Iniciado em Quarta-feira, 3 Jan 2018, 13:50

Estado Finalizada
Concluída em Quarta-feira, 3 Jan 2018, 14:05
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Questão 1
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Texto da questão

Marque a correta. Segundo a Constituição da República de 1988 a defesa do consumidor

é:
Escolha uma:
a. Um direito não fundamental
b. Uma expectativa de direito

c. Um direito fundamental e um princípio geral da ordem econômica

d. Inexistente
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Sua resposta está correta.

Resposta: "c"
Feedback:
Você sabia que a defesa do consumidor foi também incluída pela Constituição de 1988
entre os princípios gerais da Ordem Econômica? Está no art. 170,V: “Art. 170. A ordem
econômica, fundada na valorização do trabalho humano e na livre iniciativa, tem por fim
assegurar a todos existência digna, conforme os ditames da justiça social, observados os
seguintes princípios: (...) V - defesa do consumidor; (...)".
(Modulo I, Unidade I, “O Brasil e a Constituição de 1988 – quadro”)
A resposta correta é: Um direito fundamental e um princípio geral da ordem econômica.

Questão 2
Correto
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Texto da questão

Julgue o item a seguir em verdadeiro ou falso:

Vítimas de acidente de consumo tornam-se potenciais consumidores equiparados.
Escolha uma opção:

Verdadeiro
Falso
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A resposta correta é 'Verdadeiro'.

Questão 3
Incorreto
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Texto da questão

Julgue a afirmativa abaixo em verdadeiro ou falso:

Pelo CPC, serviço é qualquer atividade fornecida no mercado de consumo, mediante
pagamento, inclusive as decorrentes de relações de caráter trabalhista, quando um
empregado presta um serviço à empresa empregadora.
Escolha uma opção:

Verdadeiro
Falso
Feedback

Feedback:
CDC – Art 3º - § 2° Serviço é qualquer atividade fornecida no mercado de consumo,
mediante remuneração, inclusive as de natureza bancária, financeira, de crédito e
securitária, salvo as decorrentes das relações de caráter trabalhista.
(Módulo I, Unidade II, “Conceitos de consumidor”)
A resposta correta é 'Falso'.

Questão 4
Correto
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Texto da questão

Julgue a afirmativa abaixo em verdadeiro ou falso:

O Código do Direito do Consumidor é anterior à Constituição Federal de 1988.
Escolha uma opção:
Verdadeiro

Falso
Feedback

Feedback:
(...) “a defesa ao consumidor foi considerada um direito fundamental assegurado pela
Constituição de 1988, e que, após a sua promulgação, foi criado o Código de Defesa do
Consumidor (CDC), aplicando-se a todas as relações de consumo.”
(Modulo I – Unidade I – “O Brasil e a Constituição de 1988”)
A resposta correta é 'Falso'.

Questão 5
Correto
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Texto da questão

Julgue os itens a seguir em verdadeiro (V) ou Falso (F):

O CDC exige, portanto, apenas a remuneração na Resposta 1

identificação do serviço.

Há casos de serviços gratuitos que podem ser Resposta 2

considerados relação de consumo segundo o CDC;

Não há casos de associações consideradas fornecedoras Resposta 3

pelo CDC;

Resposta 4
Não se aplica o CDC em cooperativas habitacionais.

Feedback

Sua resposta está correta.

Resposta: VVFV
Feedback:
c) Há associações, entretanto, que detêm a característica de fornecedor por
condicionarem a prestação de serviços de assistência médica, mediante o pagamento de
mensalidade.
(Módulo I, Unidade 2, “O fornecedor na relação de consumo”)
A resposta correta é: O CDC exige, portanto, apenas a remuneração na identificação do
serviço. → Verdadeiro, Há casos de serviços gratuitos que podem ser considerados
relação de consumo segundo o CDC; → Verdadeiro, Não há casos de associações
consideradas fornecedoras pelo CDC; → Falso, Não se aplica o CDC em cooperativas
habitacionais. → Verdadeiro.

Questão 6
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00

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Texto da questão

Marque a correta. Antes da chegada do CDC as primeiras instituições brasileiras de

defesa do consumidor foram criadas, tanto no âmbito estadual como no nacional. Qual
década foi marcada pelo aparecimento desses organismos?
Escolha uma:

a. 70
b. 80
c. 40
d. 60
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Sua resposta está correta.

Resposta: "a"
Feedback: Na década de 70, algumas instituições de defesa do consumidor foram criadas
tanto no âmbito estadual como no nacional, entre elas o Conselho de Defesa do
Consumidor (CONDECOM), no Rio de Janeiro; a Associação de Defesa do Consumidor
(ADOC), em Curitiba; a Associação de Proteção ao Consumidor (APC), em Porto Alegre; e
a Associação Nacional de Defesa do Consumidor (ANDEC).
(Modulo I, Unidade I, “O Brasil e a Constituição de 1988”)
A resposta correta é: 70.

Questão 7
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00

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Texto da questão

Julgue as afirmativas abaixo em verdadeiro (V) ou falso (F):

a) A teoria finalista diz que o CDC é aplicado a qualquer Resposta 1

relação de consumo, independente da finalidade, se para uso
particular ou profissional do bem.
b) A Teoria Maximalista afirma que o CDC se aplica somente a Resposta 2
quem usa diretamente o bem comprado, o consumidor final;

c) É possível, segundo o CDC, um fornecedor que não seja Resposta 3

pessoa jurídica.

d) Fornecedor é aquele que presta serviços profissionalmente e Resposta 4

de forma habitual.
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Sua resposta está correta.

Resposta: FFVV
Feedback:
Teoria Finalista - analisa caso a caso a identificação do consumidor como destinatário
final, sem que haja a continuidade da atividade econômica;
Teoria Maximalista - aplica indistintamente o CDC quando da aquisição de um produto ou
serviço, não importando se haverá uso particular ou profissional do bem.
(Módulo I, Unidade II, “Como identificar o consumidor”)
A resposta correta é: a) A teoria finalista diz que o CDC é aplicado a qualquer relação de
consumo, independente da finalidade, se para uso particular ou profissional do bem. →
Falso, b) A Teoria Maximalista afirma que o CDC se aplica somente a quem usa
diretamente o bem comprado, o consumidor final; → Falso, c) É possível, segundo o CDC,
um fornecedor que não seja pessoa jurídica. → Verdadeiro, d) Fornecedor é aquele que
presta serviços profissionalmente e de forma habitual. → Verdadeiro.

Questão 8
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00

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Texto da questão

Julgue a afirmativa abaixo em verdadeiro ou falso:

Um grupo de pessoas pode ser considerado um “consumidor” pelo CDC.
Escolha uma opção:

Verdadeiro
Falso
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A resposta correta é 'Verdadeiro'.

Questão 9
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
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Texto da questão

Marque a correta. Qual norma brasileira foi a primeira a assegurar a livre distribuição de
produtos necessários ao consumo do povo?
Escolha uma:
a. Código de Defesa do Consumidor
b. Constituição da República de 1988
c. Lei Áurea

d. Lei Delegada nº 4
Feedback

Sua resposta está correta.

Resposta: "d"
Feedback:
No Brasil, já se reconhecia a proteção ao consumidor na Lei Delegada nº 4, de 1962,
objetivando assegurar a livre distribuição de produtos necessários ao consumo do povo.
(Módulo I, Unidade I, “O Brasil e a Constituição de 1988”)
A resposta correta é: Lei Delegada nº 4.

Questão 10
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00

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Texto da questão

Marque a correta. O evento de impacto mundial que marca o início da fabricação de

produtos em massa e em série é chamado de:
Escolha uma:
a. Revolução francesa
b. Revolução comercial

c. Revolução Industrial
d. Constituinte de 1988
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Sua resposta está correta.

Resposta: "c"
Feedback:
Após a Primeira Revolução Industrial, surge a criação de produtos de massa e em série e,
com ela, o consumidor.
(Módulo I, Unidade I, “A Revolução Industrial e o surgimento do consumidor – quadro”)
A resposta correta é: Revolução Industrial.