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Pontificia Universidad Católica de Chile

Escuela de Ingeniería
Departamento de Ingeniería y Gestión de la Construcción

“Análisis y diseño de estructuras


organizacionales de proyectos
utilizando modelos virtuales”
Marcelo Concha D.

30 de Agosto de 2013
Contenido
• Contexto
▫ Antecedentes y pregunta de investigación.
▫ Metodología de Investigación
• SimVision
▫ Generalidades del programa.
▫ Variables preponderantes
• Desarrollo caso básico
Teorías - Pregunta de investigación
Antecedentes
▫ El diseño organizacional de proyectos se estudia hace
varias décadas.
▫ Teorías del diseño organizacional:
Clásica (Fayol, 1949; Taylor, 1911).
De las Relaciones humanas (Likert, 1967).
De la toma de decisiones (March & Simon, 1968).
De las contingencias (Galbraith, 1973).
▫ Teoría de las contingencias: estructura organizacional
se debe adaptar a cada proyecto.
▫ Perspectiva del procesamiento de información como
diseño organizacional (Galbraith, 1974).
▫ Virtual Design Team (VDT) (Levitt y Nissen, 2003):
agentes racionales procesan la información asociada a
trabajo directo, retrabajo, coordinación y supervisión.
Pregunta de investigación
• Oportunidades de estudio
▫ En Chile el uso de modelos virtuales para el diseño
organizacional de proyectos no ha sido explotado.
▫ Han surgido nuevas formas de relaciones en la industria de
la construcción que sugieren mejores diseños
organizacionales.
▫ El estudio de proyectos en la etapa de diseño es deficiente,
lo que se traduce en pérdidas importantes en plazo y costo
en la etapa de construcción.
Pregunta de investigación
• ¿Es posible predecir el desempeño de proyectos
de construcción utilizando modelos virtuales
enfocándolos en el diseño de las organizaciones?
¿Es factible calibrar ciertos parámetros para el
rubro o una empresa en particular?.
• Metodología básica que permita implementar
modelos virtuales en proyectos de construcción
en Chile.
Metodología de investigación

• Etapa 1: Creación y análisis de dos modelos virtuales


iniciales de exploración.
• Etapa 2: Estudio de casos reales de organizaciones
de proyectos, realizando visitas y entrevistas a
empresas a cargo de los proyectos respectivos, para
levantar información y compararla con los
resultados que arrojen los modelos virtuales.
• Etapa 3: Proponer una metodología básica para el
apoyo a la implementación de modelos virtuales.
Diseño Organizacional

Dueño

Nivel estratégico
Diseñador Constructor

Nivel táctico
Equipo A Equipo B Project Project Project
Manager A Manager B Manager C

Subcontratista 1 Subcontratista 2 Jefe de Obra

Capataz 1 Capataz 2 Capataz 3 Nivel operacional

Cuadrilla 1 Cuadrilla 2
Generalidades del programa
Generalidades del programa
• SimVision cuenta con múltiples funcionalidades y características para
añadir en los proyectos:

▫ Vista de programa (portfolio con todos los proyectos):

▫ Vista de proyecto:
Generalidades del programa
▫ Elementos para representar los actores y componentes de un proyecto:
Trabajadores/Encargados de las tareas:

Hitos (color celeste) y tareas (color amarillo):

Reuniones (color morado):


Generalidades del programa
▫ Conectores diversos para unir a los actores y los componentes de un
proyecto:
De actividades e hitos (sucesión):

Del personal para simular línea formal de comunicación y jerarquía (reporte y


manejo de errores):

De asignación de responsabilidades (primario con línea sólida y secundario


con línea punteada, ambos de color azul):
Generalidades del programa
▫ Conectores diversos para unir a los actores y los componentes de un
proyecto:
De asistencia a reuniones:

De retrabajo por dependencia de tareas (color rojo):

De comunicación entre tareas (color verde):


Generalidades del programa
▫ Cuadros de comando en los cuales se introducen los datos y
características del proyecto:

-Nombre del proyecto.


-Horas de trabajo al día.
-Días de trabajo por semana.
-Experiencia del equipo.
-Centralización.
-Formalización.
-Fuerza de la Matriz.
-Probabilidades de:
Intercambio de información.
Ruido.
Error Funcional.
Error de Proyecto.
-Costos Fijos.
-Ingresos Fijos.
-Costo Actual.
-Ingresos Actuales.
-Conductores del negocio.
-Escaladores.
-Entre otros.
Generalidades del programa
▫ Simulación - Despliegue de gráficos y datos:
Carta Gantt:
Generalidades del programa
▫ Simulación - Despliegue de gráficos y datos:
Resumen de datos (Plazo, Costo y Riesgos):
Generalidades del programa
▫ Simulación - Despliegue de gráficos y datos:
Desglose de tipo de trabajo en cada tarea:
Generalidades del programa
▫ Simulación - Despliegue de gráficos y datos:
Atraso en función del tiempo de cada trabajador:
Generalidades del programa
▫ Simulación - Despliegue de gráficos y datos:
Finanzas el proyecto:
Generalidades del programa
▫ Simulación - Despliegue de gráficos y datos:
Cuadros de datos resumidos y en detalle:
Variables preponderantes
▫ Las 4 probabilidades de SimVision:

Probabilidad de Intercambio de Información.


Probabilidad de Ruido.
Probabilidad de Error Funcional.
Probabilidad de Error de Proyecto.

▫ Los 4 aspectos principales de la forma organizacional


del programa:

Experiencia del Equipo (Team Experience).


Centralización.
Formalización.
Fuerza de la Matriz (Matrix Strength).
Ejemplos exploración
• Diseño exploración (2 casos):
▫ Simple: 2 actividades, 1 actividad de supervisión, pocos
conectores, 3 actores, 1 reunión.

▫ Duración: 4 días.
▫ Costo: 720 unidades monetarias.
Ejemplos exploración
• Diseño Pre-validación (2 casos):
▫ Complejo: 23 actividades, 6 actividades de supervisión, 11 participantes,
múltiples conectores, 3 reuniones.

▫ Duración: 81,4 días (4 meses aprox.).


▫ Costo: 82.000 unidades monetarias.
Objetivos
• Modelar el proceso de desarrollo de proyectos,
identificando:
▫ Actividades
▫ Responsables
▫ Reuniones
▫ Intercambio de información entre tareas
▫ Retrabajo
▫ Costo y duración
▫ Información específica de proyectos
▫ Coordinación
▫ Tiempos de espera por decisiones
▫ Riesgos de Calidad
Inputs y Outputs del Modelo.

P. DE INTERCAMBIO
DE INFO. TRABAJO

P. DE RUIDO RETRABAJO
P. DE ERROR
FUNCIONAL COORDINACIÓN

P. DE ERROR DE TPO DECISIÓN


PROYECTO

INPUTS OUTPUTS

EXPERIENCIA
EQUIPO RIESGO
CALIDAD
PRODUCTO
CENTRALIZACIÓN
ÍNDICE RIESGO
PROYECTO
FORMALIZACIÓN
RIESGO
MODELO COMUNICACIÓN
MATRIZ DE
FUERZA VIRTUAL RIESGO
REUNIÓN
Modelo propuesto tras exploración
• Pasos a seguir en el estudio de casos (Ciclo de estudio de casos):

Estudiar la
organización
(adaptación)

Incorporar
Analizar los detalles
cuellos de
al
botella y
programa
proponer
soluciones

no

Simular el
¿Se modelo
Fin cumple el
costo y el
sí plazo?
Beneficios

• Los beneficios de utilizar los modelos son:


▫ Analizar organizaciones de proyectos en cualquier nivel
(estratégico, táctico, operacional).
▫ Apoyar en el diseño de las organizaciones en la etapa de
concepción de los proyectos.
▫ Incorporar aspectos que no están siendo modelados en la
planificación de proyectos.
▫ Obtener plazos y costos más realistas.
▫ Intervenir los modelos con el fin de mejorar los problemas de
manera anticipada.
• Importante: tener en cuenta que los modelos son de estudio y que esto busca
validarlos, por lo que no necesariamente habrá coincidencias entre lo real y lo
modelado, aunque se espera que así sea.
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