar de comentar
que somos uno de los colectivos de seguridad privada mejor preparados de toda Europa donde
en algunos países realizan servicios compañeros con tan solo 60 horas de formación, algo
insuficiente a todas luces debido al gran abanico de servicios y situaciones que podemos
encontrar en el servicio diario, dependiendo del lugar que nos corresponda realizar.
Algunos ejemplos están en el área instrumental como ejemplo de cómo utilizar los diferentes
medios para reducir incendios y su protocolo de actuación, algo que se debe abordar muy
profesionalmente.
Hasta aquí lo que sería la información relativa a la formación, a partir de ahora pasaremos a la
formación propiamente dicha pero sin ahondar, tocando aquellos temas que creo pueden ser
más interesantes y donde a veces se crean más dudas.
CAPITULO 3 LA FORMACION
Debemos hacer una diferencia también en lo que significa Seguridad Privada y Seguridad
pública.
Seguridad privada es el conjunto de medidas humanas o técnicas que llevan a cabo las
empresas de seguridad privada para la protección de bienes materiales y personas siempre
subordinados respecto de la seguridad pública
Como veis hay alguna diferencia visible, la privada se realiza íntegramente por empresas de
seguridad a través de su personal habilitado.
En cambio la pública se realiza por la diferente policía de cada región o estado que componen
el territorio nacional a la cual estamos subordinados .
Proteger es prevenir y reducir las pérdidas de personas o lugar objeto de nuestra protección.
Cuántas veces hemos oído aquello de que más vale prevenir que curar de un modo
coloquial e informal, en este caso la frase viene muy al dedillo.
Como ya he comentado en varias ocasiones aquí mismo, este libro no será un libro de
formación ni un curso pero si que tomaremos aquellos conceptos ye ideas que más nos
interesen para nuestro propósito, el de demostrar nuestra buena formación y profesionalidad a
la sociedad, esperando conseguirlo con el tiempo.
Que bienes podemos proteger el personal de seguridad privada
Podemos proteger bienes muebles e inmuebles así como personas y sus amenazas.
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Que son las amenazas son aquellas cosas o elementos que pueden ocurrir contra el bien que
protegemos
Estos conceptos aunque sencillos deben quedar muy claros dado su importancia en futuras
acciones del personal de seguridad privada, principalmente los vigilantes de seguridad.
Con estos conceptos lo que estamos haciendo es tocar por encima el área técnico profesional
Que en mi modesta opinión es la más importante de cuantas materias consta el temario de
formación de los vigilantes de seguridad.
En esta materia salen todos los ámbitos de actuación de los vigilantes de seguridad en sus
respectivos cometidos, diría que es la parte más importante de la seguridad privada.
Aunque no debemos olvidar las otras partes de la formación de un profesional de la seguridad
privada, como pueden ser la jurídica, el socio profesional, primeros auxilios, armamento y
tiro que también son materias bien importantes en nuestra profesión y que sin duda ayudaran
a ser más completos como profesionales.
Los primeros auxilios serán parte fundamental en nuestra formación también , al estar
nosotros en la mayoría de los casos en primera línea de acontecimientos casi siempre y
seremos los primeros que detectemos o nos avisen de una posible accidente o malestar de
algún usuario de donde prestemos los servicios, aunque no debemos tener en mente que solo
nosotros seremos quienes solucionaremos el problema sino que deberemos hacer lo más
básico y mínimo y llamar inmediatamente a los profesionales sanitarios a través del número
112 , que será imprescindible tener siempre a mano.
Tenderemos siempre presente que los primeros momentos de auxilio son esenciales para
salvar una vida y de nuestra intervención puede depender de ello, por lo que seremos
sumamente cuidadosos con el protocolo a utilizar en cada intervención.
Para realizar una intervención de primeros auxilios el personal de seguridad privada que lo
realice así mismo debe tener unas cualidades innatas casi naturales y que harán que su labor
sea mucho más fácil, y son las siguientes:
Temperamento tranquilo
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Autocontrol
Sentido de la responsabilidad
Neuroestabilidad
Integridad moral y física
Ingenio
Estas cualidades serian básicas para la realización de alguna actividad en primeros auxilios
que surgiera derivada de nuestro servicio.
Alertar es el acto de llamar a los servicios de emergencias a través del número 112 , y dar
el número más exacto de datos para la aceleración de la ayuda.
Socorrer es la aplicación de las técnicas de primeros auxilios o de soporte vital básico a los
pacientes dando siempre prioridad a los más graves.
Como podéis apreciar estamos pasando de puntillas por todos los ámbitos de la formación a
fin de que os pique el gusanillo de saber más e investigar por vosotros mismos la seguridad
privada y que al final os decidáis por inscribiros en una academia de formación y acabéis
formando parte del numeroso colectivo de la seguridad privada, donde se encuentran
magníficos profesionales y buenos compañeros.
RECONOCIMIENTO DE HERIDOS
1º URGENCIA
PARO CARDIACO
ASFIXIA
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GRAN HEMORRAGIA
SHOCK
GRAN QUEMADO
2º URGENCIA
POLITRAUMATISMOS
HERIDOS DEL TORAX
HERIDOS DEL ABDOMEN
MIEMBRO APLASTADO
HEMORRAGIA INTERNA
3º URGENCIA
FRACTURA DE CRANEO
FRACTURA DE COLUMNA
FRACTURA ABIERTA
HERIDO GRAVE
4º URGENCIA
FRACTURA
HERIDAS LEVES
QUEMADOS
Tenemos una serie de técnicas para brindar los primeros auxilios a quien los necesite y son
básicas su conocimiento y buena aplicación.
Como veis seguimos pasando por encima, ya que considero que el objetivo final de nuestro
libro será demostrar la formación y procesos que debemos pasar para desarrollar nuestra
profesión día a día, además existen numerosos libros especializados en técnicas de primeros
auxilios mucho más completos de los que realizaría yo y que a buen seguro encontraríais en
CAPITULO 4
SOCIOPROFESIONAL
Faltan algunos apartados importantes de este tema, por lo que de momento lo dejo aquí y
pasaremos a otros estudios también relacionados con la formación de los vigilantes de
seguridad como pueden ser las técnicas de autocontrol y comportamiento englobadas en la
sección Socio profesional.
Las tareas de vigilancia no deben convertirse en una rutina, aunque no suceda absolutamente
nada deberemos hacer el informe redactando con detalle nuestra situación y nuestros trabajo
para que quede bien reflejado.
El vigilante de seguridad deberá tener un especial sentido de la observación para poder
describir e identificar a los autores de un posible acto ilícito, falta o infracción, hechos,
objetos etc que se vean inmiscuidos en dichos actos.
Identificar es reconocer a una persona y saber sin duda alguna que es la misma que se
busca.
La observación y la descripción
Un buen observador debe tener presente no solo el marco general en que se desarrollan los
hechos sino que también tiene que grabar en su memoria todos los detalles por muy
insignificantes que estos parezcan.
La descripción consiste en transmitir a otras personas los hechos observados, de modo que
estas puedan tener un conocimiento lo más exacto posible de los mismos
CLASES DE DESCRIPCION
Fotográfica
Antopometrica
Morfológica
Lofoscopica
Documental
OBJETOS
Matrículas de vehículos
Bolsas
Accesorios etc
El vigilante de seguridad debe tener siempre presente que los servicios que presta son
solicitados por sus usuarios con el fin de sentirse más seguros.
Por lo tanto, las relaciones que establezcan con estos serán decisivas a la hora de que los
ciudadanos se formen una imagen, un concepto profesional de los vigilantes de seguridad,
algo que viene siendo reivindicado desde hace mucho tiempo por nuestro colectivo.
Pero esto lo debemos ganar día a día con nuestro servicio profesional de atención al
ciudadano en general, siendo atenciosos, amables, agradables y dispuestos en todo momento a
ayudar al prójimo que solicite nuestra ayuda.
La buena imagen se dará al crear también climas de confianza y colaboración, explicar las
actuaciones que se llevan a cabo, evitando conductas contraproducentes para que exista una
correcta opinión sobre la eficacia de los vigilantes.
EL SENTIMIENTO DE INSEGURIDAD
La necesidad de sentirse seguro ha sido siempre uno de los principales resortes de la vida
social organizada
La existencia de riesgo y ausencia de garantía para el libre ejercicio de los derechos de los
ciudadanos es lo que se conoce como inseguridad de los individuos.
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Clases de inseguridad
Inseguridad real
Es cuando los datos objetivos existen y la amenaza es cercana y localizable.
El sentimiento de inseguridad se debe a la percepción de un incremento de la criminalidad, a
la que hay que añadir el sentimiento de insatisfacción ante el sistema penal y el temor a
convertirse en víctimas de un delito.
En general los españoles estamos temerosos por el narcotráfico, por la violencia, por los
atracos, por tirones de bolsos, la prostitución, por los secuestros expres etc.
En estado democrático libre se deben poner los mecanismos para que aquellas personas
venidas desde otros países con otras culturas y religiones sean capaces de integrarse en
nuestra sociedad y acatar nuestras costumbres originarias y no al revés.
Dichos mecanismos podrían pasar por un contrato de entrada donde explique muy claramente
el motivo de expulsión del país de los integrantes del núcleo familiar que no se adapten a
nuestras costumbres y formen grupos delictivos en su gueto como vine siendo habitual en
algunas ciudades de España y en concreto en algunas zonas de Cataluña y País Vasco donde
por razones políticas y demográficas se ha permitido la llegada masiva de emigrantes que
nada tienen que ver con nuestra forma de vivir y que a menudo crean disturbios en la zona
donde los habitantes nativos han formado sus vidas a lo largo de los años de manera pacífica y
armoniosa con el resto de la sociedad.
Los vigilantes de seguridad a menudo nos enfrentamos con personas de determinadas razas
que no atienden a razones al ser increpados o descubiertos en un ilícito violento etc.
Algunos ejemplos no muy lejanos en el tiempo los podríamos encontrar en algunas oficinas
de empleo donde algunos vigilantes de seguridad han sido agredidos por personas de origen
extranjero inadaptados que exigen ayudas que ni a los propios foráneos del país se dan,
creando un clima de inseguridad que debe ser atajado por el profesional que se halle en ese
servicio , debiendo apoyarse en las fuerzas del orden público más veces de las deseadas al ser
los agresores o delincuentes que crean la inseguridad mayores en número.
El vigilante de seguridad tiene una labor social que se ve en su día a día, en el ejemplo
anterior hemos visto su dedicación jugándose incluso su físico para conseguir su cometido de
poner paz en su lugar de trabajo protegiendo a los funcionarios que ahí desempeñan su labor.
Hay machismos ejemplos prácticos donde el vigilante de seguridad es un seguro para las
personas que moran en esos lugares de trabajo, seguimos con más ejemplos.
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El vigilante en dichos servicios a menudo tiene que tirar de galones y experiencia para
abordar un tema difícil para cualquier otro ciudadano que no sea un profesional de la
seguridad privada o pública, acostumbrados a situaciones difíciles que resuelven con suma
profesionalidad constatada.
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Además en el nerviosismo se pueden ver afectados otros usuarios que se conviertan también
en actores del malestar en la sala de espera del servicio de urgencias.
Podríamos enumerar cientos de ejemplos pero enumeraremos los más comunes y conocidos
donde la seguridad es crucial para atajar cualquier conato de inseguridad que surja.
He puesto este énfasis en estos temas para dejar bien claro que nuestra profesión requiere de
mucha formación y experiencia y que al contrario de lo que muchos piensan, no vale
cualquiera para nuestro estimado oficio sino que al final serán pocos los elegidos para
desempeñar tan noble profesión.
Oficina de empleo
Por tanto deberán infundir serenidad y confianza, actitudes básicas y mínimas para poder
Paliar sensaciones de inseguridad.
47
Para poder paliar esta sensación de inseguridad es necesario que el vigilante pueda actuar con
máxima eficacia, aplicando sus conocimientos sobre técnicas de protección personal
autoprotección y protección de otros.
SENTIDO COMUN
CAPACIDAD DE INICIATIVA
MUCHA EMPATIA
PRECAUCION
AUTOCONTROL
CORRECCION EN LOS MODALES
TRATO CON EL PÚBLICO
SEGURIDAD PERSONAL
APTITUDES FISICAS
APTITUDES PSIQUICAS
CONFIANZA
EDUCACION
Deontología profesional
Deontología es la ciencia que trata sobre el conjunto de deberes profesionales que han de
inspirar la totalidad de la conducta de un profesional.
Viniendo de reglas básicas o de principios éticos y morales.
El uniforme del vigilante de seguridad y los distintivos que lleva, le confieren un carácter de
personal al servicio de la ley el orden por lo que su comportamiento debe ajustarse a la
normativa legal vigente y su conducta a los criterios morales de la profesión.
El vigilante de seguridad debe tener en cuenta que cualquier actuación, no solo influye en su
propia reputación de vigilante sino también en la de su empresa y en la del colectivo.
El vigilante deberá ejercer su función con absoluto respeto a la Constitución y el resto del
ordenamiento jurídico.
Actuar con absoluta libertad política, neutralidad e imparcialidad y sin discriminación de sexo
o raza, religión etc.
Ser íntegro y digno.
HONRADEZ
LEALTAD
SERENIDAD Y AUTOCONTROL
ALTO SENTIDO DE LA PERCEPCION
IMAGINACION
DISCRECION
DESTREZA
EDUCACION
PULCRITUD
La ley de seguridad privada nos dice que los servicios de seguridad privada son servicios
complementarios y subordinados respecto de la seguridad pública.
A partir de ahí, se establece un conjunto de controles e intervenciones administrativas que
condicionaran las actividades de seguridad privada
50
Los vigilantes de seguridad estamos obligados a auxiliar a las fuerzas y cuerpos de seguridad
en el ejercicio de nuestras funciones, prestarles colaboración y de seguir sus instrucciones en
relación con las personas.
El trato con los distintos cuerpos policiales debe ser amable y reciproco, cordial para facilitar
una mayor armonía de trabajo..
A nadie se le escapa que los vigilantes de seguridad formamos parte de una estructura
empresarial, somos a veces el eslabón más bajo de la empresa pero así mismo uno de los más
importantes ya que sin nosotros no sería posible el negocio que representa la seguridad
privada para las empresas de seguridad que mueven cientos de millones de facturación cada
año gracias a la profesionalidad de los vigilantes de seguridad, capaces de solucionar por si
mismos conflictos que se pudieran derivar del servicio cliente-empresa, siendo los artífices en
muchos casos de la buena armonía de trabajo y relaciones profesionales entre la empresa y el
cliente.
51
Las empresas todas sabemos que es una organización con una estructura en la que se toman
decisiones.
En toda empresa se da una estructura funcional, una serie de actividades diferenciadas de
acuerdo con la división de trabajo y con la especialización establecida con ciertas reglas
interiores.
Las actividades se ordenan por niveles jerárquicos, de forma que se producirán una serie de
relaciones formales que configuran la citada estructura.
Las funciones generales de las empresas son desarrolladas por determinados órganos,
unidades de gestión, centros operativos.
La determinación de estos centros funcionales operativos determinara la estructura orgánica
de la empresa.
Las empresas de seguridad normalmente tienen una estructura de régimen vertical o lo que es
lo mismo, las ordenes van bajo un sistema jerárquico de arriba abajo muy definidas.
DIRECCION
SUBDIRECCION
DIRECTOR FINANCIERO
JEFE DE SEGURIDAD
JEFE DE PERSONAL
DELEGADO DE LA EMPRESA EN SUS DELEGACIONES
JEFE DE SERVICIOS
INSPECTOR DE SERVICIOS
JEFES DE EQUIPO
VIGILANTES DE SEGURIDAD
AUXILIARES DE SERVICIOS
representan estos últimos para las empresas de seguridad donde representan casi el 60% del
negocio global de la empresa.
Las empresas de seguridad a menudo se saltan las normas de la ley de seguridad privada y
utilizan a los auxiliares de servicios para aumentar su facturación poniéndolos en servicios
donde haría falta o seria casi obligado la incorporación de un vigilante de seguridad.
No olvidemos que la seguridad privada en si, es un negocio donde se lucran numerosas
empresas de seguridad sabedoras del enorme pastel que representa el sector, algunas que no
nombrare con base también en otros países hacen año tras año record de facturación, pero su
trato al personal de esos países donde tienen delegaciones no es el más adecuado
precisamente y así se desprende de las numerosas denuncias que ha habido en esos países en
contra de la empresa no nombrada por expreso deseo de un servidor incapaz de molestar a
nadie con su opinión.
Pero por suerte en nuestro país tenemos empresas bien saneadas y con trato correcto al
personal de seguridad privada, tratándolos con el debido respeto a su persona y su profesión
A continuación nombrare las empresas más conocidas de nuestro país, aunque es posible que
olvide alguna, por lo que pido disculpas si así fuera.
Estas están todas inscritas con su número de registro en el ministerio del interior y reguladas
por el mismo
5 CONTROLUM SEGURIDAD SA
9 EULEN SEGURIDAD, S.A. (ANTES PROSE, S.A.)
72 TRANSPORTES BLINDADOS, S.A. (ANTES CENTRO DE SERVICIOS DE SEGURIDAD
112 PROSEGUR ESPAÑA, S.L. (ANTES PROSEGUR COMPAÑÍA DE SEGURIDAD, S.A.)
124 COMPAÑIA ESPAÑOLA DE INSTALACIONES ELECTRONICAS IBERTRON S.L.
148 TECNICAS ANTI-ROBO S.L.
151 IKUSI SIS S.A. (ANTES ANGEL IGLESIAS S.A.)
163 ABANTIA SEGURIDAD S.A. (antes AGEPROSEG, S.A.)
171 ELECTRONICA CONTROL DE INSTALACIONES S.A.
215 LEVANTINA DE SEGURIDAD S.L.
229 DASIT S.A.
234 TECNICOS DE ALARMAS S.A.
243 LAFER VIGILANCIA Y SEGURIDAD S.A
246 ALARMAS SIT S.L.
261 INVESTIGACION Y CONSULTING S.A
266 OFICINA DE PROYECTOS INSTALAC. Y MANTENIMIENTO DE SIS. ELEC. S.L.
268 TAPIA ELECTROACUSTICA S.L
272 CEVISE S.A. (ANTES S.C.L.)
294 SEGURIDAD MARXAN S.A.
307 DIM SEGURIDAD AUDIOVISUALES, S.L.
329 DOYCO S.A.
333 ESQUEMA ELECTRONICA S.A.
337 INTERTRADE SECURITY DEVICES S.A.
352 ACCIONA SISTEMAS DE SEGURIDAD (ANTES ETIME SEGURIDAD S.A.) (ANT ESTUDIOS T
354 SEGURIDAD CERES S.A.
355 TECNICOS Y GRUPOS ESPECIALES DE SEGURIDAD S.A.
382 F.B.S. SEGURIDAD, S.A.
403 PROTECCION Y SEGURIDAD TECNICA S.A
405 EBER SEGURIDAD S.A
412 PROTECCION ASESORAMIENTO Y CUSTODIA, S.A.
429 ELECTRONICA MEYSH, S.L.
431 ELRE SEGURIDAD S.L. (ANTES ELECTRICIDAD REMESEIRO S.L.)
432 R.DOMINGUEZ SEGURIDAD LEVANTE S.L. (VENANCIO RUIZ DOMINGUEZ)
55
1519 .
1536 TRES PUNTO UNO COMPAÑIA DE SEGURIDAD, S.L.
1538 LIP SEGURIDAD S.L.
1541 CASTELLANA DE SEGURIDAD Y CONTROL S.A. (ANTES CONTRA INCENDIOS S.A.
1546 GRUPO NORTE SOLUCIONES DE SEGURIDAD, S.A.
1547 RADIO STOCK S.L. (ANTES JOSE ANTONIO CARA FERNANDEZ)
1557 SISTEMAS DE ALARMA UNIVERSAL S.A.
1568 HALCON S.L.
1570 SISTEMA 1 S.L.
1579 INDRA SISTEMAS DE SEGURIDAD, S.A.
1590 SASEGUR S.L.
1598 PROSEJA S.L. (ANTES S.A.)
1605 PROTECCION E INTEGRIDAD S.A.
1608 P.R.S. PROYECTOS E INSTALACIONES S.L.
1617 DIGITECNIC S.L.
1642 VISECAR S.A.
1648 TOP SECURITY S.L. (GRUPO R.M.D.)
1659 P.B.SEGURIDAD,S.A.
1667 SOCIEDAD DE SEGURIDAD Y PROTECCION MANCHEGA S.A.L.
1668 COMERCIAL DE ELECTRONICA Y SEGURIDAD S.L. (ANTES S.A.)
1669 BOEL SEGURIDAD S.L.
1673 SEGURIDAD JAVEA S.L.
1678 DELCRISA,S.A.
1683 VIGASE S.A.
59
3118 STARPROTEC
3119 EAS TECNO SYSTEM
3120 SECUSYS
3121 BRAULIO RIVERA PALOMINO
3122 RESATOR SEGURIDAD
3123 SCOMYTEC SEGURIDAD
3124 SISCOM SEGURIDAD, S.L.
3125 SES TRANSMISION DE IMAGEN Y SEGURIDAD, S.L.
3126 SEGURETAT I CONTROL 24 HORAS, S.L.
3127 SECURITY CODE, S.L.
3129 ISS SOLUCIONES DE SEGURIDAD , S.L.
3130 ELECNOR SEGURIDAD, S.L.
3131 GABINETE PROFESIONAL DE SEGURIDAD, S.L.
3132 PROSEMUR SEGURIDAD, S.L.
3133 AGUSTIN GUARDIOLA BERNABEU
3134 TELSON SISTEMAS DE SEGURIDAD, ROBO E INCEDIOS, S.L.
3136 MUTUASEG
3137 PROSENORSA
3139 SEALCI, S.L.
3140 24-7 SEGURSERVICE, S.A.
3141 SERVICIOS DESARROLLADOS DE SEGURIDAD, S.L.
3143 CENTAURO PROTECCION Y SEGURIDAD, S.L ( antes JUAN RAMON LOPEZ HERRERA)
3144 VITELSA SEGURIDAD Y CONTROL, S.A
3146 PHOENIX VIGILANCIA Y SEGURIDAD, S.A.
3147 INVISEC SEGURIDAD, S.L.
3149 SILEX SEGURIDAD, S.L.
3151 DANIEL DIEGUEZ ZANFAÑO Y DAVID NAVARRO CAMINERO
3152 FEDERICO JIMENEZ GARCIA
3153 COMERCIAL CASTELLANO LEONESA DE EXTINTORES JUYMA, S.L.
3155 ANTONIO MARTINEZ CARRILLO
3156 SISTEMAS Y MONTAJES JVG
3157 CYMI SEGURIDAD, S.A.
3158 SERASTEL, S.L.
3161 REVENGA SEGURIDAD, S.A.
3164 CALIRA SEGURETAT, S.L.
3165 ALFONSO ESCUDERO GOMEZ
3167 LLULL DE RIBAS, S.L.
3168 JESUS TARAZAGA FERNANDEZ
73
3755 3751
3756 GRUPO ESPECIAL PROTECCION Y SEGURIDAD, S.L
3757 EUROFESA SA
3760 TRISQUEL PROTECCION Y VIGILANCIA, S.A.
3761 INTEGRAL DE VIGILANCIA Y CONTROL, S.L.
3762 EXPANSIVA SEGURETAT, S.L.
3764 ERIC DROUET
3765 TUROCABLE, S.L.
3766 CONTRATISTAS PRIVADOS DE SEGURIDAD, S.L.
3767 SECURITY TECHNOLOGY SYSTEMS, S.A.U.
3768 RIOJA SECURITY & PERSONAL DETAILS, S.L.
3769 CONTROLA DONOSTI, S.L.
3770 ENERPRO SL
3771 GRUPO ALFA VIGILANCIA, PROTECCIÓN Y SEGURIDAD.
3772 MASTER SECURITY WORLDWIDE
3773 SEGURIDAD ELECTRICIDAD Y TELECOMUNICACIONES, S.L.
3774 SUCESORES RODRIGUEZ OROZCO INSTALACIONES DE SEGURIDAD, S.L.
3775 VECTALIA SEGURIDAD, S.L.
3776 CLERK BUSINESS, S.A.
3777 SAFE SISTEMAS, S.L.
84
La organización jerárquica y las relaciones que surgen de ella se refiere a que las diferentes
posiciones tienen previsto un orden de prioridad formal en las tareas de responsabilidad,
mando y comunicación.
Por esta razón es de vital importancia para el estar bien informado de todos los pormenores
del servicio que se realiza, con el fin de poder aplicar en esos momentos críticos las medidas
más eficaces.
La capacidad de una persona para controlar sus propias acciones esta en gran medida en
función de sus conocimientos y control de los factores de situación etc.
Para ejercer el autocontrol el vigilante debe comprender que factores influyen sobre sus actos
y como puede modificarlos para provocar los cambios deseados.
El ataque de pánico es un estado de miedo que se produce sin ninguna razón aparente y se
caracteriza por algunos de los siguientes síntomas.
DIFICULTAD RESPIRATORIA
PALPITACIONES
DOLOR DE PECHO
OLEADA DE CALOR Y FRIO
MAREO
89
HORMIGUEO
SUDORACION
SENSACION DE AHOGO
TEMBLOR
DEBILIDAD
TEMOR A MORIR
TEMOR A PERDER EL CONTROL
TEMOR A VOLVERSE LOCO
SENTIMIENTO DE IRREALIDAD
Técnicas de autocontrol
Las técnicas de autocontrol nos permitirán desarrollar aquellas aptitudes para el desempeño de
nuestra labor de una manera eficaz y limpia evitando de este modo caer en la trampa del
enajenamiento momentáneo derivado de una situación crítica.
Antes de nada colgare aquí porque a buen seguro será de vuestro interés el salario de un
vigilante de seguridad y sus pluses, todo esto regulado por un convenio nacional que parece
comprimirse año detrás de año, parece que vamos para atrás como los cangrejos incapaces de
negociar un convenio con cierta dignidad profesional si tenemos en cuenta que quienes se
sientan en la mesa de negociación son compañeros metidos a sindicalistas.
El fin de este escrito no es ni por asomo descubrir ni discutir temas laborales que para eso ya
están los especialistas en estos temas, pero si formarnos una opinión más o menos acertada de
lo que creemos que podríamos mejorar para así poder formar parte de un grupo contento en
sus necesidades más básicas, muchas veces incluso saltándose la parte económica,
valoraremos mucho la autoestima en el buen trato y comportamiento reciproco de nuestras
empresas y mandos versus nosotros.
Dejaremos de lado estos temas y pasaremos a un nuevo capítulo, PERO desearía comentar
algo entremedio, es sencillamente que de momento y por lo visto , los vigilantes de
seguridad no podemos ser muy tontos dados los enormes requisitos que se nos exigen,
inteligencia, educación , saber estar, autocontrol, respeto ,dominio de los medios técnicos etc,
aunque de todo hay en la viña del señor es posible que seamos uno de los colectivos con más
exigencias sobre el personal y también uno de los colectivos peor recompensados pro su
labor diaria en pos de la sociedad en general, algo que nunca recompensan .
Nuestras aptitudes ya han quedado reflejadas y muy claramente se desprende de ellas que casi
debemos ser perfectos en el desarrollo de nuestras funciones, cualquier error lo pagaremos
muy caros, con expulsiones de un servicio concreto o bien con las denominadas faltas que
serán de tres tipos, leves graves o muy graves.
Para ello será de vital importancia conocer algunos artículos de la presente ley de seguridad
privada que regula las actividades de seguridad privada en nuestro país y también el
ordenamiento jurídico de algunos delitos o faltas que nos podemos encontrar en el transcurso
de nuestras funciones, normalmente serán hurtos y robos etc.
1. El que, con ánimo de lucro, tomare las cosas muebles ajenas sin la voluntad de su
dueño será castigado, como reo de hurto, con la pena de prisión de seis a dieciocho
meses si la cuantía de lo sustraído excediese de 400 euros.
2. Se impondrá una pena de multa de uno a tres meses si la cuantía de lo sustraído no
excediese de 400 euros, salvo si concurriese alguna de las circunstancias del
Artículo 235.
3. Las penas establecidas en los apartados anteriores se impondrán en su mitad superior
cuando en la comisión del hecho se hubieran neutralizado, eliminado o inutilizado, por
cualquier medio, los dispositivos de alarma o seguridad instalados en las cosas sustraídas.
Artículo
234 redactado por el número ciento quince del artículo único de la L.O. 1/2015, de 30 de
marzo, por la que se modifica la L.O. 10/1995, de 23 de noviembre, del Código Penal
(«B.O.E.» 31 marzo).Vigencia: 1 julio 2015
93
En cuanto al robo, estos se producen empleando fuerza en las cosas, violencia y/o
intimidación en las personas para su consecución.
Artículo
237
Son reos del delito de robo los que, con ánimo de lucro, se apoderaren de las cosas
muebles ajenas empleando fuerza en las cosas para acceder o abandonar el lugar donde
éstas se encuentran o violencia o intimidación en las personas, sea al cometer el delito,
para proteger la huida, o sobre los que acudiesen en auxilio de la víctima o que le
persiguieren.
Artículo
237 redactado por el número ciento dieciocho del artículo único de la L.O. 1/2015, de 30
de marzo, por la que se modifica la L.O. 10/1995, de 23 de noviembre, del Código Penal
(«B.O.E.» 31 marzo).Vigencia: 1 julio 2015
Artículo
238
Son reos del delito de robo con fuerza en las cosas los que ejecuten el hecho cuando
concurra alguna de las circunstancias siguientes:
Escalamiento.
Rompimiento de pared, techo o suelo, o fractura de puerta o ventana.
Fractura de armarios, arcas u otra clase de muebles u objetos cerrados o sellados, o
forzamiento de sus cerraduras o descubrimiento de sus claves para sustraer su contenido,
1. El que, con ánimo de lucro, tomare las cosas muebles ajenas sin la voluntad de su
dueño será castigado, como reo de hurto, con la pena de prisión de seis a dieciocho meses
si la cuantía de lo sustraído excediese de 400 euros.
2. Se impondrá una pena de multa de uno a tres meses si la cuantía de lo sustraído no
excediese de 400 euros, salvo si concurriese alguna de las circunstancias del artículo 235.
3. Las penas establecidas en los apartados anteriores se impondrán en su mitad superior
cuando en la comisión del hecho se hubieran neutralizado, eliminado o inutilizado, por
cualquier medio, los dispositivos de alarma o seguridad instalados en las cosas sustraídas.
Artículo 234 redactado por el número ciento quince del artículo único de la L.O. 1/2015,
de 30 de marzo, por la que se modifica la L.O. 10/1995, de 23 de noviembre, del Código
Penal («B.O.E.» 31 marzo).Vigencia: 1 julio 2015
Estos artículos son de vital importancia si queremos saber a qué atenernos cuando
detectamos un ilícito de estas características y emplearnos con la contundencia necesaria.
comisión de algún tipo de infracción o fuere precisa su ayuda por razones humanitarias o de
urgencia.
Revolver 38 especial
Todas las imágenes anteriores representan un poco nuestra profesión y los elementos
para identificarnos ante las fuerzas de seguridad pública y los ciudadanos en general que
nos pidan nuestro número de identificación TIP que deberemos llevar siempre a la vista
grabado en nuestra placa en parte izquierda superior de nuestro pecho en la prenda más
externa que llevemos.
La placa jamás deberá quedar oculta ya que su ocultación o negación a mostrarla puede
ser motivo de sanción aunque represente una falta leve ya que así viene reflejada en la
actual ley de seguridad privada que recordemos es la normativa por la que nos debemos
regir los vigilantes de seguridad.
98
Algo que me gustaría resaltar también es que en la práctica cotidiana una parte de la
sociedad confunde la figura de un conserje o auxiliar con la de un vigilante de seguridad,
a veces por llevar el uniforme bastante parecido por parte de estos últimos con anagramas
visibles con formas que confunden a la sociedad, también debido a que históricamente los
porteros eran figuras laborales muy consolidadas en la sociedad y que se veía como
normal que realizaran la vigilancia de los portales o fincas urbanas .
En la actualidad la figura del vigilante de seguridad con antecedentes históricos con otros
nombres desde 1974 y hasta el 1992 donde se volvió a cambiar su nombre por el actual de
vigilantes de seguridad . con unas funciones muy concretas que responden a una
realidad y demanda social.
No es extraño por consiguiente ver a los vigilantes de seguridad en lugares donde era
impensable, servicios en las cárceles, en la puerta de un ayuntamiento, en depósitos
municipales de vehículos, en hospitales, en cuarteles militares y hasta la puerta de una
comisaria, servicios como digo impensables hasta no hace mucho, creyendo
personalmente que solo es el principio pero lo que sí debería ser un motivo para dignificar
el sector excluyendo del mismo a tanto intruso como pulula por nuestra geografía y
empresas.
Artículo 12
Las funciones de seguridad privada solo podrán ser desarrolladas por los vigilantes de
seguridad integrados en empresas de seguridad, vistiendo el uniforme y ostentando el
distintivo del cargo que sean preceptivos, que sean aprobados por el ministerio del interior
y que no podrán confundirse con los de las fuerzas y cuerpos de seguridad.
Aunque todo lo que viene está suficientemente claro dentro del ámbito del personal de
seguridad privada no está de más recordar algunos datos o disposiciones.
Los vigilantes de seguridad también podrán prestar servicios con armas pero solo en unos
determinados servicios y supuestos, previa obtención de la correspondiente licencia de
armas, tales como la protección y transporte de dinero, valores y objetos valiosos, los de
vigilancia y protección de fábricas y depósitos o transporte de armas o explosivos, de
industrias y establecimientos donde hubiere determinado peligro, que se encuentren en
despoblado y aquellos parecidos en riesgo etc,
100
No podemos olvidar que los vigilantes de seguridad estamos regidos por la ley de
seguridad privada vigente 5/14 , la cual pondré aquí en toda su magnitud para su
consulta.
Es vital que en un libro de seguridad privada y vigilantes de seguridad este la madre de
todas las leyes que conciernen a nuestro sector, la ley de seguridad privada que regulara
todas las actividades de los profesionales de seguridad privada y de las empresas de
seguridad.
101
PREAMBULO
BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO Núm. 83 Sábado 5 de abril de 2014 Sec. I. Pág. 28975
I. DISPOSICIONES GENERALES JEFATURA DEL ESTADO 3649 Ley 5/2014, de 4 de
abril, de Seguridad Privada. JUAN CARLOS I REY DE ESPAÑA A todos los que la presente
vieren y entendieren. Sabed: Que las Cortes Generales han aprobado y Yo vengo en sancionar
la siguiente ley: PREÁMBULO I La seguridad no es solo un valor jurídico, normativo o
político; es igualmente un valor social. Es uno de los pilares primordiales de la sociedad, se
encuentra en la base de la libertad y la igualdad y contribuye al desarrollo pleno de los
individuos. Los Estados, al establecer el modelo legal de seguridad privada, lo perfilan como
la forma en la que los agentes privados contribuyen a la minoración de posibles riesgos
asociados a su actividad industrial o mercantil, obtienen seguridad adicional más allá de la
que provee la seguridad pública o satisfacen sus necesidades de información profesional con
la investigación de asuntos de su legítimo interés. En esta óptica, la existencia de la seguridad
privada se configura como una medida de anticipación y prevención frente a posibles riesgos,
peligros o delitos. La consideración de la seguridad privada como una actividad con entidad
propia, pero a la vez como parte integrante de la seguridad pública, es hoy un hecho
innegable. No solo en España sino fundamentalmente en nuestro entorno europeo, la
seguridad privada se ha convertido en un verdadero actor de las políticas globales y
nacionales de seguridad. En los últimos años se han producido notables avances en la
consideración ciudadana y en el replanteamiento del papel del sector privado de la seguridad,
reconociéndose la importancia, eficacia y eficiencia de las alianzas público-privadas como
medio para hacer frente y resolver los problemas acuciantes y variados de seguridad que se
producen en la sociedad. Cada vez más, la seguridad privada se considera una parte
indispensable del conjunto de medidas destinadas a la protección de la sociedad y a la defensa
de los derechos y legítimos intereses de los ciudadanos. La seguridad, entendida como pilar
básico de la convivencia ejercida en régimen de monopolio por el poder público del Estado,
102
regulación se da aún más, si cabe, con las actividades de investigación privada y los detectives
privados, cuya inserción tangencial en la Ley 23/1992, de 30 de julio, vino a abundar en el
problema expuesto. En efecto son muy escasas las prevenciones sobre dichas actividades y
personal no sólo en sede legal, sino también reglamentaria, por lo cual esta ley afronta de
manera decidida y completa, en lo que le corresponde, la definición de su contenido, perfiles,
limitaciones y características de quienes, convenientemente formados y habilitados, la
desarrollan. De esta manera la regulación de las actividades y el personal de investigación
privada pasa a constituir uno de los elementos fundamentales de la nueva ley, abandonando la
presencia colateral que tiene en la vigente normativa. III Al contrario de la anterior
regulación, la nueva ley representa un tratamiento total y sistemático de la seguridad privada
en su conjunto, que pretende abarcar toda la realidad del sector existente en España, al tiempo
que lo prepara para el futuro. En consecuencia, es preciso transitar desde la concepción de
control y sanción, que inspira el preámbulo y el articulado de la Ley 23/1992, de 30 de julio, y
que tuvo su razón de ser en aquel momento, hasta una norma que permita aprovechar las
enormes potencialidades que presenta la seguridad privada desde la perspectiva del interés
público. Es por eso que la nueva regulación contempla, entre otros objetivos, la mejora de la
eficacia en la prestación de los servicios de seguridad privada en lo relativo a organización y
planificación, formación y motivación del personal de seguridad; la eliminación de las
situaciones que dan lugar al intrusismo tanto de las empresas como del personal; la dotación
al personal de seguridad privada del respaldo jurídico necesario para el ejercicio de sus
funciones legales, y los elementos de colaboración entre la seguridad privada y la seguridad
pública. La ley pasa de poner el acento en el principio de la subordinación a desarrollar más
eficazmente el principio de complementariedad a través de otros que lo desarrollan, como los
de cooperación o de corresponsabilidad, mediante una técnica legislativa más flexible que
permite una adaptación permanente a los cambios que experimente la sociedad sin que sea
precisa una reforma de rango legal para ello. En la relación especial que mantiene la
seguridad privada con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, auténticos garantes del sistema de
libertades y derechos que constitucionalmente protegen, se hace necesario avanzar en
fórmulas jurídicas que reconozcan el papel auxiliar y especialmente colaborador
desempeñado por la seguridad privada, de forma que, además de integrar funcionalmente sus
capacidades en el sistema público de seguridad, les haga partícipes de la información que
resulte necesaria para el mejor cumplimiento de sus deberes. Se aborda, así, una reforma en
profundidad de la regulación legal hasta ahora vigente que pivota sobre dos ejes. En primer
105
no es directa. También se ha aprovechado para realizar una necesaria matización del principio
general de exclusión de la seguridad privada de los espacios públicos, cuya formulación
actual, excesivamente rígida, ha dificultado o impedido la necesaria autorización de servicios
en beneficio del ciudadano, que resulta hoy obsoleta. En el título I se plasma una de las ideas
claves que han inspirado la redacción de la ley, como es la coordinación y la colaboración
entre los servicios de seguridad privada y las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, con el único
objetivo de mejorar la seguridad pública, mediante el intercambio de información siempre con
todas las garantías legales, y la apuesta decidida por unos órganos de encuentro que han de ser
mucho más proactivos que hasta el momento. En el título II se da rango legal a algunos
preceptos dedicados a la regulación de empresas de seguridad y despachos de detectives, o a
los registros de ambos, que se unifican en el nuevo Registro Nacional de Seguridad Privada.
Además, se regula un sistema flexible que permitirá, cuando sea necesario por razón de las
instalaciones vigiladas, aumentar los requisitos de las empresas, o reducirlos por razón de la
actividad desempeñada. En línea con el favorecimiento de la actividad económica, la ley
sustituye el sistema más gravoso de la autorización administrativa por el de la declaración
responsable para los centros de formación de personal de seguridad privada, los despachos de
detectives privados y las empresas de instalación y mantenimiento. En el título III se regulan
cuestiones anteriormente dejadas al reglamento, donde no tenían correcta ubicación, tales
como las relativas a las funciones de gran parte del personal de seguridad, ya que la Ley
23/1992, de 30 de julio, tan sólo se ocupaba de las funciones de los vigilantes de seguridad y
de los detectives privados. La ley modifica el nombre de los guardas particulares del campo,
para configurarlos, más adecuadamente, como guardas rurales. Por otra parte, se resuelve el
problema del requisito de la nacionalidad española o de un Estado de la Unión Europea o de
un Estado parte en el Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo para poder acceder a las
profesiones de seguridad, que ahora se amplía a los nacionales de terceros Estados que tengan
suscrito con España un convenio internacional en el que se contemple tal posibilidad a los
nacionales de ambos Estados. Otra de las novedades que se incorpora en materia de personal,
largamente demandada por el sector, es la protección jurídica análoga a la de los agentes de la
autoridad del personal de seguridad privada frente a las agresiones o desobediencias de que
pueden ser objeto cuando desarrollen, debidamente identificados, las actividades de seguridad
privada en cooperación y bajo el mando de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad. Además de
eliminar el inadecuado y distorsionador período de inactividad, que tantas dificultades y
problemas ha supuesto para la normal reincorporación al sector del personal de seguridad
108
privada, en la formación del personal, junto al actual sistema de acceso a la profesión a través
exclusivamente del Ministerio del Interior, se da cabida a otras cve: BOE-A-2014-3649
BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO Núm. 83 Sábado 5 de abril de 2014 Sec. I. Pág. 28980
posibilidades de acceso mediante el sistema que determine el Gobierno, a propuesta del
Ministerio de Educación, Cultura y Deporte, al contemplarse la posibilidad de una formación
profesional reglada o de grado universitario para el acceso a las diferentes profesiones de
seguridad privada, o de los correspondientes certificados de profesionalidad del Ministerio de
Empleo y Seguridad Social. En el título IV se regulan por primera vez en una norma de rango
legal y de forma armónica las medidas de seguridad, así como la especificación de la forma de
prestación de los principales servicios de seguridad (vigilancia y protección, protección
personal, depósitos y transportes de seguridad, e investigación privada), dotando de
concreción a otros importantes servicios para los que la Ley 23/1992, de 30 de julio, y su
reglamento de desarrollo no contienen más que referencias aisladas (verificación y respuesta
ante alarmas, instalación y mantenimiento de sistemas), o no contienen regulación alguna,
como sucede con la videovigilancia en el ámbito de la seguridad privada, en cumplimiento del
mandato contenido en la Ley Orgánica 4/1997, de 4 de agosto, de utilización de videocámaras
por las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad en lugares públicos. En este título resulta
especialmente relevante la regulación de los servicios de videovigilancia y de investigación
privada, ya que se trata de servicios que potencialmente pueden incidir de forma directa en la
esfera de la intimidad de los ciudadanos. En el segundo caso, desde el ánimo de compaginar
los diversos intereses en juego, se abordan cuestiones tan delicadas como la legitimidad del
encargo, el contenido del informe de investigación o el deber de reserva profesional. En el
título V se recogen, también por vez primera en sede legal, las actuaciones de control e
inspección sobre las entidades, el personal y las medidas de seguridad, así como la obligación
de colaboración por parte de los afectados. Especialmente relevante es la incorporación de un
precepto que regula las medidas provisionales que pueden adoptar los funcionarios policiales,
cuando en el marco de una inspección lo consideren absolutamente necesario, quedando en
todo caso sujetas a ratificación por la autoridad competente. Igualmente, se limita, por razón
de la intimidad de los datos, el acceso al contenido de los informes de investigación privada
en las inspecciones policiales a la mera constatación de su existencia, salvo que medien
investigaciones policiales o judiciales o procedimientos sancionadores. En el título VI se da
solución a algunas de las principales carencias de la anterior legislación referidas al régimen
sancionador. Así, se contemplan con la debida separación las infracciones que pueden ser
109
cometidas por las entidades, el personal o los usuarios de seguridad privada, incluyendo, junto
a estos últimos, a los centros de formación en la materia. Se hace especial hincapié en la
regulación de todas aquellas conductas infractoras que tengan por objeto evitar el intrusismo
ya sea realizado por empresas de seguridad, por personal no habilitado, por empresas de
servicios que desarrollan actividades materialmente de seguridad privada o por los propios
usuarios. A este respecto, es importante destacar el esfuerzo que se ha hecho en cuanto a la
graduación de las infracciones y a los criterios para determinar la imposición de las
correspondientes sanciones, con el objetivo básico de garantizar la mayor individualización de
aquéllas. Por último, en la parte final, el texto contempla aquellas disposiciones necesarias
para garantizar una transición correcta desde la Ley 23/1992, de 30 de julio, a la nueva
legislación, sobre todo hasta que ésta sea objeto del correspondiente desarrollo reglamentario.
cve: BOE-A-2014-3649 BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO Núm. 83 Sábado 5 de abril de
2014 Sec. I. Pág. 28981 TÍTULO PRELIMINAR Disposiciones generales CAPÍTULO I
Disposiciones comunes Artículo 1. Objeto. 1. Esta ley tiene por objeto regular la realización y
la prestación por personas privadas, físicas o jurídicas, de actividades y servicios de seguridad
privada que, desarrollados por éstos, son contratados, voluntaria u obligatoriamente, por
personas físicas o jurídicas, públicas o privadas, para la protección de personas y bienes.
Igualmente regula las investigaciones privadas que se efectúen sobre aquéllas o éstos. Todas
estas actividades tienen la consideración de complementarias y subordinadas respecto de la
seguridad pública. 2. Asimismo, esta ley, en beneficio de la seguridad pública, establece el
marco para la más eficiente coordinación de los servicios de seguridad privada con los de las
Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, de los que son complementarios. Artículo 2. Definiciones. A
los efectos de esta ley se entiende por: 1. Seguridad privada: el conjunto de actividades,
servicios, funciones y medidas de seguridad adoptadas, de forma voluntaria u obligatoria, por
personas físicas o jurídicas, públicas o privadas, realizadas o prestados por empresas de
seguridad, despachos de detectives privados y personal de seguridad privada para hacer frente
a actos deliberados o riesgos accidentales, o para realizar averiguaciones sobre personas y
bienes, con la finalidad de garantizar la seguridad de las personas, proteger su patrimonio y
velar por el normal desarrollo de sus actividades. 2. Actividades de seguridad privada: los
ámbitos de actuación material en que los prestadores de servicios de seguridad privada llevan
a cabo su acción empresarial y profesional. 3. Servicios de seguridad privada: las acciones
llevadas a cabo por los prestadores de servicios de seguridad privada para materializar las
actividades de seguridad privada. 4. Funciones de seguridad privada: las facultades atribuidas
110
habilitados o acreditados para el ejercicio legal de los mismos. Artículo 4. Fines. La seguridad
privada tiene como fines: a) Satisfacer las necesidades legítimas de seguridad o de
información de los usuarios de seguridad privada, velando por la indemnidad o privacidad de
las personas o bienes cuya seguridad o investigación se le encomiende frente a posibles
vulneraciones de derechos, amenazas deliberadas y riesgos accidentales o derivados de la
naturaleza. b) Contribuir a garantizar la seguridad pública, a prevenir infracciones y a aportar
información a los procedimientos relacionados con sus actuaciones e investigaciones. c)
Complementar el monopolio de la seguridad que corresponde al Estado, integrando
funcionalmente sus medios y capacidades como un recurso externo de la seguridad pública.
Artículo 5. Actividades de seguridad privada. 1. Constituyen actividades de seguridad privada
las siguientes: a) La vigilancia y protección de bienes, establecimientos, lugares y eventos,
tanto públicos como privados, así como de las personas que pudieran encontrarse en los
mismos. b) El acompañamiento, defensa y protección de personas físicas determinadas,
incluidas las que ostenten la condición legal de autoridad. c) El depósito, custodia, recuento y
clasificación de monedas y billetes, títulosvalores, joyas, metales preciosos, antigüedades,
obras de arte u otros objetos que, por su valor económico, histórico o cultural, y expectativas
que generen, puedan requerir vigilancia y protección especial. d) El depósito y custodia de
explosivos, armas, cartuchería metálica, sustancias, materias, mercancías y cualesquiera
objetos que por su peligrosidad precisen de vigilancia y protección especial. e) El transporte y
distribución de los objetos a que se refieren los dos párrafos anteriores. cve: BOE-A-2014-
3649 BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO Núm. 83 Sábado 5 de abril de 2014 Sec. I. Pág.
28983 f) La instalación y mantenimiento de aparatos, equipos, dispositivos y sistemas de
seguridad conectados a centrales receptoras de alarmas o a centros de control o de
videovigilancia. g) La explotación de centrales para la conexión, recepción, verificación y, en
su caso, respuesta y transmisión de las señales de alarma, así como la monitorización de
cualesquiera señales de dispositivos auxiliares para la seguridad de personas, de bienes
muebles o inmuebles o de cumplimiento de medidas impuestas, y la comunicación a las
Fuerzas y Cuerpos de Seguridad competentes en estos casos. h) La investigación privada en
relación a personas, hechos o delitos sólo perseguibles a instancia de parte. 2. Los servicios
sobre las actividades relacionadas en los párrafos a) a g) del apartado anterior únicamente
podrán prestarse por empresas de seguridad privada, sin perjuicio de las competencias de las
Fuerzas y Cuerpos de Seguridad. Los despachos de detectives podrán prestar, con carácter
exclusivo y excluyente, servicios sobre la actividad a la que se refiere el párrafo h) del
112
apartado anterior. 3. Las entidades públicas o privadas podrán constituir, previa autorización
del Ministerio del Interior o del órgano autonómico competente, centrales receptoras de
alarmas de uso propio para la conexión, recepción, verificación y, en su caso, respuesta y
transmisión de las señales de alarma que reciban de los sistemas de seguridad instalados en
bienes inmuebles o muebles de su titularidad, sin que puedan dar, a través de las mismas,
ningún tipo de servicio de seguridad a terceros. Artículo 6. Actividades compatibles. 1.
Quedan fuera del ámbito de aplicación de esta ley, sin perjuicio de la normativa específica
que pudiera resultar de aplicación, especialmente en lo que se refiere a la homologación de
productos, las siguientes actividades: a) La fabricación, comercialización, venta, entrega,
instalación o mantenimiento de elementos o productos de seguridad y de cerrajería de
seguridad. b) La fabricación, comercialización, venta o entrega de equipos técnicos de
seguridad electrónica, así como la instalación o mantenimiento de dichos equipos siempre que
no estén conectados a centrales de alarma o centros de control o de videovigilancia. c) La
conexión a centrales receptoras de alarmas de sistemas de prevención o protección contra
incendios o de alarmas de tipo técnico o asistencial, o de sistemas o servicios de control o
mantenimiento. d) La planificación, consultoría y asesoramiento en materia de actividades de
seguridad privada, que consistirá en la elaboración de estudios e informes de seguridad,
análisis de riesgos y planes de seguridad referidos a la protección frente a todo tipo de riesgos,
así como en auditorías sobre la prestación de los servicios de seguridad. Estas actividades
podrán desarrollarse por las empresas de seguridad privada. 2. Quedan también fuera del
ámbito de aplicación de esta ley, a no ser que impliquen la asunción o realización de servicios
o funciones de seguridad privada, y se regirán por las normas sectoriales que les sean de
aplicación en cada caso, los siguientes servicios y funciones: a) Las de información o de
control en los accesos a instalaciones, comprendiendo el cuidado y custodia de las llaves, la
apertura y cierre de puertas, la ayuda en el acceso de personas o vehículos, el cumplimiento
de la normativa interna de los locales donde presten dicho servicio, así como la ejecución de
tareas auxiliares o subordinadas de ayuda o socorro, todas ellas realizadas en las puertas o en
el interior de inmuebles, locales públicos, aparcamientos, garajes, autopistas, incluyendo sus
zonas de peajes, áreas de servicio, mantenimiento y descanso, por porteros, conserjes y demás
personal auxiliar análogo. cve: BOE-A-2014-3649 BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 83 Sábado 5 de abril de 2014 Sec. I. Pág. 28984 b) Las tareas de recepción,
comprobación de visitantes y orientación de los mismos, así como las de comprobación de
entradas, documentos o carnés, en cualquier clase de edificios o inmuebles, y de
113
personal de seguridad privada. 2. Queda fuera del ámbito de aplicación de esta ley la
obtención por uno mismo de información o datos, así como la contratación de servicios de
recepción, recopilación, análisis, comunicación o suministro de información libre obrante en
fuentes o registros de acceso público. Artículo 8. Principios rectores. 1. Los servicios y
funciones de seguridad privada se prestarán con respeto a la Constitución, a lo dispuesto en
esta ley, especialmente en lo referente a los principios de actuación establecidos en el artículo
30, y al resto del ordenamiento jurídico.
A continuación tocaremos algunos aspectos importantes en los que se vera la figura del
vigilante de seguridad y sus actuaciones.
Trataremos LA DETENCION
Estudiaremos los conceptos básicos que constituyen de una parte la detención, y de otra la
denuncia.
Tanto la Constitución como el resto de las normas jurídicas que regulan esta materia,
establecen una serie de garantías para las personas que sufren una detención. En este sentido,
existen unos derechos que el detenido puede ejercitar pese a estar temporalmente privado de
libertad. En esta unidad estudiaremos esos derechos dada la importancia que esta materia
tiene para el Vigilante de Seguridad.
También estudiaremos que la detención es una situación temporal que resolverá el Juez,
quien, tras valorar los hechos que dieron lugar a la misma, ordenará el ingreso en prisión
preventiva del detenido o su puesta en libertad, hasta la celebración del juicio, con o sin
fianza.
115
QUE ES LA DENUNCIA
Este apartado es muy importante y aunque pertenezca a la área jurídica creo que es
interesante hacer esta avanzadilla para esclarecer estos términos a menudo farragosos para
algunos profesionales de la seguridad privada.
Seguimos………
En cuanto a la legitimación, tiene que ser el ofendido por el delito quien ponga la denuncia.
Sólo en el caso de que el ofendido por el delito no tenga la capacidad necesaria, por ser un
menor de edad o un incapaz, estará legitimado en su lugar su representante legal o el
Ministerio Fiscal.
Ejemplo de delito público: Un individuo le quita el monedero del bolso a una señora en la
calle y sale corriendo. Cualquier persona puede denunciar este hecho.
Ejemplo de delito privado: Un periodista publica un artículo en el que vierte insultos contra
un deportista famoso. Este hecho dará lugar a un procedimiento penal sólo si lo denuncia el
ofendido
117
Según el art. 259 de la Ley de Enjuiciamiento Criminal (Lecrim), todo aquel que tuviera
conocimiento de la perpetración de un hecho delictivo está obligado a denunciarlo
inmediatamente.
La exención genérica del art. 260 Lecrim.: "La obligación establecida en el artículo anterior
no comprende a los impúberes ni a los que no gozaren del pleno uso de razón." (por
impúberes se entiende a los menores de catorce años).
La exención específica del art. 261 Lecrim.: "Tampoco estarán obligados a denunciar:
3º Los hijos naturales respecto de la madre en todo caso, y respecto del padre cuando
estuvieren reconocidos, así como la madre y el padre en iguales casos."
Junto a la obligación de denunciar por parte de todo aquél que tenga conocimiento del hecho
delictivo, existe una obligación cualificada que afecta a determinadas personas que pueden
tener conocimiento del hecho delictivo por razón de su oficio o cargo: art. 262 Lecrim.: "Los
que por razón de sus cargos, profesiones u oficios tuvieren noticia de algún delito público,
estarán obligados a denunciarlo inmediatamente al Ministerio Fiscal, al Tribunal competente,
al Juez de instrucción y, en su defecto, al municipal o al funcionario de policía más próximo
al sitio, si se tratare de un delito flagrante .
118
La denuncia también puede presentarse, dentro de sus respectivas atribuciones, ante cualquier
dependencia o puesto de los distintos miembros que integran las Fuerzas y Cuerpos de
Seguridad (F.C.S.), así como ante los funcionarios de la Policía Judicial.
En este caso, la autoridad que reciba la denuncia deberá practicar las llamadas diligencias de
prevención, que consisten en la toma de declaración, huellas, examen fotográfico, etc. De
todo ello dará cuenta inmediatamente a la autoridad judicial o al Ministerio Fiscal en la forma
que marcan los arts. 284 y siguientes Lecrim.
No se exige ningún requisito formal a la hora de realizar la denuncia, tan sólo se tiene que
notificar la realización de un hecho delictivo.
La denuncia se puede hacer de forma verbal o escrita, y por medio de mandatario con poder
especial para realizar la denuncia en nombre de otro.
La denuncia verbal exige la ratificación del denunciante y obliga a que sea personal, mediante
comparecencia ante la autoridad, firmándola el denunciante y el agente de la autoridad o
funcionario que la reciba, art. 267 Lecrim.
Además, la denuncia escrita deberá ir firmada por el denunciante, y será rubricada y sellada
en todas sus hojas por la autoridad o funcionario ante quien se presente, art. 266 Lecrim.
La autoridad o funcionario ante quien se presente la denuncia, sea verbal o escrita, harán
constar la identidad del denunciante y le expedirán un resguardo de haber formalizado la
denuncia si el denunciante lo exige, art. 268 Lecrim.
119
Una vez que la denuncia es admitida, el Juez competente dictará un auto de incoación del
sumario con el que se inicia la fase de instrucción del procedimiento penal. Si a lo largo de
ésta se constata la existencia del delito y se le imputa la realización del hecho a una o varias
personas determinadas, se pasará a la siguiente fase, el juicio oral.
Es frecuente que el Juez llame a declarar como testigo al denunciante, por eso vamos a ver la
declaración de testigos.
El testigo no es parte en el proceso penal, es sólo un medio de conocimiento que tiene el Juez
para aclarar los hechos.
Denuncia falsa
Art. 456 C.P.: "1. Los que, con conocimiento de su falsedad o temerario desprecio hacia la
verdad, imputaren a alguna persona hechos que, de ser ciertos, constituirían infracción penal,
si esta imputación se hiciera ante funcionario judicial o administrativo que tenga el deber de
proceder a su averiguación, serán sancionados:
1º Con la pena de prisión de seis meses a dos años y multa de doce a veinticuatro meses, si se
imputara un delito grave.
2º Con la pena de multa de doce a veinticuatro meses, si se imputara un delito menos grave.
2. No podrá procederse contra el denunciante o acusador sino tras sentencia firme o auto
también firme, de sobreseimiento o archivo del Juez o Tribunal que haya conocido de la
infracción imputada. Estos mandarán proceder de oficio contra el denunciante o acusador
siempre que de la causa principal resulten indicios bastantes de la falsedad de la imputación,
sin perjuicio de que el hecho pueda también perseguirse previa denuncia del ofendido."
120
Es muy interesante el ejemplo expuesto de un vigilante de seguridad para demostrar una vez
más con la atención que debemos prestar nuestros servicios.
Cualquiera que nos vea como un enemigo puede verter falsos testimonios contra nosotros y
denunciarnos falsamente, por lo que deberemos tomar algunas precauciones muy básicas.
Para finalizar con la denuncia, el Vigilante de Seguridad deberá ser consciente de que
durante la prestación de los servicios encomendados y recogidos en la legislación
vigente, esta obligado a denunciar todos los delitos públicos que presenciare o de los que
tuviera noticia por razón de su profesión, debiendo ponerlo inmediatamente en
conocimiento de las autoridades judiciales, Ministerio Fiscal o, lo que será más frecuente, de
los agentes de las F.C.S. más próximos.
121
El Vigilante de Seguridad tendrá siempre presente que la obligación de denunciar con carácter
inmediato ha de conjugarla con la de protección del servicio, lo que normalmente le impedirá
abandonar el puesto, ya que esa acción constituiría un abandono de servicio, por lo que, lo que
hará normalmente será realizar la denuncia cuando haya terminado su turno de trabajo.
En función de las informaciones que hayas ido subrayando a lo largo del desarrollo de los
contenidos, así como los esquemas realizados, desarrolla un resumen en el que se concreten
los aspectos más relevantes, lo que te ayudará a reflexionar y asentar mejor los conocimientos
adquiridos.
Creo que el tema denuncia y como denunciar ha quedado bastante claro y pasaremos pues a
desarrollar un aspecto muy importante en el ejercicio de nuestras funciones de los vigilantes
de seguridad, trataremos La detención desde varios aspectos.
LA DETENCION
La detención puede concebirse en función de dos criterios: como privación de libertad y como
medida cautelar de carácter personal.
Art. 17.1 Const.: "Toda persona tiene derecho a la libertad y a la seguridad. Nadie puede ser
privado de su libertad, sino con la observancia de lo establecido en este artículo y en los casos
y en la forma previstos en la ley."
Art. 489 Lecrim.: "Ningún español ni extranjero podrá ser detenido sino en los casos y en la
forma que las leyes prescriban."
La detención constituye una medida cautelar (porque tiende a asegurar que el presunto
responsable de la comisión de un hecho delictivo no se va a sustraer a la acción de la justicia)
de naturaleza personal y provisionalísima (el plazo máximo de duración está recogido en la
Constitución), que puede adoptar la autoridad judicial, policial e incluso los particulares,
consistente en la limitación del derecho a la libertad del presunto responsable de la comisión
de un delito, con el objeto esencial, bien de ponerlo a disposición de la autoridad judicial, bien
si se encuentra ya en esa situación, de resolver sobre la misma, restableciendo el derecho a la
libertad o adoptando otra medida cautelar más estable (prisión preventiva o libertad bajo
fianza en espera del juicio).
123
La detención como medida cautelar tiene una serie de características que la configuran y
describen, y son las que aparecen a continuación.
a) La detención es una medida de carácter personal porque recae sobre el derecho a la libertad
de movimientos de una persona, presunto responsable de la comisión de un delito.
b) Que la detención es una medida cautelar quiere decir además que es una medida que se
adopta con una finalidad determinada, la de poner al detenido a disposición de la autoridad
judicial para que decida, en una primera comparecencia, sobre la situación personal del
detenido en espera de juicio.
Art. 17.2 Const.: "La detención preventiva no podrá durar más del tiempo estrictamente
necesario para la realización de las investigaciones tendentes al esclarecimiento de los hechos
y, en todo caso, en el plazo máximo de setenta y dos horas, el detenido deberá ser puesto en
libertad o a disposición de la autoridad judicial."
Art. 520.1 párrafo 2º Lecrim.: "La detención preventiva no podrá durar más del tiempo
estrictamente necesario para la realización de las averiguaciones tendentes al esclarecimiento
de los hechos. Dentro de los plazos establecidos en la presente Ley, y, en todo caso, en el
plazo máximo de setenta y dos horas, el detenido deberá ser puesto en libertad o a disposición
de la autoridad judicial."
Hay que tener en cuenta que el plazo de setenta y dos horas es un plazo máximo, esto quiere
decir que, si las investigaciones tendentes al esclarecimiento de los hechos se han terminado
124
en un plazo inferior, no existe ninguna razón para mantener detenido al presunto autor de los
hechos hasta el plazo máximo que marca la Ley.
Acordaros, la detención es uno de los aspectos más importantes que debe saber un vigilante
de seguridad, desde los aspectos jurídicos y teóricos hasta los aspectos físicos y prácticos,
todos cuentan para llevar a cabo una detención sabiendo el que, como y donde.
2º Al delincuente, in fraganti.
Como cualquier persona (art. 490 Lecrim), el Vigilante de Seguridad puede detener al
delincuente in fraganti, al fugado y al rebelde, pero también tenemos que ir a la ley 23/1992
de 30 de julio de Seguridad Privada cuyo art. 11.2 nos dice que son funciones del Vigilante de
126
Esto último significa que, pese a no ser agente de la autoridad, el Vigilante de Seguridad
tiene la obligación de poner a disposición de las F.C.S. (DETENER) a aquél que esté
cometiendo un delito en relación con el objeto de su protección (DELINCUENTE IN
FRAGANTI).
Desde el punto de vista operativo, los Vigilantes de Seguridad deberán tener en cuenta una
serie de cuestiones para poder llevar a cabo la detención de un delincuente.
Previamente a una detención, el Vigilante de Seguridad debe hacer un análisis rápido tanto del
delincuente como de las circunstancias que le rodean:
La actuación debe realizarse con rapidez, decisión y fuerza, pero nunca con temeridad.
La actuación debe realizarse de forma discreta, procurando no dañar la imagen del detenido.
A tenor del artículo 495 de la Lecrim, no se puede detener por la comisión de faltas, sólo se
puede detener por la comisión de delitos. Entonces, ¿cómo tiene que actuar el Vigilante de
Seguridad ante la comisión de una falta? ¿qué pautas debe seguir en su actuación?.
Cuando se comete una falta, el Vigilante de Seguridad debe identificar al autor de la misma
para poder poner después la denuncia correspondiente.
Las funciones que el personal de la Seguridad Privada ejerce en relación con la Seguridad
Ciudadana son un aspecto importante que se debe estudiar y analizar, con el fin de localizar
los puntos de obligada conexión con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, que
tienen competencia plena en la salvaguardia de la seguridad, a tenor de lo dispuesto en el
artículo 104 de la Constitución.
Continuaremos describiendo el cuerpo del delito, analizando qué se entiende por dicho
concepto y cuáles son las actuaciones de la Policía Judicial y de los Vigilantes de Seguridad
en relación con dicho cuerpo del delito.
Art. 104 Const.: "1. Las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, bajo la dependencia del Gobierno,
tendrán como misión proteger el libre ejercicio de los derechos y libertades y garantizar la
seguridad ciudadana.
2. Una ley orgánica determinará las funciones, principios básicos de actuación y estatutos de
las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad."
129
Ley 23/1.992 de 30 de Julio de Seguridad Privada, art. 1.4: "Las empresas y el personal de
seguridad privada tendrán obligación especial de auxiliar a las Fuerzas y Cuerpos de
Seguridad en el ejercicio de sus funciones, de prestarles su colaboración y de seguir sus
instrucciones en relación con las personas, los bienes, establecimientos o vehículos de cuya
protección, vigilancia o custodia estuvieren encargados."
Reglamento de Seguridad Privada, art. 66.1 :"El personal de seguridad privada tendrá
obligación especial de auxiliar a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad en el ejercicio de sus
funciones, de prestarles su colaboración y de seguir sus instrucciones en relación con las
personas, los bienes, establecimientos o vehículos de cuya protección, vigilancia o custodia
estuvieren encargados."
b) Obligación de comunicación
Ley de Seguridad Privada art. 11.1: ".c) Evitar la comisión de actos delictivos o infracciones
en relación con el objeto de su protección.
En una instalación, el Vigilante de Seguridad detiene a un individuo que está forzando una
puerta para entrar en la misma. Cuando se persona una dotación policial, les hace entrega del
detenido y de un destornillador y una barra de hierro, objetos con los que estaba forzando la
puerta.
131
Los instrumentos y objetos relacionados con el delito (cuerpo del delito) tienen una doble
función:
b) Por otro, pueden ser utilizados como prueba en el proceso penal. (Para condenar a alguien
por la comisión de un hecho delictivo es necesario desvirtuar el derecho a la presunción de
inocencia, para lo cual no es suficiente con llegar al conocimiento de los hechos ocurridos
sino que estos deben poder ser probados en el transcurso del proceso penal, y más
concretamente en el juicio oral).
Para que estos instrumentos y objetos relacionados con el delito puedan ser utilizados como
elementos de prueba deben realizarse una serie de actuaciones por parte de los agentes de
Policía Judicial:
1º En primer lugar, deben efectuarse unas actuaciones previas que permitan un hallazgo de
esos elementos de prueba, para lo cual, el Vigilante de Seguridad deberá evitar que accedan
personas al lugar en donde se haya cometido el delito y sus alrededores, hasta que se haya
realizado la oportuna inspección por especialistas, ya que de otro modo podrían ser alteradas.
3º En tercer lugar, deben establecerse las debidas garantías en la cadena de transmisión de los
efectos de unos órganos a otros, el Vigilante de Seguridad debe asegurarse de que los
instrumentos y objetos que hayan quedado bajo su custodia sean entregados a los agentes de
Policía Judicial que se personen para realizar la investigación.
El cacheo y el engrilletamiento son las precauciones principales que debe adoptar el Vigilante
de Seguridad para garantizar el éxito de la detención y neutralizar la posible reacción hostil
del detenido
A la hora de realizar el cacheo se consideran tres situaciones o supuestos, cada una de las
cuales requiere un tratamiento específico. Estas situaciones son:
De alerta: Es una situación más peligrosa que la anterior, se va a cachear a un individuo que
ha cometido un delito, aunque en este momento no opone resistencia. En estos casos, lo ideal
es que participen en el cacheo dos Vigilantes de Seguridad, así, mientras uno cachea, el otro
vigila cualquier posible reacción del cacheado. Se coloca al individuo con las palmas de las
manos apoyadas contra una superficie sólida (una pared, un vehículo…) y con las piernas
abiertas y separadas de esa superficie (posición de desequilibrio) En esta posición, un
Vigilante de Seguridad controla desde un lado a una distancia de unos dos metros, mientras el
otro cachea el brazo, pierna y costado contrarios, sin interponerse nunca entre el cacheado y
su compañero. Cuando termina con ese lado, pasa por detrás de su compañero que se cambia
al otro lado manteniendo la distancia sin dejar de controlar al cacheado, y una vez en el otro
lado se procede de la misma manera. Terminado el cacheo se engrilleta al individuo.
cualquiera de sus piernas en caso de resistencia. Una vez realizado el cacheo procederá a
engrilletar al individuo.
De alarma:
Es una situación crítica, bien porque el Vigilante de Seguridad tiene la certeza de que el
individuo va armado, porque se muestra violento, o porque incluso nos ha atacado. En esta
situación, primero se engrilletará al individuo y después se realizará el cacheo.
Como hemos visto es una parte muy delicada la de cachear a una persona un vigilante solo,
por lo que es conveniente que antes de realizar esta operación tengamos algún apoyo que nos
cubra mientras realizamos esta operación.
Es muy importante que todas estas diligencias deben realizarse en lugares discretos, a ser
posible lejos de curiosos que puedan entorpecer o interferir en la situación, protegiendo
además el derecho al honor y a la intimidad del cacheado.
El engrilletamiento
En alerta. Una vez realizado el cacheo, se controla con una mano uno de los brazos y con la
otra se coloca el grillete en esa muñeca. Con el grillete puesto se le lleva la mano a la espalda
y con el cuerpo se le empuja contra la superficie sobre la que estaba apoyado. Después se le
136
lleva la otra mano a la espalda y se le coloca el grillete en la otra muñeca. El individuo debe
quedar con las dos manos engrilletadas a la espalda con las palmas hacia fuera.
Según la Orden del 7 de Julio de 1995, los grilletes reglamentarios son los denominados de
manilla.
Este punto es muy importante y lo deberemos respetar al pie de la letra si no queremos tener
Problemas legales .
En esta sección analizaremos los medios técnicos en los que apoyarnos y los cuales serán de
vital importancia en la seguridad privada desde el punto de vista actual.
No sería posible la seguridad tal y como la conocemos en nuestros días sin un
acompañamiento tecnológico que haga más fácil nuestra labor y la de nuestros lugares a
proteger.
138
Torreta de vigilancia
Como se ha podido apreciar hemos colocado una serie de ejemplos de unidades tecnológicas
actuales, tales como video cámaras, paneles de control, teclados de alarmas etc,
evidentemente esto solo forma de una mínima parte de lo que es la tecnología en nuestro
sector, que por otra parte se hace harto necesaria para el buen funcionamiento de la seguridad
en establecimientos públicos y privados.
Los vigilantes de seguridad debemos estar en constante formación ya que los medios técnicos
también lo están..
Vuelvo a la pregunta del título de este libro, ¿Os parecemos tontos los vigilantes de
seguridad?
En este tema vamos a analizar algunos de los medios técnicos pasivos: los más usuales y
aquellos con los que más nos vamos a encontrar en el campo de la seguridad.
141
. Los muros son los elementos que más se han utilizado a lo largo de la historia
para ofrecer un nivel de protección, siendo muy diversas tanto sus formas, como
los materiales que los componen
Las puertas son un elemento muy importante en la seguridad de un recinto. De nada sirve
tener unos gruesos muros de cemento armado si luego resulta que la puerta es de simple
contrachapado.
No podemos olvidar que la seguridad total viene dada por la seguridad que da el más débil de
los elementos constitutivos de cualquier elemento de seguridad.
Se puede definir puerta como "un sistema móvil o practicable previsto para el cierre de
abertura en un muro o pared y que permite el paso de un lado a otro".
Parte móvil: conformada por la hoja o bastidor y un sistema de articulación por bisagras,
goznes o pernos
Cristales blindados
Bueno, estos son algunos ejemplos de lo que podríamos llamar seguridad pasiva, elementos
estáticos de protección, sencillos, poco tecnológicos pero que han sido un estandarte de
seguridad a lo largo de muchos años y lo siguen siendo.
c) En caso de que se rompa, impedir que los cristales salten hiriendo a alguien.
a) Su resistencia.
b) Su precio barato.
c) Su capacidad de conservación.
8. Será necesario mantener una distancia de seguridad al colocar una barrera de detención
tipo:
a) Barrera punzante.
b) Vallado vertical.
144
c) Barra horizontal.
a) La vulnerabilidad y la seguridad.
b) La seguridad y la resistencia.
c) La vulnerabilidad y la resistencia.
1 a) APDO. 1
2 c) APDO. 2
3 b) APDOS. 2 y 3
4 c) APDO. 4
5 a) APDO. 4
6 b) APDO. 6.6.2.
145
7 a) APDO. 6.4.
8 a) APDO. 6.5.
9 b) APDO. 7
10 c) APDO. 7
Seguridad electrónica
Este primer apartado, lo dedicaremos al estudio de los sistemas de seguridad, las fases de
seguridad, sus funciones y por último, los tipos de seguridad existentes.
Funciones o fases de un sistema de seguridad
Los sistemas electrónicos de seguridad nacen de la necesidad de la sociedad de hacer frente a
una serie de amenazas que afectan, tanto a las personas, como a los bienes. Estas medidas
tienden a minimizar o erradicar los riesgos existentes, se presenten estos como se presenten.
146
En este sentido, las medidas a tomar se pueden dividir en tres grandes grupos:
Medidas constructivas
Medidas organizativas
Medidas humanas
Reducen la vulnerabilidad mediante la adopción de elementos como sistemas electrónicos,
cerramientos, cerraduras, rejas o muros de hormigón
Dificultan la posible agresión mediante trampas o articulando las acciones necesarias para
preservar el bien a proteger
Actúan con rapidez ante un riesgo, siempre que dispongan del tiempo necesario para actuar,
con vistas a minimizar o erradicar el riesgo.
1. Activación.
2. Centralización.
3. Actuación
Los componentes básicos del primer bloque son los detectores. Su función es vigilar una
determinada área de aplicación para transmitir una señal cuando se produzca cualquier
cambio en su ámbito de vigilancia, que se pueda reconocer como una situación de alarma, y
que puede ser desencadenada por una intrusión, un conato de incendio, etc.
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Ejemplos de numerosos detectores que hay en el mercado para tener una remota idea de lo
que comentamos aquí.
Actuación/Respuesta
La actuación (o respuesta) puede provenir de los medios técnicos; V.g.: cierre o apertura de
puertas, alarmas, descarga de agentes extintores, etc., o bien de los medios humanos presentes
en el área cuando reciban la alarma.
Teniendo en cuenta la ubicación de los detectores podemos hacer una clasificación en los
siguientes grupos:
Puntuales
Volumétricos
Perimetrales
Los dispositivos electrónicos puntuales se utilizan para protegerse de las siguientes acciones:
Intrusión: considerando ésta como la que se da en ausencia del propietario legítimo, o
representante del mismo, sin existir fuerza contra las personas, aunque si puede haberla sobre
las cosas.
Atraco: que implica fuerza sobre las personas.
Hurto: sin fuerza sobre personas o cosas, pudiendo implicar intrusión o no.
Los detectores volumétricos activos son aquellos que sí emiten energía hacia el exterior.
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CAPITULO 8 EL INTRUSISMO
Como podéis ir viendo a lo largo de la lectura, es que el principal fin de este libro sigue
siendo la demostración que para ser vigilante de seguridad precisamente lo que menos hay
que ser es TONTO , sino casi todo lo contrario, ya que estamos en constante evolución y
formación
Que somos un colectivo muy preparado y que la sociedad, nos ve con mejores ojos que hace
unos años, que las fuerzas del orden publico debería ayudarnos un poco más en la lucha
contra el intrusismo profesional que lacra el sector.
Se ha escrito mucho sobre este tema, sobre el intrusismo y verdaderamente se ha llegado la
mayoría de las veces a la conclusión de que no se hace lo suficiente en este sentido.
INTRUSISMO….
Constituir delito.1 Es el ejercicio fraudulento de una profesión sin la titulación necesaria. Por lo que se
dan dos
Condiciones:
Viene dada por institutos o escuelas de formación profesional. En las profesiones son
Los gremios, en la actualidad suele ser los colegios profesionales, y en su defecto, las
El Código Penal considera intruso a “El que ejerciere actos propios de una
En el caso de los vigilantes de seguridad el vacío que queda para la interpretación, es sencillamente
que lo que obtenemos después de pasar las pruebas de aptitud y aprobarlas es que lo que
obtenemos es una autorización administrativa de una acreditación-habilitación para poder ejercer la
profesión legalmente.
Además la formación no es una formación reglada por el ministerio de educación y ciencia con lo que
todavía es más difícil demostrar los casos donde los intrusos campan a sus anchas.
Casi nos vemos abocados a la buena fe y buen hacer de las respectivas policías encargadas de
esclarecer los casos de intrusismo flagrante que se produzcan y su respectiva sanción a los mismos.
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La nueva ley de seguridad privada se hacía eco del problema del intrusismo. Y el último convenio
menciona el lamentable problema del incumplimiento del convenio colectivo de seguridad privada por
algunas, quizás demasiadas, empresas de seguridad.
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Son demasiadas las empresas que desde su creación han sometido a sus trabajadores a un perpetuo
descuelgue de salarios.
La mayoría de ellas no utilizaron esta ventaja competitiva para crecer y se han mantenido en la
precariedad laboral y sin extenderse más allá de un ámbito local, motivo por el cual no aparecen
reseñadas en las noticias que sobre el sector y descuelgues o incumplimientos laborales publicamos,
son tan pequeñas y su ámbito de actuación es tan reducido que pasan desapercibidas. Pero también
las hay muy grandes, que también saben pasar desapercibidas.
En los últimas semanas he visto que están empresas aumentan su presencia en portales como
LinkedIn, Facebook ,etc. utilizándoles para darse publicidad. Una publicidad engañosa y ruin. Una
publicidad que utiliza el desconocimiento del consumidor de seguridad privada.
Solo con información sobre el sector de la seguridad privada y sus empresas podremos conseguir
que desaparezcan todas esas empresas locales e incumplidoras que aprovechan su localización para
engañar a consumidores y trabajadores.
Pero ojo, que algunas grandes también aprovechan la coyuntura actual para darse publicidad en
forma de anuncios de empleo por ejemplo y también dejan una imagen horrorosa en el sector.
Voy a reservarme el comentar el nombre de estas muchas empresas, de Barcelona, Madrid, Valencia,
Sevilla etc .
Sería interesante que desde las asociaciones empresariales se pusiera de manifiesto que contratar
con estas empresas puede salir más caro, pero también las grandes empresas cojean de lo mismo,
aunque no sean tan descaradas y busquen estas argucias, tienen otras en forma estandarizadas.
No es menos cierto que gran parte de lo que sucede en el sector sea aparte de la administración que
pasa por alto todo lo relativo a este tema, también de las grandes corporaciones de seguridad privada
del país ya que ellas son las que primero sumaron a sus vínculos las empresas de auxiliares de
servicios las cuales con su vinculación a las de seguridad, por más cif distinto que tengan,
son administradas por las mismas personas.
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Por lo que una de las principales soluciones seria aparte de la información y educación del cliente, la
prohibición de que ninguna empresa de seguridad pudiera tener bajo el mismo techo otra empresa de
servicios, ni limpiezas, ni auxiliares.
Si las empresas de seguridad solo fueran obligadas a realizar funciones de seguridad prohibiéndoles
como ya he comentado el tema de poseer otras divisiones que no tengan que ver con la seguridad,
estas ya tocarían las puertas de quien decide y creedme que les harían caso, pues en este país las
grandes corporaciones de seguridad privada tienen mucho poder.
Frente al intrusismo debemos ser legales
Para hablar del intrusismo no está de más aclarar las diferencias que hay entre los vigilantes de
seguridad y los auxiliares de servicios, algo que mucha población todavía no ve o no quiere ver
Y dado que la no legalidad de algunos auxiliares de servicios que irrumpen en algunos servicios que
debieran ser prestados por personal habilitado como somos los vigilantes de seguridad,
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Trataremos de ver cuáles son las principales diferencias entre los vigilantes y los auxiliares, dada la
confusión que acarrean en muchos usuarios de servicios, transeúntes y público en general incapaces
algunos de distinguir a unos de otros. El vigilante de seguridad es un profesional que ha obtenido su
habilitación para ejercer la profesión mediante unas pruebas que convoca el ministerio del interior y
donde una vez superadas, se obtiene una acreditación TIP tarjeta de identificación profesional
,para poder ejercer la noble profesión de vigilante de seguridad enmarcado dentro de la actual ley de
seguridad privada 5/14 , que regula todas las actuaciones ,deberes, derechos, obligaciones etc de
los mismos, así como el de todo el sector de la seguridad privada en general, incluidas las empresas
de seguridad privada , donde los auxiliares de servicios no constan ni son regulados por la misma
simplemente porque no son personal de seguridad privada, algo que muchos clientes y público en
general obvian o simplemente ignoran por dejadez o por interés propio.
Algunas veces alguien ha podido pensar que cualquiera puede irse a una empresa de seguridad
privada y ser contratado como vigilante de seguridad, si esto sucediera sin tener la necesaria
habilitación TIP, anteriormente mencionada incurriríamos en un claro delito de intrusismo profesional
castigado por el código penal con penas de hasta 2 años de cárcel y multas de hasta 30.000 €, tanto
al infractor como a la empresa contratante en cuyo caso ascendería a muchísimo más. Recordemos
que solo pueden prestar servicios de seguridad privada aquellas personas profesionales habilitadas
para tal menester por el ministerio del interior así como las empresas de seguridad que también
posean la debida autorización del ministerio.
Creyendo que ha quedado bastante claro a lo que se puede enfrentar quien incurra en delito de
intrusismo y quienes pueden ejercer funciones de seguridad privada seguimos. Un vigilante de
seguridad tiene un sueldo aproximado de 1090 € pluses de nocturnidad, y festivos aparte por 15
pagas, recordemos que según convenio vigente se cobra una paga de beneficios a la altura de marzo
aproximadamente, aparte de las de verano y navidades por lo que si prorrateamos el sueldo
asciende algo más. Un auxiliar de servicios es aquel empleado que en teoría se encarga de otras
funciones que nada tienen que ver con seguridad privada, y son un complemento que venden las
empresas de seguridad para llegar a cuotas de mercado que le serian imposible solamente con
personal de seguridad.
La idea es que el personal auxiliar se dedique a tareas propias de cualquier conserje o ordenanza,
porteros de edificios en comunidades de propietarios etc, pero sucede demasiado a menudo que al
personal auxiliar también se le dota de un aparato para registrar las rondas que hace marcando en
puntos de control igual que lo que suele hacer un vigilante de seguridad con la excusa de mirar las
instalaciones y bla,bla,bla, pero nada más lejos que eso, en la mayoría de los casos lo que se hace
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es seguridad encubierta, nocturna y alevosía ya que se sabe perfectamente que dichas funciones
solo las puede hacer personal habilitado.
De nada me sirve que se diga que porque no llevan cinto ni arma alguna no realicen funciones de
vigilancia, que algunos ya estamos hartos de ver cosas de este estilo, en otro artículo ya nombre y
puse muchos ejemplos de cómo visten uniformes parecidos dotados por las empresas de seguridad a
través de sus filiales.
Un auxiliar de servicios no suele cobrar más que el salario base unos 640 euros más las horas extra
que realice, festivos etc, por lo que para llegar a un sueldo de 900 euros deberá hacerse la friolera de
250 horas mensuales, además no suelen estar regulados por convenio alguno que en todo caso
deberías ser local y especifico de cada empresa, no como es el caso de los vigilantes de seguridad
que están regulados por convenio estatal muchas veces mal negociado por los representantes
sindicales pero eso sería otro tema a tratar en otro artículo.
Ya hemos visto aproximadamente que diferencias existen entre unos y otros , entre profesionales de
la seguridad privada regulados y auxiliares de servicios que demasiado a menudo cruzan la parcela
prohibida a ellos por carecer de la habilitación pertinente. Entre las funciones de los vigilantes por
ejemplo hay algo que ningún auxiliar puede hacer que es pedir la identificación a los usuarios del bien
que protege a quienes pretenden acceder a las instalaciones etc, el auxiliar que se positivamente que
en algunos centros de trabajo también realiza, no lo puede hacer, la escusa la de siempre , que se
pide la documentación en el control de acceso para cumplimentar la hora de entrada y salida algo
que si puede hacer el auxiliar de servicio, y no se pide por temas de seguridad, es lo de siempre,
establecer más claramente la barrera entre lo uno y lo otro, es lo que todavía no ha conseguido o no
se ha querido conseguir con ninguna ley de seguridad privada habida ni por haber.
Otras diferencias destacables son las de que el vigilante de seguridad llevara siempre visible un placa
identificativa en el lado superior de su bolsillo izquierdo de camisa , chaquetón etc y siempre visible
con su número gravado de tip y una lectura que ponga vigilante de seguridad, así mismo podrá ir
dotado con defensa y grilletes, radio teléfono , linterna etc.
Un auxiliar de servicios jamás puede ir dotado con herramienta alguna que pueda confundirse con
vigilante de seguridad, ni ir armado con ninguna clase de arma ni defensa, y por supuesto portar
grilletes.
Muchas veces no somos conscientes de lo que contratamos como clientes de un servicio, muchas
veces al haber una diferencia de precio considerable, algo lógico por los sueldos de unos y otros ,
por la profesionalidad de unos y otros y por la preparación de unos y otros, no somos conscientes
como empresa que contrata dichos servicios que podemos incurrir en un delito y también podemos
ser sancionados , por lo que cuando contratemos un servicio auxiliar debe ser un servicio muy claro
en lo que no intervenga ni remotamente ni puntualmente un servicio encubierto de seguridad.
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Como ejemplo pondré lo que hacían unos auxiliares de servicios en un hotel. Algunas veces estando
en la puerta se les veía realizar funciones de información y botones, pero era muy frecuente que en
momentos puntuales y ante la llegada de autocares con entradas al hotel de turistas hubiera muchas
maletas en el hall del mismo y se encargaban de su vigilancia con la excusa siempre la maldita
escusa de estar al loro de si algún cliente requería el servicio de botones, nada más lejos de la
realidad,, también era casualidad que vestían uniformes calcados a los vigilantes de seguridad con
anagramas en ambos hombros etc, daba igual si ponía inspecciones etc, los turistas extranjeros los
veían como personal de seguridad, son ejemplos de los miles que hay de la confusión que realiza
dicho personal ocasionado por ellos, el cliente y la empresa.
Muchas veces olvidamos, demasiadas veces lo hacemos que todo lo barato acaba saliendo
demasiado caro muchas veces, que una persona haciendo servicios de seguridad privada sin
habitación puede ser un delincuente con antecedentes penales caso imposible con los vigilantes de
seguridad a los que la policía pide antecedentes penales para otorgar la TIP.
Espero haber aclarado este punto del intrusismo y sirva para que aquellos que nos leáis y
todavía no hayáis sacado la habilitación para trabajar os abstengáis de hacerlo hasta tener
vuestra credencial TIP ,para no incurrir en un posible delito de intrusismo profesional
sancionado por el código penal , tal y como ya he comentado más arriba.
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Dejando de lado el tema del intrusismo pasaremos a ver como auto protegernos y como mirar
por nuestra propia seguridad.
Hasta ahora solo hemos visto cómo ayudar y proteger a los demás, pero nosotros también
somos parte importante de este cometido y debemos ser cuidadosos en todo momento
sabiendo que cualquier enemigo puede acechar por motivos bien dispares.
CAPITULO 9 LA AUTOPROTECCION
En la sociedad actual, y más en las grandes ciudades, cualquier ciudadano esta sometido a una
serie de riesgos, bien sea contra su vida, la de sus familiares o su patrimonio, aunque esta
situación afortunadamente- no sea generalizada.
Conviene pues, que se tomen medidas de autoprotección, entendiendo que éstas se pueden
definir como: "El conjunto de medidas tomadas por el propio interesado, que tienden a
neutralizar o reducir situaciones de riesgo contra su integridad, la de sus familiares o su
patrimonio".
Dentro del conjunto de los ciudadanos se encuentra el personal de Seguridad Privada, que
tiene unas labores especiales respecto a la protección:
Aunque las normas de autoprotección sean útiles para todos los ciudadanos, como
profesionales de la Seguridad no estará de más el conocer y comenzar a poner en práctica
unas cuantas normas elementales de autoprotección.
Por la dinámica de nuestro propio trabajo en ocasiones debemos estar en contacto con
elementos indeseables de la sociedad. Es necesario comprender que aunque la seguridad total
no exista, estas normas pueden evitar que seamos víctimas de un desaprensivo, o al menos
reducir los peligros a los que está sujeto cualquier ciudadano
La autoprotección está animada por una filosofía de prevención, más que de actuación. Su
eficacia se fundamenta en el hecho de que las personas que la pongan en práctica, crean en la
conveniencia y eficacia de tomar estas medidas, ya que de lo contrario la autoprotección no
servirá para nada.
Previamente antes de tomar ninguna medida, será necesario realizar un análisis de los riesgos
de los que se pueda ser víctima.
¿Contra quién debemos protegernos?. Es una pregunta difícil de responder. Los atentados,
asesinatos, secuestros, etc., pueden ser realizados por bandas terroristas, por delincuentes
comunes, más o menos organizados u otros elementos menos peligrosos, maníacos sexuales,
enfermos mentales, etc., o semi-profesionales del delito contra la propiedad, caracterizados
por el empleo de una violencia rudimentaria.
Los factores principales a estudiar y tener en cuenta como posibles desencadenantes son:
Causas ideológicas: el atentado se produce motivado por razones de ideología.
Causas psicológicas: fundamentadas en ataques por parte de desequilibrados mentales, siendo
el motivo, en muchos casos, un simple afán de notoriedad o publicidad.
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Nada más señalar que si bien los terroristas por su fanatismo y osadía son sumamente
peligrosos, también son personas humanas que cometen errores y que pueden llegar a sentir
pánico cuando les falla el factor sorpresa o se encuentran ante una reacción imprevista.
Para tomar las medidas idóneas de autoprotección, deberemos tener en cuenta una serie de
normas, que variarán en función del lugar en el que nos encontremos en cada momento, así
como de las actividades que desarrollemos.
A continuación hablaremos de las normas a seguir en función de estos parámetros, teniendo
en cuenta las normas a seguir en:
El trabajo.
El domicilio.
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Procurar no entrar o salir siempre por la misma puerta, si la instalación tiene varias entradas.
No acudir siempre a la misma hora, ni salir con la misma regularidad. Debemos tratar de
entrar en el servicio antes, o salir después de la hora del relevo.
No debemos tener la mesa del puesto junto a ventanas directamente orientadas hacia algún
edificio o azotea.
En instalaciones de alto riesgo es conveniente tener un detector de metales y/o explosivos,
para inspeccionar paquetes y otros objetos que puedan ser introducidos en las mismas.
No dejar a la vista documentos importantes o relacionados con partes, informes, listados de
accesos, etc. particularmente durante la noche y el fin de semana.
Se deben cerrar todos los estantes y armarios, con llave, cuando no se estén utilizando
Debemos conocer la conducta de los empleados cercanos y tener muy en cuenta aquellos que
han sido dados de baja en la entidad, al objeto de impedirles la entrada, o de consultar sobre la
misma, si tratan de entrar de nuevo en la instalación.
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Cuando nos dirijamos Al domicilio , será necesario llamar antes por teléfono. En situaciones
de alto riesgo siempre nos puede esperar alguien en la calle, observando la casa. En todo caso
se debe evitar la desagradable sorpresa de que algún delincuente nos espere en el interior del
domicilio o inmediaciones.
2. Debemos procurar variar la hora de llegada.
3. Observar al llegar al domicilio si alguna persona o vehículo sospechoso están cerca del
mismo. En este caso, no es conveniente parar, sino continuar y dar otra pasada para
comprobar que aún se encuentra ahí.
4. Si aparcamos nuestro vehículo en el garaje de la comunidad, debemos parar unos instantes
y mirar a nuestro alrededor. Si lo aparcamos en la calle, deberemos hacerlo a una distancia
prudencial del portal y si es posible en una calle distinta a la nuestra. El coche es un magnífico
punto de referencia para los delincuentes. No debemos olvidar cerrar todas las puertas.
Al entrar en el portal debemos ser recelosos y mirar a ambos lados. Es conveniente detenerse
unos momentos para observar y, si no vemos nada extraño, entrar. Si existe portero
automático, anunciaremos siempre por él nuestra llegada. Hay que desconfiar de individuos o
parejas en el portal. Si no les conocemos, debemos observar si hay algún vehículo en las
proximidades con alguien al volante. En ese caso, no es mala idea hacer un poco de tiempo
hasta que se marchen del portal.
6. No debemos abrir la puerta de nuestro domicilio con nuestra llave. Tenemos que
acostumbrarnos a llamar con una determinada contraseña. Nuestra familia sabrá que somos
nosotros quienes llegamos.
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Una contraseña puede ser dos timbrazos y un golpe con los nudillos
Antes de salir de casa conviene que observemos desde una ventana la situación general de la
calle para poder detectar cualquier situación sospechosa.
2. Una vez en el portal y antes de salir a la calle, nos detendremos durante unos instantes, y
miraremos a un lado y a otro para ver si hay alguna persona de aspecto sospechoso que se
encuentre próxima al portal. También deberemos observar cualquier vehículo con alguien al
volante o si en una cabina telefónica próxima a nuestro domicilio, se encuentra algún
individuo sospechoso. Si lo vemos es mejor quedarse quieto y fijarse bien si se nota algún
bulto en la cintura, debajo de la axila, o si lleva las manos en los bolsillos o porta una bolsa o
cartera donde se pueda ocultar un arma.
3. Dentro de lo posible es conveniente no salir a la misma hora.
4. Al salir, debemos cruzar la calzada y no tomar nunca la acera de nuestro propio portal. De
esta forma tendremos mayor campo de visibilidad y podremos detectar a cualquier persona
que nos esté esperando en la próxima esquina.
5. No debemos recorrer los doscientos metros próximos a nuestro domicilio por la misma
ruta. Alejándonos de él, debemos cambiar el itinerario con frecuencia.
Si por necesidad o por afición le gusta pasear o desplazarse a pie, debemos tener en cuenta las
siguientes recomendaciones:
Evitar o no prodigar los paseos en lugares cercanos al lugar de trabajo o residencia. Si alguien
planea un atentado, secuestro u otro delito, estos serán los lugares de más probabilidad.
Si el lugar de trabajo está próximo a nuestro domicilio y vamos andando, deberemos variar en
lo posible el itinerario.
Debemos procurar pasear acompañados y eludir los parajes solitarios.
Durante el paseo, debemos prestar especial atención a:
Descampados.
Pasos elevados.
Semáforos.
Pasos de peatones.
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Edificios abandonados.
Edificios en construcción.
Vías muy transitadas.
AGRADECIMIENTOS A :
CONTROLUM SEGURIDAD
TIENDAS SHOKE 21
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