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Профессиональный Документы
Культура Документы
comment chercher des informations sur les activités et les métiers d’une 27 à 28
entreprise
comment rechercher des offres d’emploi par internet 28 à 32
comment postuler à un emploi par e-mail 32 à 35
comment s’inscrire à l’ANEM par internet 35 à 40
contenu du CV 42
le CV du point de vue du recruteur 42 à 43
conseils à suivre pour rédiger un bon CV 43 à 45
types de CV 45 à 46
les différentes rubriques d’un CV 46 à 49
présentation du CV 50 à 51
Section 5 : REDIGEZ VOTRE LETTRE DE MOTIVATION……………………….52
ANNEXES..............................................................................................................86
LEXIQUE………..........................................................................................96 à 101
BIBLIOGRAPHIE
INTRODUCTION
Trouver un emploi dans le contexte économique actuel est assez complexe. Dans la
plupart des secteurs d’activité, la demande d’emploi est nettement supérieure à
l’offre. Par conséquent, le candidat à la recherche d’emploi est confronté à une rude
concurrence à laquelle il faut faire face. Pour mettre toutes les chances de votre
coté, vous devez prendre avec beaucoup de soins et de détermination votre
démarche de recherche d’emploi.
Pour trouver un emploi, il ne suffit plus de faire votre CV et de l’envoyer dans une
entreprise choisie au hasard. Rechercher un emploi est un travail qui exige
beaucoup de temps, de l’organisation et surtout une bonne préparation.
C’est dans ce but que le présent guide est réalisé pour vous accompagner avant
pendant et après votre recherche d’emploi. Il vous fournit des conseils, des
exemples et des outils pratiques pour structurer, planifier votre recherche et vous
positionner sur le marché de l’emploi.
Avant d’entreprendre votre recherche d’emploi, il est nécessaire de dresser votre bilan personnel
et professionnel. Cela vous permettra de bien vous connaitre afin de choisir l’emploi qui
correspond mieux à votre profil.
Si vous ne vous connaissez pas, vous ne saurez pas vous mettre en valeur que ce soit dans un CV,
une lettre de motivation ou un entretien d’embauche.
Faire votre bilan (auto-évaluation) consiste à analyser tous vos acquis et à en faire une synthèse.
Il s’agit de passer en revue :
Ci-dessous, vous trouverez des exercices qui vous aideront à mieux cerner qui vous êtes et donc à
identifier vos qualités, vos habiletés et vos compétences afin de bâtir un curriculum vitæ, et à
bien vous vendre en entretien de sélection.
NT : Attribuez en toute honnêteté, une cote d’appréciation à chacun des éléments qui s’y
trouvent.
Exercice
Exercice
Le présent exercice vous permettra d’identifier l’ensemble des compétences ou habiletés que
vous avez acquises soit par le biais de vos emplois occupés jusqu’à présent ou grâce à vos stages
en entreprise, activités bénévoles ou de loisir.
Exercice
À partir de la liste qui suit, cochez les compétences transférables que vous avez développées et
que vous pouvez donc utiliser dans tout emploi.
Compétences transférables
A. Communication 1 2 3 4
- S’adresser à un groupe, à un public.
- Facilité à lire, rédiger et communiquer (oralement ou par écrit).
- Parler clairement et naturellement d’une manière qui ne crée aucun malentendu
- Écrire clairement et de manière concise.
- Écouter efficacement
- Informer les autres clairement (à propos d’idées, d’activités ou de résultats).
- Donner des instructions claires.
- Persuader et influencer les autres pour qu’ils acceptent un point de vue.
- Présenter de bons exposés (formation, etc.).
- Traduire des documents et des idées complexes en langage de tous les jours pour
qu’ils soient compris facilement.
- Fournir des commentaires (feed-back) constructifs.
- Habileté à comprendre le sens des mots.
- Autres :
B. Conduite de projet 1 2 3 4
- Concevoir et planifier son travail (respecter les délais)
- Organiser, coordonner et conduire le travail au sein d’un collectif
- Suivre le budget d’une opération
- Autres :
C. Informatique 1 2 3 4
- Utiliser un ordinateur
- Naviguer sur internet
- Utiliser des logiciels
- Autres :
D. Gestion personnelle 1 2 3 4
- Etre ponctuel
- Me fixer des objectifs et les atteindre
- Gérer mon stress
- Respecter les échéances
- Autres :
E. Relations interpersonnelles 1 2 3 4
- Donner du feed-back, des commentaires utiles et constructifs.
- Trouver des solutions pour résoudre des conflits.
Exercice
Pour vous donner un maximum de chances de réussite, il est essentiel que votre projet
professionnel corresponde à vos goûts et aptitudes.
Indiquez votre degré d’appréciation pour chacun des éléments qui se trouvent dans cette liste
Intérêts 1 2 3 4
- Travailler en équipes - - - -
- Travailler le jour - - - -
- Travailler le soir - - - -
- Travailler individuellement - - - -
- Etre en contact avec le public - - - -
■ Mes qualités
Exercice
Cochez les qualités qui vous caractérisent le mieux et leur niveau de possession (1 à 4). Ne
perdez pas de vue votre objectif d’emploi et les besoins de l’employeur.
Complétez par vos qualités non mentionnées.
Remplir la section « résumé mes cinq qualités prépondérantes » (y inclure au moins une qualité
provenant de Entregent).
Une valeur, c’est ce qui est important pour moi. C’est cette force intérieure qui me pousse à agir
et qui dirige ma vie.
■ Mes loisirs
Il ne faut pas négliger cette partie de votre bilan personnel. L’importance de vos loisirs peut
favoriser le développement de vos compétences générales.
Loisirs
Passe temps
-
-
Sport
-
-
Vote profil d’emploi est la synthèse de tous les renseignements contenus dans votre bilan
personnel et professionnel. Il brosse un tableau de ce que vous désirez faire comme travail et
contribue à découvrir quel emploi vous convient le mieux.
Complétez les sections (1 à 7) contenues dans le tableau suivant à partir des exercices que vous
venez de réaliser. Il vous servira de référence rapide pour la préparation de votre curriculum vitæ
et pour votre préparation à l’entretien de sélection.
Mes intérêts
Mes valeurs
Mes qualités
Autonome
Bons sens d’observation
Bon esprit d’équipe
Responsable
Polyvalent
Etc.
Mes compétences
Etudes secondaires
Formation professionnelle
Compétences professionnelles
Mes loisirs
Pour effectuer une recherche d’emploi efficace, vous devez bien vous informer sur le marché du
travail dans la région où vous souhaitez travailler. Ainsi, il vous sera plus facile de connaître les
métiers et professions auxquels vous pourrez accéder.
KOMPASS ALGERIE
23, rue Mustapha Khodja (ex: Lotissement Mons),
16306 Ben Aknoun, Alger - Algérie
Tél/Fax: 213 21 91 44 37, 91 59 04, 91 58 98
La presse quotidienne
En recherche d'emploi, lire le journal est un minimum. Cela permet d’être informé de la
vie économique nationale. II contient également de précieuses informations sur les
secteurs qui se développent et les entreprises qui se créent.
L’internet
De plus en plus d'entreprises possèdent des sites. Vous pouvez dans un premier temps les
consulter pour avoir des informations et ensuite leur laisser votre CV. (Cette partie est
développée dans la section 3)
S’informer avec précision sur les compétences (savoir-faire, savoirs et savoir être) requis pour
occuper un emploi est bien sûr un préalable à la préparation de toute candidature. Ces
informations sont contenues dans les documents suivants :
Le Répertoire des métiers et des emplois réalisé par l’ANEM (en voie de finalisation). Ce
répertoire sert à identifier aussi précisément que possible chaque métier.
Les fiches de poste que vous trouverez dans certaines entreprises. Une fiche de poste est
un descriptif de la fonction exercée par un agent dans une structure donnée, en prenant en
compte son environnement de travail.
■ Mission
■ Objectifs
L'objectif de l'Agence Nationale de l'Emploi (ANEM) est d'assurer une mise en marché maximale
des candidatures des demandeurs et de maximiser la réussite des démarches de recrutement des
entreprises et de les épauler efficacement dans le recrutement de candidates car nous croyons que
le capital humain d'une entreprise sera un élément majeur pour l'accroissement de sa
compétitivité et son développement.
■ Marché de l'emploi
L’Organisation du Marché de l’Emploi est régulée par l’état à travers l’ANEM qui est
l’intermédiaire entre les employeurs et les demandeurs afin d’assurer la jonction entre les offres
et les demandes d’emploi. La mise en œuvre et l’élaboration de cette organisation a pour objectif
de faire avancer le développement du marché de l’emploi et reculer durablement le chômage en
effectuant des placements de travailleurs.
Le cadre juridique du marché de l’emploi s’est enrichi d’un nouveau dispositif DAIP (Le
Dispositif d'Aide à l'Insertion Professionnelle).
Le Dispositif d'Aide à l'Insertion Professionnelle est régi par les dispositions du décret exécutif
N°08-126 du 19 Avril 2008. La gestion, le suivi, l'évaluation et le contrôle du dispositif sont
assurés par l'ANEM en relation avec la direction de l'Emploi de wilayas.
Objectifs
Avantages du DAIP
La rémunération mensuelle brute ainsi que les charges sociales des bénéficiaires du DAIP
sont prises en charge par l'Etat.
La prise ne charge du coût des dépenses de formation à hauteur de 60%, en faveur des
jeunes insérés dans le cadre des CFE.
L’entreprise présente une offre dans un bulletin d'annonces (de l'entreprise ou sur Internet), par
l'intermédiaire d'une Agence pour l'Emploi (ANEM), par l'intermédiaire de boites privées de
recrutement, etc. et les candidats y répondent.
Il est possible de répondre à une annonce quand votre profil correspond à 70% environ de ce qui
est exigé, à condition que les 30% restant ne soient pas des critères essentiels.
Il faut analyser le contenu d’une petite annonce pour être sûr de bien répondre en adaptant les
informations que vous donnez. "Rentrez" dans la logique du recruteur en répondant à ce qu’il
demande et en le "rassurant".
Elle présuppose une analyse de l'offre d'emploi et doit répondre dès les premières lignes aux
critères essentiels exigés par l'entreprise.
Par ailleurs il est difficile de répondre à une annonce quand on ne correspond pas tout à fait aux
critères obligatoires. Évitez de perdre du temps et de l'argent dans ce cas. Bien sûr, il faut faire la
part des choses et savoir déceler les critères incontournables de ceux qui sont négociables. De
nombreuses compétences sont "transférables" et c'est à vous de déterminer si une des vôtres peut
se substituer à celle demandée par le recruteur et de l'en convaincre.
La presse écrite
Lisez les offres d’emploi publiées dans les quotidiens. Prenez aussi connaissance des petites
annonces dans votre journal local.
L’Internet
- Visitez le site Web de l’entreprise qui vous intéresse. Vous pourriez y trouver des
offres d’emploi et y postuler directement.
- Visitez les sites de recherche d’emploi (vous trouverez les sites d’emploi dans la
section 3)
Vous trouverez dans ces agences des annonces accrochées sur le tableau d’affichage. Vous ne
serez pas le seul à les avoir lues, alors tâchez d’être le premier ! Le monde appartient à ceux
qui se lèvent tôt.
La candidature spontanée est celle que vous adressez à l’entreprise alors que celle-ci n’a fait
aucune offre d’emploi. Le candidat décide de ne pas attendre une offre d'emploi et fait acte de
candidature soit parce qu'il sait qu'un poste est ouvert à recrutement (avant que l'information ne
soit publique), soit parce qu'il espère que ce soit le cas, soit parce que l'entreprise ou le service lui
paraît particulièrement attirant.
Pour faire une bonne candidature spontanée, il faut collecter un maximum d’informations sur
l’entreprise à laquelle vous voulez écrire.
Avant d’envoyer tous azimuts vos candidatures, vous devez cibler les entreprises en fonction
d’un certain nombre de critères importants pour vous : situation géographique, horaires, mobilité,
opportunités professionnelles,... Tenez également compte de vos contraintes personnelles,
l’organisation de votre vie familiale.
Ce premier tri effectué, recherchez un maximum d’informations sur l’entreprise, ses services, ses
métiers,………tout ce qui peut être utile à la préparation de votre courrier.
Personnalisez votre envoi. Souvent, il suffit d’un simple appel pour obtenir le nom de la personne
que vous souhaitez atteindre. Selon la taille et la structure de l’entreprise, demandez le patronyme
de la personne chargée des recrutements.
Les salons, les foires et forums sont l’occasion idéale de prendre contact avec les gens
d’entreprises.
Lors de votre passage aux différents stands, n’oubliez pas de :
Noter les noms et les renseignements que vous aurez recueillis.
Déposer votre CV rédigé de manière synthétique (points principaux de votre formation et
de votre parcours professionnel) ;
Emportez les brochures et catalogues des entreprises auxquelles vous trouvez de l’intérêt.
■ Salon d’emploi
Chaque année ont lieu, dans plusieurs villes d’Algérie, des salons de l’emploi. Ce salon est un
espace de rencontres entre les employeurs et les jeunes diplômés, porteurs de projets ou de
métiers et aussi une occasion pour les «seniors» ou des cadres en activité de s’enquérir des
possibilités de reconversions professionnelles. Dans un cas comme dans l’autre, une opportunité
pour saisir les évolutions de l’emploi en Algérie.
Les jeunes auront l’opportunité durant cette manifestation de nouer des contacts, d’échanger entre
eux les informations, présenter leurs expériences, notamment avec les opérateurs économiques, et
favoriser la mise en relation avec ces opérateurs.
Ils auront également l’occasion d’obtenir toutes les informations et les explications sur les
procédures d’accès aux postes d’emploi et d’avoir une connaissance meilleure des
administrations ainsi que des partenaires intervenant dans la création des micro entreprises, tels
que les banques, les Impôts, les Douanes, le Centre national du registre de commerce et la Caisse
nationale d’assurance.
Les entreprises qui « exposent » dans ce type de salons ont d’abord pour objectif de
communiquer autour de leurs produits et services. Rien ne vous empêche cependant de vous y
rendre pour établir des contacts avec les professionnels de votre secteur d’activité ou tout
simplement de vous renseigner.
Le réseau de relation est l’un des moyens le plus efficaces pour trouver du travail. Sachez
suggérer, avec discrétion, à votre entourage de vous mettre en relation avec des personnes
Notez sur une feuille les noms de l’ensemble de vos connaissances : famille, amis, anciens
collègues… N’oubliez personne : tout un chacun peut avoir un beau-frère ou un cousin au service
des ressources humaines de l’une des entreprises que vous visez.
Informez de votre situation, toutes les personnes que vous côtoyez, quel que soit votre degré de
proximité avec elles. Elles sont susceptibles de vous donner le nom de la personne qui vous
aidera directement dans votre recherche ou qui, à son tour, vous guidera vers quelqu’un d’autre.
Attention
Dans le cas ou l’une de vos relations vous a indiqué un responsable du recrutement,
demandez lui l’autorisation de le joindre vous-même de sa part. Vous donnerez à
l’entreprise une image de vous moins passive.
▌Agences de placement
Les agences de placement sont de plus en plus présentes dans l’univers de la recherche d’emploi.
Toutes sortes d’employeurs font désormais appel aux agences de placement afin d’éviter le
travail qu’implique la sélection de candidats et l’embauche d’employés.
Les agences de placement font donc le lien entre les employeurs et les candidats qui répondent à
leurs exigences. Le mieux est de vous inscrire à plus d’une agence afin d’augmenter vos chances
d’être convoqué à une entrevue.
Tél :
EURL offre Mme LAIFA
07.99.40.01.51/0556.99.76.37/06.61.65.19.16/02
BOUME- d’emploi offre de Yamna
4.91.11.81
RDES service
Fax : 0.20.79.26.51
E-mail : oeosboumerdes@hotmail.com /
y.laifa@emploiservice.org
Internet est une source inépuisable d’informations que vous pouvez consulter gratuitement et
quand vous le voulez. Le danger est de se perdre dans toutes ces informations, et de passer
beaucoup de temps en ligne pour une maigre récolte.
Les annuaires permettent d’obtenir les coordonnées d’une entreprise, fournir des éléments
plus précis sur son activité et son chiffre d’affaires.
Attention ! Ces services peuvent être limités en termes d’informations dans leurs versions
gratuites.
Les sites des entreprises sont un très bon moyen d’obtenir toutes les informations
nécessaires à une candidature. Ces sites sont en général très complets et disposent souvent
d’espaces de recrutement personnalisés.
Pour réussir vos recherches, vous devez savoir de quelles informations vous avez besoin, dans
quel but et en quelle quantité. Sélectionnez les sites que vous comptez aller visiter.
Internet dispose de très nombreux sites consacrés à la recherche d’emploi. Mais pour ne pas
perdre de temps inutilement à "surfer" d'un site à l'autre, favorisez les sites connus, qui reviennent
souvent comme référence dans les articles de presse.
Pour savoir si un site est sérieux, regardez la mise à jour des annonces, le nombre d’annonces
récentes et le type d’entreprises présentes. Si les offres datent de si longtemps, le site n’est pas
très actif et ne sera pas une aide efficace dans votre recherche.
Il s’agit des sites généralistes qui regroupent l’essentiel des offres d’emploi. Les entreprises
diffusent leurs offres et celles-ci sont mises à jour en temps réel.
http://www.emploialgerie.com/
Site de recrutement en ligne.
http://www.algerie-emploi.net/
Site algérien de recrutement et d’annonces d’emploi
http://www.emploina.com/
Site d’offres et demande d emploi.
http://www.emploipartner.com/
Site d’offres d emploi, gratuit pour les candidats, gratuit pour les demandeurs d’emploi
http://www.emploina.com/
Site qui a pour objectif de mettre en relation les entreprises avec les candidats qui sont à la
recherche d’un emploi.
http://www.emploialgerie.com/
Est un site algérien qui a pour objectif de mettre en relation les entreprises avec les candidats
qui sont à la recherche d'un emploi.
http://www.tawdif.com/
Site spécialisé dans le recrutement en ligne. Tawdif.com permet aux candidats de gérer leur
recherche d'emploi efficacement en leur proposant de déposer leurs CV, lettres de
motivations, consulter les offres d'emploi et postuler.
Tawdif.com propose aux recruteurs une solution complète de recrutement en ligne, leur
permettant d'afficher leurs offres d'emploi et gérer les candidatures.
http://www.emploipartner.com/
Est votre partenaire quotidien dans le cadre de vos recherches, que vous soyez candidat ou
recruteur !
http://www.nrecrutic.com/emploialgerie/
Site d’emploi et recrutement :
Pour les demandeurs d’emploi GRATUIT : Créez un CV et des lettres de motivation,
consultez et postulez gratuitement aux offres d’emplois publiés en Algérie. Votre CV est
régulièrement proposé aux entreprises qui recrutent.
Pour les recruteurs GRATUIT : Publiez vos offres d'emploi
http://www.emploinet.net/: Site qui permet aux candidats d’accéder aux offres d’emploi
dans tous les domaines et pour tous les niveaux, de postuler aux offres et de recevoir les
nouvelles offres par e-mail.
http://www.fibladi.com/emploi/site/
Est un portail fédérateur regroupant un maximum de ressources algériennes et de
fournisseurs de services en ligne.
Il permet aux internautes d'avoir accès à l'essentiel des services du web algérien à savoir :
- La recherche sur Internet
- L’actualité nationale classée par secteur économique
- Les offres d’emploi
Guide de recherche d’emploi 30
- Les sites web les plus consultés en Algérie
- L’annuaire des entreprises
- L’annuaire des particuliers
- … et bien d’autres services
http://www.elkhedma.com/
Site gratuit pour les chercheurs d’emploi, ww.elkhedma.com est un site qui a pour objectif de
mettre en relation les entreprises avec les candidats qui sont a la recherche d’un emploi.
http://www.algerieannonces.com/
Site d’annonces, on y trouve des offres d’emploi.
Les grands groupes et la plupart des grandes entreprises ont leur propre site de recrutement ou
disposent d’un espace recrutement dédié à la diffusion de leurs offres d’emploi sur leur site
Internet.
Les institutions (ministères, wilaya, mairie, consulats, etc.) peuvent aussi vous proposer des
offres d’emploi.
Les cabinets de recrutement ont leurs propres sites Internet sur lesquels ils diffusent leurs
offres d’emploi.
■ Les médias
Les sites des journaux nationaux ou locaux possèdent leur rubrique “annonces” ou “emploi”
dans lesquelles vous pouvez rechercher des offres. Elles sont parfois reprises par des sites
d’emploi, cela peut néanmoins être intéressant de les consulter.
Pour postuler a un emploi que ce soit en réponse à une annonce ou pour proposer sa candidature
spontanément en utilisant le support internet, vous devez accompagnez votre CV et votre lettre
de motivation d’un e-mail. Pour ce faire, vous devez créer au préalable un compte mail.
Plusieurs sites Web vous offrent la possibilité de vous créer une boîte aux lettres électronique et
d’obtenir une adresse mail.
Ce sont des serveurs de mail. Les plus connus sont les suivants :
- Hotmail (hotmail.com) ;
- Yahoo! (cf.yahoo.com) ;
- CaraMail (www.caramail.com) ;
- Gmail (Gmail.com)
Un e-mail, ce n’est pas aussi formel qu’une lettre… Optez pour un style plus simple, plus
clair, plus direct. Evitez les abréviations, les phrases trop longues et les formules de
politesse classiques. Pour finir, sur un simple "Cordialement "plutôt que sur un "Je vous
prie d’agréer…".
C’est le premier élément grâce auquel le recruteur trie ses messages. Indiquez donc
l'intitulé exact du poste auquel vous postulez, par exemple : "Candidature au poste
d’électricien bâtiment". S'il y a un numéro ou une référence d'annonce, indiquez-là
également : "Candidature au poste tourneur. Réf……. "
Sélectionnez l’adresse
Faites attention à l’adresse mail que vous utilisez : il faut éviter la fantaisie. Préférez le
format classique prenom.nom@fournisseur.fr
(Ex : hamid.afroukh@yahoo.fr). Pour plus de simplicité, il est également préférable
d’envoyer la candidature via l’adresse qui est donnée dans le CV.
A : « adresse électronique »
Objet : candidature pour le poste « intitulé du poste » (et le numéro de référence de l’offre si elle est
présente dans l’annonce)
Madame, Monsieur,
En réponse à votre recherche d’un « intitulé du poste »parue dans « origine de l’offre », j’ai le plaisir de
me porter candidat et à ce titre, vous prie de trouver ci-joint mon CV ainsi que ma lettre de motivation.
Prénom Nom…………………………………………………………………………………………
Adresse ………………………………………………………………………………………………
Numéro de téléphone…………………………………………………………………………………
■ Quelle est la marche à suivre pour répondre à des offres par mail ?
Ciblez les sites des entreprises en relation avec votre secteur d’activité. Ne postuler pas à
des offres d'emploi pour lesquelles vous n’avez pas le profil.
Lorsque vous répondez à une offre par mail, votre CV et votre lettre de motivation doivent
figurer en pièces jointes. Il faut aussi donner des noms clairs et professionnels à ces pièces
jointes (ex. : “CV H. Aazi”).
Choisissez un format qui ne soit pas trop lourd pour ne pas bloquer trop longtemps
l'ordinateur du recruteur ;
Ne vous trompez pas d’adresse ! Votre courrier doit arriver sur le bon écran ;
Votre interlocuteur reçoit quotidiennement de nombreux mails. Pour que votre candidature
ne finisse pas directement dans la corbeille, pensez à remplir l’espace “objet” de votre
message (ex. : candidature au poste de………..).
Lorsque vous répondez à une offre par mail, votre CV et votre lettre de motivation doivent
figurer en pièces jointes. Il faut aussi donner des noms clairs et professionnels à ces pièces
jointes (ex. : « CV S. Afroukh »).
Respectez la forme : utilisez un correcteur orthographique, ce n’est pas parce que vous
faites une candidature par e-mail que vous devez être moins vigilant sur l’orthographe, la
ponctuation ou la mise en page !
Très répandues sur Internet, évitez les abréviations dans vos courriers. Soignez votre
présentation.
étape 1
Dans le menu affiché, cliquez sur « l’ANEM la plus proche de chez vous »
Dans la liste des choix, sélectionnez votre wilaya et votre commune pour afficher des
renseignements sur l’agence la plus proche de chez vous :
Le non de l’agence ;
L’adresse ;
Le N° de téléphone ;
e-mail ;
fax.
étape 1
Pour vous inscrire au niveau de l’ANEM, cliquez sur « espace demandeur », puis sur
« procédure d’inscription ».
▌Contenu du CV
Un CV doit maintenir l’intérêt de la personne qui le lit par un contenu relativement court,
n’excédent pas 2 pages. Il doit contenir des informations réellement pertinentes relatives à votre
expérience personnelle, vos compétences ainsi que votre formation et qui sont en rapport direct
avec le poste auquel vous postulez.
Pour chaque indication figurant sur votre CV, vous aurez une question à vous poser
systématiquement : "Cette information que je donne m'aide-t-elle à obtenir un entretien?", suivie
d'une seconde question : "En situation d'entretien est-ce que je serai à l'aise pour parler de cette
question … ou aborder ce point de mon CV ?"
Le CV idéal, c’est celui que les recruteurs ont le plus de facilité à lire et à comprendre et qui met
le mieux en avant votre candidature.
Un recruteur consacre en moyenne 30 secondes (une minute maximum) à la lecture d'un CV. Il
effectue donc un tri rapide en 3 tas :
Pour être efficace, le CV doit respecter certaines règles tant dans sa mise en page que son
contenu. Ce document essentiel constitue votre premier contact avec l’entreprise. Pour le réussir,
vous devez apporter un soin particulier à la construction et à la rédaction de votre document.
■ Soyez concis
Un CV doit, de préférence, tenir sur une seule page. Le CV n’a pas pour objectif de présenter
l’ensemble de votre parcours et expériences, mais bien de cibler vos qualifications pour un besoin
et un poste précis. Si vous avez beaucoup d'expériences dans différents domaines ou que vous
avez plusieurs diplômes, un CV sur deux pages reste acceptable si toutefois les informations
apportent un plus à vote candidature.
■ Soyez précis
Restez dans le concret, donnez des résultats chiffrés dans la mesure du possible. Les termes
approximatifs sont à bannir absolument et ne veulent rien dire tels que « plusieurs, nombreux,
quelques »… « 5 contrats signés » à un impact plus important que « plusieurs contrats signés ».
Ne donnez pas de chiffres si vous ne savez pas.
■ Personnalisez votre CV
Le contenu de votre CV doit être adapté à chaque annonce et poste visé. L’employeur doit
entrevoir à la première seconde si votre profil correspond à son besoin. Un CV qui n’est pas
personnalisé et ciblé aux attentes du recruteur a très peu de chance d’être retenu.
Le recruteur ne passe que très peu de temps par candidature. Assez rapidement, il doit être
capable de comprendre votre parcours et retrouver les informations qu'il recherche. Une mise en
page soignée et aérée de votre CV, facilite davantage sa lecture et renforce une première
impression positive.
Ne mentez jamais, le recruteur s’en apercevra rapidement en entretien et vous remerciera aussitôt.
Ne dites pas détenir un diplôme que vous n'avez pas et n’'écrivez pas n'importe quoi, car lors de
l'entretien vous aurez à vous justifier.
Ce facteur est plus ou moins pris en compte selon votre fonction. Les recruteurs font preuve de
tolérance vis-à-vis des CV des jeunes diplômés. Toutefois, cette souplesse a des limites. Et les
fautes d’orthographe, de grammaire ou les erreurs d’impression à chaque ligne peuvent vous
éliminer. Par conséquent, avant d’envoyer votre CV à une entreprise, faites-le relire par
quelqu’un de votre entourage.
Indiquez vos numéros de téléphone et e-mail pour vous joindre. Même si vous les avez fournis
dans votre courrier, rien ne doit être laissé au hasard ! Ce serait dommage de rater votre chance
pour ce genre de détails !
Pour les personnes en contact avec une clientèle, la photo est indispensable mais le recruteur ne le
précise pas toujours dans l’annonce. Attention si vous l’oubliez, il risque d’écarter votre
candidature. La photo constitue premier contact avec le recruteur. Préférez une photo d’identité
en couleur qui vous avantage pour laisser une image positive.
Les prétentions salariales de même que votre rémunération actuelle ne sont pas à indiquer dans
votre CV mais bien dans votre lettre de motivation. Par ailleurs, elles ne sont à préciser seulement
si cela vous est demandé.
Identifiez clairement l’objectif professionnel que vous poursuivez. Une fois défini, vous devez
construire votre CV en gardant toujours à l’esprit cet objectif qui vous sert de fil conducteur pour
la rédaction de votre CV. Les arguments à avancer, les termes employés, les expériences à
présenter, tout est minutieusement choisi en fonction de votre objectif professionnel.
▌Types de CV
Il existe plusieurs types de CV. Chacun d’eux répond à des besoins spécifiques et, par
conséquent, aucun n’est préférable à un autre. Vous devez choir celui qui conviendra le mieux à
votre situation actuelle. Le tableau de la figure ci-dessous présente les trois principaux types de
CV.
Pour les jeunes diplômés, il est généralement recommandé de faire figurer la rubrique Formation
avant celle consacrée aux stages et à l'expérience professionnelle.
Si vous avez déjà occupé un ou plusieurs postes, ou que vos stages vous ont permis d'acquérir
rapidement de l'expérience et des savoir-faire, vous pouvez présenter votre parcours dans l'ordre
inverse.
Le premier élément sera bien sûr vos noms et prénoms. Même si cela paraît évident, il faut
cependant respecter certaines règles.
l'état civil :
l'adresse :
L'adresse peut jouer dans certains cas en votre faveur (ou défaveur), mais dans tous les
cas on doit pouvoir vous y joindre. Elle doit être précise et complète (rue, bâtiment ou
résidence, commune, wilaya). Si l’entreprise à qui vous vous adressez est éloignée de
votre domicile, préciser alors votre mobilité régionale, nationale " en fin de l'état civil.
Ils doivent impérativement figurer sur le CV. En effet, ils permettent un contact direct et
rapide. Sachez que si l'employeur veut des candidats immédiatement, il leur téléphonera,
mais il ne prendra pas la peine de chercher leur numéro.
votre âge :
Mettez votre âge (ex : 25 ans) plutôt que votre date de naissance, cela évitera à l'employeur
de faire le calcul. (Inutile d'indiquer votre lieu de naissance).
La situation de famille :
Cela fait parti des éléments facultatifs, mais si vous n'en parlez pas dans votre CV,
l'entreprise se posera sans doute des questions.
Nationalité :
Elle ne peut être un critère de sélection (sauf pour certaines administrations ou entreprises
en rapport avec la Défense Nationale). Il n'est pas utile de la mentionner.
Le permis de conduire
Il peut avoir une importance directe pour le poste, vous pouvez le mentionner en fin d'état
civil ou en rubrique « Divers » en fin de CV.
la photo ?
Oui:
- si elle est demandée dans l'annonce.
- si vous postulez pour un poste en rapport avec le public (vendeuse, commercial hôtesse
d'accueil, etc.).
L'intitulé, placé entre votre état civil et la première rubrique de votre CV, vous sert d'accroche et
permet au recruteur de savoir immédiatement le poste pour lequel vous postulez ou votre profil.
Cette accroche est indispensable lorsque vous postulez dans une entreprise qui reçoit plusieurs
dizaines de candidatures par jour pour des postes différents. Avec un intitulé bien clair, vous êtes
sûr de voir votre CV arriver dans le bon service.
Exemples d’accroche :
■ La formation
Dans le cas d'un jeune diplômé ou d'un diplôme que vous venez de passer en cours de carrière,
vous pouvez mettre cette rubrique avant l'expérience.
Dans tous les cas
Pour les langues étrangères : indiquez votre niveau pour chaque langue en utilisant les
termes figurant dans le tableau ci-dessous) :
■ L’expérience professionnelle
Il ne faut pas détaillez toutes les missions pour chacun des postes : sélectionnez une ou deux
expériences particulièrement valorisantes et en lien avec le poste recherché, de préférence parmi
les plus récentes.
Commencez toujours par l’expérience la plus récente, puis remontez jusqu’à la plus ancienne.
Indiquez les dates à gauche, suivies de l’intitulé de votre fonction, du nom de l’entreprise, ainsi
que de son activité, puis finissez par le lieu de travail.
Pour les nouveaux diplômés, utilisez les stages, les jobs étudiants ou encore les projets
associatifs. Mettez bien sûr en avant votre stage de fin d’études. Même les petits boulots peuvent
être inclus car ils permettent d’acquérir des compétences et des qualités humaines intéressantes.
Pour le recruteur : un été passé à servir dans un restaurant développe la sociabilité et les capacités
d’intégration. Pour autant, ne faîtes pas du remplissage, détaillez uniquement les éléments
pertinents pour le recruteur.
Cette rubrique vous permet de parler de vos loisirs et autres activités de type associatif
(Loisirs sportifs, pratique musicale, engagement dans une association, passions particulières)
Il n'est pas très utile de parler de hobbies qui sont partagés par tout le monde, comme les balades,
la lecture ou le cinéma. Ne parlez que de ce qui souligne votre personnalité ou votre caractère
(entraîner une équipe de foot est un vrai plus pour un futur manager comme être passionné par la
culture espagnole pour un traducteur)
▌Présentation du CV
A éviter :
EXEMPLE DE CV DEBUTANT
Belaid BARKOUK
13 rue des amis El Biar Alger
26 ans - célibataire
PHOTO
Personnel : 06…….. - 021……
belaidbarkouk16@yahoo.fr
Permis B + Véhicule/ Mobilité : tout le territoire national
FORMATION
COMPÉTENCES
EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE
LANGUES
CENTRES D'INTÉRÊT
Vie associative
Je participe à la vie de l'association sportive de mon quartier : "100% foot" dans laquelle j'occupe la
fonction de dirigeant.
■ L’en-tête
Indiquez en haut à gauche vos coordonnées : Votre nom et prénom, adresse, et les
coordonnées pour vous joindre (numéro de téléphone e-mail).
A droite, inscrivez le nom et les coordonnées de l’entreprise pour laquelle vous postulez,
et si possible le nom du recruteur, du responsable du service ou du Directeur des
ressources humaines.
■ L’objet
II indique à votre interlocuteur le but de votre courrier, il doit être court et précis. Pour la réponse
à une offre, il doit indiquer la date, l’intitulé du poste et la référence de l’annonce (le journal et le
numéro d’offre). Voici quelques exemples possibles :
Pour les candidatures spontanées, l’objet n'est pas indispensable. II faut toutefois qu'il attire
l'attention. Si votre courrier fait suite à des recommandations d’une personne ou à une rencontre
lors d’un salon, vous pouvez l’indiquer dans l’objet de votre lettre.
Exemples :
■ Le corps de la lettre
Le corps de la lettre comprend 3 ou 4 paragraphes maximum (une idée par paragraphe). Espacez
vos lignes, pour plus de lisibilité, gardez, à gauche et à droite, une marge suffisante. Marquez les
paragraphes par des sauts de ligne.
« Vous » Exemples :
(L’entreprise)
1) Un article dans le journal……….du 05/06/2012 indiquait que l’APC de
……..allait créer un emploi-jeune dans le cadre de la loi ……………
2) J'ai appris, par l'un de vos anciens employés, Saïd, que vous développiez
l'activité de………………………
3) Je vous écris sur les conseils de Monsieur Y, qui m'a appris que vous
cherchiez à recruter un…..suite à l'agrandissement de votre entreprise.
Sélectionnez les compétences mises en avant : Vous ne pouvez pas tout dire
« Moi » dans une lettre de motivation qui doit être courte et précise. Ne retenez, dans
(Candidat) votre candidature, que deux ou trois compétences qui vous semblent les plus
pertinentes pour le poste en question. Pour cela, lisez avec grand soin l’offre
d’emploi, elle contient de précieux indices.
Donnez des exemples et des chiffres : Soyez précis, donnez des exemples,
illustrez chaque argument.
3) Je serai heureux de discuter avec vous de mon adéquation avec le poste. Dans
cette perspective, je me permettrai de vous appeler dans la semaine du 10
septembre afin de convenir d'un rendez-vous »
■ La formule de politesse
La formule de politesse reprend le titre du début (Madame, Monsieur,..ou le nom si vous l'avez).
Bannissez les formules trop familières telles que "les meilleurs sentiments ; les dévouées
salutations, les remerciements empressés, ma parfaite reconnaissance, ... "
Si vous répondez à une lettre, ne recopiez pas systématiquement la formule que votre
correspondant avait utilisée car vous n’êtes pas dans la même position et son statut
professionnel est différent. S’il met, "veuillez agréer", répondez "je vous prie d’agréer"
■ La signature
Elle doit être lisible, sans ratures, sans points. Elle est placée à droite de la page, légèrement plus
grande que votre écriture. Utilisez votre signature habituelle.
Lieu- Date
Référence ou objet
Civilité
Signature
■ Conseils de présentation:
Alger, le.…/…../……….
Prénom - Nom
Rue,……………………………
Commune de…………………..
Wilaya de……………………… M .le Directeur des ressources humaines
Entreprise…………………………………,
rue……………wilaya….………………….
Monsieur le Directeur,
Exerçant le métier de cuisinier depuis cinq ans, j’ai appris à planifier et à diriger les
activités reliées à la préparation et à la cuisson des aliments. J’estime posséder plusieurs
compétences dont a besoin votre établissement. Mon autonomie, mon esprit méthodique et ma
spécialisation en cuisine algérienne me permettront d’apporter une contribution importante à
l’équipe du restaurant. Mon curriculum vitæ ci-joint vous donnera plus de détails.
J’aimerais bien faire partie de votre équipe et je suis à votre disposition pour une entrevue,
au moment qui vous conviendra. Vous pouvez communiquer avec moi au (numéro de
téléphone).
J’attends de vos nouvelles et vous prie d’agréer, Monsieur le Directeur, mes salutations
distinguées.
Signature)
Ce que l'on verra en premier, ce n'est pas la lettre, c'est l'enveloppe : donc prenez-en soin. Elle
sera :
Blanche ;
Le format sera de 22x11 cm de façon à plier en 3 la lettre et le CV ;
L’adresse doit être centrée au milieu.
Conseils :
N'y inscrivez jamais de mention du type "personnel", "confidentiel", "top secret" C'est
totalement inutile.
Utilisez le même stylo que pour la lettre (ne collez pas d'étiquette avec l'adresse
de l'entreprise, et ne passez pas votre enveloppe dans l'imprimante).
L'adresse doit être manuscrite et si vous avez le nom du recruteur inscrivez-le sous le nom
de la société, sinon ne mettez rien. Mettez également son titre (si vous en êtes sûr)
Enfin, arrangez-vous pour qu’à l'ouverture de l'enveloppe, le haut du courrier apparaisse
en premier
La lettre de motivation, élément clé de votre dossier de candidature, est tout aussi importante que
votre CV. A ce titre, sa rédaction doit faire l’objet d’une attention particulière. Une phrase mal
construite, trop longue, une idée mal exprimée peut vite décourager le recruteur d’aller plus loin.
Voici quelques règles à respecter :
■ Soyez concis
Votre lettre de motivation ne doit en aucun cas excéder une page. Son objectif n’est pas de
raconter votre parcours scolaire et professionnel, mais bien de présenter en quelques lignes votre
intérêt et votre adéquation au poste proposé.
Le recruteur risque fort d’être intransigeant. Vérifiez, corrigez, faites relire par une tierce
personne si nécessaire. Ne laissez pas ces fautes écarter votre candidature.
Attention à ne pas vous reposer sur les logiciels de correction automatique car ils n'intègrent pas
toutes les subtilités des règles de la langue.
Rédigez des phrases simples, courtes et qui vont droit au but. Tenez-vous autant que possible au
sujet – verbe – complément, et évitez les subordonnées à rallonge. Privilégiez les verbes d’action
(animer, accomplir, évaluer, réaliser, concevoir…) et bannissez de votre vocabulaire les mots
négatifs (difficultés, crise, ne… pas…).
Si vous avez les compétences et les qualités nécessaires pour le poste, il ne suffit pas juste de le
dire pour convaincre le recruteur. Précisez vos compétences et qualités, et éventuellement dans
quelles situations particulières vous les avez exprimées. Soyez précis dans les chiffres, les dates
et les durées.
Votre lettre doit être lisible et aérée. Au premier coup d’œil, le recruteur doit pouvoir distinguer
les différents « blocs » du texte : adresse, destinataire, objet, parties « Vous », « Moi », « Nous »,
formules de politesse. Sautez des lignes entre chaque paragraphe et n’oubliez pas de justifier
votre texte. Utilisez une police de caractère standard (Times, Arial, Verdana…) qui pourra être
lue par n'importe quel ordinateur.
Aérez les paragraphes, laissez des marges (1,5 à 2,5 cm en haut et en bas - 2cm a droite et à
gauche). Envoyez un courrier harmonieux et soigné. Evitez à tout prix les ratures et autres
tâches... Recommencez plusieurs fois votre courrier si nécessaire, mais celui-ci doit être
impeccable.
Indiquez les coordonnées pour vous joindre, une adresse, une adresse e-mail et au moins un
numéro de téléphone.
Mentir sur un diplôme non obtenu, une expérience passée inexistante ou sur la nature des
missions confiées comporte de gros risques. Sachez que les recruteurs finiront bien par s’en
apercevoir au cours de l’entretien d’embauche. « Il faut que la lettre de motivation soit
déontologiquement propre : on ne ment pas, on n’embellit pas les choses ».
Rien de plus vexant pour un recruteur que de lire une lettre de motivation qui ne lui est pas
adressée. Personnaliser sa lettre de motivation, démontre votre connaissance de l’entreprise.
Il serait dommage que votre lettre finisse dans la corbeille sous prétexte que vous n'avez pas
soigné votre style d’écriture. « Il faut utiliser des tournures de phrases qui veulent dire quelque
chose ».
Ecrivez toujours en noir ou en bleu foncé (pas de couleur, pas de surligneur non plus!)
Utiliser du papier blanc uni, 70 ou 80 gr, format 21 x 29,7 cm
■ Pour le recruteur
Phase très importante du recrutement, c'est l'outil le plus fréquemment utilisé pour la prise de
décision d'embauche, pour sélectionner la personne capable de s'adapter à l'état d'esprit de
l'entreprise et au poste proposé :
Pour le recruteur comme pour vous, l'entretien est un moment de négociation (conditions du
contrat, salaire, statut, etc.). II est rare que les critères du poste soient totalement figés .II existe
une zone de négociation et d'adaptation.
Vos interlocuteurs peuvent avoir différentes fonctions au sein de la structure à laquelle vous
postulez. Ils ont chacun leur domaine de compétences, leur profil et donc leur manière de mener
un entretien. Voici quelques informations qui vous permettront de mieux cerner la place de
chacun d’entre eux dans le processus de recrutement.
■ Le Chargé du recrutement
■ Le Psychologue
De formation en Psychologie, il peut être présent dans le but d’évaluer votre personnalité/vos
comportements et vos motivations. C’est le seul à être habilité à analyser les tests
psychotechniques, parfois inclus dans le processus de recrutement.
■ Le Chef de service
Dans la plupart des cas, il est présent pour son expertise du métier. Il est garant des
connaissances et des compétences techniques. C’est lui qui sera votre supérieur direct, son but est
donc d’évaluer vos compétences et votre capacité à vous intégrer dans son équipe.
Guide de recherche d’emploi 65
■ Le Dirigeant
Son rôle est bien souvent de valider les décisions prises en amont par les personnes suscitées. Il
est garant du fonctionnement général, de la culture et des valeurs de l’entreprise.
II s'agit d'entretiens individuels, mais avec plusieurs personnes successivement. D'abord avec le
responsable des ressources humaines puis avec le chef de service, enfin avec le PDG.
■ L'entretien collectif
Vous êtes convoqué(e) avec d'autres candidats et il vous est proposé de participer à des mises en
situation, des jeux de rôles, débats sur des thèmes définis par l'équipe de recruteurs.
Ce type d'entretien est souvent utilisé pour les recrutements de commerciaux, il met en évidence
la personnalité des candidats. C'est l'un des plus compliqués à gérer pour vous car il faudra, à la
fois, faire attention à vous, mais également aux autres.
Si vous devez les saluer, ne vous fiez pas a leur allure pour déterminer leur fonction. Commencez
par la femme s'il y en a une, puis par la personne la plus âgée et ainsi de suite (Sans respecter la
hiérarchie, cet ordre est logique et ne pourra vous être reproché). Bien sûr, si l'on vous tend les
mains, serrez-les comme elles arrivent!
Si vous êtes un peu timide, cela peut vous déstabiliser, mais dites vous simplement que c'est un
entretien normal, et faites comme si vous ne parliez qu'a une seule personne. Toutefois vous
devez veiller à regarder et à vous adresser a chaque personne dans des proportions a peu prés
équivalentes.
Si les questions viennent trop vite, ne les éludez jamais. Faites plutôt répéter la dernière. Si vous
sentez que chaque interlocuteur a un domaine de compétence précis, technicien, comptable, vous
pouvez regarder cette personne en parlant du sujet qui la concerne.
La mise en situation de travail simulée filmée, comprenant un débriefing avec le candidat, est une
méthode d'inspiration anglo-saxonne. Cette méthode permet d'évaluer les compétences et le
comportement du candidat. Ce type de mise en situation est utilisé surtout par les grandes
entreprises, pour le recrutement de cadres de haut niveau.
Lors d'un entretien d'embauche, vous serez confronté aux techniques les plus variées. Il faut, en
effet, distinguer d'une part les techniques employées par les recruteurs et, d'autre part, les
différents environnements.
Voici les techniques d'entretiens les plus récurrentes :
■ Entretien directif
A partir de questions plus vastes, le recruteur vous laissera la possibilité de développer vos
réponses. Ce sera un échange, un dialogue.
Le recruteur vous laissera présenter votre parcours et vos motivations sans vous interrompre
Ex : « Vous souhaitiez me rencontrer pour développer votre motivation, j'ai quinze minutes à
vous consacrer, je vous écoute »...
L’entretien d’embauche se déroule en trois étapes pour lesquelles vous devez vous préparer :
Un entretien d'embauche réussi c'est un entretien d'embauche préparé. L'entretien d'embauche est
un moment unique pour prouver au recruteur que vous êtes le bon candidat pour le poste proposé,
[Avant l’entretien]
1) Se renseigner :
Sur l’entreprise
Vous trouverez ces informations soit en téléphonant ou en vous déplaçant directement auprès
de l'entreprise ou par le biais :
- Internet ;
- La Presse ;
- Revues professionnelles ;
- ANEM
- Chambre de commerce ;
- Votre réseau de relations (entourage, amis, enseignants, etc.).
- KOMPASS Algérie
Informez-vous sur les tâches, les conditions de travail et les compétences requises pour le
poste. Si vous pouvez rencontrer des personnes qui occupent ce type de poste (dans une autre
société) faites-le. Rechercher les fiches ROME correspondant au poste.
Contactez le standard pour avoir son nom, son titre et ses responsabilités.
Connaître la localisation du lieu de rendez-vous et faire une estimation du temps pour s'y
rendre. (Objectif: ne pas arriver en retard). Si c'est une ville éloignée, arrivez la veille si c'est
possible, sinon demandez a l'entreprise de vous expliquer.
Si vous pouvez choisir l'heure de votre RDV, arrangez-vous pour connaître la fourchette
d'heures et de jours possibles. Si les entretiens se situent sur une journée, évitez le matin et le
début d'après-midi. Le matin vous allez servir de repère pour les autres, et en début d'après-
midi la digestion rend l'écoute plus difficile.
Reprenez vos petits tableaux de la phase de préparation et révisez les points forts de votre
candidature. Vous devez bien connaître votre CV et vos compétences. Conservez un double de
votre lettre de motivation pour vous souvenir de son contenu exact, ainsi que de l'annonce à
laquelle vous répondez. Pensez aux questions probables par rapport à votre parcours et au
poste à pourvoir. Vous aurez à parler de vous en terme de personnalité, de qualités, de défauts,
réfléchissez-y de façon a ne pas être pris au dépourvu.
Qui êtes vous ou présentez- C’est la question la plus ouverte qui soit. Elle doit vous laisser
vous ou je vous écoute ...) ? orienter l’entretien et vous permettre de vous mettre en valeur
Pourquoi voulez vous Montrez que vous avez soigneusement sélectionné cette entreprise
travailler dans notre et qui vous avez le profil recherché.
entreprise ?
Quel bilan tirez-vous de vos Faites une analyse objective de chaque situation, en évitant d’être
stages, de votre formation ? négatif. Faites ensuite la synthèse
Pourquoi avez-vous quitté vos Evitez les details qui pourraient vous nuire. Ne critiquez pas vos
emplois precedent ? anciens employeurs .Eexpliquez ce que vous attendez d’un nouvel
emploi.
Quels sont vos points faibles ? Parlez de vos faiblesses, mais en précisant ce que vous faites pour
les corriger.
Pouvez-vous travailler sous Dites la vérité, car il se pourrait qu’on vous mette à l’épreuve. Si
pression ? la pression ne vous fait pas peur, dites qu’elle vous stimule.
Précisez cependant que vous préférez quand même planifier.
Pourquoi devrions-nous vous Parlez de vos compétences pour persuader l’employeur que vous
embaucher plutôt qu’un autre ? êtes la personne qu’il lui faut.
Avez-vous quelque chose à Cette question très ouverte doit vous permettre de conclure sur un
ajouter ? espoir fondé de voir votre candidature retenue.
3) S’estimer
Si le recruteur vous demande vos prétentions salariales, mieux vaut le prévoir avant pour
proposer un salaire réaliste et donner une fourchette (plutôt qu’un montant) plus propice à la
négociation (exemple de………DA à…….....DA /mois).
La tenue vestimentaire est très importante voir décisive lors de l'entretien. C’est souvent à partir
de votre tenue que l’employeur se fera la première idée sur vous. Essayez de savoir comment les
gens s’habillent dans l’entreprise ou vous souhaitez travailler et adoptez la même tenue
vestimentaire.
Allure:
- Cheveux coiffés correctement sans pellicules.
Vêtements:
- Essayez de savoir comment les gens s’habillent dans l’entreprise ou vous souhaitez
travailler et adoptez la même tenue vestimentaire ;
- Peu de bijoux et rien de clinquant ;
- Des chaussures cirées et propres.
Verifier si j’ai :
L’adresse du RDV……………………………………………………......
Le telephone..…………………………………………………………….
Montre…..…………………………………………………………………
Un plan pour m’y rendre………………………………………………..
crayon et papier pour prendre des notes………………………………
Argent (taxi, repas , autres)……………………………………………..
Le nom de mon interlocuteur…………………………………………..
L’heure du RDV…………………………………………………………
Verifier ma tenue vestimentaire………………………………………..
Mon CVet ma lettre de motivation……………………………………
Mon agenda…………………………………………..............................
Ma documentation……………………………………………………….
Guide de recherche d’emploi 72
Mes realisations…………………………………………………………..
Une copie de mes diplômes…………………………………………
Mes certificats de travail récents …………………………………......
Ma carte d'identité…………………………………………………..
Mes fiches supports de préparation de l'entretien…….…………….
une copie de l'offre d'emploi….…………………………………….
Soyez prévoyant sur le temps de trajet nécessaire pour arriver à l’heure à l’entretien. Si
nécessaire, allez en repérage quelques jours avant pour identifier le lieu du rendez-vous. Revoyez
avant de partir vos éléments d’information sur l’entreprise. Vous devez connaître votre CV par
cœur et être capable de présenter vos expériences et vos compétences avec aisance. Soignez votre
tenue vestimentaire et votre présentation.
Présentez-vous à la secrétaire qui vous accueille, donnez votre nom et l'objet de votre
visite.
Soyez calme et souriez. Ne négligez pas ce premier contact. Cette personne peut être
amenée à donner son impression sur vous après votre départ.
Dans la salle d'attente, prenez le temps de vous détendre. Asseyez-vous, respirez
calmement.
N'oubliez pas de couper votre portable.
Dites bonjour aux personnes présentes à l’entretien. Présentez vous, donnez une bonne
poignée de main (pas trop molle ou trop ferme) et faites un sourire sincère. "La première
impression crée votre première réputation".
Remerciez-le de vous recevoir et attendez que l'on vous invite à vous asseoir. Si l'on ne
vous indique pas de siège et qu'il y en a plusieurs, asseyez-vous dans celui qui est le plus
en face de votre interlocuteur (s'il le faut, déplacez une chaise).
Au cours de l’entretien
Suivi
Vous sortez de votre premier entretien. Sachez toutefois que votre travail ne s’arrête pas la. À
partir de maintenant il faut relancer les employeurs, évaluer vos démarches et poursuivre vos
recherches.
Évaluation de l’entretien
Juste après l’entretien, alors que le déroulement de la rencontre est encore présent dans votre
esprit, évaluer votre entretien à l’aide d’une fiche d’autoévaluation présentée ci-dessous.
Notez les difficultés rencontrées, les questions auxquelles vous avez eu du mal à répondre.
Cela vous permettra de cibler ce qui peut être amélioré et vous servira à mieux préparer vos
futurs entretiens.
FICHE D’AUTO-EVALUATION
1) …. 1) ….
2) …. 2) ….
3) …. 3) ….
Relance
À la suite de l’entretien, il est bon de reprendre le contact avec la personne rencontrée pour lui
signifier clairement que vous voulez toujours l’emploi. La relance se fait par l’envoi d’une
lettre de remerciement, soit par téléphone. Les deux méthodes constituent de bons moyens de
vous faire valoir et de vous démarquer des autres candidats. Cela démontre aussi votre
motivation, votre détermination et votre intérêt réel pour le poste.
Si vous choisissez la lettre de remerciement, vous devez l’expédier au plus tard deux jours
après l’entrevue. Vous trouverez un modèle de lettre de remerciement ci-dessous et en en
annexe D dont vous pouvez vous inspirer pour relancer l’employeur après l’entretien. Notez
que votre lettre doit respecter les règles de la correspondance d’affaires.
Que vous relancer l’employeur par téléphone ou par lettre, voici les éléments essentiels d’une
bonne relance (figure)
Après un entretien de sélection, vous envoyez une lettre de remerciement à la personne que vous
avez rencontré. Cette lettre est un moyen de vous mettre en évidence et de vous démarquer des
autres candidats. Elle doit être personnalisée selon l'accueil et les discussions que vous avez eues
avec le recruteur, tout en étant empreinte de sincérité.
- Elle est imprimée sur du papier blanc de bonne qualité et de format standard ;
- elle ne doit pas excéder une page ;
- elle est exempte de fautes d’orthographes et de grammaire ;
- elle est signée et expédié au plus tard deux jours après l’entretien.
Indiquez d'abord le lieu et la date, et ensuite la vedette. Celle-ci prend la même forme que dans la
lettre de motivation.
Quant au corps de la lettre, il est constitué de trois paragraphes :
Remerciez le recruteur de vous avoir accordé du temps pour une rencontre et de l'accueil qu'il
vous a réservé. Mentionnez la date et l'heure de votre rencontre ainsi que le poste pour lequel
vous avez été convoqué en entretien.
Exemple : « Je tiens à vous remercier de votre accueil et du temps que vous m'avez accordé
lors de l'entrevue du 10 juin dernier. J'ai trouvé notre rencontre fort intéressante ».
Soulignez les éléments qui vous ont le plus intéressés au cours de la rencontre tels que les
responsabilités à assumer, les tâches à accomplir reliées au poste, l'horaire, l'ambiance de
l'entreprise. Aussi, la rencontre vous a peut-être permis de découvrir de nouveaux aspects de
l'emploi encore plus passionnants. Dans ce cas, mentionnez-les concrètement. Réitérez, à la
lumière de ces constatations, votre intérêt à occuper le poste offert en spécifiant les éléments
de l'emploi qui sont particulièrement attrayants.
Exemple : « J’ai bien aimé la conversation que nous avons eue, l’ambiance était très agréable.
Grâce à cette rencontre, mon intérêt pour occuper un poste au sein d’une équipe aussi
dynamique que la vôtre s’est accru ».
Vous pouvez offrir au recruteur de communiquer avec vous de nouveau si de plus amples
informations lui étaient nécessaires. Vous pourriez même être disposé à une autre rencontre s'il
en éprouvait le besoin, afin d'éclaircir certains points. Remerciez une dernière fois
l'employeur. Terminez la lettre par une formule de salutations.
Exemple : « J’espère avoir le plaisir de vous rencontrer de nouveau afin de pouvoir échanger
davantage sur nos besoins respectifs ».
Alger le …. /…../………
Monsieur,
Pour faire suite à notre rencontre du 10 décembre dernier, concernant le poste de commis-
comptable au Service des finances, j'aimerais vous remercier pour le temps que vous
m'avez accordé et la bienveillance que vous avez manifestée à mon égard.
Les renseignements que vous m'avez fournis au sujet de l'entreprise et du poste renforcent
mon intérêt à faire partie de votre équipe.
Comme je vous l'ai mentionné, je vous téléphonerai d'ici une semaine pour connaître
votre décision.
Dans l'attente d'une réponse favorable, je vous prie d'agréer, Monsieur mes salutations
distinguées.
A faire A éviter
Donner une poignée de franche (ni trop Mettre les coudes sur le bureau
molle, ni trop appuyée)
Tous les gestes d’anxiété
Eteignez votre téléphone portable - Ne pas savoir où mettre ses mains
- Se mordre les lèvres
Se tenir correctement sur son siège : - Jouer avec un stylo
- Se tenir bien droit
- Mordiller un objet
- Être calé au fond de sa chaise
- Tapoter sur la table ou l’accoudoir
- Se tourner bien en face
- Taper du pied
- Ne pas croiser les jambes
- Se gratter
- Poser les mains sur les cuisses
- Se caresser les cheveux ou la cuisse
Commencer un nouvel emploi constitue souvent une expérience plutôt déconcertante puisqu’il
faut s’adapter à un tas de choses – à l’environnement, aux collègues et aux nouvelles fonctions –
tout en s’appliquant à faire bonne impression. Au cours des premières semaines, il se pourrait que
vous ne soyez pas tout à fait dans votre élément. Cependant, vous pouvez y remédier rapidement
en tissant des liens durables et constructifs avec vos collègues et en établissant une bonne relation
de travail avec votre supérieur immédiat. Voici quelques suggestions pour partir du bon pied dans
votre nouveau milieu de travail.
La première chose à faire est de planifier votre intégration. Pour ce faire, essayer :
de bien définir les attentes de votre supérieur ;
de prendre connaissance de votre description de taches et de poser des questions au
besoin ;
de vous renseigner sur l’horaire de travail, de même que sur l’heure et le lieu ou vous
devez vous présenter lors de votre première journée de travail ;
de vérifier si vous avez besoin d’une formation ou d’un uniforme.
Il est important de se le rappeler en permanence : votre ou vos supérieurs sont là pour vous
guider. Ils ont tout intérêt à ce que votre intégration soit rapide et efficace. N’hésitez donc pas à
vous tourner vers eux si besoin, et même si vous avez l’impression qu’ils ne sont pas disponibles.
■ Privilégiez la communication
Prenez le temps d’établir et soigner vos relations avec votre superviseur. Souvenez-vous que la
communication joue un rôle important dans la réussite des relations de travail. Assurez-vous donc
d’informer votre superviseur :
des projets sur lesquels vous travaillez, de vos progrès et de toute question que vous
pourriez avoir. Le fait de le tenir au courant souligne votre esprit d’initiative et fera en sorte
qu’il pensera spontanément à vous si des possibilités d’avancement se présentent.
des projets terminés et des résultats. Renseignez votre superviseur sur l’avancement de
vos tâches et de vos réalisations de manière à faire reconnaître votre contribution au travail
de l’équipe et le niveau de responsabilité que vous êtes en mesure d’assumer.
de la façon dont vous pouvez rendre service à l’équipe. N’attendez pas que les autres
vous assignent des tâches; déterminez vous-même les besoins et mettez la main à la pâte
avant que vos collègues vous demandent de le faire. Si la tâche en question ne relève pas de
vos fonctions, offrez de l’aide.
Pour les nouveaux arrivants sur le marché du travail, le début d’un premier véritable emploi peut
être intimidant, surtout s’il s’agit d’une première expérience de travail dans un milieu structuré ou
d’une première occasion de mettre en pratique ses connaissances. Cependant, il ne sera pas
nécessairement difficile ou déroutant de nouer des relations harmonieuses au travail. Comme
dans toute nouvelle situation qui pose un défi, le temps fait bien son œuvre.
C’est justement parce que vous aurez observé et écouté que vous éviterez aussi bien les gaffes
que les erreurs. La première : arriver en retard… ou comment vraiment bien se faire remarquer
quand on débute. L’heure c’est l’heure alors faites un petit effort, surtout au début. On ne vous
reprochera jamais d’arriver en avance. On ne vous apprendra pas le savoir vivre mais le tact et la
Lorsque les gens ne pensent pas de la même façon, les malentendus et les frictions ont tendance à
s’accumuler rapidement. Gardez en mémoire qu’il est normal d’avoir des idées divergentes
puisque chacun pose sur le monde un regard différent. Ayez l’esprit ouvert et tentez de ne pas
vous sentir personnellement visé par des avis contraires.
■ Demeurez authentique.
Un manque de sincérité risque d’inciter vos alliés à changer de camp. Soyez donc attentionné à
leur égard et prenez le temps de connaître vos collègues. Bien que la plupart des gens aient la
parole facile, certains pourraient avoir besoin de renforts dans le domaine de l’écoute. Faites une
différence en vous intéressant sincèrement à ce qu’ils ont à dire.
Pour bien vous intégrer dans le milieu de travail, il est essentiel de connaitre vos forces et vos
faiblesses. Mieux vous connaitrez vos capacités et vos limites, plus vous aurez confiance en vous,
et la confiance en soi est la clé du succès. Une personne qui a confiance en elle n’hésite pas à
reconnaitre ses faiblesses, à demander de l’aide, de défendre ses idées, à offrir son aide, à aller
vers les gens et travailler en équipe. Voila autant d’attitudes et de comportements appréciés en
milieu de travail.
Chaque milieu de travail a ses propres règles. Toutefois, certaines règles sont communes à
presque tous les milieux, que ce soit au travail, à l’école, en famille, dans les lieux publics, etc.
c’est ce qu’on appelle les bonnes manières.
Le tableau ci-dessous contient quelques exemples de comportements et de règles de convenance à
observer dans vos rapports avec les autres.
Un bon employé doit aussi respecter les règles d’éthique. On peut définir l’éthique comme un
ensemble d’attitudes et de comportements conformes aux règles de la morale. Vous trouverez
dans le tableau ci dessous la liste des règles d’éthique de base.
Respecter la confidentialité
Eviter de parler contre votre entreprise ou votre supérieur
Ne pas agir de façon à discréditer votre entreprise
Etre honnête
Travailler au mieux de vos connaissances et de vos compétences
Ne pas utiliser les biens de l’entreprise à des fins personnelles
Eviter les conflits d’intérêts
Ces questions ont été réunies selon les 5 types de classification généralement
pratiqués…
Connaissez-vous la société ?
1) Pourquoi vous êtes-vous tourné vers notre entreprise en nous adressant une
candidature spontanée
2) Qu'est-ce qui a retenu votre attention dans l'annonce à laquelle vous avez
répondu ?
3) Connaissiez-vous notre société avant ce premier contact ?
4) À la lecture de l'annonce, quel est l'intérêt à vos yeux du poste à pourvoir ?
5) Parlez-moi un peu de notre entreprise ! Savez-vous quelle place nous
occupons dans notre secteur ? Quels produits ou services pensez-vous que
nous fabriquons ou commercialisons ? Connaissez-vous les produits ou
services que nous lançons actuellement ?
6) Quel attrait présente pour vous une P.M.E. comme la nôtre, vous qui avez
travaillé dans une grande société ?
7) Êtes-vous attiré par les grandes entreprises ? Si oui, pourquoi?
8) Êtes-vous sensible aux avantages sociaux dont bénéficient nos salariés ?
9) Avez-vous un parent ou une personne de votre entourage qui travaille ou a
travaillé dans notre entreprise ou dans une autre relevant de la même activité
Votre expérience
Divers
Vos interlocuteurs :
Nom :………………………………… Fonction ……………………………………
Nom :………………………………… Fonction ……………………………………
Nationalité Algérienne
Célibataire
28ans
Rue..........Ben Aknoun Alger 16000 Alger
Tel. Personnel : 05 50 31 37 79
E mail : amergousaid@hotmail.com
Expériences professionnelles
2011 à ce jour
Déléguée back office devise GULF BANK ALGERIA
traitements des dossiers de commerce extérieure : crédit documentaire, remise
documentaire, transfert, caution, frais de missions
apurement des dossiers de crédit documentaire et déclarations auprès de la banque galerie
après règlement définitif
2009 -2011
Déléguée back office dinars GULF BANK ALGERIA
Gestion du portefeuille client : suivi des situations des comptes, traitement des fichiers de
virement salaires, établissement des chèques de banques, telécompensation des chèques et
des virements ordonnés.
2008 - 2009
Conseillère clientèle GULF BANK ALGERIA
étude et analyse des dossiers des demandeurs de crédit automobiles,
suivi des crédits accordés.
recouvrement des impayés.
information et conseils.
Formation
juin 2011
Société interbancaire de formation SIBF
Diplôme d’études supérieures de banque DESB
juin 2006
Université
Licence, économie option : monnaie finances et banques
juin 2002
Lycée
BAC Série C, science
Divers
Séminaires :
2008 : comment lutter contre le blanchiment d'argent déroulé a l’ESB.
2011: contrôle de gestion déroulé à SIBF .
2011: fiscalité déroulé a SIB.F
Compétences Informatiques
Langues
Arabe Courant
Français Courant
Anglais : moyen
LETTRE DE MOTIVATION
Oran le …./…./……
Nom de la société
Adresse de la société
Madame, Monsieur,
Forte d'une expérience de huit ans dans le domaine du commerce et du marketing, je possède une
grande polyvalence et un excellent sens de l'organisation. Sur mon précédent poste, mes
fonctions principales consistaient à assister le manager commercial dans le suivi des dossiers :
organisation des déplacements des commerciaux, suivi des opérations de terrain, rédaction et
envoi des offres commerciales.
Je serais heureuse de vous exposer plus en détail mon expérience lors d'un prochain rendez-vous
au cours duquel nous pourrions étudier ensemble l'opportunité d'une future collaboration.
Vous remerciant par avance de l'intérêt que pour porterez à ma candidature, je vous prie de
recevoir, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments respectueux.
Ma Signature
CANDIDATURE SPONTANEE
Constantine le …. /…./…….
NOM DE LA SOCIETE
Adresse de la société
Madame, Monsieur,
Titulaire du BTS Contrôle industriel et régulation automatique, j'ai appris les bases du métier
telles que la maintenance préventive, procéder aux tests et mesures et dépanner le support en cas
de problème de fonctionnement, fiabiliser et améliorer les outils de production.
Ayant un goût prononcé pour la technique, je suis d'un naturel curieux et suis toujours désireux
de me maintenir à niveau en restant en quête des nouvelles technologies. Persuadé que notre
collaboration sera riche d'enseignements pour votre entreprise comme pour moi, je serais très
heureux de vous rencontrer afin de vous exposer plus en avant mes motivations.
Dans l'attente d'une réponse de votre part, Madame, Monsieur, à l'expression de toute ma
considération.
Ma Signature
LETTRE DE REMERCIEMENT
Monsieur,
Je tenais à vous remercier pour le chaleureux accueil que vous m'avez réservé le …/.…/……
Les informations recueillies lors de cet entretien ont confirmé mon intérêt pour le poste que vous
proposez.
Bien entendu, je suis à votre disposition pour vous rencontrer à nouveau si vous souhaitez des
précisions complémentaires.
Espérant une prochaine collaboration, je vous prie d'accepter, Monsieur, l'assurance de mes
salutations distinguées.
Nom prénom
Alger le …./.…/……
Monsieur,
Je vous remercie de l’accueil que vous m’avez réservé et du temps que vous m’avez consacré
lors de notre entretien du …./…/……
Les tâches que vous m’avez décrites correspondent tout à fait à mon profil, cet emploi
représenterait un formidable tremplin pour ma carrière. Aussi, la perspective de travailler au sein
d’une équipe performante m’intéresse tout particulièrement.
Nom prénom
Acquis
Etat ponctuel de la qualification d'un individu. Ensemble des savoirs, savoir-faire et savoir-être
maîtrisés, quels que soient les lieux (acquis scolaire ou issus des expériences personnelles,
sociales ou professionnelles de l'individu), les durées et les modalités de leurs acquisitions.
(AFNOR)
Activités
C’est un ensemble cohérent de tâches ou séquences de travail finalisées, identifiées, organisé
selon un processus logique, observable en tant que tel. L’activité concourt à la réalisation des
finalités d’un poste de travail et/ou d’un emploi.
A.N.E M
Agence Nationale Pour l’Emploi, créé en 1967, c’est un établissement public qui dépend du ministère de
l’emploi. Sa mission est de faire le lien entre le recruteur et le chercheur d’emploi : le recruteur en lui
donnant des conseils de recrutement et en lui offrant une possibilité de diffuser ses offres, le chercheur
d’emploi en lui proposant des formations, des offres d’emploi et des conseils dans sa recherche.
Annuaire
Est une liste, un répertoire mise à jour régulièrement qui regroupe des informations (nom,
adresse, coordonnées, etc.) d’une association, d'une entreprise, d'un établissement d'enseignement
ou d'un organisme professionnel.
Aptitude
Capacité supposée à exercer une activité, tâche à accomplir, emploi à occuper, connaissance à
acquérir.
Auto-évaluation
Evaluation d'un individu ou d'un groupe par lui-même au moyen de critères choisis ou imposés
déjà élaborés par lui ou par un tiers indépendant. Dans le cadre des échanges d'information entre
offreur et demandeur de formation, la nature et les critères de l'auto-évaluation devraient être
précisés (Source : AFNOR).
Cabinet de recrutement
Structure faisant l’interface entre une société et un candidat. Ses clients (les entreprises) le charge
de trouver le meilleur candidat possible pour un poste précis, le cabinet, se charge donc du
recrutement. Appelé aussi chasseur de tête, ils passent des petites annonces ou font de
« l’approche direct » c'est-à-dire contact directement une personne dont le profil les intéresse
pour un poste précis. Les candidats peuvent également proposer leur C.V. aux cabinets de
recrutement dans le cadre de la recherche d’un emploi.
Candidat
C'est, selon le cabinet de recrutement, la personne la plus proche du profil recherché par
l'entreprise cliente. Pour un poste, on présente généralement 3 à 5 candidats mais cela peut varier
en fonction de la difficulté du poste et de la rareté du profil du candidat.
Capacité
Ensemble de dispositions et d’acquis constatés chez un individu, généralement formulés par
l’expression « être capable de.. ».
La capacité représente une possibilité de réussite et de mise en œuvre de compétences dans
l’accomplissement d’une activité.
CDD
Contrat à Durée Déterminé. Contrat de travail signé entre une entreprise et son employé pour une
durée délimitée dans le temps. Il ne peut excéder 18 mois (cette période compte également tout
renouvellement).
CDI
Contrat à Durée Indéterminée, contrat signé entre une entreprise et son employé pour une durée
non limitée dans le temps.
Contrat de travail
Document signé entre les deux parties qui rend officiel la collaboration et en défini les termes.
C.V.
Curriculum Vitae, du latin: cours de la vie. Document indiquant l’Etat civil, les diplômes,
compétences et expériences d’une personne à un temps T.
Compétence
Il s’agit d’une combinaison de capacités à agir et de comportements professionnels regroupés au
sein de savoirs, savoir-faire et savoir-faire relationnels. Celle-ci est mobilisée de façon appropriée
par rapport à une situation de travail donnée pour obtenir un résultat. La compétence n’est pas
directement observable, on l’appréhende par déduction à partir des activités. Elle peut être
commune à plusieurs activités, plusieurs emplois, plusieurs métiers.
Demande d’emploi
Ensemble des éléments exprimant la recherche d'un emploi par un candidat. Classiquement, la
demande d'emploi est composée d'une la lettre de motivation et d'un C.V.
Déontologie
Ensemble des devoirs et des règles qu'impose à des professionnels l'exercice de leur métier.
Emploi
L’emploi correspond à un ensemble de postes de travail très proches les uns des autres, du fait de
finalités et d’activités communes, mettant en œuvre des compétences proches ou similaires.
emploi-type
L’emploi-type ou l’emploi-repère est obtenu par regroupement de plusieurs emplois présentant
des finalités, des activités principales et des compétences proches ou similaires.
Il permet notamment l’analyse des besoins de formation et de compétences dans une démarche de
construction du plan de formation et de la gestion prévisionnelle des compétences de l’entreprise.
Etat civil
Ce sont les informations personnelles sur une personne situé en en-tête du C.V. Elles donnent le
nom, le prénom, l’âge, les coordonnées du candidat.
Éthique
Réflexion et mise en pratique de principes qui doivent guider la vie humaine. C'est un art de la
bonne conduite dans la vie privée comme dans les affaires. Les entreprises ont aujourd'hui
compris l'intérêt de concilier l'efficacité économique et le respect de certaines règles liées à une
éthique.
Finalité
Il s’agit de la raison d’être de l’emploi ou du métier. Elle répond à la question « à quoi sert
l’emploi ou le métier ? ». La finalité met en évidence le « sens » de l’emploi ou du métier.
NB : Cette notion est proche de celle de « mission ».
Fonction
Domaine d'exercice d'une profession ou d'un métier (fonction de recrutement, fonction gestion de
la formation). On emploie le mot fonction quand la part intellectuelle et de responsabilités est
principale. Dans le cas contraire, c'est à dire pour les ouvriers et les employés, on parle
préférentiellement de poste (ponçage, alésage, dactylographie.). (Source : Collection Formation
Permanente en Sciences Humaines)
Formation
Parcours scolaire et universitaire souvent sanctionné par des diplômes d’un candidat.
Jeune diplômé
Personne sortant de sa formation ayant une expérience assez peu importante, et essentiellement
sous forme de stage.
Intérim
Type de contrat de travail pendant lequel une personne occupe un poste pour une durée
temporaire (de quelques jours à quelques mois), à ne pas confondre avec le CDD. Dans le cas de
l’intérim, le salarié dépendra de son agence et non pas de la société pour laquelle il travaille.
Lettre de motivation
Document qui a pour but de démontrer à un recruteur la connaissance que vous avez de son
entreprise, la motivation que vous avez pour postuler à un emploi et les compétences que vous
pouvez faire valoir pour vous présenter à ce poste.
Métier
Ensemble d'emplois, de postes ou de situations de travail au sein de l'entreprise dont les activités
et les compétences professionnelles sont identiques ou proches (Observia).
Mission
Une entreprise (le client) confie à un cabinet de recrutement une mission. Il s'agit de la recherche
de candidat(s) (définition d'un profil) pour une fonction donnée (définition de poste) via une
méthodologie précise (annonce, chasse, approche mixte, ...).
Parcours professionnel
Le parcours professionnel identifie un chemin d'un métier "source" à un métier "cible". Il indique
notamment les différentes possibilités successives d'emploi dont les exigences de compétences
sont complémentaires et pourront se finaliser sur la base d'un projet professionnel du salarié
(Collection Formation Permanente en Sciences Humaines).
Poste de travail
Unité élémentaire de la division du travail. Le poste correspond à une situation individuelle de
travail. Il s’agit de l’ensemble ordonné d’activités et de tâches effectuées par un individu en
particulier au sein d’une structure donnée.
Profil
Le "profil" est l'ensemble des compétences professionnelles et des aptitudes personnelles requises
afin de correspondre à la définition du poste à pourvoir, tel que défini par l'entreprise ou par le
cabinet conseil en recrutement (ou par les 2).
Projet professionnel
Formalisation d'une évolution souhaitée par un individu de la situation professionnelle qu'il
envisage. Elle peut indiquer les moyens et modalités nécessaires à la réalisation du projet.
(Source : AFNOR)
Qualification professionnelle
Association des aptitudes, des connaissances, des qualifications (diplôme, titre, certificat …) et
de l’expérience acquises qui permettent d’exercer une profession ou un métier déterminé.
Qualité
Manière d’être, de se comporter (savoir être). La qualité permet au sujet en situation, de mobiliser
savoirs et savoir-faire.
Recrutement
Action de trouver un candidat parmi plusieurs pour un poste précis.
Ressources humaines
Service de l'entreprise dirigé par le Directeur des Ressources Humaines (ou parfois par le
Directeur Général ou le Directeur Administratif et Financier dans les petites structures), et qui a
pour responsabilités la gestion du personnel (paye, déclarations sociales, effectifs, administration
du personnel, ...), la formation, les relations sociales et syndicales, la gestion des carrières et des
compétences, la communication interne et/ou externe, les systèmes d'informations Ressources
Humaines (SIRH).
Savoir (Connaissances)
Ensemble de connaissances théoriques et pratiques, acquises par l'étude ou par l'expérience. Les
savoirs ne se limitent pas aux savoirs académiques ; ils peuvent être acquis tout au long de la vie.
Ils peuvent être requis par un métier, acquis par une personne, sanctionné ou non par une
certification (diplôme, titre etc).
Savoir-être
Terme communément employé pour définir un savoir-faire relationnel, c'est-à-dire, des
comportements et attitudes attendus dans une situation donnée. (Source : AFNOR)
Savoir-faire
Mise en œuvre d'un savoir et d'une habileté pratique maîtrisée dans une réalisation spécifique.
(Source : AFNOR)
Tache
Unité élémentaire de l’activité de travail. La tâche s’inscrit dans un enchaînement chronologique
d’opérations nécessaires à l’exercice de l’activité.
NB : La notion de tâche, très fine, est souvent utilisée dans la description de postes de travail.