Fecha: Noviembre-2018

ESCUELA DE ADMINISTRACION Versión: 100

Sede Bello Código: 123112
Tema: PROCESO ADMINISTRATIVO Instructora: Gloria Astrid Mazo

Introducción
Toda organización bien sea pública como privada tiene como objetivo fundamental
obtener el mayor rendimiento de sus operaciones con un uso adecuado de sus
recursos disponibles, por lo cual es indispensable el establecimiento de controles y
evaluaciones de sus procedimientos a fin de determinar la situación real de la
empresa, en función de plantear una efectiva toma de decisiones.

Debido al dinamismo que rodea el ambiente administrativo y las exigencias de un

mundo cambiante, las organizaciones deben incorporar nuevas herramientas
administrativas que le permitan hacer uso efectivo de los recursos propios o
asignados. Todo esto en virtud de hacer más eficaz el proceso administrativo en
cualquiera de sus fases. El proceso administrativo comprende las actividades
interrelacionadas de: planificación, organización, dirección y control de todas las
actividades que implican relaciones humanas y tiempo.

PROCESO ADMINISTRATIVO
El proceso administrativo es un conjunto de fases sucesivas a través de las cuales se
efectúa la administración que se interrelacionan y forman un proceso integral.

Proceso Administrativo pudiéramos representar de la siguiente manera

El proceso administrativo se clasifica en las siguientes etapas:

1. Planificación: En esta fase se determinan los objetivos de los cursos

de acción que van a seguirse. Esto origina las preguntas de que trabajo
necesita hacerse? ¿Cuándo y como se hará? Cuales serán los
necesarios componentes del trabajo, las contribuciones y como
lograrlos. En esencia, se formula un plan o un patrón integrando
predeterminando de las futuras actividades, esto requiere la facultad de
prever, de visualizar, del propósito de ver hacia delante.

Actividades a ejecutar:

 Aclarar, amplificar y determinar los objetivos.

 Pronosticar.
 Establecer las condiciones y suposiciones bajo las cuales se hará el trabajo.
 Seleccionar y declarar las tareas para lograr los objetivos.
 Establecer un plan general de logros enfatizando la creatividad para encontrar
medios nuevos y mejores de desempeñar el trabajo.
 Establecer políticas, procedimientos y métodos de desempeño.
 Anticipar los posibles problemas futuros.
 Modificar los planes a la luz de los resultados del control.
 2. Organización: Consiste en distribuir el trabajo entre los miembros del
grupo y establecer y reconocer las relaciones necesarias. Esta
distribución del trabajo esta guiado por la consideración de cosas tales
como la naturaleza de las actividades, las personas del grupo y las
instalaciones físicas disponibles. A cada uno de los miembros se le
asignan determinadas actividades y es así como se enfrenta a su propia
relación con el grupo y la del grupo con otros grupos de la empresa.

Actividades a ejecutar:

 Subdividir el trabajo en unidades operativas (departamentos)

 Agrupar las obligaciones operativas en puestos (puestos región X
departamento.)
 Reunir los puestos operativos en unidades manejables y relacionadas.
 Aclarar los requisitos del puesto.
 Seleccionar y colocar a los individuos en el puesto adecuado.
 Utilizar y acordar la autoridad adecuada para cada miembro de la
administración.
 Proporcionar facilidades personales y otros recursos.
 Ajustar la organización a la luz de los resultados del control.

3. Dirección o Ejecución: En esta fase se direcciona a los miembros del

grupo para que lleven a cabo las tareas prescritas con voluntad y
entusiasmo. Para llevar a cabo físicamente las actividades que resulten
de los pasos de planeación y organización, es necesario que el gerente
o líder tome medidos que inicien y continúen las acciones requeridas
para que los miembros del grupo ejecuten la tarea.

Actividades a ejecutar:

 Poner en práctica la filosofía de participación por todos los afectados por la

decisión.
 Conducir y retar a otros para que hagan su mejor esfuerzo.
 Motivar a los miembros.
 Comunicar con efectividad.
 Desarrollar a los miembros para que realicen todo su potencial.
 Recompensar con reconocimiento y buena paga por un trabajo bien hecho.
 Satisfacer las necesidades de los empleados a través de esfuerzos en el
trabajo.
 Revisar los esfuerzos de la ejecución a la luz de los resultados del control.

Control: Para que se conformen con los planes. Los gerentes, lideres y/o
administradores siempre han encontrado conveniente comprobar o vigilar lo que sé
esta haciendo para asegurar que el trabajo de otros esta progresando en forma
satisfactoria hacia el objetivo predeterminado. Establecer un buen plan, distribuir las
actividades componentes requeridas para ese plan y la ejecución exitosa de cada
miembro no asegura que la empresa será un éxito. Pueden presentarse discrepancias,
malas interpretaciones y obstáculos inesperados y habrán de ser comunicados con
rapidez al encargado para que se emprenda una acción correctiva.
Actividades a ejecutar

 Comparar los resultados con los planes generales.

 Evaluar los resultados contra los estándares de desempeño.
 Idear los medios efectivos para medir las operaciones.
 Comunicar cuales son los medios de medición.
 Transferir datos detallados de manera que muestren las comparaciones y las
variaciones.
 Sugerir las acciones correctivas cuando sean necesarias.
 Informar a los miembros responsables de las interpretaciones.
 Ajustar el control a la luz de los resultados del control.

Es bien importante destacar que los cuatro aspectos tiene una secuencia, sin
embargo, pueden tener interacción que genera una retroalimentación entre ellos y esto
permiten tomar acciones sobre posibles desviaciones del plan.

Etapas de Proceso Administrativo:

La Etapa mecánica, es la parte teórica de la administración, en la que se establece lo

que debe de hacerse, es decir, se dirige siempre hacia el futuro y contempla la
planeación y organización.

La Etapa dinámica, se refiere a como manejar de hecho y contempla las fases de

dirección y control

Principios administrativos: Los principios de la administración son verdades

fundamentales de aplicación general que sirven como guías de conducta a
observarse en la acción administrativa.

Factibilidad: Lo que se planea ha de ser realizable.

Objetividad y cuantificación: establece la necesidad de utilizar datos objetivos tales

como estadística, estudios de mercado, cálculo probabilístico, modelos matemáticos y
datos numéricos, al elaborar planes para reducir al mínimo los riesgos.

Flexibilidad: es conveniente establecer márgenes de holgura que permitan afrontar

situaciones imprevistas.

Unidad: todos los planes específicos de la empresa deben integrarse a un plan general
y dirigirse al logro de los propósitos y objetivos generales.

Intercambio de estrategias: cuando un plan se extiende en relación al tiempo (largo

plazo), será necesario rehacerlo completamente.
Las funciones Administrativas en un enfoque sistémico conforman el proceso
administrativo, cuando se consideran aisladamente los elementos Planificación,
Organización, Dirección y Control, son solo funciones administrativas, cuando
se consideran estos cuatro elementos (Planificar, Organizar, Dirigir y Controlar) en
un enfoque global de interacción para alcanzar objetivos, forman el Proceso
Administraivo.

Conclusión
Podemos concluir que las cuatro funciones fundamentales de la administración están
de modo entrelazado e interrelacionadas, el desempeño de una función no cesa por
completo antes que se inicie la siguiente. Y por lo general no se ejecuta en una
secuencia en particular, sino como parezca exigirlo la situación.

El proceso administrativo comprende las actividades interrelacionadas de:

planificación, organización, dirección y control de todas las actividades que implican
relaciones humanas y tiempo.

Todos estos factores determinan el funcionamiento de la empresa los cuales se

integran y se conjugan para mejorar el desenvolvimiento de las actividades de la
organización en la cual los factores trabajan y se conjugan de manera estructural para
establecer condiciones de funcionamientos corporativas y empresariales dentro de una
empresa. Uno de los factores más importantes es el proceso de planeación en el cual
cada empresa debe planificar sus acciones para garantizar una mejor participación por
parte de los trabajadores y de los altos ejecutivos de la organización.

La toma de decisiones también es un aspecto importante debido a que es a través de

ella que se puede abordar los diversos problemas que se presentan y de esta manera
plantear la solución más idónea para mejorar la problemática planteada y planificar
una toma de decisión adecuada y sectorizada por prioridades.

“Pregúntate si lo que estás haciendo hoy te acerca al lugar en el

que quieres estar mañana.” Walt Disney