Asignatura:

Electiva cpc
Psicología empresarial

Título del trabajo:

Presenta:

Docente:

Colombia San Juan de Pasto Marzo, 04 de 2019

ACTIVIDAD 2.
Después de realizar la lectura del Capítulo 1 del texto de Newstrom, John W.
Comportamiento humano en el trabajo, 13va Edición, en grupos de máximo 4 estudiantes
desarrollar:

A. PREGUNTAS DE REPASO

1. Defina el comportamiento organizacional con sus palabras. Pida a un amigo fuera de la

clase o a un compañero de trabajo que haga lo mismo. Identifique y explore la naturaleza
de cualquier diferencia entre ambas definiciones.

R: Entendemos como comportamiento organizacional a la disciplina académica que surge

para analizar las actitudes de cada persona en las organizaciones así mismo entender el
comportamiento de relación con otras personas y la actividad en grupo.

R: Para mi compañero el CO es como el ser humano tiene comportamiento de organizar

las cosas en su hogar, trabajo y tiempo libre

R: Pues hay algo de razón en la definición pero solo razona en el orden que lleva La cada
cosa en su lugar la diferencia que existe entre distintas definiciones es que el
comportamiento organizacional con lleva a tratar las actitudes del ser humano en las
organizaciones y no solo es el orden que tiene cada cosa

2. Suponga que un amigo expresa: “el comportamiento organizacional es egoísta y

manipulador, porque sirve sólo a los intereses de la administración”. ¿Cómo respondería
usted?

R: El comportamiento Organizacional sirve para el estudio de cada persona ya que nos

permite analizar con que actitud reacciona el individuo cuales son su cualidades cuáles
son sus defectos ya esto nos conlleva hacer un estudio más profundo de lo que es la
personalidad del ser humano y esto con lleva a mejorar las decisiones que se tome con
respecto al individuo en las organizaciones.

3. Conforme usted comienza a entender el comportamiento organizacional, ¿qué explica

que se convirtiera en un campo popular de interés?

R: Deduzco que esto con conlleva beneficios como para las organizaciones así como para
las personas que pertenecen a cada una de ellas ya que con esta ciencia se logra un
estudio más exacto de la conducta de cada uno de los individuos en lo laboral y la forma
de relacionarse en cada grupo u equipo, por lo tanto logramos entender que las
organizaciones llevarían una estructura más adecuada en lo que es la forma de llevar MAS
acercamiento a lo que es un talento humano ya permite nuevas herramientas para así
tener nuevas formas de análisis.
4. Considere la afirmación: “las organizaciones necesitan gente, y la gente necesita a las
organizaciones”. ¿Es cierta esta afirmación para todo tipo de organizaciones? Ofrezca
ejemplos de dónde es y dónde no es probable que sea cierto.

R: La afirmación es muy cierta ya que las organizaciones para cada pues de trabajo
necesitan de gente capacitada y eficaz para que así puedan surgir de la forma más
correcta y llevar sus objetivos al éxito de lo contrario al no ser así la empresa ira a un
declive laboral y así pasa con las organizaciones al no ofrecen un buen benéfico laboral las
personas no tendrían ese benéfico en el cual desearía cumplir con su objetivo.

Ejemplo: cada una de las entidades financieras necesita de personal capacitado

comprometido y muy responsable en su ámbito laboral ya que sin estos no tendería un
buena eficacia en su desarrollo y no funcionaría correctamente por esa las empresas
bancarias necesitan de personal con experiencia para que así con llevé a un buen éxito y
puedan ganar las dos partes como son los trabajadores que tendrían su benéfico que
ayuda en su día a día y así formar un buen futuro adquiriendo experiencia en lo laboral.

5. Revise los conceptos fundamentales que forman la base del comportamiento

organizacional. ¿Qué conceptos cree usted que son más importantes que otros?
Explíquelo.

R: En si cada uno de los conceptos fundamentales que se derivan del CO Son muy
importantes ya que cada uno de estos nos ayudan a entender y capacitar al personal de
trabajo debido a que cada una de las personas que laboran tienen distintas formas de
realizar su trabajo en el cual nos ayudara a socializarnos con los demás y poder cumplir
con los objetivos que cada organización requiere y así fortalecer cada una de las
cualidades y capacidades de las personas.

6. Elija a uno de sus amigos o compañeros de trabajo. Identifique las cualidades que hacen
a esa persona sustancialmente distinta de usted. ¿En qué formas son básicamente
similares? ¿Qué predomina, las similitudes o las diferencias?

R: en esto llevamos la misma actitud porque tenemos una misma visión de la empresa en
la cual nos enfocamos día a día para analizar a fondo cada problema y darle la solución
correspondiente y entregar los mejor de cada uno profesionalmente

Las similitudes que ambos llevamos es captar lo mejor posible dando lugar a los nuevos
retos y comprender al máximo cada uno de ellos y tener construir una buena visón así el
futuro.

7. Examine las principales características del sistema social en una organización en la cual
haya trabajado. ¿En qué formas afectó dicho sistema social a usted y a su trabajo, ya sea
en forma positiva o negativa?
R: Esto afecto de forma positiva tengo otra perspectiva de ver las cosas de mejor manera
de manejar y solucionar los obstáculos a los cuales me enfrente en una organización al ver
como cada uno de los deberes y derechos se cumple hacen que el ambiente se sienta
motivador.

8. Revise los cuatro enfoques del comportamiento organizacional. Cuando lea este libro,
haga una lista de las formas en que estos temas se reflejan en cada gran tópico.

R: Todo conlleva a los procesos de aprendizaje, de cambio, diseño de trabajo, los

conflictos esto forma la estructura de una organización .
Enfoque de recursos humano
Enfoque de contingencias
Enfoque de productividad
Enfoque de contingencia

9. Examine las fórmulas que llevan a una eficaz productividad organizacional. ¿Qué
factores considera que tienen el mayor potencial para significar una diferencia entre
organizaciones? ¿Qué se puede hacer para afectar a las otras?

R: Esta referida a la admiración de operaciones ya que esto procura evaluar y hacer un

análisis en el cual reflejen el cumplimiento de sus objetivos u metas con esquema
estructurado.

10. ¿Son lo mismo o algo diferente los sesgos conductuales y los rendimientos
decrecientes de las prácticas de comportamiento organizacional? Analícelo.

R: las personas tienen una mente limitada a ver que el CO solo busca un propósito en
satisfacer solo en lo laboral y no ven lo positivo que ayuda al logro de los propósitos por
cumplir

B. Un incidente para reflexionar

El representante de ventas transferido.

Harold Burns trabajó como representante de ventas de distrito de una empresa de

aparatos electrodomésticos. Su distrito abarcaba la parte central de un estado del Medio
Oeste, con unos 100 puntos de venta al menudeo. Había estado en la compañía por 20
años, y en su puesto y ubicación actuales, cinco años. En ese tiempo, cada año cumplió
con sus cuotas de venta para el distrito.
Un día, Burns supo por conducto de amigos locales que la esposa de un representante de
ventas de otro distrito buscaba una casa para rentar en la ciudad. Ella le había dicho a la
agencia de bienes raíces que su familia se mudaría en unos cuantos días porque su esposo
reemplazaría a Burns. Cuando Burns se enteró, no quiso creerlo.
Dos días después, el 28 de enero, recibió una carta de entrega inmediata, fechada el día
anterior, del gerente regional de ventas:

Estimado Harold:

Por vacantes de personal, le solicitamos que se traslade al distrito Gunning a partir

del 1 de febrero.

El señor George Dowd, del distrito Parsons, lo reemplazará. ¿Puede encargarse de

que su inventario y propiedad se transfieran en forma adecuada? Sé que a usted le
gustará el nuevo distrito.
¡Felicidades!

Atentamente
(Firma)

En el mismo correo recibió su distintivo por 20 años de servicio. La carta de remisión del
gerente regional de ventas decía:

Estimado Harold:

Me da gusto enviarle su distintivo por 20 años de servicio. Usted tiene un largo y

excelente récord en la compañía. Nos complace entregarle este reconocimiento, y
espero que lo use con orgullo.

Nuestra compañía se precia de tener muchos empleados con muchos años de

servicio. Queremos que sepa que tenemos un interés personal en su bienestar,
porque gente como usted constituye la columna vertebral de esta compañía.

Atentamente,
(Firma)
Harold Burns revisó su boletín trimestral de ventas y encontró que las ventas del distrito
Gunning andaban 10 por ciento debajo de las de su distrito actual.

Preguntas

1. Comente lo positivo y lo negativo de este caso en lo que se refiere al comportamiento

organizacional.

R: Positivamente Harold había cumplido con sus metas y es considerado un buen

trabajador por lo cual se considera nivelar el otro distrito que está por debajo en el que
trabaja
R: Negativamente pues a Harold le enviaron la proyección trimestral en la cual el dato fue
que estaba 10% debajo de el que maneja por el cual debería estar a lo normal
2. En este caso, ¿se aplicó un enfoque de recursos humanos a Burns? Analícelo.

R: Pues en este caso si se aplicó porque dieron el reconociendo por su esfuerzo y

dedicación en el cual la compañía se preocupa por su bienestar en lo cual vieron que era
muy comprometido y capas de sobresalir con lo que le asignan por lo cual lo transfieren
para que aplique todo su mayor conocimiento

C. EJERCICIO VIVENCIAL

La ética en el comportamiento organizacional

Examine las siguientes afirmaciones. Evalúe cada situación conforme al grado en que
usted crea que presenta un problema ético potencial. Después de registrar sus respuestas,
reúnanse en pequeños grupos (de tres a cinco personas) y analicen cualquier diferencia
significativa que encuentren entre las respuestas dadas por los miembros de su grupo.
 D. GENERACIÓN DE ELEMENTOS DE JUICIO DE CO

Un elemento de juicio es una percepción nueva y lúcida de un fenómeno o una habilidad

adquirida para “ver” con claridad algo de lo que no se tenía idea antes. Esto se conoce
algunas veces sólo como “momento de verdad” en que se experimenta una especie de
revelación o llega a una conclusión directa sobre un tema o asunto.

Los elementos de juicio no son necesariamente dramáticos, porque lo que es un elemento

de juicio para una persona puede ser menos importante para otra. El rasgo crucial de los
elementos de juicio es que son pertinentes y memorables para usted; deben representar
nuevo conocimiento, nuevos marcos de referencia o nuevas formas de visualizar cosas
que usted desea retener y recordar al paso del tiempo. Así, los elementos de juicio son
diferentes de la información de los recuadros “Consejos a los futuros administradores” en
esta obra. Esos consejos son un recetario y están orientados a la acción; indican un curso
de acción recomendado.

Una forma útil de pensar en los elementos de juicio del CO es suponer que usted es la
única persona que leyó el presente capítulo. A usted se le encarga la tarea de destacar, en
sus propias palabras, los conceptos principales (no sólo resumir todo el capítulo) que
serían más importantes para un auditorio que jamás ha escuchado este tema. ¿Cuáles 10
elementos de juicio compartiría usted con este auditorio?
(Ejemplo) Los administradores sagaces necesitan estudiar, apreciar y usar la teoría e
investigación
del CO.

1. El conocimiento organizacional es de gran ayuda al momento de resolver los

problemas o conflictos de una organización.
2. Si se maneja de buena manera el CO se obtendrá mejoras al momento de liderar un
grupo o ser un buen líder.
3. Las personas que ayudan o colaboran a la organización deben tener tanto la
necesidad como el deseo de practicar y entender el CO.
4. El aprender el CO servirá de apoyo para crecer tanto profesionalmente como ser
humano, también ayudara a desenvolverte mejor en tu cultura y en la sociedad en
general.
5. Todo lo que sucede y acontece en una organización de servir de apoyo para observar
las cosas a favor y las cosas que se deben mejorar.
6. Si no estudias con atención el CO de una organización, no podrás obtener el
conocimiento necesario para comprender y decidir la mejor elección ante un conflicto
en la organización o en la sociedad
7. El CO es capaz de ayudar, resolver muchas cosas en tu trabajo y en tu vida personal.
8. El CO también ayuda para problemas futuros y que en el momento no se pueden
resolver o parecen perder el control, si utilizas de manera correcta el CO, podrás
obtener el control de la situación
9. Verificar las cosas negativas y positivas de tu organización que sucedieron
anteriormente, como también los comportamientos de la misma te dará más
conocimientos para lograr superar la mayoría de obstáculos que se presentaran
10. Como administrador es de suma importancia motivar a tu grupo u organización ser
cada vez mejores y ser más competentes para así lograr la meta deseada