Cómo manejar un cambio

organizacional
En todas las organizaciones pueden surgir cambios. Algunas compañías
crecen mientras que otras necesitan hacer recortes de personal. Muchas
organizaciones pueden ver la necesidad de cambiar su visión, ya sea una o
varias veces. Aprender a cómo manejar un cambio organizacional es la clave
para que estas transiciones avancen sin problemas, sin importar lo que
implique el cambio.

Pasos
.

1 Sé decidido acerca de los cambios que realices. Si inicias un cambio solo

porque sí, será desafiante para ti recibir el apoyo de tus jefes, empleados y
clientes. Ten una buena razón para cada cambio y sé capaz de explicar con
claridad estas razones a tu organización.
.
Ten en cuenta a toda tu organización. Es fácil pensar en realizar un
cambio en un departamento sin advertir los efectos que podría causar en
todos los demás departamentos. Analiza todas las posibles
consecuencias del cambio organizacional antes de anunciarlo.

Recibe comentarios de tus jefes en la organización así como de otras

personas fuera de la compañía. Tener perspectivas diferentes te ayudará
a tomar una decisión bien informada.

Realiza cambios de funciones para un propósito específico. Un cambio

organizacional a menudo conlleva a una modificación en las funciones y
responsabilidades. El personal se traslada de un departamento a otro o
de un local a otro. Haz tu mayor esfuerzo para manejar estos cambios
con sensibilidad y decisión.

2 Recibe el apoyo del personal de tu organización. Esto es esencial para

ayudar a tu organización en la transición y avanzar con los cambios que
deseas implementar. Mientras más los involucres e incluyas en tu organización,
mucho mejor.
.
. Explica las razones de los cambios organizacionales en
lugar de solo anunciar los cambios. Es más probable que las personas te
apoyen si entienden por qué tomaste tal decisión en particular.
. Empieza con el equipo directivo. Si tus jefes no te apoyan,
será difícil que el resto de la organización lo haga.
. Incluye a todos los empleados. Todo el personal tiene que
comprometerse a realizar la nueva visión, misión o los cambios que sean
necesarios. Trabaja para que te ganes su apoyo y dedicación. Invita a los
empleados a que contribuyan en la redacción de la nueva visión.

3
Comunícate de la manera más abierta posible. Informa a los empleados
de los cambios antes de que los escuchen de otras fuentes. Utiliza el
correo electrónico de la compañía, las reuniones de todo el personal, los
boletines informativos o cualquier medio de comunicación. Esto es más
beneficioso para las noticias que estás informando.
.
. Informa los cambios importantes en persona y luego envía
un correo. Esto hará tu anuncio más personal. También dará a los
empleados la oportunidad de formular preguntas o de aclarar cualquier
confusión que pueda surgir.
. Comunica de manera oportuna y frecuente. Mantén a los
empleados informados respecto a todos los aspectos de tu cambio
organizacional de tal manera que puedan estar de tu lado cuando
realmente se implemente el cambio.
. Promueve las opiniones. Brinda a los empleados la
oportunidad de formular preguntas y hacer sugerencias a medida que tu
organización se aproxima al cambio.

4
Reconoce el proceso de cambio. El cambio puede darse en varias
etapas. También pueden surgir diferentes emociones vinculadas a la
idea del cambio organizacional.
.
. Algunos trabajadores aceptarán de inmediato los cambios
anunciados, mientras que otros negarán la necesidad de un cambio, lo
prolongarán o se opondrán de manera activa a dicho cambio. A medida
que tu compañía encuentra un cambio, estate atento a la reacción de los
empleados.
. No esperes un comportamiento inmediato al cambio.
Tomará tiempo para que tus empleados se acostumbren a hacer las
cosas de manera diferente. Haz todo lo que esté a tu alcance para
apoyarlos durante la transición.
.

5
Toma como ejemplo una respuesta positiva al cambio
organizacional. Los empleados a menudo siguen el ejemplo de sus
supervisores. Ejemplifica una actitud positiva hacia próximos cambios,
apoyando a tus jefes y ayudando a tu equipo a realizar cambios. Si no
estás de acuerdo con algún posible cambio, mantenlo dentro del equipo
directivo.
.

Advertencias
 No permitas que los empleados tomen la última decisión. Si bien es
bueno pedir sugerencias y consejos, depende de ti, como líder, tomar la mejor
decisión para la organización