INSTITUTO TECNOLÓGICO

DE TUXTEPEC

INGENIERÍA
INFORMATICA
Materia: Administración de los Recursos y
Función
Catedrático: Informática
María de los Ángeles Martínez
Morales
4to. Semestre Grupo “A”
Daniela Gpe. Balbuena
Haga clic para modificarSaldivar
el estilo de subtítulo del
patrón Ma. Fernanda
Rodríguez Morelos
Inés E. Bautista
Maldonado
Susana Bravo Zamora
Yara M.Tuxtepec,
Anota Sandoval
Oax. 1 de Abril del
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1. Defina que es planeación:

 La planeación es un proceso que debe de

seguirse según la secuencia que se
establezca dependiendo de las necesidades
de quien lo planea, fijando también tiempos
de acción y el presupuesto económico que
aproximadamente se pretende gastar en
dicho proceso.

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2. Mediante un mapa conceptual, explica las razones
por las cuales es importante la planeación:
Importancia de la
Planeación
•Propicia el desarrollo de la empresa al •Reduce al mínimo los riesgos y
establecer métodos de utilización aprovecha al máximo las oportunidades.
racional de los recursos.

Reduce los niveles de incertidumbre

•
•Las decisiones se basan en hechos y no
que se pueden presentar en el en emociones.
futuro, más no los elimina.

•Prepara a la empresa para hacer •Promueve la eficiencia al eliminar la

frente a las contingencias que se improvisación.
presenten, con las mayores
garantías de éxito.
Proporciona los elementos para llevar
•

•Mantiene una mentalidad futurista a cabo el control.

teniendo más visión del porvenir y un
afán de lograr y mejorar las cosas.
•Al establecer un esquema o modelo de
trabajo (plan), suministra las bases a través
Condiciona a la empresa al ambiente
•
de las cuales operará la empresa.
que lo rodea

•Establece un sistema racional para la •Disminuye al mínimo los problemas

toma de decisiones, evitando las potenciales y proporciona al administrador
corazonadas o empirismo. magníficos rendimientos de su tiempo y
esfuerzo.

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3. ¿Cómo optimizar el funcionamiento
del centro de computo para
proporcionar un servicio eficiente?
Estableciendo los 8 niveles de planeación
necesarios en las áreas informáticas, los cuales son:

 Planeación Estratégica
 Planeación Táctica
 Planeación Operativa
 Planeación Organizacional
 Planeación de recursos
 Planeación de personal
 Planeación de instalación física
 Planeación de requerimientos

Cumpliendo eficientemente con cada una de esta

planeaciones, el centro de computo funcionara de
manera excelente, cumpliendo con las expectativas
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 4. Mediante una representación
grafica, muestre los criterios para
seleccionar hardware:
Criterios para seleccionar Hardware

Equipos Precios
La configuración debe estar
Proveedor
•

acorde a las necesidades de la • Condiciones de pago.

carga del procesamiento de
datos. Detallado por componentes de la
•

• Reconocido prestigio local. configuración.

Debe tener una capacidad de
•

crecimiento vertical (en el mismo Soporte

• de mantenimiento: • Descuentos por volumen.
equipo), horizontal (con otros personal especializado, stock de
equipos). repuestos. • Costo de mantenimiento.

Fabricante
• de calidad (muy Tiempo
• de atención, local
bueno), reconocido prestigio apropiado, comunicación rápida.
mundial.
• Tiempo de entrega oportuno.
• Tiempo de garantía.
Cartera de clientes con equipos
•

• Tecnología de "punta" (Alta). equivalentes a los adquiridos.

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5. ¿Cuáles son los niveles de planeación
que se deben de llevar a cabo en un
área informática?

§ Planeación Estratégica: Es la planeación de tipo general

proyectada al logro de los objetivos institucionales de la empresa
que tienen como finalidad básica el establecimiento de guías
generales de acción de la misma.
§ Planeación Táctica: Es similar a la planeación estratégica,
aunque en si se refiere a gran parte de la planeación de un
producto o de publicidad.
§ Planeación Operativa: Se refiere básicamente a la asignación
previa de las tareas especificas que deben realizar las personas
en cada una de sus unidades operacionales.

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 Planeación Organizacional: Su propósito es alcanzar los
objetivos del usuario y del centro de computo a través del control
administrativo dentro de una organización debidamente
estructurada.
 Planeación de recursos: En esta planeación el encargado del
centro de computo organiza los recursos con que se cuenta.
 Planeación de personal: El administrador del centro de computo
debe seleccionar al personal que se requiere para la operación del
centro de sistemas.
 Planeación de instalación física: se refiere a todo lo que tiene
que ver con el equipo que se debe utilizar y debe de estar
contenido en el centro de computo.
 Planeación de requerimientos: Se refiere a las consideraciones
que se deben de tomar en cuenta para la adquisición de hardware y
software, así como la formación de un equipo de evaluación y
restricciones.

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6. Mencione las ventajas, desventajas y
causas del fracaso en la planeación:
Ventajas:

 Contribuye a actividades ordenadas y con propósitos.

 Necesidad de cambios futuros.
 Proporciona bases para el control.
 Reduce riesgos.
 Aprovechamiento/distribución justa de los recursos.
 Permite una mejor organización.
 Ayuda a la dirección de la empresa.
 Solo se puede controlar y dirigir lo que se planea.

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 Desventajas:

 Limita la iniciativa.
 Consume tiempo y recursos.
 Ata a la organización a un paradigma.
 Limita la precisión de la información y los hechos
futuros.

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 Causas:

 No estar fundamentados en una investigación objetiva.

 No ser congruentes con la misión de la empresa.
 No tener claros sus objetivos.
 Estar mal determinados en el tiempo y en el alcance.
 Tener una mala estimación del costo del proyecto.
 Tener políticas inflexibles ante cambios inesperados.
 Tener deficiencias de comunicación.
 Inadecuada división del trabajo y responsabilidades.

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7. ¿Qué es la planeación táctica?
De un ejemplo de ello:
 La planeación táctica es el proceso mediante el cual los planes en
detalle son llevados a cabo, tomando en cuenta el desarrollo de los
recursos para realizar la planeación estratégica.
 Hace referencia al empleo efectivo de todos los elementos o
recursos para el logro de las metas establecidas.
 La planeación táctica define con claridad qué desea o qué pretende
lograr su institución o empresa, cómo y cuándo se realizará esto y
quién será el encargado.
 Un ejemplo claro de este nivel de planeación se da cuando
específicamente se planea el proceso de un producto, servicio o
publicidad, es decir, de una parte de la empresa, no de toda. Si se
refiere a toda, entonces nuestra planeación ya no seria táctica, sino
estratégica. Aquí el tiempo implicado en los procesos es la
diferencia entre estos dos niveles de planeación. Mientras mas
largo sea el tiempo de proceso, mas estratégico se vuelve.

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8. ¿En que consiste la planeación
operativa? De un ejemplo de ello:

Se refiere básicamente a la asignación previa de las tareas

especificas que deben realizar las personas en cada una de sus
unidades operacionales. La parte operacional incluye esquemas de
tareas y operaciones debidamente racionalizadas y sometidas a un
proceso reduccionista típico del enfoque de sistema cerrado. Se
organiza con base en los procesos programables y las técnicas
computacionales. Se trata de convertir una idea en realidad, o ejecutar
el propósito de una acción a través de varias vías, se trabaja a corto
plazo generalmente a menos de 1 año. Se da cuando los jefes de
menor rango jerárquico dentro de la empresa asignan las tareas o
deberes que sus empleados deben cumplir, por ejemplo el encargado
de asignar al ingeniero en sistemas, el supervisor de red, analista de
sistemas, el programador, etc.

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9. Explique en que consiste la
planeación del personal:

 Consisteen que el administrador del centro de

cómputo elija de acuerdo a las necesidades
operativas del centro de cómputo, el personal o
recurso humano que se encargara de llevar a cabo
un buen funcionamiento de dicho centro. El
personal será elegido de acuerdo a su experiencia,
preparación y perfil profesional.

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10. ¿Qué diferencia hay entre la
planeación de instalación física y
planeación de requerimiento?

 En que la planeación de instalación física solo se

refiere a los recursos que servirán de apoyo para
brindar un servicio mas seguro y eficiente, como
los aires acondicionados, extinguidores y
reguladores, mientras que la planeación de
requerimientos se enfoca solamente en las
consideraciones necesarias para adquirir el
software y hardware del centro de computo.

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11. ¿Cuáles son las herramientas de la
planeación?

 Políticas
 Procedimientos de trabajo
 Proyecto
 Planes contingentes
 Planes estratégicos
 Programas
 Presupuestos y pronósticos

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12. De acuerdo a las etapas de la planificación estratégica,
proponga un programa de acción basándose en la fig. 8 de la
pagina 30 del archivo “Planificación”:
Etapa N° Programa de Acción: Planificación estratégica dentro del centro de
1 información.

División, Departamento, Responsable del programa: Fecha:

Centro: Ing. Romina Vázquez Vergara 27 de Marzo del 2012
Centro de información
Objetivo del cifrado: Cumplir con las especificaciones del listado de peticiones
indicadas por los directivos anteriormente.
Fecha Costo Resultado
Etapa Acción Responsable
Previsto Real Previst Real Previsto Real
1 Establecer los principios, misión 9 de Abril del 15 de Abril del o
$0.00 $2,000 por Satisfactorio Resultado
y objetivo de la empresa. 2012 2012 contrato de previsto
planeadores. alcanzado con
éxito
2 Identificar las regiones 2 de Abril del 16 de Abril del $5,000 por $5,500 Identificación Resultados
deficientes dentro del centro de 2012 2012 contrato de concluida obtenidos.
información, así como analizar planeación
los centros de información de la
competencia.

3 Establecer las metas para el 2 de Abril del 9 de Abril del $ 2,000 $0.00 Exitoso Exitoso
desarrollo favorable de nuestro 2012 2012
centro de información.

4 Cumplir con las acciones 20 de Abril 17 de Abril del $10,000 $7,500 Especificacio Resultado
establecidas anteriormente. del 2012 2012 nes alcanzado con
cumplidas éxito
con éxito

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