PROYECTO DE ECONOMIA

INDICE

1.1Presentación
2.1estudio de pre-factibilidad
2.2analicis y formato de problema
2.3diacnostico socio económico
2.4el tamaño y localización del proyecto
2.5marco legal vigente aplicable al proyecto
2.6ficha ambiental
2.7costo de inversión y operación del proyecto
2.8analiciz de oportunidad y riesgo del proyecto
2.9conlcusion del proyecto de pre factibidad
3.1estudio de factibilidad
3.2la idea
3.3la pre inversión
3.3.1perfil
3.3.2prefactibilidad
3.3.3factibilidad
3.4la inversión
3.5la operación

4.1estudio de mercado
4.2analisis de la demanda
4.2.1demanda
4.3analisis de oferta
 4.3.1oferta
4.4analisis de precio
4.4.1precio
4.5analisis de comercialización
4.4.1la comercialización
}

5.1estudio técnico
6.1estudio ambiental
7.1estudio de organización
8.1estudio financiero
 PRESENTACIÓN DEL PROYECTO

1.1. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA CREADA

“AMAS DEL SERVICIO” es una entidad dedicada a la limpieza, que desea ofrecer
unos servicios que hasta la fecha ninguna entidad del ramo ha sabido ofrecer.

Nace para dar solución a dos problemas de nuestra actual sociedad:

Por un lado el problema que se les plantea a las familias en las cuales la pareja
trabaja fuera de casa y tiene la necesidad de cubrir las tareas del hogar con
externos, con la problemática existente para encontrar el personal adecuado y
que genere seguridad para un particular.

Por otro lado crear una ocupación estable dando salida a una gran cantidad de
empleo sumergido existente en dicho sector, cubierto actualmente por personas
sin seguros sociales, sin contratos laborales con lo que no tiene acceso a los
derechos que tiene cualquier otro trabajador.

A través de esta iniciativa se pretende solventar dicho problema a la vez que

involucrar a los trabajadores contratados por medio de un pequeño porcentaje de
participación del negocio, con lo que se conseguiría la motivación de los
trabajadores y la mejora del clima social en la empresa.

Se pretende crear una sociedad con un concepto actual de empresa competitiva,

dando gran importancia al capital humano y afianzando la responsabilidad social
de empresa.

La empresa mantiene una necesidad de cariz social y la creación de nuevas

actividades que generan autoempleo
Estudio de pre-factibilidad
Análisis y formulación del problema

“AMAS DEL SERVICIO” es una empresa o agencia dedicada a la limpieza, que desea ofrecer
unos servicios que hasta la fecha nadie ofrece en esta comunidad.

Nace para dar solución a dos problemas de nuestra comunidad que es telixtlahuaca

Por un lado el problema que se les plantea a las familias en las cuales la pareja trabaja
fuera de casa y tiene la necesidad de cubrir las tareas del hogar y mantener limpia su casa
y la necesidad de quien alimente a sus hijos cuando salgan de la escuela, todo eso genera
la problemática existencial para encontrar el personal adecuado y que genere seguridad
y tranquilidad para la familia.

Por otro lado generar una ocupación estable dando salida a una gran cantidad de empleos
de buenas ganancias y facilidades de realizar, que actualmente nadie en este sector
ofrece un servicio y un empleo de calidad como el que nuestra agencia o empresa les
pueda ofrecer y brindar.

A través de esta iniciativa se pretende solventar dicho problema a la vez que generar una
gran cantidad de trabajos en especial para aquellas mujeres que se encuentren
desempleadas y necesiten un trabajo de manera urgente y sobre todo un respaldo de
parte de la empresa o agencia.

Diagnostico socioeconómico
la población en la que hacen taremos a nuestra agencia de servicio doméstico será en
telixtlahuaca una comunidad a unos 17 km de la ciudad de Oaxaca, que por lo general
está compuesta por habitantes de clase media los cuales por lo regular la gran mayoría se
dedica trabajos de tiempo completo y en los cuales muchos tienen que transportarse a la
ciudad de Oaxaca su economía está basada en trabajos de oficina y de atender negocios
lejos de sus casas su economía del pueblo es estable ya que cuentan con una gran
cantidad de servicios públicos como drenaje,pavimentación,hospitales etc.

Se podría decir que prácticamente es una comunidad urbana por el tipo de servicios con
los que cuenta además de contar con supermercados y diferentes tipos de servicios
bancarios entre otras empresas que podremos encontrar en esta comunidad en lo que
nos incumbe por lo que hemos investigado con pobladores no ha habido ningún tipo de
servicio como el que nosotros les ofrecemos en la cuestión geográfica podemos decir que
es un pueblo en una muy buena ubicación ya que se encuentra al lado de la carretera
federal lo que lo hace accesible. En cuestión demográfica es un pueblo denso con unos
12000 pobladores aproximadamente.

Tamaño y localización
En el tamaño el proyecto piensa ser lanzado a unos 4 meses después de la realización de
esta documentación del proyecto por lo que en cuestión de tamaño la agencia de serbio
domestico solo estará atendida por 3 personas en un plano inicial algo cual puede ir
creciendo conforme vallase avanzando el proyecto en este caso la agencia, como no
necesitaremos unas oficinas de gran tamaño hemos decidido rentar dos locales al lado
del municipio entre la iglesia y la explanada municipal por que nuestras empleadas serán
entrevistadas y seleccionadas para cada área por lo cual nos comunicaremos con ellas
atravesó de un teléfono celular para que se manden a traer a las oficinas donde se les
dará las indicaciones así como un pase el cual nos permita que no cualquier persona
suplante la identidad de nuestras empleadas todo esto con manera de manejar un
sistema de seguridad en el cual primero tengan que identificarse con una de nuestras
credenciales

En cuestión de tamaño iniciaremos con un aproximado de 3 personas en el área de

atención al cliente quejas y solicitudes y un total de 30 empleadas domésticas las cuales
serán puestas aprueba durante una semana donde al cliente se le podrá poner la opción
de que puedan calificar a nuestras empleadas de una escala del uno al diez de esta forma
seleccionaremos a las mejores y con el paso de los meses nuestra idea es que nuestras
empleadas lleguen hacer 50 pensamos que amiga una demanda alta por el servicio por lo
cual esperamos tener un crecimiento de 10 empleadas por dos meses cada dos meses
tener 10 nuevas empleadas.

Marco legal vigente

Marco Legal - Licencias y permisos para iniciar operaciones

El establecimiento o constitución de un negocio o empresa requiere el cumplimiento de

ciertos requisitos y trámites legales ante autoridades gubernamentales, privadas y
sociales. A continuación se enumeran algunas de las dependencias a las que deberá
acudirse y los trámites que deben realizarse:

Secretaría de Relaciones Exteriores (en el caso de sociedades) La Secretaría de Relaciones

Exteriores (SRE), por medio de la Dirección General de Permisos, artículo 27
constitucional, autoriza la constitución de una sociedad. Aquí la SRE resuelve si la
denominación o razón social no está registrada con anterioridad y autoriza la
determinación del objeto social.

Notario Público/Registro Público de Comercio (en el caso de sociedades)

La constitución de la sociedad se formaliza mediante un contrato social denominado

escritura constitutiva, que establece los requisitos y reglas a partir de las cuales habrá de
funcionar la sociedad. Entre otras cosas contienen:

1. Datos generales de los socios.

2. Objeto social.

3. Denominación o razón social.

4. Duración de la sociedad.

5. Importe del capital social.

6. Domicilio social.

7. Órgano de administración.

8. Vigilancia.

9. Bases para la liquidación.

Secretaría de Hacienda y Crédito Público

Dentro del mes siguiente a:

- Su constitución, las sociedades (personas morales).

- Haber realizado situaciones jurídicas que de hecho den lugar a presentación de

declaraciones periódicas (apertura), las personas físicas con actividades empresariales y
las personas morales residentes en el extranjero deben solicitar su inscripción en el
Registro Federal de Contribuyentes de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (forma
HRFC-1, en original y cinco copias), donde reciben una clave que les identifica en lo
subsecuente ante la autoridad fiscal.
También la SHCP mantiene el Padrón de Proveedores de la Administración Pública
Federal, al que deben registrarse las empresas o personas que deseen efectuar
transacciones comerciales con las diferentes dependencias de la administración pública.

Secretaría de Salud

Las actividades relacionadas con la salud humana requieren obtener, en un plazo no

mayor de 30 días, de la Secretaría de Salud o de los gobiernos estatales, una autorización
que podrá tener la forma de: Licencia Sanitaria, Permiso Sanitario, Registro Sanitario,
Tarjetas de Control Sanitario. Esta licencia tiene por lo general una vigencia de dos años
y debe revalidarse 30 días antes de su vencimiento.

Instituto Mexicano del Seguro Social

El patrón (la empresa o persona física con actividades empresariales) y los trabajadores
deben inscribirse en el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), dentro de un plazo no
mayor de cinco días de iniciadas las actividades. Al patrón se le clasificará de acuerdo con
el Reglamento de Clasificación de Empresas y denominación del Grado de Riesgo del
Seguro del Trabajo, base para fijar las cuotas que deberá cubrir.

Institución Bancaria

En el banco seleccionado se abre la cuenta de cheques y se recurre a solicitar

financiamiento, se paga todo tipo de impuestos (al igual que servicios tales como
electricidad, teléfonos y gas entre otros) y se presentan declaraciones, aun cuando no
originen pago.

De igual manera, el patrón y los trabajadores deben inscribirse ante el Sistema de Ahorro
para el Retiro (subcuentas IMSS e Infonavit, forma SAR-01-1, SAR-01-2, SAR-04-1 o sus
equivalentes en medios magnéticos). En el banco, más adelante se depositarán en forma
bimestral las aportaciones correspondientes.

Sistema de Información Empresarial Mexicano

De acuerdo con la Ley de Cámaras Empresariales y sus Confederaciones, todas las tiendas,
comercios, fábricas, talleres o negocios deben registrarse en el Sistema Empresarial
Mexicano (SIEM) con lo cual tendrán la oportunidad de aumentar sus ventas, acceder a
información de proveedores y clientes potenciales, obtener información sobre los
programas de apoyo a empresas y conocer sobre las licitaciones y programas de compras
del gobierno.
Coparmex

En forma opcional, el patrón puede inscribirse en la Confederación Patronal de la

República Mexicana (Coparmex).

Sindicato

Aun cuando no existe obligación legal de afiliar a los trabajadores ante algún sindicato,
los trabajadores pueden constituirse en sindicato cuando se conjunten más de veinte
trabajadores en activo. En la práctica los diferentes sindicatos, reconocidos por las
autoridades del trabajo en el ámbito federal o local, buscan forzar la contratación
colectiva de los trabajadores y su respectiva afiliación, por lo que es conveniente entablar
pláticas con alguna central obrera antes de constituirse, y así no tener que negociar bajo
presión.

Instituto Nacional de Estadística, Geografía e Informática

Al iniciar operaciones y posteriormente cada año, se debe dar aviso de manifestación

estadística ante la Dirección General de Estadística, dependiente del Instituto Nacional de
Estadística, Geografía e Informática (INEGI).

Secretaría de Economía

Esta secretaría (SE) debe verificar y autorizar todos los instrumentos de medidas y pesas
que se usen como base u objeto de alguna transacción comercial. Reglamenta y registra
las Normas Oficiales Mexicanas (NOM) que son obligatorias para ciertos productos
(instrumentos de medición y prueba, ropa y calzado, salud, contaminantes, entre otros).
También existen normas opcionales, cuya adopción permite la autorización para el uso
del sello oficial de garantía, siempre y cuando se cumplan con las especificaciones de un
sistema de control de calidad. Asimismo puede emitir, a petición y según previa
comprobación, un certificado oficial de calidad. La Secretaría (SE) estipula y controla los
registros de las marcas, nombres comerciales, patentes y otras formas de propiedad
industrial.

Cuando la empresa tiene accionistas o socios extranjeros se deberá inscribir en el Registro

Nacional de Inversión Extranjera que se lleva en la SE. Por último, se recomienda visitar
el sitio web de esta secretaría www.siem.gob.mx porque en ella se localizan muy diversos
programas de apoyo para las empresas que radican en el país.

Secretaría del Medio Ambiente, Recursos Naturales y Pesca

Las empresas que emitan a la atmósfera olores, gases, o partículas sólidas o líquidas
deben solicitar una licencia de funcionamiento expedida por esta secretaría (SEMARNAP).
Estas emisiones deberán sujetarse a los parámetros máximos permitidos por la ley.

Secretaría del Trabajo y Previsión Social

Todos los negocios deben cumplir con el Reglamento Federal de Seguridad, Higiene y
Medio Ambiente de Trabajo y Normas Relativas.

Ficha ambiental
Al utilizar productos de limpieza deberemos tener en cuenta el impacto medioambiental,
es recomendable aprovechar las ventajas que nos pueda ofrecer la implantación del
SGMA por pequeñas que éstas sean, entre ellas podemos destacar:

- Disminución en los costes generados por el ahorro de energía.

- Mejora de la imagen de la empresa de cara al público, la Administración y al

personal de la misma.

- Mejora de la cultura organizacional.

- Cumplimiento con la legislación, evitando ser sancionados.

Al tratarse de una empresa de limpieza tendremos que tener en cuenta la normativa

existente en cuanto a los productos que utilizamos: los productos utilizados en el cuidado
y mantenimiento de los hogares contienen sustancias y preparados químicos que pueden
resultar peligrosos o tóxicos, causando efectos nocivos para la salud humana y para el
medio ambiente.

La clasificación:

● TOXICOS: por inhalación, penetración cutánea o ingestión pueden provocar

efectos agudos o crónicos, e incluso la muerte. Son tóxicos, por ejemplo: el metanol, el
alcohol de quemar, quitamanchas, aerosoles, algunos desinfectantes.

● NOCIVOS: por los mismos mecanismos pueden provocar iguales efectos. Se trata
por ejemplo de disolventes, productos para la protección de la madera, decapantes, etc.

● CORROSIVOS: son los que dañan gravemente los tejidos vivos y otras materias,
actuando muchas veces al contacto con el agua. Son por ejemplo los desatascadores de
tuberías, desincrustantes, sosa caustica, limpiadores de hornos y lavabos, productos para
lavavajillas (humedecidos), etc.
● IRRITANTES: provocan reacciones inflamatorias al contacto con la piel y las
mucosas. Se trata de la lejía, trementina, amoniaco, etc.

Precauciones que se han de tomar

Según su grado de peligrosidad se deben tomar las correspondientes precauciones en su

almacenaje, manipulación y utilización.

Tanto para los productos tóxicos como nocivos: evitar el contacto con la piel en su
manipulado, usando protecciones como guantes y ropa adecuada. Uso de estos
productos en lugares aireados; no comer ni fumar durante su utilización. Uso de
mascarillas para evitar su inhalación, etc.

Para el uso de productos corrosivos e irritantes: conservarlos en su envase de origen, con

los dispositivos de seguridad bien cerrados y almacenarlos en lugares donde no exista
riesgo de caídas. Protegerse de salpicaduras con el uso de guantes, gafas y ropa adecuada.
Lavado de cara y manos después de su uso. Mantenerlos fuera del alcance de niños, etc.

Costo de inversión y operación del proyecto

En nuestro coste de inversión tratamos de cuidar nuestros fondos financieros y, por
consiguiente nuestra opción de inversión empresarial para conseguir los recursos
necesarios para la realización de nuestra actividad.

Las inversiones que hemos realizado han sido las mínimas necesarias para la puesta en
marcha de nuestra actividad, con la finalidad de no tener que recurrir a un excesivo
endeudamiento.

En los aspectos a considerar son los siguientes:

‫ ٭‬Gastos de constitución: se incluyen en este apartado los permisos, licencias, altas IAE,
formalización de préstamo, asesoramientos, promoción previa de la empresa,
etc………………………………………………… $2300 pesos

‫ ٭‬Fianzas en depósito: en nuestro caso se opta por el alquiler de un local al que no se le

ha de hacer ninguna reforma, pues está listo para iniciar la actividad y cuyo importe
mensual es de $1300 pesos, generando unos gastos previos en concepto de depósito de
dicho alquiler de…………………………………… …….. $1300 pesos

‫ ٭‬Software informático: necesario para el control y gestión de nuestra empresa

(nóminaplus, contaplus, proserver, gesrrhh, etc)…. .$1500 pesos

INMOVILIZADO MATERIAL
‫ ٭‬Maquinaria: hemos efectuado la compra de 3 máquinas “lenovo” y una pulidora de
suelos…………………………………………………………. $10000 pesos

‫ ٭‬Mobiliario: se ha procedido a la compra del siguiente material: 5 mesas de despacho, 7

sillas, 3 armarios oficina, 3 armarios archivadores, 5 lámparas de sobremesa, 1 nevera
pequeña………………………………………… $12250 pesos

‫ ٭‬Equipos informáticos: consistentes en la compra de 4 ordenadores, 2 impresoras y una

fotocopiadora……………………………………..$14000 pesos

‫ ٭‬Transportes: hemos efectuado la compra de una pequeña furgoneta para el transporte

de los productos necesarios para efectuar la limpieza en las casas de nuestros clientes, se
trata de un vehículo de segunda mano……………………………$20000 pesos

Total………........................................ $60050 pesos mx

Operación del proyecto

La operación del proyecto se basa en que lo primero que aremos será buscar los locales
los cuales en este caso ya los tenemos, después tendremos una selección de empleadas
las cuales serán seleccionadas atreves de cartas de recomendaciones.

En segundo paso tendremos una compra y elección de uniformes después tendremos

caracteres a calificar que llamaremos control de calidad para saber que el cliente está
bien atendido y podremos realizar un buen servicio.

Análisis de oportunidad y de riesgo

OPORTUNIDADES:
1) No existe apenas competencia.
2) Bajo coste en transportes.
3) Rentabilidad a corto y largo plazo al no necesitar una gran inversión inicial y
la gran demanda que presenta el sector.
4) Motivación del personal al ofrecerle estabilidad laboral y mejora del clima
laboral en la empresa.

AMENAZAS:

1) La desconfianza que genera una empresa nueva en la zona.

2) Al tratarse de un servicio que no requiere de cualificación alguna, podría
considerarse como no necesario tener que contratar nuestros servicios.
La percepción por parte de un particular de invasión de la intimidad de su domicilio,
puede generar desconfianza.
Por otra parte no encontramos competencia alguna por lo que tenemos un mercado
amplio y libre para que nuestra empresa tenga el camino libre para tener un amplio
crecimiento en este ramo.

Conclusión del proyecto de pre-factibilidad

En conclusión podremos decir que el estudio realizado de pre-factibilidad nos arrojado

que podemos entrar al mercado laboral ya que tenemos un amplio territorio y exclusivo
manejo de esta rama al no tener un competidor directo claro al igual que todo es factible
tanto la inversión como en el marco legal tenemos todo abierto y camino libre para la
realización de nuestro proyecto.

Podemos concluir que es una gran oportunidad para poder iniciar en estos momentos
nuestro proyecto ya que tenemos todo de cara tener un buen inicio de nuestra agencia
de amas de casa por lo cual trataremos de iniciar el proyecto a un paso más acelerado en
teoría tenemos todos los elementos de pre-factibilidad emos cubierto todos los requisitos
necesarios en este sector.
Estudio de factibilidad

Técnico
En los recursos que utilizaremos serán de papelería y de en la parte de conocimientos
contaremos con dos asesores para que nos guíen para que nuestro proyecto valla por
buen camino en este caso serán dos economistas a los cuales se asociaran para cubrir sus
gastos de asesoramiento también necesitaremos tener herramientas de mecánica para
cubrir alguna inesperada falla en la furgoneta que en este caso serían repuestos de llantas
y llaves de mecánico.

Económico
En este caso lo económico buscaremos ayuda del gobierno y que generaremos empleo en
la comunidad pero en este caso el financiamiento más fuerte que tendremos es de dos
inversionistas de tienda de productos de limpieza lo cual genera una gran ganancia para
ambos ya que recibiremos un descuento en los productos de limpieza también será una
inversión por parte de los genios creadores de este proyecto los cuales aremos una
inversión del 50% de los recursos necesarios para la realización de este mismo.

Operativo
En este caso destinaremos un recurso para pagar a un chofer el cual se encargara de
recoger y llevar a las amas de casa a su destino al igual que pasara a recoger los utensilios
de limpieza así como los productos necesarios para poder llevar a cabo el proyecto al
igual que necesitaremos recursos para contratar a personal de carga para poder poner
todo en su lugar dentro de las oficinas al igual que el transporte para llevar el inmueble a
las oficinas y poner todo en su lugar al igual que ocuparemos un decorador de interiores
para dar un retoque a las oficinas y generar el anuncio afuera de las oficinas al igual que
poner eslogan y publicidad.

La idea
Nace para dar solución a dos problemas de nuestra actual sociedad:

Por un lado el problema que se les plantea a las familias en las cuales la pareja trabaja
fuera de casa y tiene la necesidad de cubrir las tareas del hogar con externos, con la
problemática existente para encontrar el personal adecuado y que genere seguridad para
un particular.
Por otro lado crear una ocupación estable dando salida a una gran cantidad de empleo
sumergido existente en dicho sector, cubierto actualmente por personas sin seguros
sociales, sin contratos laborales con lo que no tiene acceso a los derechos que tiene
cualquier otro trabajador.

A través de esta iniciativa se pretende solventar dicho problema a la vez que involucrar a
los trabajadores contratados por medio de un pequeño porcentaje de participación del
negocio, con lo que se conseguiría la motivación de los trabajadores y la mejora del clima
social en la empresa.

Se pretende crear una sociedad con un concepto actual de empresa competitiva, dando
gran importancia al capital humano y afianzando la responsabilidad social de empresa.

La empresa mantiene una necesidad de cariz social y la creación de nuevas actividades

que generan autoempleo.

La pre-inversión

Perfil
En esta realizaremos un perfil atractivo en el cual lograremos