¿Conocemos realmente que es una técnica y un instrumento de

medición?

El Método conlleva a una serie de pasos sucesivos, que conducen a una

meta. En este sentido recomienda seguir el método más apropiado a su
problema, lo que equivale a decir que debe seguir el camino que lo conduzca
a su objetivo, así como se indica desde el origen etimológico del término. En
este sentido y de manera muy general se debe cumplir (Metodología de
Investigación II, 2017):

Datos
Procesamiento
Levantamiento Conclusiones
de información Resultados
Metas

Técnica e
Instrumentos

Ilustración 1. Pasos generales para tomar datos de investigación

Fuente: Elaboración propia, 2018

A fin de recolectar los datos se emplean una serie de herramientas y

técnicas que denominamos instrumentos de recolección de datos, y estos a
su vez pueden ser utilizados en cualquier tipo de investigación, bien sea
cuantitativa, cualitativa, o mixta. En cualquiera de los casos debe cumplir tres
condiciones: Debe ser confiable, tener validez y objetividad, los cuales son
demostrables. .La recolección de datos tiene que hacer con el concepto de
medición, proceso mediante el cual se obtiene el dato, valor o respuesta para
la variable que se investiga. ¿Que se mide? Se miden variables.
 ¿Cuáles son esas técnicas y cuáles son sus instrumentos?
Técnica de recolección de datos: Para capturar los datos requeridos y
llevar a cabo el proceso investigativo se implementaron como técnicas la
observación directa y la encuesta Instrumento de recolección de los datos:
Cuestionario. En este sentido y en cuanto a este proceso de carácter
investigativo, la validez del instrumento se determinará mediante la
aplicación de la técnica denominada “Juicio de Experto”
En este sentido, el diseño permitió obtener la información directamente de
fuente primaria, es decir, de los contratos que reposan en la Gerencia de la
empresa Mercantil Seguros, C.A., que están altamente identificados y
comprometidos con lo correspondiente al porcentaje de responsabilidad
Social, convenido en los contratos. Cabe mencionar que, la revisión
bibliográfica y documental se efectuó al realizar la revisión de libros, trabajos
de grado, informes, reportes, documentos en línea, entre otros; como
alternativa para ampliar y profundizar los conocimientos relacionados con el
tema objeto de estudio en este caso todo lo relacionado con la seguridad y
salud laboral.
Se tomó una población de cincuenta (50) empresas con contrato con
Seguros Mercantil, C.A, a quienes se aplicó como instrumento un
cuestionario con preguntas dicotómicas (SI – NO). Se validó el instrumento y
aplicó la prueba piloto a 10 de estas contratistas que no pertenecían a la
población, pero que reúnan características similares.
Cuadro: Población Pago de COMPROMISO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL
2017 Mercantil Seguros, c.A
Instituciones Contrato Res
Instituto de Previsión Social Del Parlamentario ND/106904 517.146,00
Corpointa ND/359478 72.097,00
Procuraduría General De La República ND/9643614 109.745,00
Quimbiotec ND/359707 10.931,20
Consejo Municipal Bol. Palavecino ND/103566 30.838,14
Telesur ND/9796898 11.761,10
Inst. Autónomo Policía Municipal De Sucre ND/360376 54.886,70
Ministerio De Relaciones Exteriores ND/360577 1.054.790,24
Fundación Propatria 2000 0 /0 244.017,60
Cuadro Sinóptico Técnicas e instrumentos de recolección de datos.

Guía de
Observación

Observación Instrumento Lista de Chequeo

Matriz de Análisis

Escala

Test
Tipos Encuesta Instrumento
Técnica Cuestionario

Prueba de
conocimiento

Entrevista Instrumento Guía de entrevista

Sesión en Guía de
Instrumento
Profundidad observación

Sociometría Instrumento Test Sociométrica

Ilustración 2: Técnicas e instrumentos de investigación

Fuente: Elaboración propia, 2018, contenido consultado en (Tamayo y
Tamayo, 1997)
 ¿Cómo lo contextualiza los autores?

Rojas Soriano, (1996-197) señala al referirse a las técnicas e instrumentos

para recopilar información como la de campo, lo siguiente: Que el volumen y
el tipo de información-cualitativa y cuantitativa- que se recaben en el trabajo
de campo deben estar plenamente justificados por los objetivos e hipótesis
de la investigación, o de lo contrario se corre el riesgo de recopilar datos de
poca o ninguna utilidad para efectuar un análisis adecuado del problema.

En opinión de Rodríguez Peñuelas, (2008:10) las técnicas, son los medios

empleados para recolectar información, entre las que destacan la
observación, cuestionario, entrevistas, encuestas.

Todo problema de investigación científica, aún el más abstracto, implica

de algún modo una tarea de medición de los conceptos que intervienen en el
mismo, para ello se seleccionó un instrumento de medición válido y confiable
de donde se obtuvieron las observaciones y mediciones de las variables que
son de interés para nuestro estudio.

Ahora bien, bajo el uso de la técnica de la V-de Gowin se plasma la

organización del tema en estudios.
 ¿Cuál es el destino de los aportes por concepto de Compromiso de Responsabilidad Social
de Mercantil Seguros, C.A?
 PENSAR  HACER


Evaluar el Compromiso de Responsabilidad Social (RES) que aportan

 La Responsabilidad Social empresarial
Mercantil Seguros, C.A
 La Teoría sobre RSE Destino del Compromiso de  Diagnosticar el destino actual del RES
 Destino del Compromiso de Responsabilidad Social Responsabilidad Social que aportan Las  Comparar el interés social de las empresas aseguradoras con los
 Interés Social Empresas Aseguradoras Venezolanas al legítimos intereses del Estado
 Nivel de cumplimiento  Valorar el nivel de cumplimiento del Compromiso de
Estado. Caso: Mercantil Seguros, C.A Responsabilidad Social, dentro del marco de los principios de:
equidad, transparencia y publicidad por parte de las empresas
aseguradoras

 Aportes

1) información que favorezca efectivamente el control y seguimiento

Marco legal de los aportes de los contratos que realizan las empresas
 Constitución CRBV 1999 aseguradoras venezolanas
 Decreto Nº 5.929, con Rango, Valor y Fuerza de Ley de
Contrataciones Públicas (2014).
Justificación
 Gaceta Oficial Extraordinaria N° 6.220: Se republica la Ley
de La Actividad Aseguradora
 Reconocimiento de las deudas existentes por este concepto. Conocer los
aportes con mayor demanda dentro de las empresas.

 La presente investigación se ubica en la empresa de Seguros Venezolana

Mercantil Seguros, CA. Ubicada en la sede de Chacao, específicamente la 
Gerencia del Sector Público, encargada de las contrataciones con el Estado, así  Técnica de recolección de información
como negociar las condiciones relacionadas a la gestión de negocios y servicios a
 Técnica del procesamiento de datos y de análisis
los clientes del sector público.
 El estudio se enfocará en los contratos suscritos con las empresas sujetas al
ámbito de aplicación según el artículo 3 de la Ley de Contrataciones Pública
vigente durante el año 2017

Marco Metodológico: enfoque cuantitativo

 Para fines de esta investigación se manejó el diseño no experimental, de tipo transeccional

 Bibliografía

González, Z. (1999). Capítulo cuarto Del Método. Recuperado el Enero de 2017, de Filosofía elemental:
http://www.filosofia.org/zgo/zgfe2124.htm

Metodología de Investigación II. (2017). El Método. Material de apoyo Tema 4.

Tamayo y Tamayo, M. (1997). El Proceso de la Investigación científica. México.: Editorial Limusa S.A.