LICENCIATURA EN ADMINISTRACION

(25) ADMINISTRACIÓN DE LA MICRO, PEQUEÑA Y MEDIANA

EMPRESA

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 4. LA ADMINISTRACIÓN EN MICRO,

PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS COMERCIALES

MATRICULA: 85373

GRUPO: N039

ALUMNO: JUAN PABLO GAYTAN VAZQUEZ

DOCENTE: Mtro. JULIÁN MARIO CONTRERAS PÉREZ

NICOLAS ROMERO MÉXICO A 27 DE FEBRERO DEL 2019

Contesta de forma correcta y con argumentos, las cuatro preguntas que
se describen en cada planteamiento del archivo de apoyo.

Instrucciones:
Analiza lo que se plante en el siguiente archivo “Idalberto Chiavenato.
(1999).Introducción a la Teoría General de la Administración. Bogotá: McGraw
‐ Hill”, y posteriormente, elabora lo siguiente:

1. Imagina tu empresa, incluyendo el estilo de administración, el área

geográfica en el que se desarrolla, así como el mercado meta al cual
estará enfocada, y responde las siguientes preguntas:

¿Consideras que ayudaría al crecimiento de tu empresa la teoría X y Y?

Yo considero que ambas teorías, benefician al crecimiento de mi empresa, en este

caso la empresa que estoy considerando es la “farmacia La Salud”, por una parte
con la teoría X, se puede identificar y considerar, los limites que presentan algunos
empleados, el hecho de que solo estén motivados, por que recibirán un incentivo,
en este caso su sueldo, para que realizan su trabajo y que ellos no hagan más que
lo que se les pide, a través de la teoría Y, al ya tener identificado esto, se busca la
manera de incentivar y desarrollar las capacidades, por medio de cursos y
capacitaciones, para con esto sacar de ellos, el que no dependan exclusivamente
de lo que se les indique, si no que sean capaces de tomar decisiones, de ir más
allá de sus responsabilidades y que salga de ellos el querer sobresalir y superarse.
Según McGregor, la teoría Y se aplica en las empresas a través de un estilo de
dirección basado en una serie d medidas innovadoras y humanistas, entre las
cuales se destacan las siguientes:
Descentralización de las decisiones y delegación de responsabilidades a fin de
permitir un mayor grado de libertad para que las personas dirijan ellas mismas sus
tareas, asuman los desafíos derivados de ellas y satisfagan sus necesidades de
autorrealización.

Esto permite a la empresa enfrentarse a situaciones imprevistas y enfrentarlas de

una mejor manera, ya que al motivar a los trabajadores, estos pueden tener un
mayor grado de conciencia de lo que pasa en la empresa, así podrán tener los
conocimientos y las aptitudes necesarias para resolver los conflictos, ayudando de
este modo a liberar la carga de trabajo de los demás compañeros.

Con base a tu experiencia en administración ¿qué otro estilo de

administración propondrías para asegurar el desarrollo de una empresa?

La teoría de motivación laboral, La motivación es uno de los aspectos psicológicos

que se relaciona más estrechamente con el desarrollo del ser humano. La
motivación no se caracteriza como un rasgo personal, sino por la interacción de las
personas con la situación, por ello la motivación varía de una persona a otra y en
una misma persona puede variar en diferentes momentos y situaciones, motivar a
alguien, en sentido general, se trata de crear un entorno en el que éste pueda
satisfacer sus objetivos aportando su energía y esfuerzo, de ahí la importancia de
que los directivos dominen esta temática para que valoren y actúen, procurando
que los objetivos individuales coincidan lo más posible con los de la organización.
Vroom (1964). Considera que la motivación de un trabajador en su entorno laboral
depende de los logros y objetivos que desea o pretende alcanzar en su trabajo y de
las probabilidades reales de poder conseguirlos. La teoría de Vroom se centra en la
percepción subjetiva que tiene el trabajador sobre la posibilidad de que su forma de
realizar su trabajo o desarrollar determinados comportamientos conlleve a la
consecución de un determinado resultados.

En palabras de Vroom: “La gente se sentirá motivada a realizar las cosas a favor
del cumplimiento de una meta si está convencida del valor de ésta y si comprueba
que sus acciones contribuirán efectivamente a alcanzarla”.

Los recursos humanos determinan la eficacia y eficiencia de las organizaciones

empresariales actuales. Sólo mediante la correcta gestión del capital humano es
posible la efectividad de los recursos existentes. Para poder llevar a cabo esta
gestión es necesario poseer la clave de la motivación laboral.

Uno de los aspectos más importantes que se deriva de esta teoría, y que se ha
demostrado posteriormente, es que una vez satisfechas unas determinadas
necesidades, estas dejan de funcionar como elementos motivadores. De esta
conclusión, se deriva que para motivar a los trabajadores de una organización en la
ejecución de sus tareas es necesario permitirles satisfacer en primer lugar sus
necesidades básicas no satisfechas
¿Cómo evaluarías el desempeño de la administración de tu empresa, de
manera preventiva para que no exista una posibilidad de quiebra del
negocio?

Contrario a lo que muchos que inician en los negocios piensan, los negocios no
tienen la capacidad de autorregulación, ni son independientes, los cuales no
pueden salvar por si mismos los obstáculos que se presentan, lo que sí existe es
realizar una buena administración y gestión de los negocios, un plan de negocios,
al momento de dirigir una empresa entran en juego numerosos factores que
influyen en su desempeño a corto, mediano y largo plazo, los que desempeñan
estas función tienen un rol parecido al de un capitán de un barco, no solo consiste
en hacer cálculos, es una labor que requiere de una visión global de la empresa y
del mercado en donde se está desempeñando, se debe estar atento a las
necesidades que vayan surgiendo.

El plan de negocios y el análisis de los riesgos asociados al mismo, debe transmitir

a los nuevos inversionistas, a los accionistas y a los financieros, los factores que
harán de la empresa un éxito, la forma en la que recuperarán su inversión y en el
caso de no lograr las expectativas de los socios, la fórmula parar terminar la
sociedad y cerrar la empresa, pero también la seguridad y confianza necesaria de
que se ha previsto como actuar en cada momento ante la posibilidad de problemas
o dificultades, que de no ser previstas con antelación, pueden atentar contra el
éxito del Negocio / Proyecto. En síntesis, algo así como no dejar todo a la solución
de un problema cuando éste surja, aunque debe quedar claro de que no es posible
preverlo todo.
Pérez-Sandy dice en su libro Del Ocio del Negocio: Preguntas y Retos Para Iniciar
un Negocio “que un plan de negocios es poder realizar sus actividades y
cuantificarlas, a través de aspectos de administración, mercadotecnia, operación
y finanzas, con metas identificadas que se convierten en objetivos. (2002, p. 89).

La mayoría de los empresarios no le dan la importancia que tienen los planes en la

fase inicial de un negocio, pero es trascendente no pasarla por alto si se quiere
tener éxito. Por lo común, los planes aplicados durante la etapa inicial determinan
el fracaso o el éxito. Es una oportunidad muy valiosa para elaborar un análisis
tranquilo del modo en que se piensa administrar y operar y como cumplir con el
plan maestro relacionado con la misión de la empresa.

¿Qué etapa consideras que es la más importante del proceso administrativo?

Yo considero que la etapa más importante en el proceso administrativo, es la parte

de la planeación, como el ejemplo de las casas, una casa que al momento de
planearse y desarrollar todo lo que la va a constituir, primero que nada debe de
hacerse que cuente con muy buenos cimientos, partiendo de ahí es más factible
que su desarrollo sea fuerte y resistente, salvando solo detalles que se presenten
sobre la marcha, una buena planeación dará una buena base y desarrollo a la hora
de iniciar un negocio.
El plan será el instrumento a través del cual se definirán las etapas de desarrollo de
un proyecto de empresa y es una guía que facilita la creación o el crecimiento de la
misma; la identificación y gerencia de riesgos, el instrumento que nos ayudará a
lograr los objetivos con mayor precisión, menos esfuerzos y gastos asociados.

Planear puede significar el éxito y la tranquilidad de los empresarios. Es importante

tener en cuenta la planeación precisamente porque nadie puede anticiparse a
todas las posibles contingencias que se presenten. La curva de aprendizaje puede
ser mucho más costosa, complicada y dolorosa si no se tiene un plan de negocios
bien concebido. El no hacerlo, ya sea por desconocimiento, temor, inseguridad,
apuros ocasionales, motivará a que en algún momento la empresa se pueda sentir
como si navegara en un mar bravío sin brújula para conducir su vía.

Para minimizar los efectos negativos provocados por los riesgos sobre los objetivos
de una negociación o Proyecto, se propone efectuar los siguientes pasos:

a) Identificación de los parámetros o factores de riesgos; éstos, en general serán

diferentes en dependencia de la negociación o del Proyecto.

b) Análisis detallado de los riesgos, lo cual permitirá conocerlos de la mejor manera

posible.

c) Procurar la respuesta adecuada a cada riesgo, o sea el “management” del

riesgo.
 BIBLIOGRAFÍA

● Bermejo, M. (1994). Formas alternativas para ser empresario en La creación

de la empresa propia. Mc Graw Hill

● Longenecker. J.G (2001) Plan de Negocios. En Administración de Pequeñas

Empresas. Thompson

● Rodríguez. V. J. (2002). La empresa ¿Cómo administrarla? en

Administración de pequeñas y medianas empresas. México Thomson.pdf
● Rodríguez. V. J. (2002). La empresa ¿Cómo administrarla? en
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● Rodríguez. V. J. (2002). La empresa ¿Cómo administrarla? en

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 Vroom, V.H. (1964): Work and motivation. New York: Wiley & Sons.