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PROPOSITO
Aplicar las herramientas que permitan enfrentar situaciones que pueden afectar la
seguridad del vuelo, de acuerdo a los lineamientos y normativa vigente de la DGAC.
SITUACIONES CONFLICTIVAS
ANTECEDENTES INTERNACIONALES
ESTUDIOS ESTADÍSTICOS
TIPO DE INCIDENTES
Toda persona que cometa a bordo de una aeronave civil cualquiera de los siguientes
actos comete una infracción, si ese acto pone en peligro la seguridad operacional
de la aeronave o la seguridad de una persona a bordo, o compromete el orden y la
disciplina a bordo de la aeronave:
Otros actos que constituyen infracciones a bordo de una aeronave civil incluye
otras infracciones que no están comprendidas en las dos primeras categorías:
Se debe ofrecer protección a los miembros de la tripulación que hacen cumplir las
normas de conducta y mantienen el orden a bordo de la aeronave en el interés
público.
CONVENIO DE MONTREAL
Por lo tanto, si una agresión es tan grave como para poner en peligro la seguridad
operacional de la aeronave, normalmente se aplicará el Convenio de Montreal.
Los incidentes relacionados con pasajeros insubordinados deben ser los que
ocurren no sólo en una aeronave sino también en tierra, las infracciones cometidas
en tierra, por ejemplo, en los locales de un aeropuerto.
JURISDICCIÓN
A menudo los pasajeros insubordinados deben ser liberados sin ser sometidos a un
procedimiento judicial debido a la falta de jurisdicción del Estado en que la aeronave
ha aterrizado.
A este respecto hay una laguna jurisdiccional.
Generalmente, un Estado tendrá jurisdicción sobre una infracción cuando la
infracción se comete en su territorio (jurisdicción territorial) o a bordo de una
aeronave de su matrícula (jurisdicción del Estado del pabellón).
Un Estado también podrá ejercer la jurisdicción penal sobre sus nacionales para
ciertas infracciones cometidas por estos, o contra estos, dondequiera que hayan
sido cometidas (jurisdicción por razón de la persona).
La jurisdicción de un Estado también puede extenderse a ciertas infracciones
cometidas fuera de su territorio, pero que tienen efectos en las funciones
gubernamentales de ese Estado (principio de protección).
Por ejemplo, un Estado puede ejercer su jurisdicción sobre los extranjeros fuera de
su territorio que falsifican su moneda o documentos oficiales.
Ciertos delitos internacionales, tales como la piratería, el tráfico de esclavos y el
apoderamiento ilícito de aeronaves, están sujetos, por el derecho En virtud del
Artículo 83 bis del Convenio sobre Aviación Civil Internacional, el Estado de
matrícula puede, mediante acuerdo con el Estado del explotador, transferirle a este
último ciertas funciones y obligaciones relacionadas con la seguridad operacional.
consuetudinario internacional o convenios internacionales, a
una jurisdicción universal o cuasi universal.
CONVENIOS INTERNACIONALES
Convenio sobre las infracciones y ciertos otros actos cometidos a bordo de las
aeronaves, Tokio, 14 de septiembre de 1963
Reconociendo que, en virtud del Preámbulo y del Artículo 44 del Convenio sobre
Aviación Civil Internacional, uno de los fines y objetivos de la Organización es
fomentar la planificación y el desarrollo del transporte aéreo internacional a fin de
satisfacer las necesidades de los pueblos del mundo respecto a un transporte
aéreo seguro, regular, eficaz y económico.
Observando el aumento del número y de la gravedad de incidentes notificados en
que están involucrados pasajeros insubordinados o perturbadores a bordo de
aeronaves civiles.
Considerando las repercusiones de estos incidentes para la seguridad de las
aeronaves y de los pasajeros y la tripulación a bordo de estas aeronaves
Consciente del hecho que las leyes y reglamentos de derecho interno e
internacional en muchos Estados no son totalmente adecuados para enfrentar
eficazmente este problema.
Reconociendo el entorno especial de las aeronaves en vuelo y los riesgos
inherentes al mismo, así como también la necesidad de adoptar medidas de
derecho interno adecuadas con la finalidad de que los Estados puedan entablar
juicio por los actos delictuosos y las infracciones que constituyen un comportamiento
insubordinado o perturbador a bordo de las aeronaves
Alentando la adopción de normas jurídicas de derecho interno que permitam a los
Estados ejercer su jurisdicción en los casos que corresponda para entablar juicio
por los actos delictuosos y las infracciones que constituyen un comportamiento
insubordinado o perturbador a bordo de las aeronaves matriculadas en otros
Estados
LA ASAMBLEA
JURISDICCIÓN
DEFINICIONES
CON DISCAPACIDAD
CON MARCAPASOS
EMBARAZADAS
Las personas con síndrome de Down que viajan con un adulto responsable como
acompañante, no requerirán de ninguna exigencia o atención especial para su
ingreso a la sala de embarque. Ante la presentación en el puesto de control de un
pasajero que viaje solo, el personal de seguridad aeroportuaria dará las facilidades
que se entregan a los UM en caso de ser requerido por un funcionario del
operador aéreo a cargo de su transporte.
EMBARAZADAS
Las personas con síndrome de Down que viajan con un adulto responsable como
acompañante, no requerirán de ninguna exigencia o atención especial para su
ingreso a la sala de embarque. Ante la presentación en el puesto de control de un
pasajero que viaje solo, el personal de seguridad aeroportuaria dará las facilidades
que se entregan a los UM en caso de ser requerido por un funcionario del
operador aéreo a cargo de su transporte.
EN SILLA DE RUEDA
EN CAMILLA
ALCANCE
ORIENTACIÓN
PASAJERO TIPO 1
Pasajeros que debido a su conducta afectan la comodidad d otros pasajeros
durante el proceso de chek in, embarque o a bordo del avión interfiriendo con el
trabajo del personal de la compañía provocando disturbios menores, cuyo
comportamiento puede ser manejado por el personal de tierra o cabina.
PASAJERO TIPO 2
PASAJERO TIPO 3
Son aquellos pasajeros que debido a su conducta, pueden poner en riesgo la seguridad de
la operación. Su comportamiento es agresivo y violento, incluyendo asalto físico,
amenazando, intimidando o interfiriendo en el normal funcionamiento del vuelo o del personal
de la Compañía
El miedo, la rabia, la alegría y la tristeza son las emociones básicas del ser
humano. Todos las sentimos en cualquier época, edad y cultura.
Estas emociones no están en nuestro día a día por una cuestión arbitraria o
caprichosa, sino que desempeñan un rol principal en nuestro desarrollo
psicológico.
Es importante recordar es que todos tenemos miedo, sentimos rabia, nos alegramos
y nos entristecemos.
De esta manera la mente y el cuerpo se desarrollan y nosotros podemos trascender
como seres humanos y socializarnos.
EMOCIONES BÁSICAS
Las emociones básicas o primarias del ser humano, son una cualidad energética,
ya que nos permiten actuar de forma expansiva con los demás (la rabia y la alegría)
o con nosotros mismos (la tristeza y el miedo). Analicemos, pues, las cuatro
emociones básicas por separado, para así poder conocer su función específica en
nuestra vida:
MIEDO
El miedo es una de las emociones básicas que nos permite a su vez, evaluar cuál
es la capacidad que poseemos para afrontar las situaciones que percibimos como
amenazas.
Si aprendemos a conocer primero y a gestionar el miedo, después,
experimentamos la prudencia y nos alejaremos del pánico, la fobia o de la
temeridad.
ALEGRÍA
TRISTEZA
RABIA
La rabia sería una especie de limpiador efectivo para todo lo que nos pesa. Pero
atención, que para ello debemos reconocerla, aceptarla y gestionarla
correctamente, sino ocurrirá todo lo contrario.
IMPORTANTE
CONSUMO DE ALCOHOL
NEOCORTEZA:
El cerebro reptil está considerado como uno de los tres niveles de la evolución del
cerebro humano
Corresponde al cerebro ancestral, que rige la regulación de las funciones vitales
(respiración, ritmo cardíaco, la presión arterial), las necesidades primarias (comer,
beber, la reproducción) y el comportamiento primitivo (el miedo, el odio, el instinto
de supervivencia)
En los seres humanos, corresponde desde el punto de vista anatómico, con el
tronco cerebral y el cerebelo
La neo-corteza, que apareció más recientemente corresponde a los hemisferios
cerebrales y permite sobretodo el aprendizaje, la imaginación y el idioma específico
de los humanos.
CONTENCION EMOCIONAL
LENGUAJE CORPORAL……..
SIEMPRE SE DEBE TENER PRESENTE… LA PROXÉMICA
Siempre ser o actuar de una misma manera ayuda a generar confianza en las otras
personas
FINALMENTE…
Intentar identificar la rabia o el trastorno psicológico
limítrofe
Utilizar todos los consejos recibidos en este curso
Salir de la escena.
FIN