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Los cambios del mundo actual, que son vertiginosos y frecuentemente generadores de
conducción de las ideas y de las acciones que se lleven a cabo, sino también de la
cultural, nos exige un desarrollo profesional y personal a lo largo de nuestra vida y una
Hoy las trasformaciones son comparativamente más rápidas, menos previsibles y por ello,
con efectos menos controlables. Sin embargo, la vida de las sociedades es por definición,
cambio.
Para una organización ningún factor es más ventajoso que tal existencia de líder eficaz, ya
que en este quien establece objetivos, asigna recursos escasos, enfoca la atención hacia los
resultados deseados coordina los cambios, tiene un permanente contacto con los seguidores
El líder como toda persona, posee defectos y virtudes que debe conocer, esto implica mirar
primero dentro de sí mismo, conocerse, para luego entender a los demás y reflejar lo que
quiere lograr lo que busca alcanzar con los demás para conseguir los éxitos.
La esencia del liderazgo son los seguidores (Alvarado, Prieto y Bentancourt 2009)
En otras palabras, lo que hace que una persona sea líder es la disposición de la gente a
seguirla. Además, la gente tiende a seguirla a quienes les ofrecen medios para la
conductas importantes para el logro de las metas de la organización que pueden ser
que una persona ayuda a la organización a alcanzar sus metas, se supone que el desempeño
Araujo y Guerra (2007) define el desempeño laboral como el nivel de ejecución alcanzado
determinado.
Sharma Robbin 2001 define a la gestión del desempeño laboral es una de las grandes
organizaciones, su inquietud por conocer los avances y contribuciones de cada uno de los
desempeño.
Se podría decir que existe una mezcla de liderazgo y desempeño laboral que pretende dotar
etc. A nivel micro y macroeconómico de un contexto social. Político y económico del país.
improvisada, rutinaria y con estilos autoritarios y que estos se plasman en los resultados
que se obtienen en las diferentes gestiones del sector público y que son nada alentadores en
PE1. ¿De qué manera influye el liderazgo gerencial autocrático en el desempeño laboral
2017?
PE3. ¿De qué manera influye el liderazgo gerencial permisivo en el desempeño laboral
organización.
integrantes, cuyos resultados se verán en una adecuada gestión de esta empresa en nuestra
región.
desempeño laboral.
juntan para cooperar entre si y alcanzar objetivos comunes que no pueden lograrse
por qué no generalizar el las demás empresas del mismo rubro, para lograr un adecuado
2017
el año 2017
Oe3. Determinar de qué manera influye el liderazgo gerencial permisivo en el desempeño
2017
él. El valor de las recompensas y la percepción de que éstos dependen del afán personal,
determinar la magnitud del esfuerzo que el individuo está dispuesto a hacer y es una
potencial de desarrollo.
Robbins, Stephen, Coulter (2013) definen que es un proceso para determinar qué tan
desempeño laboral brinda una evaluación acerca del cumplimento de las metas estratégicas
a nivel individual.
Robbins y Judge (2013) explican que en las organizaciones, solo evalúan la forma en que
los empleados realizan sus actividades y estas incluyen una descripción del puestos de
trabajo, sin embargo, las compañías actuales, menos jerárquicas y más orientadas al
servicio, requieren de más información hoy en día se reconocen tres tipos principales de
Según Chiavenato toda persona necesita recibir realimentación sobre su desempeño para
saber cómo ejerce su trabajo y para hacer las correcciones correspondientes. Sin esta
realimentación las personas caminan a ciegas. Para tener idea de los potenciales de las
personas, la organización también debe saber cómo desempeñan sus actividades. Así, las
principales razones que explican el interés de las organizaciones por evaluar el desempeño
personas con las que interactúa el colaborador, tanto de su desempeño, como de sus
actitudes y competencias.
3. Desarrollo. La evaluación permite que cada colaborador sepa exactamente cuáles son
sus puntos fuertes (aquello que podrá aplicar con más intensidad en el trabajo) y los
débiles (aquello que debe mejorar por medio del entrenamiento o el desarrollo
personal).
4. Relaciones. La evaluación permite a cada colaborador mejorar sus relaciones con las
personas que le rodean (gerentes, pares, subordinados) porque sabe qué tan bien evalúan
su desempeño.
5. Percepción. La evaluación proporciona a cada colaborador medios para saber lo que las
personas en su derredor piensan respecto a él. Esto mejora la percepción que tiene de sí
organización, siendo el eje motor de la misma. Por esta razón es importante que toda
determinantes del éxito personal. En este sentido, el mundo moderno exige a todos
como "Ciclo Vital, Teoría del Liderazgo", en 1969, pero la más extensa presentación del
en la conducta de otra persona, se está ejerciendo una función de liderazgo. Por lo tanto,
más apropiado.
que se tenga sobre otros es interesante y útil, no es, sin embargo, muy significativa a
influenciar.
Durante muchos años ha sucedido que cuando la gente habla de estilos de liderazgo, en
es visto como una posición de poder y como el uso de la autoridad, mientras que el
liderazgo democrático está asociado con el poder personal y la participación del
Investigaciones posteriores, sin embargo, muestran que los estilos de liderazgo varían
liderazgo simplemente como uno cualquiera de los dos extremos que limitan un flujo
continuo de posibilidades.
Mientras que la conducta de algunos líderes se caracteriza principalmente por dirigir las
mismos, hacia nuestra manera de ser, y hacia los rasgos de nuestro cuerpo y nuestro
aprecio, que se divide en dos aspectos, el aprecio que se tiene uno mismo (amor propio,
Maslow es la que se manifiesta «en el respeto que le merecemos a otros, más que el
Carl Rogers, máximo exponente de la psicología humanista, expuso que la raíz de los
sintetizado en el siguiente «axioma»: Todo ser humano, sin excepción, por el mero
hecho de serlo, es digno del respeto incondicional de los demás y de sí mismo; merece
Todos tenemos una imagen mental de quiénes somos, qué aspecto tenemos, en qué
somos buenos y cuáles son nuestros puntos débiles. Nos formamos esa imagen a lo
largo del tiempo, empezando en nuestra infancia. El término autoimagen se utiliza para
referirse a la imagen mental que una persona tiene de sí misma. Gran parte de nuestra
nuestra manera de ser, y hacia los rasgos de nuestro cuerpo y nuestro carácter. En
aprecio, que se divide en dos aspectos, el aprecio que se tiene uno mismo (amor propio,
Maslow es la que se manifiesta «en el respeto que le merecemos a otros, más que el
sintetizado en el siguiente «axioma»: Todo ser humano, sin excepción, por el mero
hecho de serlo, es digno del respeto incondicional de los demás y de sí mismo; merece
Todos tenemos una imagen mental de quiénes somos, qué aspecto tenemos, en qué
somos buenos y cuáles son nuestros puntos débiles. Nos formamos esa imagen a lo
largo del tiempo, empezando en nuestra infancia. El término autoimagen se utiliza para
referirse a la imagen mental que una persona tiene de sí misma. Gran parte de nuestra
aprecio, que se divide en dos aspectos, el aprecio que se tiene uno mismo (amor propio,
Maslow es la que se manifiesta «en el respeto que le merecemos a otros, más que el
bueno”. Sin embargo, un adolescente puede considerarse común y a la vez estar muy
analizando objetivamente nuestras creencias básicas, modificando paso a paso las más
negativas y escapando así de una prisión autoimpuesta hacia una vida más libre y
satisfactoria.
Craig (1994) considera a la autoestima como verse a uno mismo con características
positivas. Los existos o fracasos personales bajo distintas situaciones pueden conducir a
emocionales o motores.
aguantan todo. Las verdaderas dimensiones del líder y su grandeza, provienen de Ser,
Tener, Vivir y Actuar bajo cuatro condiciones ínter actuantes, indivisibles, permanentes
actuar con Ética, tener y ejercer con un claro sentido de Realidad, y poseer el Coraje y la
valentía necesarias para dejar una huella trascendente que sea buena para personas y
parte de su vida, mientras hace lo malo en otra parte de su vida, la vida es una sola e
indivisible.
VISIÓN: Visión es la capacidad de ver más allá de nuestras posibilidades y limitaciones
de hoy, de imaginar un estado futuro que cree energía interior; ese “fuego en las
entrañas” que sea la chispa del entusiasmo y la energía para arrancar y ponernos en
marcha. Pero no en marcha de cualquier forma y por cualquier camino: una Visión
ofrece un sentido de dirección. Un líder sin dirección se diluye y crea confusión en lugar
Wheatley resumen el sentido de esta dimensión. Decía Lincoln: “Casi cualquier persona
dele Poder.” “Meg” Wheatley define Ética como: “La forma cómo nos comportamos
Un comportamiento ético respeta el derecho de los demás, pero tanto líderes como
seguidores, conocen que están sujetos a una gestión moral y normas de conducta y
interpretar a su antojo; es saber ser íntegros y congruentes entre lo que somos y lo que
hacemos.
nuestras ideas. El sentido de realidad está muy relacionado con nuestra capacidad de oír
versiones distintas acerca de nuestra percepción de esa misma realidad y tener suficiente
respuesta mejor, estar despiertos, vivos y alertas para observar constantemente nuestro
entorno, absorber el mensaje y aprender de los acontecimientos; re-evaluarnos y
valentía para afrontar las limitaciones y barreras; equilibrada con el juicio que nos
mantiene dentro de los límites que dicta nuestro sentido ético y mantiene la armonía
entre creyentes y disidentes. El Coraje nos faculta para tomar la iniciativa y llevar
Nuestros Líderes: Cualquier ignorante puede romper la armonía entre los ciudadanos
Para quien abusa del poder, el doble de quien tiene una cara para unos y otra cara para
otros, siempre será evidente. Un líder verdadero mantiene las cuatro dimensiones en
balance. Liderazgo es más que forzar a las personas a hacer lo que él quiere: el carcelero
LIDERAZGO AUTOCRATICO
que inicia y dirige las acciones además de controlar al trabajador. Todo se centra en el
líder, tanto las decisiones como las responsabilidades .El líder autocrático se gobierna a
sí mismo, de manera que el poder ilimitado se concentra en manos de una sola persona,
el líder competente ante los trabajadores que deben obedecer sin expresar opinión ya
Considera que los trabajadores son capaces de guiarse por sí mismos, por lo que hay que
LIDERAZGO DEMOCRATICO
dejando que los empleados decidan más sobre sus funciones y tengan las suficientes
competencias para tomar decisiones. Los trabajadores pueden opinar, no se limitan solo
Democrático viene de las palabras demos (pueblo) y kratos (autoridad o gobierno). Los
trabajadores forman parte de las decisiones de la empresa, y por tanto se integran mucho
mejor en ella y experimentan una mayor motivación. Las decisiones son compartidas
entre los altos mandos y los trabajadores sin que la palabra de unos valga más que la de
otros.
agradece las sugerencias de los trabajadores. Cuando hay que tomar una decisión el
líder ofrece soluciones que los trabajadores pueden apoyar o no o entre las que pueden
LIDERAZGO PERMISIVO
Un líder permisivo toma decisiones con rapidez y, muchas veces, sus sentimientos y/o
impulsivo, sin embargo, se expresa con un tono de voz agradable. Es muy extrovertido y
le encanta estar siempre ocupado. Mantiene un estilo de vida activo con mucho
entusiasmo.
encanta escuchar a la gente, pero es habitual que interrumpa para ofrecer sus consejos o
considera que se toman las mejores decisiones. Prefiere trabajar con otras personas y
Un líder es una persona con amplia capacidad para gerencia, que a través de su forma de
expresarse es capaz de lograr que su entorno siga sus instrucciones e ideas. La real
intención de un líder es hacer que su entorno realice las diversas actividades con
entusiasmo y con sentido de pertenencia a fin de alcanzar objetivos con mayor éxito.
Aunado a ello, un líder debe tener el talento para delegar funciones de acuerdo a la
promueve y motiva a diversos proyectos para alcanzar mayor eficacia en el logro de las
meas.
Un líder es, por supuesto, una persona eficiente y jamás ve a sus compañeros de manera
escalada, sino que por el contrario, considera que todos son iguales, y que la
distribución de las actividades debe ser por igual, incluyéndose dentro de tal
distribución.
mano. Ya que una persona proactiva es aquella que tiene la cualidad de tomar las
forma más idónea, utilizando apropiadamente los recursos que tiene a su disposición.
Proactividad Y Liderazgo que tiene una persona. ¿Cómo así? Pues es muy sencillo: un
líder siempre cuida de su apariencia sin llegar al extremo; siempre se le aprecia cómodo
aplicarlas. Además, su ideal es motivar al equipo de trabajo para realizar las diversas
Asimismo, un líder distribuye por igual las asignaciones y no se siente más que sus
compañeros sino que se incluye como parte del grupo de trabajo. Siempre busca
numerosas soluciones.
Un líder, a diferencia de una persona reactiva, siempre busca crear un espacio para la
detiene ante los imprevistos. Y bien sabe que como no puede dominar su entorno, debe
adaptarse a las diversas situaciones de forma tolerante y con el mejor ánimo posible.
actividades sin controlar las decisiones del otro. Considera que el hecho de que no
realice las actividades como tú lo harías, no quiere decir que lo esté haciendo mal.
Ten presente que de toda situación y de cada persona se aprende. Por eso, pon en
práctica tu receptividad y descubre todo lo que el mundo por naturaleza tiene para
enseñarte.
Enfócate en tus metas y en los recursos que tienes para alcanzarlas, en vez de creer que
todo depende de una tercera persona. Administra bien los recursos que tienes a tu
Sé constante y no permitas que nada te arrebate los ánimos. Por el contrario, ve las
interferencias como oportunidades para crecer y para mejorar el resultado de tus metas.
para cultivar la Proactividad Y Liderazgo. Conoce más acerca de cómo ser exitoso en tu
Esas son las respuestas que ofrecen los gerentes cuándo se les pregunta con qué
sus empresas?, unos pocos levantan su mano; ¿quiénes lo desean?, todos levantan la
mano y, finalmente, ¿cuántos creen que es posible tener una cultura organizacional así?,
organización, solo que está secuestrada por jefes que impiden el total despliegue del
Seamos realistas, también hay algunas personas que no desean asumir más
empresa.
en el uso y desarrollo del talento de quienes las conforman. En primer lugar, estimulan a
los colaboradores para que se hagan cargo del mejoramiento o rediseño de las
Segundo, premian las iniciativas que enriquezcan los puestos de trabajo, incluyendo
hasta el título, por ejemplo, pasar del uso de “encargado” a “gerente” de inventarios, de
modalidades para aumentar la efectividad del servicio a clientes y de acciones para ser
Los buenos líderes lanzan más preguntas que órdenes, escuchan más de lo que hablan y
consultan por nuevas propuestas en lugar de imponer las propias. “Yo no trabajo para la
empresa, yo soy la empresa”, dicen los colaboradores que siguen a líderes así.
Cuarto, horarios flexibles, espacios para que cada cual trabaje físicamente donde lo
negociaciones para dar o asumir poder en ciertas decisiones y confianza para que cada
cual use sus dispositivos de comunicación (celulares) con buen criterio, son apenas
compartir espacio físico con sus colegas jefes; “la tarea de los gerentes es coordinar
entre ellos, no supervisar todo el día sus equipos”, opina el presidente de una aerolínea
vanguardista en “empowerment”.
Vale la pena considerar que por tal motivo, las situaciones personales que enfrentan los
líderes y sus subalternos, siempre van a interferir con la realización de las tareas, y en
como negativa porque la gente sin información no puede actuar de un modo responsable
edificación de confianza.
deben estar bien claras, para evitar la confusión, “la gente necesita que le recuerden a
equipos auto dirigidos. Estos se convierten en un mecanismo clave para que las
Es muy importante decir que si bien es a los líderes que se les asigna la tarea brindar
dicha información y de velar por la estabilidad emocional del empleado, entre otras
cosas, este debe bregar con sus situaciones personales, crisis familiares, emocionales,
espirituales o físicas, así que recibir la debía atención es vital para que este, durante el
“Cuando un líder está impaciente, frustrado o temeroso del fracaso, todo el que trabaje
con el mismo, se sentirá de igual modo.” El líder resonante. Un líder es una persona
igual a cualquier subalterno, solo que con mayores responsabilidades, es el referente del
equipo, debe ser capaz de controlar sus emociones, especialmente en los momentos
liderazgo supone más que simplemente cumplir unos objetivos dados o satisfacer el
interés particular, por eso el liderazgo según Ken Blanchardl es la capacidad del líder
para influir desde su interior, en las personas para que estas rindan el máximo, lo cual
Un líder es una persona que tiene defectos y virtudes, un ser humano común y corriente,
todas las responsabilidades de su vida. El líder tiene que ser una persona fuerte, capaz
de ánimo de la organización.
En la fase del proceso de cambio se van a generar resistencias, todo cambio genera
adoptar.
Que el empleado dude de sí mismo ante el cambio se expresa muchas veces como un
malestar hacia los líderes. Hay que comprender que este viaje requiere la participación
sensación de ser parte de la empresa los lleva a enriquecer cada actividad que esta
realiza con sus criterios y acciones. Como las expectativas de la gente, no coinciden con
la realidad, por este motivo compartir dudas, temores e inseguridades, así como
aspectos positivos que se perciben en el proceso con el líder, ayuda mucho en esta
transición.
líderes que están en control de sí mismos, auto motivado, empáticos y cuentan con
Los mejores líderes son aquellos que poseen un alto grado de inteligencia emocional.
Dado que la inteligencia emocional es una parte de las habilidades del liderazgo, estos
Liderazgo no es dominación, sino el arte de persuadir a la gente para que trabaje hacia
un objetivo común.
desprovistos de todo poder, los jefes arrogantes o cualquiera de las otras deficiencias
Pero los costos deben ser interpretados en señales tales como la disminución de fechas
las empresas, algo que a algunos gerentes puede resultarles difícil de aceptar.
Sin embargo, algunos de los motivos son muy evidentes: imaginemos las consecuencias
que tiene para un grupo de trabajo el que alguien sea incapaz de evitar un estallido de
ira o no tenga la menor sensibilidad con respecto a lo que siente la gente que lo rodea.
profesional, etc., son situaciones que tienden a alterar el estado emocional de la mayoría
físicos y psíquicos.
emociones propias y ajenas. La clave está en utilizar las emociones de forma inteligente,
para que trabajen en beneficio propio, de modo que nos ayuden a controlar nuestra
Hoy no basta con un alto coeficiente intelectual para triunfar profesionalmente, para
que nos permita tener una interacción armónica en nuestro ambiente laboral: socios,
Sin duda alguna, la inteligencia emocional no es una varita mágica; no garantiza en una
si se ignora el ingrediente humano, nada de lo demás funcionará tan bien como debería.
En ese sentido, las facultades de la inteligencia emocional son sinérgicas con las
cognitivas; los trabajadores excelentes poseen las dos. Cuanto más complejo es el
Dentro de un nuevo abordaje entendemos que los seres humanos se encuentras en una
coherencia dentro del lenguaje, el cuerpo y las emociones por tanto es una habilidad
fundamental del líder poder observar identificar y posibilitar estados emotivos para
4.2.7. DESEMPEÑO
Se puede definir el desempeño laboral como “efecto neto del esfuerzo de una persona
que se ve modificado por sus habilidades, rasgos y por la forma en que percibe su papel,
ambas, que es gastada cuando las personas realizan su trabajo, pudiéndose concluir que
el rendimiento profesional de las personas varía según sus esfuerzos, habilidades, rasgos
71
GRAFICO
CICLO DE RENDIMIENTO–SATISFACCIÓN-ESFUERZO
Rendi miento Recompensas Percepción Satisfacción
de equidad Insatisfacción
eficiente y segur o.
• Uso eficiente de maquinaria, utilizando sistemas de alimentación y expulsión para
así como servicios para el cuidado de los niños, constituyen factores claves
empresa.
• Organización del trabajo, trata sobre los flujos de trabajo y materiales, el trabajo
de trabajo.
objetivos definidos.
Eleva su nivel de vida ya que puede mejorar sus ingresos, por medio de esto tiene la
El dinero (salario) es un incentivo complejo, uno de los motivos importantes por los
cuales trabaja la mayoría de las personas, que tiene significado distinto para las
considera como un reforzador universal, probablemente uno de los pocos que tiene
Producir más dinero. La gente no trabaja por el dinero en sí mismo, que es un papel
sin valor intrínseco; trabaja porque el dinero es un medio para obtener cosas.
poco para repartir, al menos que esté bien administrado. Por eso, hoy más que nunca,
Sin embargo, hay muchos otros tipos de recompensa o incentivos que podrían ser
etc.
toma de decisiones.
recursos y los esfuerzos humanos sean productivos y se usen de la manera más eficiente
cambiantes.
2007). Además otra definición interesante es la que usa Chiavenato, ya que expone que
el desempeño es eficacia del personal que trabaja dentro de las organizaciones, la cual
obtenidos
Sin embargo, otro concepto fundamental y que va más acorde con esta investigación es
la que utilizan Milkovich y Boudreau, pues mencionan el desempeño laboral como algo
ligado a las características de cada persona, entre las cuales se pueden mencionar: las
cualidades, necesidades y habilidades de cada individuo, que interactúan entre sí, con la
naturaleza del trabajo y con la organización en general, siendo el desempeño laboral el
resultado de la interacción entre todas estas variables (citado en Queipo y Useche, 2002)
entender que una emoción es un fenómeno tanto físico como psíquico y que, por tanto,
tales eventos no son siempre manejables y medibles de manera voluntaria por los
4.3.4. LIDER.- El término Líder proviene del inglés leader, y hace referencia a conducir,
guiar, dirigir, dirigente o jefe. Un líder es el individuo de un grupo que ejerce una mayor
convencer a otros de que trabajen con entusiasmo para lograr los objetivos definidos.
En la mayor parte de los grupos (partido político, religioso, sociedad, club deportivo,
etc.) existe un líder, que se caracteriza por ocupar la posición más elevada dentro del
grupo.
Aunque las funciones que ejerce un líder son de distinto tipo, destacan entre ellas las
organización, siendo el eje motor de la misma. Por esta razón es importante que toda
La habilidad del liderazgo, ha sido identificada como una de las características centrales
determinantes del éxito personal. En este sentido, el mundo moderno exige a todos
gestión en este medio tan importante en la vida y desarrollo del país y así optimizar los
Se hace necesario destacar que para el logro del cumplimiento de los objetivos, es
sentido de responsabilidad
4.3.6. MOTIVACION.- La palabra motivación deriva del latín motivus o motus, que significa
‘causa del movimiento’. La motivación puede definirse como «el señalamiento o énfasis
ese medio o esa acción, o bien para que deje de hacerlo». Otros autores definen la
motivación como «la raíz dinámica del comportamiento»; es decir, «los factores o
4.3.8. TRASPARENCIA.- Una cualidad de la materia, desde un punto de vista óptico, tiene
que ver con la posibilidad de dejar pasar la luz en mayor o menor grado. Si bien la
debe tener una persona a la hora de crear una empresa y organizar sus funciones; pues
objetivos de ganancias.
2017.
5.3. VARIABLES
Liderazgo gerencial
5.3.2. VARIABLE DEPENDIENTE
Desempeño laboral
desempeño laboral
AUTOCRATICO
● El aliento del uso de procedimientos
son uniformes
● Información a los trabajadores de sus
labores en la empresa
LIDERAZGO ● La exhibición de muestras de aprecio
DEMOCRATICO
GERENCIAL ● La adopción de una actitud accesible y
(VARIABLE tolerable
● La disposición de ayudar a todos los
INDEPENDIENTE
trabajadores
) ● No hay compromiso de trabajo
PERMISIVO
● Falta de involucramiento
LABORAL D EN EL
(VARIABLE DESEMPEÑO
DEPENDIENTE) LABORAL
● Manual de procedimiento de
actividades
CAPACIDADES ● Técnicas de trabajo
ADMINISTRATIVAS
● Materiales y equipos de trabajo
INTERPERSONALE administrativo
6.1.1. DISEÑO
ninguna variable con el propósito de estudiar el fenómeno que se busca indagar las
Apuntan a las causas de los eventos físicos o sociales. Pretenden responder a preguntas
como: ¿por qué ocurre? ¿En qué condiciones ocurre? Son más estructurados y en la
mayoría de los casos requieren del control y manipulación de las variables en un mayor
investigación sin un fin práctico específico e inmediato (De la Orden, 1985).Tiene como
fin crear un cuerpo de conocimiento teórico sobre los fenómenos educativos, sin
investigación básica.
6.2.1. POBLACION
6.2.2. MUESTRA
z2 Np(1−q)
n=
E2 (N −1)+ Z 2 p(1−q)
N = 60
p = 0.5
q = 0.5
E = 0.05
Z = 1.96
Donde:
n : muestra
N : población
(1.96)2 60∗0.5(1−0.5)
n= n=¿ 3
(0.05)2(60−1)+(1.96)2 (0.5)(1−0.5)
6.3.1. ENCUESTAS.-Se utilizara como técnica para obtener los datos e in formación
Permite explorar la opinión pública y los valores vigentes de una sociedad, temas de
2006:13)
6.3.2. CUESTIONARIO.-Es un instrumento que agrupa una serie de preguntas relativas a un
información.
Redacción de las instrucciones de manera detallada y clara, a fin de que sea de fácil
= excelente.
El instrumento está conformado por 33 preguntas, por otra parte, se le aplicó la prueba
Alfa de Crombach al total de las respuestas que precisó una sola aplicación, la cual
establecieron con los diferentes comandantes de bases aéreas, unidades y del personal a
MÉTODO ESTADÍSTICO
SPS
EXEL
Nota: esta propuesta no es rígido, puede variar de acuerdo a la magnitud del trabajo de
investigación.
7.2. PRESUPUESTO Y FINANCIAMIENTO
ESQUEMA DE PRESUPUESTO
Autofinanciado
DESCRIPCION CANT. P. UNITARIO SUB-TOTAL
EQUIPO Y/O MATERIALES
- Bibliografía S/ 10.00 S/ 10.00
- Materiales de escritorio S/ 10.00 S/ 10.00
- Papel bond (tamaño A4 de 75 grs.) S/ 5.00 S/ 5.00
- Papel bond (tamaño A4 de 60 grs.) S/ 4.00 S/ 4.00
- Computadora S/ 15.00 S/ 15.00
- Laptop S/ 15.00 S/ 15.00
- Memoria USB S/ 25.00 S/ 25.00
- DVD S/ 00 S/ 00
- Impresora S/ 5.00 S/ 5.00
- Escáner S/ 00 S/ 00
- Filmadora S/ 00 S/ 00
SERCICIOS
- Internet S/ 25.00 S/ 25.00
- Proyector multimedia S/ 00 S/ 00
- Servicios de fotocopia S/ 20.00 S/ 20.00
- Anillados S/ 5.00 S/ 5.00
- Viáticos S/ 10.00 S/ 10.00
- Imprevistos y gastos adicionales. S/ 5.00 S/ 5.00
TOTAL S/ 154.00
Estruendomudo.
VELÁZQUEZ M. (2001). EL EFECTO DE LA SATISFACCIÓN. Bogotá, Colombia
Diarios de Monepenny.
Colombia.
https://www.gestion.org/liderazgo-autocratico/
http://conceptodefinicion.de/lider/
http://www.eoi.es/blogs/mintecon/2013/05/27/liderazgo-e-inteligencia-emocional/
https://www.gestiopolis.com/4-estilos-liderazgo-autocratico-perfeccionista-permisivo-
complaciente/
https://scholar.google.com.pe/scholar?q=desempe
%C3%B1o+laboral+segun+autores&hl=es&as_sdt=0&as_vis=1&oi=scholart
https://masymejor.com/proactividad-y-liderazgo/
https://www.ecured.cu/Desempe%C3%B1o_laboral
ANEXOS Y APENDICES
CUESTIONARIO
Encuesta N°______
La información que nos proporciona será manejada con absoluta confianza y para fines
DATOS PERSONALES:
Sexo:
Masculino Femenino
Edad:
Educación:
Primaria:
Secundaria:
Universitaria:
Otro
Estado civil:
Soltero
Casado
Divorciado
Viudo
Señor trabajador, le agradecemos responder a las preguntas en forma veraz y efectiva posible,
Muy bueno
Bueno
Regular
Malo
¿Cómo considera usted el trato de gerencia hacia los trabajadores que ofrece la empresa?
Muy bueno
Bueno
Regular
Malo
Muy bueno
Bueno
Regular
Malo
Muy bueno
Bueno
Regular
Malo
Muy bueno
Bueno
Regular
Malo
Muy bueno
Bueno
Regular
Malo
Muy bueno
Bueno
Regular
Malo
Satisfecho
Ligeramente satisfecho
Ni bien ni mal
insatisfecho
Satisfecho
Ligeramente satisfecho
Ni bien ni mal
insatisfecho
CONTENIDO
CAPITULO I: EL PROBLEMA 1
4.2.2.AUTOESTIMA .- 10
4.2.7. DESEMPEÑO 25
4.3.3. EMOCIONALIDAD .- 30
4.3.4. LIDER.- 30
4.3.6. MOTIVACION .- 31
4.3.7. RETROALIMENTACION.- 32
4.3.8. TRASPARENCIA.- 32
5.3. VARIABLES 33
5.1.1. DISEÑO 36
5.2.1. POBLACION 37
5.2.2. MUESTRA 37
5.3.1. ENCUESTAS 38
5.3.2. CUESTIONARIO.- 39