CAPITULO VIII

MOTIVACIÓN, EMOCIONES UNIVERSALES

Síntesis GRUPAL
Los psicólogos distinguen entre necesidades, motivos e impulsos.
Las necesidades son deficiencias. Los motivos son estados
activadores internos que se generan a partir de necesidades y
activan la conducta. Los impulsos son motivos arraigados en la
fisiología.
Muchos impulsos básicos tienen aspectos homeostáticos, y
elicitan conducta destinada a la corrección de deficiencias o
excesos para restablecer condiciones óptimas de equilibrio. Los
incentivos generan cogniciones y emociones que influyen muchos
motivos.
La teoría jerárquica de la motivación de Maslow supone que las
personas suben a través de cincos sistemas básicos de
necesidades: en orden, fisiológicas, de seguridad, de amor, de
estima y de autorrealización. Si se satisface un con- junto de
necesidades surge otro. Cuando se presentan necesidades
biológicas, satisfacerlas conduce al placer, el cual es medido por
centros cerebrales.
A menudo las personas no se percatan de su propia motivación.
En la regulación del hambre, el cerebro de pende de información
proveniente del estómago, la boca, la garganta y la sangre. Los
circuitos que atraviesan el hipotálamo parecen desempeñar
funciones importantes en el control de la ingestión de comida. Lo
que la gente come está determinado por apetitos generales y
preferencias de sabores que han sido programados en el cuerpo.
La exposición al alimento, en especial en contextos sociales y las
aversiones condicionadas también desempeñan un papel. Entre
las influencias, sobre la cantidad de alimento que se consume y
el peso están la herencia, las prácticas alimenticias tempranas,
externalidad, actividad y convenciones sociales. La anorexia
nerviosa y la bulimia predominan en culturas que subrayan de
manera poco saludable el hecho de estar delgado.
Las personas requieren de la estimulación sensorial. Al parecer
cada gente tiene un requerimiento de estimulación establecido
por los genes y las experiencias.
El cerebro y las hormonas sexuales determinan la motivación
sexual, lo mismo que los incentivos que no son aprendidos,
condicionados de maneras respondientes o imaginadas. La
respuesta sexual humana tiene cuatro fases: excitación, meseta,
orgasmo y resolución. Tanto la biología como el aprendizaje
parecen tener la capacidad para predisponer a las personas hacia
la homosexualidad. Se piensa que la experiencia es responsable
de las atracciones sexuales hacia niños y la violencia.
Ls probable que la motivación sexual llegue a su máximo al final
de la adolescencia y principios de la tercera década de vida.
Parece permanecer bastante estable durante gran parte de la vida
adulta. La doble moral para la conducta sexual de los dos sexos
quizás tenga una base evolutiva. A pesar de que las normas
sexuales se han relajado bastante, las ansiedades sobre la
sexualidad son aún fuertes en los Estados Unidos.
Puede considerarse que casi todos los motivos humanos son
sociales porque están determinados por la conducta. La
motivación que depende del contado con otros seres humanos es
fuerte a lo largo de todo el ciclo de vida. Es posible que exista una
base innata para ciertos motivos sociales. Al parecer, otros son
adquiridos a través de condicionamiento.
El motivo del logro a menudo se mide por medio del TAT, una
prueba proyectiva. Para predecir cómo se comportará una
persona en un me- dio especifico, es necesario tomar en cuenta
los incentivos de logro y las emociones y cogniciones generadas,
incluyendo las ansiedades, expectativas de éxito y los valores
asignados a alcanzar metas asociadas. También se deben
considerar la habilidad, las destrezas, la energía, el concepto de
sí mismo y cosas parecidas.
¿Que sea aprendió?
La motivación exige necesariamente que haya alguna necesidad
de cualquier grado; ésta puede ser absoluta, relativa, de placer o
de lujo. Siempre que se esté motivado a algo, se considera que
ese algo es necesario o conveniente. La motivación es el lazo que
une o lleva esa acción a satisfacer esa necesidad o conveniencia,
o bien a dejar de hacerlo.
Decir que los administradores motivan a sus subordinados es
decir que realizan cosas con las que se esperan satisfacer esos
impulsos y deseos e inducir a os subordinados a actuar de
determinada manera.

Algunas características de motivación son:

a) La intensidad. En la intensidad energizante de la motivación
oscilamos desde la apatía o letargia hasta el estado de máxima
alerta y de capacidad de respuesta. Muchos sufrimos este
abanico de situaciones cada día: nos despertamos por la mañana
incapaces de reaccionar y pensar, y poco a poco nos vamos
entonando y cogiendo impulso para tomar decisiones a lo largo
de la mañana. En muy pocas horas, a veces basta una hora,
pasamos de la apatía extrema a la acción vertiginosa. Es un
proceso en el que se va incrementando nuestro estado interno de
vigilia, un proceso de activación, de tensión dinamizadora, de
movilización de nuestra energía.
b) La direccionalidad. Este aspecto de la motivación se refiere a
la cualidad de nuestras acciones y tendencias. Pertenece a las
variaciones en los tipos de objetivos o de antecedentes a los que
un individuo responde. Puede que un individuo realice un largo
desplazamiento porque tiene hambre y necesita comprar comida,
o puede que lo haga porque tiene ganas de acudir a un
espectáculo.
c) La variabilidad. La acción varía según los individuos y según
las circunstancias del momento. ¿Qué es lo que suele motivar a
esta persona? ¿Qué es lo que más le puede motivar en este
momento? Puede tratarse de un momento circunstancial (me
motiva ahora el hambre porque no he comido; o aunque tengo
hambre no me voy a comer porque prefiero acudir a una cita
interesante). O puede tratarse de una tendencia reflejada por la
experiencia (me motiva especialmente el componente artístico).
d) La estabilidad: Aunque la variabilidad es una propiedad
indiscutible, es también evidente que el estado motivacional de
un individuo puede variar considerablemente en cuanto a la
duración del tiempo en que perdura la motivación. Hay estados
motivacionales que duran muy poco tiempo: son breves estados
marcados por una excitación o una reacción impulsiva, y se
llaman estados físicos. Frente a ellos, están los estados estables
o tónicos, en los que la motivación persiste. Durante
considerables espacios de tiempo, incluso durante años: el
profesional, o el artesano, o el ama de casa que encuentra sentido
día tras día a lo que ejecuta.
Una necesidad no satisfecha es el punto inicial en el proceso de
la motivación. La deficiencia de algo dentro del individuo es el
primer eslabón en la cadena de sucesos que dirigen la conducta;
la necesidad insatisfecha produce tensión (física y psicológica)
dentro del individuo, llevándolo a adoptar algún tipo de conducta
para satisfacer la necesidad y, por consiguiente disminuir la
tensión. Este proceso se dirige hacia el objetivo; el logro de éste
satisface la necesidad y con esto finaliza el proceso de la
motivación.
¿Cómo lo aplicaremos en nuestra respectiva área?
Aplicare lo aprendido en mi área (motivación en el trabajo) de la
siguiente forma; creare un ambiente laboral donde abunden los
factores higiénicos (relación con el supervisor, condiciones de
trabajo, sueldos, relación con los compañeros, relación con los
subordinados, estatus y seguridad) y que evitan la insatisfacción
laboral y factores motivadores (logro, reconocimiento, interés,
responsabilidad) que aumentan la satisfacción y la
productividad.

La falta de motivación en el trabajo se encuentra entre las causas

más comunes de síndromes como el burnout o síndrome del
desgaste profesional u ocupacional.