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Los pasos que generalmente se siguen en la implementación del modelo de gestión son:
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SEGÚN EL TIPO DE DESEMPEÑO
De acuerdo al artículo de Jorge Furber Cano (Furber, 2001) las competencias pueden ser:
Fernando Vargas Zúñiga (Vargas, 1999, p.48-49), clasifica las competencias así:
•La gestión por competencias analiza el comportamiento que deberían tener los empleados
de la organización para el desempeñar con éxito sus labores. seleccionando y formándolos
en función de esas competencias deseables. Logrando el desarrollo personal del empleado y
su compromisos con la organización.
Fácil de observar y
desarrollar
Habilidades y Conocimientos
Necesario para un alto desempeño no es suficiente
Difícil de observar y desarrollar
Rasgos de Personalidad
Actitudes
Características que llevan al éxito continuo
David McClelland fue el primero en acuñar el término «competencia», allá por 1975. El
resultado de sus investigaciones le llevó a afirmar que, para el éxito en la contratación de
una persona, no era suficiente con el título que aportaba y el resultado de los tests
psicológicos a los que se le sometía.
McClelland decía que desempeñar bien el trabajo dependía más de las características
propias de la persona--sus competencias--que de sus conocimientos, currículum,
experiencia y habilidades. Rápidamente este concepto fue adoptado por los departamentos
de recursos humanos como forma de añadir valor a la empresa.