Diplôme ENCG - Semestre 9 -

Filière : Audit et contrôle de Gestion

Module : Audit et déploiement des systèmes d’informations

Animateur : Khalid CHAFIK

Responsable du Groupe de recherche « Management & SI »

Etude de cas

Présentation du Système d’information

De la Société : Comanav Ferry

2008
Système d’information Société : Comanav Ferry

Plan
I- Description de la société
1- Présentation de la société
2- Activités de la société
3- Structure de la société
 Organigramme
 Missions par directions
II- La direction système d’information
1- Organisation
 Organigramme
 Missions
III -Aspect matériel
Schéma synoptique
IV -Aspect logiciel

4-Aspect procédure
 Exemple de procédures
 Exemple de système d’information SI
comptable

Audit des systèmes d’information

Système d’information Société : Comanav Ferry

I- Description de la société

1- Présentation de la société :

La comanav ferry est une société anonyme à conseil d’

administration au capital de 1 663 170 000 , son siège social
est 3 Rue IBN Rochd Tanger Maroc
Elle a débuté son activité le 01/01/2008
La comanav ferry est issue de la scission de la comanav, après
son acquisition par le groupe CMA CGM, en pôle cargo et
pôle passage.

En date du 1 mars 2009 , la Comanav ferry

représentant le pole passage de la CMA CGM a été cédée au
groupe Comarit au prix de

2- Activités de la société :

La comanav ferry assure l’armement et l’exploitation

des navires.

AL MANSOUR
IBN BATTOUTA

Audit des systèmes d’information

 Système d’information Société : Comanav Ferry

MARRAKECH EXPRESS
MISTRAL EXPRESS

3- Structures de la société
a) Organigramme

Président Directeur
Général

Directeur Général

DPA/ CSO
Directeur Général DPA/ CSO Adjoint
Adjoint

Direction
D.Commerciale Direction Direction Direction
Exploitation
Marketing DSI Technique Juridique Armement

Hotelerie

Audit des systèmes d’information

Système d’information Société : Comanav Ferry

NAVIRES

b) Principales missions par Direction

DIRECTION GENERALE

 Définit la politique de la compagnie et s’assure de son

application
 Supervise l’ensemble des directions de l’entreprise
 Supervise les relations avec les organismes
administratifs, partenaires sociaux et instances
représentatives.

DIRECTION GENERALE ADJOINTE

 Elabore et met en œuvre la politique commerciale

 Assure l’exploitation commerciale et opérationnelle
des navires et l’animation des agences
 Définit et met en œuvre les services hôteliers

Audit des systèmes d’information

Système d’information Société : Comanav Ferry

 Assure les commandes d’approvisionnement des

navires (hôtellerie, duty free)

DIRECTION DE L’ARMEMENT

 Gestion du personnel sous statut de navigant et du

personnel hôtelier
 Recrutement et formation des personnels
 Gestion du règlement intérieur du personnel
naviguant
 Relation avec la personne désignée en matière de
formation, de sécurité et de protection de
l’environnement

DIRECTION TECHNIQUE
 Maintenance des navires
 Interlocuteur de l’administration et des sociétés de
classification
 Gestion des avaries et suivi des expertises
 Gestion des contrats techniques et maintenance et
d’approvisionnements
 Suivi des commandes et expéditions des fournitures
techniques vers les navires
 Gestion des documents et ouvrages nautiques
 Suivi des projets navires
 Assure la veille réglementaire

DIRECTION EXPLOITATION

Audit des systèmes d’information

Système d’information Société : Comanav Ferry

 Assure l’exploitation des navires

 Etablit les programmes, les escales, les
arrêts techniques

DIRECTION JURIDIQUE ET ASSURANCE

 Assure le support juridique aux différentes

directions
 Gestion des contrats d’assurance

II- La Direction Système

d’information

1. Organisation

a) L’organigramme est schématisé comme suit :

Audit des systèmes d’information

Système d’information Société : Comanav Ferry

b) Missions

 La mission de la Division Etudes et

Développements : Est de mettre en œuvre et
développer les nouvelles applications tout en
assurant la maintenance évolutive et corrective du
patrimoine applicatif de Comanav.

Audit des systèmes d’information

Système d’information Société : Comanav Ferry

 La Division Systèmes et Réseaux : Est chargée de

l’administration et de l’exploitation des serveurs
centraux ainsi que de l’administration du parc
informatique et réseau.
 Le Département Support aux services de bord,
spécifique à Comanav, gère le parc matériel et
logiciel de Kwisatz pour le suivi des stocks et des
ventes à bord des navires.

2. Aspect matériel

Les serveurs dits centraux sont constitués de 3 serveurs

AS400 :
- Le serveur du siège hébergeant les applications
Armateur & Finances Cargo, Achats& Approvisionnements
Cargo, Gestion des ressources humaines.
- Le serveur agence de Casablanca destiné à
l’application commerciale fret Cargo.
- Le serveur de Tanger hébergeant les applications
Finances Ferry, Achats & Approvisionnements Ferry,
commerciale Fret pour les agences Ferry de Tanger et de
Nador.

Les postes de travail sont tous des PCs Windows/Intel

connectés au réseau local Ethernet de chaque site.

Audit des systèmes d’information

Système d’information Société : Comanav Ferry

Les sites sont interconnectés à travers Internet via des

abonnements ADSL et des paramétrages VPN.
Pour obtenir un débit garanti, le siège est connecté via
liaison spécialisée de 2 MB avec l’opérateur Internet.

 Le schéma synoptique

Audit des systèmes d’information

Système d’information Société : Comanav Ferry

3. Aspect logiciel

Compte tenu des spécificités métier de Comanav , il

n’existe pas sur le marché un ERP intégré qui couvre l’ensemble
des domaines de gestion d’une compagnie maritime.
Les systèmes d’information de Comanav correspondent
donc à un ensemble d’applications qui alimentent les systèmes
comptables de Comanav Cargo et de Comanav Ferry.

3.1) Comanav Cargo

Le métier est couvert par l’application commerciale fret de
l’agence de Casablanca, intégrée à la comptabilité auxiliaire
de l’agence pour le suivi des situations des clients et des
fournisseurs.
L’application remonte les manifestes comptables fret
(suivi de la recette fret) vers l’application Armateur & finances
Cargo.
Les achats & approvisionnements sont supportés par une
application maison intégrée également au système comptable.
La gestion des ressources humaines est assurée par le
progiciel HR Access qui alimente également le système
comptable en fin de mois.

3.2) Comanav Ferry

Le transport des passagers, ventes et check-in, est géré

par 2 systèmes en mode ASP (hébergés par les éditeurs) :

Audit des systèmes d’information

Système d’information Société : Comanav Ferry

- SeaOnline de Forthcrs gère les ventes de Tanger-

Algesiras des 2 côtés de la méditerranée
-

- Bookit&Online de Hogia est exploité pour les lignes à réservation (vers

l’Espagne, la France et L’Italie)
Le reste des applications résultent de la duplication puis de
l’adaptation des systèmes de Comanav Cargo : Application commerciale
fret, Application Armateur & finances, logiciel achats& approvisionnements
et HR Access

4. Aspect procédure
Ni Comanav Cargo ni Comanav Ferry ne dispose d’entité chargée
de centraliser la rédaction et la mise à jour des procédures.
Les procédures sont rédigées au cas par cas en fonction des besoins.

 Exemple de procédures

Audit des systèmes d’information

Système d’information Société : Comanav Ferry

Audit des systèmes d’information

Système d’information Société : Comanav Ferry

Audit des systèmes d’information

Système d’information Société : Comanav Ferry

Audit des systèmes d’information

Système d’information Société : Comanav Ferry

Audit des systèmes d’information

Système d’information Société : Comanav Ferry

 Exemple de système d’information : le SI Comptable

La solution d’interprétation comptable XRDJ est constituée de 5

composants :
Axway Designer : utilisé pour la définition des règles de traduction et de
transformation comptable,
XRDJ Manager : Moteur de traduction des événements de gestion,
Event Workshop (EWS) : pour la saisie et le recyclage des événements à
destination ou issus du Manager XRDJ
Sentinel For XRDJ : pour le suivi fonctionnel (audit) et technique des
transformations.
ISIMAN : pour la documentation comptable générée automatiquement à
partir du paramétrage des règles comptables réalisées dans XRDJ .

La solution « E-Business Suite– Financials (Oracle) » couvre les domaines

suivants :
• La comptabilité générale,
• La comptabilité analytique,
• La comptabilité budgétaire.

Audit des systèmes d’information

Système d’information Société : Comanav Ferry

SI Amonts en
Portefeuille CRO
Titan
Central Change
SI Amonts en PCB
E&R (Modules
EVOLAN)
Journées
CRO comptables
(Compte en PCB
rendu
d’Opération)
X-RDJ Dispatch Dispatch

Comptab
Fichier
le

Journées comptables PCB

Mvts PCB
Sentinel EWS XRDJ

Mvts PCEC

Référentiel Oracle GL SI Central Référentiel

Aix Traitements Sinix
Mvts PCB
centraux
Quotidien Mensuel

Mécanisme de rafraîchissement quotidien

Conclusion

Le système d’information de la société ne cesse de s’améliorer,

plusieurs projet sont en cours notamment la mise en place
d’un système d’information agence.
En outre et en accord avec le cabinet de conseil valyens, une
étude sur la possibilité d’acquisition d’un ERP qui intègre
toutes les fonctions de l’entreprise.

Audit des systèmes d’information