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BIENVENIDO A 11

INGLÉS PARA VENDEDORES Y CAJEROS

gerente manager (ma-na-ller)

Inglés para Vendedores y Cajeros dinero money (ma-ni)
oficina office (a-fis)
precio price (prais)
Lección 1: Peticiones (Requests) compra purchase (per-chas)
Llame… Call... (kal) vendedor sales person (seilz per-san)
Llámeme. Call me. (kal mi) secretario(a) secretary (se-kra-ter-i)
Llámele. Call him/her. (kal jim/jer) tienda store (stor)
Venga... Come... (kam)
Venga aquí. Come here. (kam jir)
Regrese. Come back. (kam bak)
Regrese pronto. Come back soon. (kam bak sun)
Llene... Fill in... (fil in)
Llénelo. Fill it in. (fil et in)
Siga... Follow... (fa-lou)
Sígame. Follow me. (fa-lou mi)
Dé... Give.... (giv)
Deme... Give me... (giv mi)
Démelo. Give me it. (giv mi et)
7-5/16” Escuche... Listen... (li-sen)
7.3125” Escuche esto. Listen to this. (li-sen tu dis)
Escúcheme. Listen to me. (li-sen tu mi)
185.738mm Mire... Look…/Watch… (luk / uach)
Mire aquí. Look here. (luk jir)
Mire esto. Look at this. (luk at dis)
Lea... Read... (rid)
Léalo. Read it. (rid et)
Enseñe... Show... (chou)
Enséñeme. Show me. (chou mi)
Enséñemelo. Show me it. (chou mi et)
Firme... Sign... (sain)
Fírmelo. Sign it. (sain et)
Firme aquí. Sign here. (sain jir)
Siéntese. Sit down. (sit daun)
Siéntese aquí. Sit here. (sit jir)
Tome... Take... (teik)
Tómelo. Take it. (teik et)
Tome uno. Take one. (teik uan)
Diga... Tell... (tel)
Dígame. Tell me. (tel mi)
Dígale. Tell him/her. (tel jim/jer)
Trate... Try... (trai)
Trátelo. Try it. (trai et)
Espere... Wait... (ueit)
Espere aquí. Wait here. (ueit jir)
Espere un momento. Wait a moment. (ueit a mo-ment)

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Inglés para Vendedores y Cajeros 3

Estoy con un (una) cliente. I am with a client. (ai em uiz a klai-ent) Escriba... Write... (rait)
Está... He/she is... (ji/chi is) Escríbalo. Write it. (rait et)
Está ocupado(a). He/she is busy. (ji/chi is bi-zi)
No está aquí. He/she is not here. (ji/chi is nat jir) Lección 2: Ventas (Sales)
Llamaré... I will call... (ai uil kal)
¿Puedo…? Can I…? (ken ai)
Llamaré mañana. I will call tomorrow. (ai uil kal tu-ma-rou)
¿Puedo ayudarle? Can I help you? (ken ai jelp iu)
Llamaré pronto. I will call soon. (ai uil kal sun)
Yo puedo ayudarle. I can help you. (ai ken jelp iu)
Llamaré más tarde. I will call later. (ai uil kal lei-ter)
Me llamo... My name is... (mai neim is)
Llamaré cuando llegue. I will call when it arrives. (ai uil kal uen et a-raivs)
¿Cómo se llama? What is your name? (uat is ior neim)
¿A qué hora...? At what time...? (at uat taim)
Si necesita... If you need... (if iu nid)
¿A qué hora puedo llamarle? At what time can I call you? (at uat taim ken ai kal iu)
Si necesita ayuda… If you need help… (if iu nid jelp)
¿Está? Is he/she there? (is ji/chi deir)
Si necesita ayuda, dígame. If you need help, tell me. (if iu nid jelp tel mi)
¿Está Maria Gonazalez? Is Maria Gonzalez there? (is maria gonzalez deir)
Si necesita algo... If you need anything... (if iu nid en-i-zing)
Este mensaje... This message... (dis me-sall)
Si necesita algo, dígame. If you need anything, tell me. (if iu nid en-i-zing tel mi)
Este mensaje es para... This message is for... (dis me-sall is for)
¿Quiere...? Do you want...? (du iu uant)
Quiero dejar... I want to leave... (ai uant tu liv)
¿Quiere algo? Do you want something? (du iu uant sam-zing)
Quiero dejar un mensaje. I want to leave a message. (ai uant tu liv a me-sall)
¿Quiere ver algo? Do you want to see something? (du iu uant tu si sam-zing)
Deje un mensaje. Leave a message. (liv a me-sall)
¿Quiere probarlo? Do you want to try it? (du iu uant tu trai et)
Deje un mensaje después del tono. Leave a message after the beep. (liv a me-sall af-ter da bip)
7-5/16” Alguien... Someone... (sam-uan)
¿Quiere comprarlo? Do you want to buy it? (du iu uant tu bai et)
¿Quiere mi opinión? Do you want my opinion? (du iu uant mai o-pin-ian)
7.3125” Alguien le llamará. Someone will call you. (sam-uan uil kal iu)
¿Sabe…? Do you know...? (du iu nou)
Dígale… Tell him/her... (tel jim/jer)
185.738mm Dígale que me llame. Tell him/her to call me. (tel jim/jer tu kal mi)
¿Sabe lo que quiere? Do you know what you want? (du iu nou uat iu uant)
¿Sabe lo que necesita? Do you know what you need? (du iu nou uat iu nid)
Dígale que llamé. Tell him/her I called. (tel jim/jer ai kald)
¿Qué...? What...? (uat)
¿Qué quiere? What do you want? (uat du iu uant)
Lección 9: Vocabulario General de Ventas (General Retail Vocabulary) ¿Qué busca? What are you looking for? (uat ar iu luk-ing for)
anuncio advertisement (ad-ver-taiz-ment) ¿Qué necesita? What do you need? (uat du iu nid)
ganga bargain (bar-gen) ¿Cuánto...? How much...? (jau mach)
tarjeta de negocios business card (biz-nes kard) ¿Cuánto quiere gastar? How much do you want to spend? (jau mach du iu uant tu spend)
efectivo cash (kach) ¿Cuánto cuesta? How much does it cost? (jau mach daz et kast)
centavos cents (sents) ¿Cuál...? Which...? (uich)
dólares dollars (da-lars) ¿Cuál prefiere? Which do you prefer? (uich du iu pri-fer)
cambio change (cheinll) ¿Cuál le gusta? Which do you like? (uich du iu laik)
niños(as) children (chil-dren) ¿Cuál le gusta más? Which do you like the most? (uich du iu laik da most)
cajero cashier (ka-chir) ¿Cuál es su talla? What is your size? (uat is ior saiz)
cliente client/customer (klai-ent / kas-ta-mer) pequeño small (smal)
empresa company (kam-pa-ni) mediano medium (mi-di-am)
tarjeta de crédito credit card (kre-dit kard) grande large (larll)
empleados employees (em-ploi-iz) ¿Dónde...? Where...? (ueir)
formas de pago forms of payment (forms af pai-ment) ¿Dónde está? Where is it? (ueir is et)
señor gentleman (llen-tal-men) ¿Dónde lo viste? Where did you see it? (ueir did iu si et)
factura invoice (in-vois) ¿Dónde lo(la) encontró? Where did you find it? (ueir did iu faind et)
señora lady (lei-di) ¿Le gusta? Do you like it? (du iu laik et)
centro comercial mall (mal) ¿No le gusta? You don’t like it? (iu dont laik et)
gerencia management (ma-nall-ment) ¿Es…? Is it…? (is et)

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¿Es para usted? Is it for you? (is et for iu) ¿Ha estado esperando? Have you been waiting? (jav iu bin weit-ing)
¿Es un regalo? Is it a gift? (is et a gift) ¿Necesita...? Do you need...? (du iu nid)
¿Para quién…? For whom…? (for jum) ¿Necesita ayuda? Do you need help? (du iu nid jelp)
¿Para quién es el regalo? For whom is the gift? (for jum is da gift) ¿Necesita primeros auxilios? Do you need first aid? (du iu nid ferst eid)
¿Es para…? Is it for…? (is et for) ¿Está...? Are you...? (ar iu)
¿Es para un hombre? Is it for a man? (is et for a man) ¿Está bien? Are you OK? (ar iu ou-kei)
¿Es para una mujer? Is it for a woman? (is et for a ua-man) ¿Está enfermo(a)? Are you sick? (ar iu sik)
¿Es para un niño? Is it for a boy? (is et for a boi) ¿Está lastimado(a)? Are you hurt? (ar iu jert)
¿Es para una niña? Is it for a girl? (is et for a gerl) ¿Qué pasó? What happened? (uat ja-pend)
¿Cuántos años tiene? How old is he/she? (jou old is ji/chi) Por favor no... Please don’t... (pliz dont)
Pase y mire. Look around. (luk a-raund) Por favor no toque. Please don’t touch. (pliz dont tach)
Tenemos… We have… (ui jav) Por favor no haga eso. Please don’t do that. (pliz dont du dat)
Tenemos eso. We have that. (ui jav dat) No puede... You can’t... (iu kant)
No tenemos eso. We don’t have that. (ui dont jav dat) No puede hacer eso. You can’t do that. (iu kant du dat)
Podemos… We can… (ui ken) No puede tocar. You can’t touch. (iu kant tach)
Podemos obtener eso. We can get that. (ui ken get dat) No puede entrar ahí. You can’t go in there. (iu kant gou in deir)
No podemos obtener eso. We can’t get that. (ui kant get dat) No puedo... I can’t... (ai kant)
Le queda. It fits you. (et fits iu) No puedo hacer eso. I can’t do that. (ai kant du dat)
7-5/16” Le queda bien. It fits you well. (et fits iu uel) No puedo permitirle. I can’t allow you. (ai kant a-lau iu)
No le queda. It doesn’t fit you. (et daz-ent fit iu) Tenga cuidado. Be careful. (bi keir-ful)
7.3125” Es… It is… (et is) Vigile a sus niños. Watch your children. (uach ior chil-dren)
185.738mm Es perfecto. It is perfect. (et is per-fekt) Mantenga sus niños... Keep your children... (kip ior chil-dren)
Es bonito(a). It is pretty. (et is pri-ti) Mantenga sus niños con usted. Keep your children with you. (kip ior chil-dren uiz iu)
Es nuevo(a). It is new. (et is niu)
Es una ganga. It is a bargain. (et is a bar-gen) Lección 8: Conversaciones de Teléfono (Phone Conversations)
Está a la venta. It is for sale. (et is for seil) Hola Hello (je-lou)
Está descontado. It is discounted. (et is dis-kaun-ted) ¿Quién habla? Who’s calling? (juz kal-ing)
Se ve bien. It looks good. (et luks gud) ¿Cómo puedo...? How can I...? (jau ken ai)
Tiene… It has… (et jas) ¿Cómo puedo ayudarle? How can I help you? (jau ken ai jelp iu)
Tiene una garantía. It has a guarantee. (et jas a ga-ran-ti) Me llamo... My name is... (mai neim is)
No tiene una garantía. It does not have a guarantee. (et daz nat jav a ga-ran-ti) ¿Cómo se llama? What is your name? (uat is ior neim)
Quiere comprar… Do you want to buy… (du iu uant tu bai) ¿Cuál es su...? What is your...? (uat is ior)
Quiere comprar una garantía. Do you want to buy a guarantee. (du iu uant tu bai a ga-ran-ti) ¿Cuál es su número de teléfono? What is your phone number? (uat is ior fon nam-ber)
Voy a... I'm going to... (aim go-ing tu) ¿Cuál es su dirección? What is your address? (uat is ior a-dres)
Voy a reservarlo(la). I'm going to hold it. (aim go-ing tu jold et) ¿Cuál es su dirección del Internet? What is your e-mail address? (uat is ior i-meil a-dres)
Voy a obtenerlo(la). I'm going to get it. (aim go-ing tu get et) Voy a... I’m going to... (aim go-ing tu)
Voy a perdirlo(la). I'm going to order it. (aim go-ing tu or-der et) Voy a transferirle a... I'm going to transfer you to… (aim go-ing tu trans-fer iu tu)
Voy a enviarlo(la). I'm going to send it. (aim go-ing tu send et) Voy a transferirle a la Señora Gonzalez. I'm going to transfer you to Mrs. Gonzalez. (aim go-ing tu trans-fer iu tu mi-ses gonzalez)
¿Cuándo...? When...? (uen) Espere... Wait... (ueit)
¿Cuándo lo(la) quiere? When do you want it? (uen du iu uant et) Espere un momento. Wait a moment. (ueit a mo-ment)
Llévelo… Take it… (teik et) Espere en la línea. Wait on the line. (ueit an da lain)
Llévelo a la caja. Take it to the cash register. (teik et tu da kach re-llis-ter) Favor de esperar. Please wait. (pliz ueit)
Lo llevaré a la caja. I will take it to the cash register. (ai uil teik et tu da kach re-llis-ter) Gracias por esperar. Thank you for waiting. (zank iu for ueit-ing)
¿Quién...? Who...? (ju) Estoy... I am... (ai em)
¿Quién sigue? Who is next? (ju is nekst) Estoy ocupado(a). I am busy. (ai em bi-zi)

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Lección 6: Servicio al Cliente (Customer Service ) Lección 3: Lo Que Diría Su Cliente (What Your Client Would Say)
¿Puedo...? Can I...? (ken ai) Estoy… I am… (ai em)
¿Puedo ayudarle? Can I help you? (ken ai jelp iu) Estoy buscando... I am looking for... (ai em luk-ing for)
¿Cómo puedo ayudarle? How can I help you? (jau ken ai jelp iu) Estoy esperando. I am waiting. (ai em uei-ting)
Es un placer... It's a pleasure... (ets a ple-cher) Estoy satisfecho(a). I am satisfied. (ai em sa-tis-faid)
Es un placer ayudarle. It's a pleasure to help you. (ets a ple-cher tu jelp iu) No estoy satisfecho(a). I am not satisfied. (ai em nat sa-tis-faid)
Puedo... I can... (ai ken) Estoy contento(a). I am happy. (ai em ja-pi)
Puedo hacerlo. I can do it. (ai ken du et) No estoy contento(a). I am not happy. (ai em nat ja-pi)
No puedo hacerlo. I can’t do it. (ai kant du et) Quiero... I want... (ai uant)
¿Puedo traerle...? Can I bring you...? (ken ai bring iu) Lo quiero. I want it. (ai uant et)
¿Puedo traerle algo? Can I bring you something? (ken ai bring iu sam-zing) Quiero un recibo. I want a receipt. (ai uant a ri-sit)
¿Hay algo más...? Is there something more...? (is deir sam-zing mor) Quiero comprarlo. I want to buy it. (ai uant tu bai et)
¿Hay algo más que puedo hacer? Is there something more I can do? (is deir sam-zing mor ai ken du) No quiero... I don’t want... (ai dont uant)
¿Hay…? Is there…? (is deir) No lo quiero. I don’t want it. (ai dont uant et)
¿Hay un problema? Is there a problem? (is deir a pra-blem) No quiero comprarlo. I don’t want to buy it. (ai dont uant tu bai et)
Entiendo. I understand. (ai an-der-stand) Me gusta. I like it. (ai laik et)
¿Entiende? Do you understand? (du iu an-der-stand) Me gusta mucho. I like it a lot. (ai laik et a lat)
Lo siento. I’m sorry. (aim sa-ri) No me gusta. I do not like it. (ai du nat laik et)
7-5/16” Gracias... Thank you... (zank iu) No me gusta el color. I do not like the color. (ai du nat laik da ka-lor)
Gracias por esperar. Thank you for waiting. (zank iu for weit-ing) Voy a… I am going to… (ai em go-ing tu)
7.3125” Gracias por su paciencia. Thank you for your patience. (zank iu for ior pei-chanz) Voy a comprarlo. I am going to buy it. (ai em go-ing tu bai et)
185.738mm Apreciamos... We appreciate... (ui a-pri-chi-eit) No voy… I am not going to… (ai em nat go-ing tu)
Apreciamos su negocio. We appreciate your business. (ui a-pri-chi-eit ior biz-nes) No voy a comprarlo. I am not going to buy it. (ai em nat go-ing tu bai et)
Soy… I am… (ai em) ¿Tiene...? Do you have...? (du iu jav)
Soy el(la) gerente. I am the manager. (ai em da ma-na-ller) ¿Lo tiene? Do you have it? (du iu jav et)
No soy el(la) gerente. I am not the manager. (ai em nat da ma-na-ller) ¿Lo tiene en otro color? Do you have it in another color? (du iu jav et in a-na-der ka-lor)
Llamaré... I will call... (ai wil kal) ¿Lo tiene en otra talla? Do you have it in another size? (du iu jav et in a-na-der saiz)
Llamaré al (la) gerente. I will call the manager. (ai wil kal da ma-na-ller) ¿Por cuánto tiempo...? For how long...? (for jau long)
Necesita hablar… You need to speak… (iu nid tu spik) ¿Por cuánto tiempo está garantizado? For how long is it guaranteed? (for jau long is et ga-ran-tid)
Necesita hablar con el(la) gerente. You need to speak with the manager. (iu nid tu spik uiz da ma-na-ller) ¿Por cuánto tiempo está en especial? For how long will it be on sale? (for jau long uil et bi an seil)
¿Está...? Are you...? (ar iu) Es… It is… (et is)
¿Está satisfecho(a)? Are you satisfied? (ar iu sa-tis-faid) Es pequeño(a). It is small. (et is smal)
¿Está insatisfecho(a)? Are you unsatisfied? (ar iu an-sa-tis-faid) Es muy pequeño(a). It is very small. (et is ve-ri smal)
¿Quiere...? Do you want...? (du iu uant) Es grande. It is big. (et is big)
¿Quiere algo? Do you want something? (du iu uant sam-zing) Es muy grande. It is very big. (et is ve-ri big)
¿Quiere información? Do you want information? (du iu uant in-for-mei-chan) ¿Cuánto…? How much…? (jau mach)
¿Quiere hablar...? Do you want to speak...? (du iu uant tu spik) ¿Cuánto cuesta? How much does it cost? (jau mach daz et kast)
¿Quiere hablar con alguien? Do you want to speak with someone? (du iu uant tu spik uiz sam-uan) Eso… That… (dat)
Quiero hablar con el(la) gerente. I want to talk with the manager. (ai uant tu talk uiz da ma-na-ller) Eso es todo. That will be all. (dat uil bi al)
Deme... Give me... (giv mi)
Lección 7: Problemas (Problems) un catálogo a catalog (a ka-ta-lag)
¿Hay...? Is there...? (is deir) un folleto a brochure (a bro-chur)
¿Hay un problema? Is there a problem? (is deir a pra-blem) información information (in-for-mei-chan)
¿Cuál es el problema? What’s the problem? (uats da pra-blem) su tarjeta de negocios your business card (ior biz-nes kard)
¿Ha estado...? Have you been...? (jav iu bin)

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Lección 4: El Pago (Payment) ¿Cuál es su apellido? What is your last name? (uat is ior last neim)
dinero money (ma-ni) ¿Cuál es su dirección? What is your address? (uat is ior a-dres)
dólares y centavos dollars and cents (da-lars and sentz) ¿Cuál es su código postal? What is your zip code? (uat is ior zip kod)
El total es... The total is... (da to-tal is) ¿Cuál es su número de teléfono? What is your telephone number? (uat is ior te-le-fon nam-ber)
El total es cinco dólares. The total is five dollars. (da to-tal is faiv da-lars)
Cuesta... It costs... (et kasts) Lección 5: Devolver y Cambiar (Return and Exchange)
Su cambio es... Your change is... (ior cheinll is) ¿Desea… Would you like…? (uad iu laik)
Este es… This is… (dis is) ¿Desea devolverlo? Would you like to return it? (uad iu laik tu ri-tern et)
Este es su cambio. This is your change. (dis is ior cheinll) ¿Por qué desea devolverlo? Why would you like to return it? (uai uad iu laik tu ri-tern et)
Este es su recibo. This is your receipt. (dis is ior ri-sit) ¿Desea cambiarlo? Would you like to exchange it? (uad iu laik tu eks-cheinll et)
Este es su recibo de regalo. This is your gift receipt. (dis is ior gift ri-sit) ¿Por qué desea cambiarlo? Why would you like to exchange it? (uai uad iu laik tu eks-cheinll et)
Esta es su copia. This is your copy. (dis is ior ka-pi) Puede… You can… (iu ken)
¿Algo más? Anything else? (en-i-zing els) Puede devolverlo. You can return it. (iu ken ri-tern et)
Pague... Pay... (pei) No puede devolverlo. You can't return it. (iu kant ri-tern et)
Págueme. Pay me. (pei mi) Puede cambiarlo. You can exchange it. (iu ken eks-cheinll et)
Páguele. Pay him/her. (pei jim/jer) No puede cambiarlo. You can't exchange it. (iu kant eks-cheinll et)
Pague aquí. Pay here. (pei jir) ¿Tiene...? Do you have...? (du iu jav)
Pague en la caja. Pay at the cash register. (pei at da kach re-llis-ter) ¿Tiene un recibo? Do you have a receipt? (du iu jav a ri-sit)
7-5/16” Aceptamos… We accept… (ui ak-sept) ¿Tiene su tarjeta de credito? Do you have your credit card? (du iu jav ior kre-dit kard)
7.3125” No aceptamos... We don’t accept... (ui dont ak-sept) Necesito... I need... (ai nid)
efectivo cash (kach) Necesito el recibo. I need the receipt. (ai nid da ri-sit)
185.738mm tarjetas de débito debit cards (de-bit kardz) Necesito ver… I need to see… (ai nid tu si)
tarjetas de crédito credit cards (kre-dit kardz) Necesito ver identificación. I need to see identification. (ai nid tu si ai-den-ti-fi-kei-chan)
cheques personales personal checks (per-sa-nal cheks) Necesito ver identificación con foto. I need to see identification with a photo. (ai nid tu si ai-den-ti-fi-kei-chan uiz a fo-to)
cheques de viajero traveler's checks (tra-ve-lerz cheks) ¿Cuándo…? When…? (uen)
¿Cuál…? What…? (uat) ¿Cuándo lo(la) compró? When did you buy it? (uen did iu bai et)
¿Cuál es el nombre…? What is the name…? (uat is da neim) ¿Fue…? Was it…? (uaz et)
¿Cuál es el nombre en la tarjeta de credito? What is the name on the credit card? (uat is da neim an da kre-dit kard) ¿Fue un regalo? Was it a gift? (uaz et a gift)
¿Cuál es el número? What is the number? (uat is da nam-ber) ¿Hay…? Is there…? (is deir)
¿Cuál es la fecha? What is the date? (uat is da deit) ¿Hay un problema? Is there a problem? (is deir a pra-blem)
¿Cuál es la fecha de expiración? What is the expiration date? (uat is da eks-pa-rei-chan deit) ¿Cuál es…? What is…? (uat is)
¿Cuál es la dirección? What is the address? (uat is da a-dres) ¿Cual es el problema? What is the problem? (uat is da pra-blem)
¿Cuál tipo…? What type…? (uat taip) ¿Está…? Is it…? (is et)
¿Cuál tipo de tarjeta de credito? What type of credit card? (uat taip af kre-dit kard) ¿Está roto(a)? Is it broken? (is et bro-ken)
Firme... Sign... (sain) ¿Le falta algo? Is something missing? (is sam-zing mis-ing)
Firme aquí. Sign here. (sain jir) ¿Le queda? Does it fit? (daz et fit)
Marque… Put in... (put in) Llene… Fill in… (fil in)
Marque su “PIN”(clave personal). Put in your “PIN”. (put in ior pin) Llene esto. Fill this in. (fil dis in)
Necesito ver... I need to see... (ai nid tu si) Escriba… Write… (rait)
Necesito ver su tarjeta. I need to see your card. (ai nid tu si ior kard) Escriba la información. Write the information. (rait da in-for-mei-chan)
Necesito ver identificación. I need to see identification. (ai nid tu si ai-den-ti-fi-kei-chan) Firme aquí. Sign here. (sain jir)
Necesito ver identificación con foto. I need to see identification with a photo. (ai nid tu si ai-den-ti-fi-kei-chan uiz a fo-to) Firme su nombre. Sign your name. (sain ior neim)
Necesito ver su licencia de conducir. I need to see your driver’s license. (ai nid tu si ior drai-verz lai-sens)
¿Cuál es su...? What is your…? (uat is ior)
¿Cuál es su nombre? What is your name? (uat is ior neim)

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