MODELOS DE INTERVENCIÓN

Universidad Veracruzana
Facultad de Pedagogía
Región Veracruz
Fundamentos de la orientación educativa
Julissa Espinoza Illescas
Abdiel López Benítez
Norma Rodríguez Patraca
Saribel Sosa Figueroa
 Unidad 4. Examina los modelos de
intervención en orientación educativa.

Propósito: Examina los modelos de

intervención en orientación educativa,
determinando sus implicaciones en los
programas establecidos en las prácticas
orientadoras en los diversos ámbitos.
MODELO CLÍNICO
Modelo Clínico
Modelo de
Consejo
Modelo de
asesoramiento
directo

1931
Workbook in Vocations
Proctor, Benefield y Wreen.
 Proceso dirigido a ayudar al sujeto a comprender
la información relativa a sus aptitudes, intereses y
expectativas, con el objetivo de tomar una decisión
Procesos
vocacional.

Counseling se configura como una técnica para la

Técnica orientación profesional, que utiliza como
instrumento primordial la entrevista.
Siglo XX

Rasgos
Influencias psicológicas Identifica elementos en la
predominantes personalidad adecuados
(Vélaz de Medrano, 1998) determinadas profesiones
Factores
Identificación
de Rasgos Puede implicar un diagnóstico y un tratamiento o terapia posteriores.

La intervención adquiere un marcado carácter clínico.

Teoría Humanista de Rogers

La
entrevista

Para abordar cuestiones que van más allá de la

orientación estrictamente vocacional y que pueden
considerarse, en su más amplio sentido, orientación
educativa.
GUIDANCE Orientación

Vocacional Mediado por el

y Educativo componente
cognoscitivo
 Actuación en
COUNSELING
orientación

Factores
afectivos

Se aproxima Modelo,
mas al proceso o
cliente técnica
Objetivos del counseling
Atender a las necesidades que el individuo
tiene tanto en los ámbitos personal y
educativo como socio-profesional

Rol del profesional de la Orientación

1. Aceptación
El asesorado es una persona
independiente y digna de confianza y que
ha de ser aceptada tal cual es.
2. Comprensión
Ponerse en el lugar del otro a través de la
empatía.
3. Sinceridad
Presentarse al otro de forma auténtica.
Los profesionales de la
orientación tienen la
responsabilidad del curso de la
intervención y trabajan
directamente con el cliente, con
lo que el modelo les asigna un
importante papel.
 Entrevista

Proceso de
comunicación

Cognitivo Emocional

Dimensiones

Entrevistador Entrevistado-
Contexto
-orientador orientado
 Técnica de la entrevista
Se completa con otra serie de estrategias como son
la técnica del espejo de Rogers, el feedback no
verbal, el tratamiento abierto o cerrado de las
preguntas, la distribución del tiempo o el trabajo sobre
puntos fuertes

Áreas de intervención
• Se han ido ampliando a lo largo de la evolución histórica del modelo.
• Se ha empleado en la orientación vocacional/profesional, la resolución
de problemas concretos del cliente y la capacitación para percibir con
claridad la propia situación y gestionarla, esto último dentro del
movimiento de salud mental.
 Fases del modelo Clínico
Bisquerra (1998, 71)

1. Inicio y estructuración 1. Tratamiento en función 1. Seguimiento y

1. Exploración
de la relación de ayuda del diagnostico evaluación

1) Se establecen planes de
1) La iniciativa de solicitar actuación, que, tras una
ayuda surge del cliente. 1) Realizar algún tipo de relación de ayuda en el
diagnóstico, clarificando más puro sentido
1) Establecimiento de una la situación del sujeto. rogeriano, han de partir
1) Se realizan los planes
relación apropiada del propio cliente. Es el
establecidos.
entre orientador y 1) Conviene averiguar quien ha de decidir el
cliente, con un buen experiencias, vivencias, cambio, la dirección del
1) Se evalúa el efecto de
rapport o clima que sentimientos, mismo.
la acción.
favorece la libre percepciones del cliente
expresión de con respecto a las 1) Se potencia el
sentimientos del situaciones expuestas. autoconcepto, la
cliente. autoaceptación y la
autoestima.
 METAS DEL COUNSELING SEGÚN DIFERENTES ENFOQUES.

Rasgos y factores. Ecléctico.

No directivo
1) Evaluar los rasgos de un sujeto
mediante tests psicológicos y otros Autodirección y
medios. Autorregulación funcionamiento
2) Definir o describir al individuo. independiente; pleno de la persona,
Metas del
Counseling
3) Enfocar la actividad de ayuda logro y que se muestra
hacia la comprensión de sí mismo y conservación de la coherente, madura y
del entorno. salud mental. abierta a la
4) Predecir el éxito probable en experiencia.
diferentes actividades.
5) Conocer las capacidades para
desarrollar el potencial individual.
MODELOS DE SERVICIO
 Orígenes y desarrollo histórico

• Este modelo ha tenido una gran tradición en el contexto europeo ya

que, al contrario que en Estados Unidos, la Orientación ha tardado
mucho en integrarse en las instituciones educativas.
• Lo que respecta a España, la situación socio-política supuso la
desaparición de los pocos servicios existentes antes de los años 40,
que no se reanudarían hasta la Ley General de Educación de los años
70 mediante la que comenzaron a crearse servicios zonales.

Hasta finales de los

años 70 estos
servicios tuvieron un
fuerte carácter
terapéutico y
desconectado del
proceso educativo de
la escuela.
 Definición
• El modelo de servicios se caracteriza por la intervención directa de un
equipo o servicio sectorial especializado sobre un grupo reducido de
sujetos. Tiene como referente teórico el enfoque clásico de rasgos y
factores.
 RASGOS PROPIOS DEL MODELO DE
SERVICIOS

• Suele tener un carácter publico y social.

• Intervención directa.
• Carácter terapéutico y de resolución de problemas.
• Actúan sobre el problema y no sobre el contexto que lo genera.
• Suelen estar ubicados fuera de los centros educativos.
• Actúan por funciones, más que por objetivos.

• Se centra en las necesidades de los alumnos con dificultades y de

riesgo.

• Su implantación es zonal y sectorial.

• Este modelo propone una intervención directa basada en una relación
personal de ayuda, eminentemente terapéutica, que tiene como
objetivo satisfacer las necesidades de carácter personal y educativo,
utilizando la entrevista como recurso estratégico para afrontar la
intervención individualizada, generalmente de carácter clínico.
LIMITACIONES DEL MODELO DE SERVICIOS

Poco La relación Contribuyen

conocimiento Enfoque entre a la
y conexión básicamente profesionales identificación
con la remedial y está poco de roles entre
institución terapéutico. coordinada y profesionales
escolar. es poco de la
profunda. educación.

Escasez de
Sus recursos Ausencia de Disponen de
una poco tiempo
funciones humanos para conceptualiza-
están afrontar las ción de los para asesorar
predefinidas. funciones que problemas y de y formar al
se les asigna. sus propias profesor/tutor.
intervenciones.
VENTAJAS DEL MODELO DE SERVICIOS
Favorece la distribución
Y el ajuste de los
Facilitan información a los
alumnos en función de
agentes educativos.
criterios externos
definidos por el sistema.

Conectan el centro con Colaboran con el tutor/

los servicios de la profesor y con los
comunidad. padres.

Conectan el centro con

el
resto de servicios de la
comunidad.
MODELO DE PROGRAMAS
 Orígenes y evolución del modelo

A principios de los años 80

Nace como consecuencia de
las limitaciones observadas
en otros modelos como el de
counseling y el de servicios.
A principios de los 70 en
Estados Unidos y en algunos
países europeos, se pone en
contraposición,ya que se
buscaba que fuera a todos los
alumnos
comienza a implantarse en
España partiendo de las
necesidades de todos los
estudiantes y no solamente
de aquellos alumnos que
presentan problemas.
 CONCEPTO

Toda actividad preventiva, planificada de

modo sistemático y aplicada por un
conjunto de profesionales de modo
colaborativo, con el fin de lograr
determinados objetivos en respuesta a las
necesidades detectadas en un grupo dentro OBJETIVO
de un contexto educativo (Repetto, 2002:
297).

Satisfacer necesidades, y/o enriquecer,

desarrollar o potenciar determinadas
competencias
 Rol del profesional de la orientación
2 TIPOS DE
ESTRATEGÍAS Elaborar un
Integrar los currículum
contenidos de de
orientación en La responsabilidad orientación.
las materias El orientador coordina
recae casi
y orienta, para su
íntegramente sobre el
puesta en práctica
docente orientador

El profesional debe trabajar de Quedaría definido como

Dinamiza, asesora y motiva a los
manera cooperativa como un agente que básicamente,
profesores
miembro más del equipo docente. coordina al profesorado
 Áreas de intervención
DESARROLLO • Desarrollo de competencias cognitivas con las que se podrá
afrontar situaciones cotidianas o situaciones complicadas, riesgos,
dificultades, problemas.
PERSONAL

ORIENTACIÓN • Desarrollo de competencias necesarias para elegir adecuadamente

la carrera, enfrentarse al mundo laboral y adquirir formación
profesional.
PROFESIONAL

PROCESOS DE • Desarrollo de competencias para estudiar y aprender de

manera adecuada.
APRENDIZAJE
 Fases
2.
1. Análisis 3. Diseño
Planificació
del del
n del
contexto programa
programa

1. Especificación de los
1. Características del objetivos
1. Áreas de actuación
centro 2. Planificar actividades
2. Identificación de agentes
3. Selección de estrategias
de intervención
2. Sujetos de intervención
3. Selección del modelo de
4. Evaluar los recursos
destinatarios diseño del programa
existentes
4. Explicitación de metas
5. Seleccionar y organizar los
3. Identificación de 5. Determinación de los
recursos
necesidades en un logros esperados
6. Implicar los elementos del
6. Evaluación inicial
contexto programa
7. Programa de formación
para los componentes.
 4. 5.
6. Coste
Ejecución Evaluación
del
del del
programa
programa programa

1. Cuestiones a contestar
1. Temporalización por la evaluación
2. Diseño de evaluación 1. Personal
2. Especificación de
funciones 3. Instrumentos y
estrategias de 2. Material
3. Seguimiento de las
actividades evaluación
4. Puntos de toma de 3. Fuentes de
4. Logística necesaria
decisión en la financiación
5. Relaciones públicas
evaluación continúa
5. Técnicas de análisis

Fuente: CIDE a partir de Bisquerra, (1998); Vélaz de Medrano, (1998); Hervás Avilés (2006).
Principios básicos para llevar a cabo la orientación por programas
1. Que el equipo directivo y docente sienta el compromiso de la
orientación y se implique en ella

2. Contar con un apoyo técnico que coordine y active

3. Implicar a la comunidad educativa en el análisis sistemático previo de

las necesidades

4. Disponer de los recursos necesarios para afrontar los objetivos

marcados.
5. Desarrollo adecuado del proyecto

7. La evaluación debe ser un proceso continuo que se lleve a cabo a

lo largo del desarrollo del programa

8. Diseño del plan de evaluación

9. Definir de forma clara y operativa los criterios y procedimientos

de evaluación

10. Conclusiones y toma de decisiones

 Consideraciones finales
Bisquerra (1998:100), citando a Miller (1971), expone
las principales ventajas de una actuación por
programas:

Lleva los Está

Es realista en Está entretejido servicios de constantement
Alienta la Facilita la
cuanto a su con el plan orientación a e concentrada
comunicación prevención
ejecución. didáctico todos los en un proceso
estudiantes de autocrítica
La falta de tradición
La infraestructura
para trabajar por
programas
Modelo de consulta
Abdiel López Benítez
Orígenes, historia y evolución
• El modelo de consulta surge en cierto modo por la falta de
adecuación del counseling para asumir la función orientadora de la
educación.
 Conceptualización y características
CONCEPCIONES DE LA CONSULTA
Brown y Srebalus,1988 La consulta es un proceso de resolución de problemas con dos
objetivos; a) ayudar a los consultantes a adquirir conocimientos y
habilidades para resolver un problema que les concierne b) ayudar
a los consultantes a poner en práctica lo que han aprendido para
que puedan ayudar al tercer elemento de la consulta: el cliente
(alumnos, profesores, padres...).
Hervás Avilés (2006:177), señala once características básicas del
modelo:

1. La consulta es un modelo relacional, pues incluye todas las

características de la relación orientadora.
2. Es un modelo que potencia la información y la formación de
profesionales y para profesionales.
3. Se basa en una relación simétrica entre personas o profesionales
con estatus similares, en la que existe una aceptación y un
respeto que favorece un trato de igualdad.
4. Es una relación tríadica en la que intervienen tres
tipos de agentes: consultor-consultante-cliente.
5. La relación no sólo puede establecerse con
personas individuales, sino también con
representantes de servicios, recursos y programas.

6. Tiene como objetivo la ayuda a un tercero que

puede ser una persona o un grupo.
7. Afronta la relación desde diferentes enfoques:
terapéutico, preventivo y de desarrollo.
8. La relación es temporal, no permanente.
9. El consultor interviene indirectamente con el cliente
aunque, extraordinariamente, pueda hacerlo de
forma directa.
10. El consultante actúa como intermediario y
mediador entre el consultor y el cliente.
11. Es preciso trabajar con todas las personas
relacionadas substancialmente con el cliente.
Rol del profesional de la orientación y áreas de
intervención

• Brown y Brown (1981)

• Centrada en el cliente
• Centrada en el consultante
• Centrada en el programa
• Centrada en la organización/ estructura administrativa
• Bisquerra y Álvarez (1996)
• Campo de la salud mental
• Campo de las organizaciones
• Campo educativo

• Jiménez Gámez y Porras Vallejo (1997)

• Consulta en salud mental
• Consulta conductista
• Consulta organizativo-industrial o de proceso
• Consulta en trabajo social o comunitaria
Enfoques en el modelo de consulta
• Según se desprende de la revisión bibliográfica realizada la consulta
puede realizarse desde distintos enfoques que varían de unos autores
a otros.
• Enfoque de Consulta basado en la salud mental
• Enfoque Conductual
• Enfoque de la defensa
• Enfoque para el desarrollo de las organizaciones
• Enfoque educativo o psicoeducativo
• Enfoque ecológico
Consulta colaborativa
• Aquella en la que el consultor y el consultante se ponen a un nivel
de igualdad, como un proceso de resolución conjunta de problemas.
• La consulta puede incluir la colaboración en diversos
aspectos: análisis de necesidades, formulación de
objetivos, discusión de estrategias, establecimiento
de un plan de acción, evaluación, etc.
Fases
Fase de
entrada

Fase de
diagnóstico

Fase de
Fase de salida
ejecución
Consideraciones finales
• Sin embargo y bajo las posibilidades que ofrece este modelo, se
proponen a continuación algunas sugerencias que contribuirían a
mejorar la práctica orientadora:
• Necesidad de una mayor contextualización del modelo, a
través de una transformación y flexibilización en la
organización de los centros para dar cabida a la participación
del orientador. En este sentido parece más eficaz que el
consultor no sea un agente externo al centro.
• Es a su vez necesaria la implantación de la consulta colaborativa en la
que el orientador sería un agente propiciador del cambio hacía
proyectos innovadores en los que participe la comunidad educativa,
evitando así que su práctica se limite a actuaciones de tipo remedial.
• El orientador como eje de toda actividad orientadora, fomentando una
relación abierta, colaborativa (en la que hay un reconocimiento mutuo de los
saberes y la experiencia tanto de orientadores como de profesorado) y
cercana a los intereses y necesidades de la comunidad.
GRACIAS