Semana a la que corresponde: 5

Contenido
INTRODUCCION .............................................................................................................................. 1
OBJETIVOS ...................................................................................................................................... 1
CONCLUSION ....................................................................................................................................... 4
RECOMENDACIONES ........................................................................................................................... 5
E-GRAFIA ...............................................................................................Error! Bookmark not defined.

INTRODUCCION

El presente trabajo trata sobre explicar las razones del porque la comunicación es
efectiva, así como las barreras que existen debido a la entrega de algún mensaje,
así como los medios utilizados para darlos.

OBJETIVOS

 Primero identificar eficiencia o eficacia de la comunicación

 Luego los medios, subjetividad tipos de distorsión del mensaje.
 Después los tipos de barreras.
 TAREA 5
COMUNICACIÓN

INSTRUCCIONES: Lea cuidadosamente el contenido de la tarea, luego realice lo que se le pide en

cada inciso. Recuerde que para cada tarea debe tomar como base la información más actualizada
y relacionada al entorno donde se desenvuelve. Asegurándose que sea de una fuente confiable.

1. Explique en qué consisten la eficiencia y la eficacia en la comunicación.

Aunque el objetivo y lo ideal sería ser eficaces y eficientes, es recomendable comenzar siendo
primero eficaces (consiguiendo objetivos) y después eficientes (generando además ahorro,
optimizando recursos, eso quiere decir en el idioma chapín siendo breves y directo al grano para
obtener lo deseado.

2. Demuestre la subjetividad en el proceso de comunicación interpersonal.

es básicamente, la propiedad de las percepciones, argumentos y lenguaje basados en el punto de

vista deseado, orientado a realizar tareas percibiendo no afectar ningún proceso

3. Explique los factores de persuasión en la fuente, en el mensaje y en el destinatario.

es la utilización deliberada de la comunicación para cambiar, formar o reforzar las actitudes de las
personas, siendo estas últimas representaciones mentales que resumen lo que opinamos de las
cosas, personas, grupos, acciones o ideas: si preferimos una marca a otra, si estamos a favor o en
contra del aborto, qué opinamos de determinados partidos políticos, etc.

4. Explique los conceptos de consonancia y disonancia.

Llamamos consonancia a los sonidos que el oído percibe de forma distinguida, es decir, van a sonar
sin ser rechazados por el oído. Llamamos disonancia a los sonidos que el oído percibe con tensión,
que parece que se repelen y chocan entre sí y son rechazados por nuestro oído. Eso se refiere directo
al tono en que nos relacionamos dentro de la empresa con nuestros compañeros así como de la
manera en que nos comprenden.

5. ¿Cuáles son los canales informales de comunicación interpersonal? Explíquelos.

Canales formales: Son canales institucionales u oficiales que producen y transmiten información
estable y fiable de acuerdo con unos objetivos, pautas y normas preestablecidos. Los canales
formales corresponden a la información publicada, aquella que está contenida en libros y
publicaciones disponible para su consulta por un amplio sector de público y por periodos largos de
tiempo.

Canales informales: Se trata de canales que no suelen estar sustentados por ningún medio
institucional por lo que la información se produce y transmite de forma más directa, rápida y
participativa. Los canales informales son más efímeros y están limitados a ciertos destinatarios.
Generalmente sirven de filtro para la comunicación formal. Ejemplos: comunicaciones,
teleconferencias, prepublicaciones, actas de congresos no publicadas…, que se transmiten través
del correo electrónico, grupos de noticias, listas de distribución, etc.

6. Explique las barreras personales, las físicas y las semánticas para la comunicación

Barreras personales
están basadas en las creencias y puntos de vista de una persona. Si la persona tiene una visión
negativa, por ejemplo, entonces toda la comunicación que ocurra será filtrada de acuerdo con eso.
Si un jefe le comunica a un empleado que debe tener cuidado con revisar la ortografía antes de
enviar un memorándum, el empleado con un punto de vista personal negativo puede recibir la
instrucción como negativa y enojarse o temer a su jefe. La parcialidad es otro tipo de barrera
personal. Por ejemplo, si una persona tiene prejuicios en contra de todos los médicos, no recibirá la
información de un médico de forma positiva y puede ignorar su consejo. Las clases sociales, la
educación y el género son tipos tradicionales de barreras personales.

Barreras físicas
incluyen el ruido que es independiente de los individuos que se están comunicando. Esto crea
distracción. Ejemplos de barreras físicas para la comunicación incluyen la construcción de caminos,
la música con un volumen alto, enviar mensajes de texto mientras estás conversando, escritorios
reacomodados y lugares de reunión incómodos. Las barreras físicas también afectan la
comunicación escrita; por ejemplo una carta que esta manchada o descolorida.

Barreras semánticas
ocurren cuando hay un desacuerdo entre las palabras que están siendo utilizadas, con frecuencia
porque los individuos son de diferentes culturas, impidiendo que determinen un significado común
de las palabras. Esto ocurre con mayor frecuencia cuando las partes involucradas hablan diferentes
lenguajes. Ocurren circunstancias adicionales de barreras semánticas con el uso de vocabulario que
tiene terminología específica para un cierto campo o el uso de palabras o frases coloquiales que
pueden ser específicas para una región. Por ejemplo, un doctor explicando el diagnóstico de un
paciente, transmitiría el mensaje de forma menos efectiva si únicamente únicamente usara
terminología médica.

Barreras fisiológicas
son provocadas por una disfunción corporal. Esto puede incluir problemas de audición, de visión y
trastornos del habla. Para una persona que no puede escuchar, ver o hablar bien o no lo puede
hacer completamente, la comunicación se hace mucho más difícil. Comunicarse con alguien que
tiene una barrera fisiológica requiere mensajes claros y directos, ya que alguien con pérdida de la
visión no puede percibir las pistas no verbales y una persona con pérdida de la audición no puede
escuchar el tono y el volumen de tu voz para expresar las emociones. Las barreras fisiológicas aplican
a las barreras semánticas, personales y físicas. Los desafíos enfrentados por aquellos con barreras
fisiológicas y comunicarse con personas con barreras fisiológicas pueden ser personales (por
ejemplo, el prejuicio en contra de las personas con una discapacidad), físicos (por ejemplo, ser
atento con estar frente a una persona que no escucha para que pueda leer los labios) y semánticos
(por ejemplo, darse cuenta que aquellos con barreras fisiológicas pueden tener un uso disminuido
de los términos coloquiales, por lo tanto alterar el hablar de acuerdo con ellos).

OBSERVACIONES:
Para la elaboración de la investigación tome en cuenta las indicaciones para elaborarla
correctamente que se indican en la “GUIA PARA LA ELABORACIÓN Y PRESENTACIÓN DE TRABAJOS
ESCRITOS”.

CONCLUSION
Es importante reconocer los medios de comunicación así como la claridad en que
los debemos de entregar para que el mensaje se efectivo y cumpla con el objetivo
también los tonos en que se debe de realizar la manera en que se entrega el
mensaje y la cantidad de palabras para dar un buen mensaje.
 RECOMENDACIONES

Que este trabajo es bastante importante para el público y debería aunque en el

tipo de carrera en este tema debería de tomar en cuenta la calidad de palabras
que debemos de utilizar orientadas en el ámbito laboral, social, político o
administrativo o tipo de léxico utilizado.