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INVESTIGACIÓN CUALITATIVA SOBRE LA EXCLUSIÓN SOCIAL EN

HABITANTES DE CALLE BOGOTÁ – COLOMBIA


ENTREVISTA

DOCENTE: ETHNA BEATRIZ GAITÁN RODRÍGUEZ

04 DE AGOSTO DEL 2018


CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS
FACULTAD PSICOLOGÍA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA
(NRC 1870)
TEORIA:

La Teoría Fundamentada (Grounded Teory)

Bajo nuestro punto de vista, una de las posibilidades metodológicas más completas a la
hora de trabajar con entrevistas es la Teoría Fundamentada (Grounded Theory). Esta teoría
fue enunciada por Strauss y Glaser en 1967 y consiste en una metodología que trata de
desarrollar una teoría basándose en la recolección y análisis sistemático de datos empíricos,
no partiendo de ninguna teoría o hipótesis inicial. Uno de sus autores la define así:

Es una metodología de análisis unida a la recogida de datos, que utiliza un conjunto de


métodos, sistemáticamente aplicados, para generar una teoría inductiva sobre un área
sustantiva. El producto de investigación final constituye una formulación teórica, o un
conjunto integrado de hipótesis conceptuales, sobre el área sustantiva que es objeto de
estudio (Glaser 1992, p. 30).

Su principal diferencia respecto a otras metodologías cualitativas es que pone un gran


interés en el desarrollo de una teoría sustentada en los datos procedentes del trabajo de
campo. Glaser y Straus distinguen dos tipos de teorías, la Teoría Sustantiva y la Teoría
Formal.
La primera hace referencia al proceso de construcción teórico que surge de los datos que se
obtienen sobre el objeto de estudio. Esta teoría se diferencia de otro tipo de teorías que se
extraen con la utilización de estrategias deductivas, más interesadas en la comprobación de
hipótesis preliminares.

La teoría sustantiva tiene un cierto carácter provisional o transitorio, aunque a su vez


conforma una representación conceptual en la que se sustentará la Teoría Formal, la cual
podríamos tildar de la “gran teoría” elaborada a partir de las distintas teorías sustantivas
(Andreu, García-Nieto y Pérez, 2007). En base a esto, la recogida de datos y análisis de los
mismos se realiza de manera que permita comprobar las hipótesis emergentes, que
relacionan los distintos conceptos.

Esta cuestión está presente durante toda la investigación, desde su inicio hasta su
finalización. Se trata, pues, de realizar una comparación constante. La teoría sustantiva
supone una conexión estratégica en la formulación y generación de una teoría formal
fundamentada. Creemos que aunque la teoría formal puede ser generada directamente de
los datos, es más deseable, y generalmente necesario, comenzar la teoría formal desde otra
sustantiva (Glaser & Strauss 1967, p. 79). La Grounded Theory se vale del análisis
inductivo de los datos cualitativos para construir una teoría determinada sobre el objeto de
estudio. Toma especial relevancia en ella el proceso de codificación que se realiza de estos
datos de cara a identificar las categorías, las cuales se pueden ir posteriormente dividiendo
en subcategorías e ir agrupándose en categorías con propiedades comunes. En este proceso
es de suma importancia mantener una apertura de mente tal que evite caer en
preconcepciones. Así, es crucial la interpretación de los datos comentada anteriormente
pero siendo fiel a lo que nos dicen los entrevistados. En otras palabras, es preciso centrarse
en lo que el entrevistado dice y cómo lo dice no en lo que nosotros pensamos
personalmente sobre la cuestión.
Igualmente resulta de interés triangular la información a través de diversas aportaciones de
distintos participantes y entrevistados. Una vez que se van realizando las entrevistas es
importante ir analizándolas e ir generando categorías, no esperar a tener todos los datos
(entrevistas) para analizarlas posteriormente.
A lo largo del proceso de categorización es primordial el desarrollo de categorías y
subcategorías teniendo presente las anotaciones hechas al margen durante el análisis, las
cuestiones subrayadas en el texto, los mapas mentales así como la posibilidad de valernos
de algún software que apoye en este proceso. En esta fase de codificación resulta de gran
ayuda indagar, sumergirnos y escudriñar en datos, dando vueltas sobre los mismos.
También es importante leer varias veces las entrevistas, escucharlas repetidas veces, desde
el principio hasta el final, buscando significados, identificando categorías principales
tentativas así como posibles subcategorías.
Algunos conceptos fundamentales en la Teoría Fundamentada son los que se comentan a
continuación:

— El muestreo teórico, como técnica de selección de los individuos a entrevistar. En esta


cuestión es de suma importancia la interpretación inmediata de los datos ya que va a ser la
base en la que nos vamos a sustentar para tomar las decisiones de muestreo.
— La saturación teórica, como límite que nos va a indicar cuándo finaliza el muestreo.
— La codificación teórica, como técnica para interpretar los textos y los procedimientos de
categorización de datos

2. codificación y relación entre categorías

El habitante de calle expresa lo siguiente:

“No tuve una infancia dura,(apoyo) al contrario: [vengo de una familia bien constituida, de
padres amorosos, sensibles y generosos.] (Valores fundamentales)Fue bueno, realmente lo
disfruté mucho. Éramos de clase media y fuimos creciendo económicamente, porque a mi
papá le iba bien”, relata Sergio, abriendo un sinfín de puertas que más tarde serán
abordadas.
Aunque mendigo y sin techo en la actualidad, Sergio supo gozar de buena vida: terminó la
escuela primaria y su bachiller, [inicio una vida universitaria (derecho) la cual no culmino,
puesto que empieza a consumir psicoactivos.] (Influencias del ambiente)Sergio tuvo
muchos trabajos en su vida. “En mi juventud, laboré para distintos comercios y bares. Más
tarde, fui parte de un estudio jurídico y también fui taxista. Luego, por veinte años y hasta
hace poco, tuve un negocio de éxito, ya que manejé mi propio [negocio que tuve que
vender, debido a las necesidades de saldar mis deudas, debido al consumo de drogas.”] (
perdida de interés a factores de alta relevancia)

¿Cómo fue que quedó en situación de calle? Y Sergio responde: “Me quedé sin dinero, me
lo gasté todo. Porque tenía mucha plata y vivía muy bien. Hace tres años que estoy en la
calle por quedarme sin nada. Vendí mi negocio, pero por diferencias familiares y otros
problemas, donde no nos pusimos de acuerdo con las cuentas y debido a mi consumo de
spa, me desfinancié”, narró con los ojos enjugados.

—Hace tres años que está en la calle. ¿Cómo hace para ganarse el pan de cada día?
— Algunas veces pido limosna pero la gran mayoría del tiempo me dedico a vigilar los
carros en la calle y cobro por el cuidado de los carros.

— ¿Cómo se explica la soledad de las noches, el hecho de estar tirado pese al sol, al
frío o a las lluvias?
— [Uno se encuentra totalmente expuesto y desamparado, infinitamente solo y, lo
único que queda, es amigarse] (peligro) con uno mismo. Si no, se está listo.
Además, hay que estar atento por lo que pueda pasar.

— ¿actualmente que sustancias psicoactivas consume?¿ Y hace cuánto tiempo las


consume ¿

Meto vareta y consumo pegante las [consumo desde hace 7 años y no he logrado
dejarlos]. ( adicción)
— ¿actualmente el gobierno les ofrece algún ‘’amparo’’? ¿acude a alguno?

— Pues el gobierno nos ofrece centros de rehabilitación, hogares de paso. [Pero yo no


asisto a ninguno porque pues la calle es mi hogar.] ( desinterés)

— ¿ha sido agredido física y /o verbalmente?

— Si, verbalmente por mendigar en alguna ocasiones por comida, físicamente hasta
hora no, pues una vez pero por drogas.

— ¿que lo llevo a tonar la decisión de habitar las calles?

— Pues lo principal fue que me llene de deudas por la misma razón de empezar a
consumir y tuve que vender mi negocio después de esto, empecé a tener conflictos
con mi familia por el consumo de droga y el perdí el apoyo de mi familia y la
necesidad de seguir consumiendo me llevo a buscar refugio en la calle.
INVESTIGACIÓN II CUALITATIVA
Tema: Análisis de datos cualitativos
Taller 2

INSTRUCCIÓN: Organizados en los mismos grupos de los proyectos, con base en la lectura
del capítulo 14 del texto guía “Metodología de la investigación”, deberán:
1. Realizar la codificación de la siguiente entrevista.
2. Una vez codificada la información, se deberán especificar las categorías que
surgieron y definirlas según el análisis que hicieron del texto.
3. Con base en las categorías identificadas, consolidar la teoría final.

A continuación se muestra a modo de ejemplo, un fragmento de la entrevista decodificada:


“ALICIA: Claro, [estas se van dando de acuerdo con las edades] (desarrollo de hábitos),
son [responsabilidades muy pequeñas como las que se dan en preescolar] (responsabilidades
en niños), cosas que para uno pueden ser insignificantes, pero [ellos tienen que aprender que
esto es responsabilidad] (sentido de responsabilidad); más adelante ellos van adquiriendo
esta responsabilidad de acuerdo a los hábitos que se les puedan poner en la casa.”
Entrevista No. 2

ENTREVISTADOR: La entrevista pasada hablamos sobre su infancia y sobre su

adolescencia, en esta nos dedicaremos a hablar sobre la edad adulta, podría comentarnos ¿qué

hizo después de salir del colegio?

ALICIA: Después de terminar el bachillerato hice un curso de auxiliar de enfermería, pero

fue muy poco lo que practiqué a raíz de que me casé ,[ me dediqué al hogar y la carrera no la

practiqué] (Abandono ) , después de esto comenzamos ya a trabajar los dos pues para

mantener el hogar y aunque con dificultad como en todos los hogares, logramos poco a poco

con la ayuda de Dios salir adelante, ya pues nació el primer hijo y mi esposo estaba haciendo

carrera universitaria, pero estaba hasta ahora en tercer semestre, entonces pues no se podía

dejar la carrera por mitad; él continuó sus estudios, entró a trabajar en Bogotá y yo en el día

permanecía con el niño.

Ya como a los tres años nos fuimos a vivir a un barrio retirado del que estábamos llamado

San Carlos y ahí duramos 11 años, tuvimos un negocio y de ahí dependía toda nuestra parte

económica.

Un día, cuando mi hijo menor tenía 10 años [pensé en sacar mi carrera universitaria porque

esa siempre había sido mi meta pero nunca la había realizado] (sentido de Emprendimiento)

, entonces gracias a una prima de mi esposo que me dio la oportunidad de poder trabajar con

niños y ahí comencé a ver que realmente tenía carisma para eso, duré tres años trabajando
con ella y en ese entonces [entré a hacer mi licenciatura en la Universidad Santo Tomás]

(Realización), allí fueros seis años en los que estudié a distancia ya que por el trabajo y la

casa no me servía otro horario, este estudio a distancia trae bastante responsabilidad porque

todo lo que uno aprende tiene que entenderlo y si uno tenía alguna duda los tutores nos

explicaban pero una vez por mes. De todas maneras se vuelve uno como autodidacta de

libros; también fue un poco complicado porque tenía que atender la casa, el trabajo y la

Universidad, habían momentos en los que me sentía realmente agotada y gracias a mi esposo

a mi suegra y mis padres que me colaboraron mucho y me daban ese impulso que de pronto

en algún momento no quisiera perder.

Terminé mis estudios en Licenciatura en Pre-escolar y promoción de la familia, esta

promoción de la familia se refiere a todo lo que son talleres y escuelas de padres, de los cuales

gracias al trabajo que he tenido en este momento he podido desempeñarme.

En este momento soy directora del grado Primero, dicto matemáticas y humanidades o

Español en los grados Primero, Segundo y Tercero; allí he trabajado durante 11 años de los

cuales me siento ya de esa familia se llama Instituto Pedagógico y me siento muy bien y hago

mi trabajo honestamente, los niños me quieren, yo doy lo máximo, lo que me gusta es que

ellos aprendan jugando, también les enseño la parte de los valores y sobre todo el respeto

hacia ellos mismos, hacia sus padres y las personas que los están rodeando.

ENTREVISTADOR: Vamos a devolvernos a esa época cuando salió del colegio y cuando

su novio, el que es actualmente su esposo, ¿qué edad tenían ustedes?


ALICIA: Teníamos 21 años, de los cuales todavía la madurez era muy corta y no había una

libertad de pensamiento sino que todavía se sentía como un niño.

ENTREVISTADOR: A la edad de los 22 años ustedes dos cómo proyectaban su futuro?

ALICIA: Siempre con un poco de temor porque no sabíamos qué nos iba a deparar ese futuro,

es decir nosotros creíamos que lo que nosotros estábamos haciendo, lo estábamos haciendo

bien y [creo que en todos estos años Dios ha sido el protagonista de esto, sin Dios realmente

no hubiésemos sido lo que somos ahora.](Sentido de convicción)

ENTREVISTADOR: En ese momento los dos tenían las mismas metas y expectativas?

ALICIA: Sí, porque compaginábamos mucho por las edades y teníamos mucho en común

como eran las familias, él estudió en el seminario, yo en la presentación, pero de todas formas

con cierto temor de que si fuéramos a tener más hijos, cómo iba a ser esta experiencia.

ENTREVISTADOR: A qué edad llegó su primer hijo?

ALICIA: El llego cuando teníamos 21 años; consideraba que era muy inmadura y no sabía

que hacer al saber que ya era parte de mí y que yo era la progenitora de ese bebé, sin embargo

yo digo que la vida le va enseñando a uno las cosas, porque para ser mamá no se tiene que

estudiar, sino que la vida le va diciendo qué debe hacer.

ENTREVISTADOR: De qué manera cambió su vida su hijo?


ALICIA: Este bebé cambió mi vida en parte negativa porque yo era la niña consentida de mi

casa donde todo giraba alrededor de mí y ya cuando llegó este bebé ya la atención iba a ser

plenamente para él, porque nosotros vivimos tres años con mis padres y yo pasé a un segundo

plano, pero más adelante comprendía que él no tenía la culpa de eso, más sin embargo que

era fruto de nuestro amor y el descubrir esto me llenó de mucho amor.

ENTREVISTADOR: Cómo afrontó su esposo la llegada del bebé, qué opinaba él?

ALICIA: El veía las cosas como diferente porque de pronto quería niña y cuando supo que

era niño tomó ese mando de papá donde lo que él decía era muy rígido y poco a poco fue

cambiando su actitud con él.

ENTREVISTADOR: Cómo lo afrontó la familia de ustedes dos?

ALICIA: Para la familia de mi esposo era el primer nieto y para la mía era el nieto décimo y

eran muy neutrales ya que nos colaboraban en lo que podían más sin embargo no se metieron

nunca ya en sí en el hogar, si pedíamos un consejo o una ayuda nos lo daban, pero fueron

realmente cada uno en su casa.

ENTREVISTADOR: Cómo llevaban el diario vivir con las cosas que conlleva un bebé como

cambiar pañales, alimentarlo, etc?

ALICIA: Ese es un choque muy grande que creo que tienen las pareja porque trasnochar con

un bebé no es fácil después de un día de trabajo, de preocupaciones, son cosas que lo

indisponen a uno y puede cambiar la forma de ser, se pone un poco de mal genio, queriendo

creer que sus hijos ya fueran grandes y que no tuviera que estar en esas.
ENTREVISTADOR: Cómo escogieron el nombre del niño?

ALICIA: Una vez que yo le estaba cambiando el pañal, me salió espontáneamente el nombre

de Felipe, le dije: “Felipe, juicioso”, entones a mi esposo le gustó el nombre, pero no estaba

de acuerdo en que fuera solo uno, sino que quería otro; casualmente mi mamá tenía un

hermano llamado Hernando, entonces ella dijo: por qué no le colocan Hernán Felipe? y

entonces dijimos, sí bonito nombre y quedó Hernán Felipe.

ENTREVISTADOR: Cómo fue la crianza del niño Cuándo tenía más edad?

ALICIA: También fue un poco difícil porque tuvo un problema de asma y vivía muy

enfermo, él pasaba una semana bien y dos semanas durante las cuales le poníamos antibiótico

o donde lo hospitalizaban, entonces fue muy complicado porque yo no había visto que un

niño estuviera tan enfermo y trataba de subir de peso pero se bajaba de nuevo.

ENTREVISTADOR: Cómo fue el rendimiento del niño en el preescolar?

ALICIA: Fue muy bueno, entró a los cuatro años a hacer Kinder, donde se desempeñó muy

bien, era un poco tímido, muy serio, la profesora me decía que a él no le gustaba participar,

le gustaba trabajar de manera callada. En transición empezó a despertarse más y participaba

en varios eventos que realizaba el colegio.

ENTREVISTADOR: Cómo fue su participación en el Jardín?

ALICIA: Realmente fue muy grata ya que pertenecí a la asociación de padres de familia

donde colaborábamos mucho con la directora para realizar diferentes eventos.


ENTREVISTADOR: En qué colegio estudió la primaria el su primer hijo?

ALICIA: El hizo el preescolar y la primaria en el colegio Danielito el Travieso hasta quinto.

ENTREVISTADOR: Cuando pasó al bachillerato, cómo cambio el roll de niño a

adolescente?

ALICIA: Empezó a demostrar su temperamento, ya no era un niño callado sino que empezó

a familiarizarse más con sus compañeros, él ingresó a la edad de 10 años a hacer sexto grado

en el Colegio Nacional San Benito y [comenzaron los cambios normales como mal genio y

un poco de discordia con los profesores pero eran cuestiones que se podían manejar]

(cambios emocionales) ya que cuando los profesores me llamaban charlábamos de cómo

regular la actitud de Felipe.

ENTREVISTADOR: De qué manera cree que influyeron las pautas de crianza en lo que

empezaba a ser un pequeño hombre?

ALICIA: Creo que en eso si fallé porque yo estaba muy dedicada a él y me gustaba que todo

funcionara excelente y [había veces que no lo dejaba que él hiciera sus cosas sino que yo le

hacía por ejemplo las tareas, trabajos quitándole responsabilidades] (Autoprotección), ahora

que soy docente me doy cuenta que fue un error muy grave mío.

ENTREVISTADOR: En estos momentos usted piensa que es muy importante darle

responsabilidades a los jóvenes?


ALICIA: Claro, estas se van dando de acuerdo con las edades, son responsabilidades muy

pequeñas como las que se dan en preescolar, cosas que para uno pueden ser insignificantes,

pero ellos tienen que aprender que esto es responsabilidad; [más adelante ellos van

adquiriendo esta responsabilidad de acuerdo a los hábitos que se les puedan poner en la

casa.](Compromiso)

ENTREVISTADOR: Cuando se refiere a hábitos a cuáles se refiere?

ALICIA: Puede ser en el estudio, disciplinarios, en comportamiento, al mismo tiempo que

son hábitos son valores que se van creando en su diario vivir poco a poco despertándolo para

que los niños puedan desempeñarse en el futuro como persona.

ENTREVISTADOR: ¿Cuál era su actitud cuando los profesores del colegio de su hijo la

llamaban?

ALICIA: Cuando lo creía correcto los apoyaba, [pero si no, los hacía caer en cuenta que no

siempre el joven hiperactivo tiene la culpa.] (Apoyo)

ENTREVISTADOR: De que manera piensa que se diferencia su crianza de la que usted le

brindó a su hijo

ALICIA: Yo pienso que de acuerdo a los tiempos como todo va cambiando mi crianza fue

totalmente diferente a la de Felipe porque como les comentaba inicialmente en esta entrevista

yo fui la menor entre nueve hermanos y [realmente no tenía apoyo de nadie, porque ya mi

mamá de edad y mis hermanos pues cada uno en sus qué haceres, pues yo tenía que

despertarme sola a miles de cosas y descubrir miles de cosas,] (independencia) lo que no


tuvo que hacer Felipe pues porque de pronto yo como madre joven le di tanto apoyo y antes

creo que le di demasiado apoyo, el no tuvo que vivir cantidad de circunstancias que a mí me

toco descubrir por mí misma.

ENTREVISTADOR: De que manera le expresaba usted el cariño a su hijo

ALICIA: Bueno, es decir con él, por lo que era un poquito de temperamento fuerte a él no le

gustaba que yo lo acariciara, lo besara, es decir a él le gustaba que yo compartiera con él

momentos de juego, era lo que más que todo yo podía demostrarle a él porque a él no le

gustaba, que para que los besos.

De pequeño no había problema, pero cuando ya se dio cuenta decía que no, que él no estaba

de acuerdo en eso.

ENTREVISTADOR: Bueno en esos momentos ustedes en que sitios de la ciudad estaban se

encontraban

ALICIA: Allí estábamos en el Barrio San Carlos casualmente viviendo

ENTREVISTADOR: ¿Y qué edad tenían su esposo y usted?

ALICIA: Ahí teníamos 24, 24 años

ENTREVISTADOR: Podría describirme un poquito como era esta casa?

ALICIA: Esta casa era, la entrada, usted entraba por el almacén porque nosotros teníamos un

almacén, una miscelánea, entrábamos por el almacén, luego había una puerta entraba a la
sala, de la sala comunicaba al comedor, en el comedor hacia la parte derecha estaba el baño,

luego siguiendo a mano izquierda estaba la cocina y el patio de ropas y más adentro se

encontraban las dos alcobas.

ENTREVISTADOR: Sobre el almacén, usted desempeñaba sus labores todo el día en el

almacén?

ALICIA: No, era compartido con mi esposo, mientras que él estaba un tiempo en el almacén,

yo estaba un tiempo en la casa y si él tenía que salir, obviamente yo me quedaba en el almacén

ENTREVISTADOR: ¿Como le parecía esta cuestión de atender el almacén?

ALICIA: No, realmente no era mi fuerte porque no me sentía yo atendiendo personal y por

momentos quedarme yo quieta sien hacer nada, entonces no me identificaba realmente con

eso siempre era pues un poquito molesto pues tener que quedarme yo ahí

ENTREVISTADOR: ¿Como eran las personas que entraban a él?

ALICIA: Personas más que todo eran padres de familia, niños, sobre todo a comprar lo de

las lonchera, también habían personas de la tercera edad que entraban a comprar sus cosas

del día.

ENTREVISTADOR: ¿En algún momento usted llego a establecer alguna relación con algún

cliente?
ALICIA: No, realmente no, porque precisamente[ el tiempo que yo estaba en el almacén era

muy corto y pues realmente no, no tuve una amistad] ( poca empatía) realmente así.

ENTREVISTADOR: En cuanto a usted, ¿cómo era su actitud frente a esas personas, a los

clientes?

ALICIA: había veces que como que congeniaba con ellos, pero había veces que no, había

tantas cosas que tenía que hacer que en la casa lo que fuera, y pues como que no, realmente

fue un poco duro.

2. Una vez codificada la información, se deberán especificar las categorías que surgieron
y definirlas según el análisis que hicieron del texto.

(Abandono): ABD: Alicia en la entrevista da muestra de un abandono hacia su carrera como

auxiliar de enfermería a raíz de que expresa que se dedicó al hogar y la carrera no la practico.

(Sentido de Emprendimiento): SDE: La entrevistada muestra un sentido de

emprendimiento al querer realizar su carrera universitaria y planearla.


(Realización): RZ: En esta categoría ella hace una realización al iniciar su licenciatura en

la universidad santo tomas.

(Sentido de convicción): SDC: Demuestra un sentido de convicción y fe al decir que todo

lo que han logrado du marido y ella es gracias a un ser espiritual ´´Dios´´

(Cambios emocionales): CE: En esta categoría habla que su hijo Felipe empieza a demostrar

cambios emocionales al iniciar su bachillerato.

(Autoprotección): AP: la entrevistada expresa un sentido de autoprotección ya que

manifiesta que que no lo dejaba que él hiciera sus cosas sino que ella las realizaba como

por ejemplo con las tareas y trabajos quitándole responsabilidades

(Compromiso): CP: la entrevistada expresa es importante darles compromiso y

responsabilidad a los jóvenes.

(Apoyo): APY: expresa que su actitud cuando los profesores del colegio de su hijo la

llamaban ella demostraba apoyo cuando los profesores tenía la razón pero también expresaba

un apoyo importante hacia su hijo ya que los jóvenes tienen cambios emocionales.

(Independencia): IDP: la entrevistada relata que su crianza fue totalmente distinta a la de

su hijo ya que ella no recibió ningún apoyo de sus hermanos y progenitores ya que desde

muy temprana edad tuvo que empezar a ser independiente ya que no contaba con con el

apoyo de estos.
( Poca empatía) :PC: En la entrevista podemos observar que en cuanto a la relación que

tenía con sus clientes en su negocio era ocasional y no llego a establecer ningún tipo de

amistad con ellos.

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