Trabajo Final

Tecnicatura Superior en Higiene y Seguridad – UTN Regional Mendoza

SESION DE TRABAJO Nº 3
INFORME DE AVANCE

1. Introducción

En la presente sesión de trabajo nos abocaremos a conocer qué es un informe

de avance. Partes que lo componen: estado actual del problema, interrogantes,
hipótesis y objetivos, estructura metodológica, estructura del trabajo de
investigación, bibliografía general

.
¿Nos acompañas?

2. Objetivos

• Conocer cómo se diseña un plan de investigación

3. Lectura

Ya se trate de la redacción de una tesis doctoral o de una tesina de

grado, monográfica o estudio de caso, el investigador debe plasmar ese
plan en lo que se denomina “Proyecto de Investigación” o “Informe de
Avance” o “Informe de Referencia”; en los cuales se va a detallar el tema
seleccionado a investigar y cómo se llevará a cabo la investigación. Es
un esquema que permite un ordenamiento y la sistematización del
trabajo de investigación.

El Informe de Avance (de Referencia o Proyecto) incluye los siguientes

ítems:

1. Estado actual del problema. Interrogantes.

2. Hipótesis/Objetivos
3. Marco Teórico
4. Estructura metodológica (tipo de investigación y técnicas de
investigación a aplicar)
5. Estructura del trabajo de investigación (esquema numerado y
cronograma)
6. Bibliografía general
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1- Estado actual del problema:

Implica describir el problema o la inquietud surgida por el investigador

para la elección de ese tema; significa decir el por qué se eligió ese
tema, que implicancias tiene para la sociedad o comunidad científicas,
por qué sería necesario investigarlo. Incluyen preguntas, planteos y
posibles derivaciones. También debe tener las investigaciones
realizadas hasta el presente sobre ese tema a investigar, antecedentes
de investigaciones anteriores, líneas de investigaciones aportadas por
otros autores/ tesistas/ investigadores. Se incluyen los planteos
(preguntas directas o indirectas sobre el tema que despierta curiosidad).

2- Hipótesis/Objetivos (Ver módulo IV)

3- Estructura metodológica

En este ítem, se indica qué tipo de investigación es; si es una

monografía o estudio de caso, si es panorámica, descriptiva o analítica.
También se incluyen las técnicas de investigación que se emplearán: (es
la descripción de datos primarios y secundarios).

4- Estructura del trabajo del Informe de Avance

Es cómo se estructura la investigación, cuántas partes tendrá, cuántos

capítulos cada parte, qué tema se tratarán en cada capítulo.
Incluye el Cronograma: Se estima en meses y debe contemplar el
tiempo para la fase heurística, para la lectura y análisis de los datos e
información, la redacción, la relectura y corrección, la redacción final.

Diseño del esquema numerado de una monografía

Se trata de la estructura del futuro trabajo de investigación; es decir,

deben especificarse las partes que contendrá el trabajo intelectual:
1- Portada
2- Índice
3- Introducción: estado actual del problema, objetivos, hipótesis, teoría
fundamental, metodología, estructura del trabajo)
4- Marco teórico (especificando los capítulos)
5- Estudio de caso (si fuese esta modalidad investigativa: dividido por
capítulos)
6- Conclusiones
7- Bibliografía
8- Anexos (si los hubiere)

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5- Bibliografía general: Se detallan los libros que se utilizaron; las

revistas científicas, documentos, los artículos de diarios y de Internet
que hayan sido citados a lo largo del texto o no.

Si no es muy extensa, puede ubicarse al final del trabajo. Cuando se

trata de monografías de mayor envergadura, suele consignarse,
además, la bibliografía correspondiente al final de cada capítulo.

La forma de organizarla varía según las necesidades puede hacerse por

orden alfabético, ordenando de esta manera los apellidos de los autores,
dividirla por temas, determinando cuáles son los fundamentales y
agrupando por orden alfabético a los autores de cada uno; o bien,
clasificarlas por tipos de documentos; libros, artículos, cartas, leyes, etc.

A continuación les adjunto un ejemplo de cómo quedaría plasmado en la

realidad un Informe de Avance

Informe de avance

- Adaptación del personal extranjero a la cultura de las empresas

mendocinas.

Estado de la cuestión:

- En este proyecto, se analizará el proceso de adaptación del personal

extranjero a la cultura de las organizaciones mendocinas medianas y
grandes. Se considera personal extranjero a aquel que ha nacido en
otro país y, en este momento, se encuentra viviendo y trabajando en
Mendoza.

Elección del tema:

Lo que motivó a la elección de este tema, es el impacto que puede provocar al

inmigrante el contacto con una cultura desconocida, en este caso, la
mendocina aplicada a la organización. La identidad de la empresa influenciada
por su contexto y el estilo de comunicación del lugar pueden ser formas muy
diferentes a las que el trabajador estaba acostumbrado y si no se maneja el
tema con cuidado puede significar la pérdida de personal valioso para la
empresa.

Además, las empresas no siempre se encuentran preparadas para brindar un

“trato” que facilite la inserción del empleado ya sea por el desconocimiento de
su cultura de proveniencia o preconceptos respecto a los inmigrantes de parte
del resto del personal.

Se considera que la profundización de este tema puede ser útil a las firmas
mendocinas ya que son sólo las empresas europeas las que se han visto

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abocadas a modernizar sus modelos de gestión de recursos humanos debido a

la cantidad de inmigrantes que allí llegan.

Hipótesis:

- El personal extranjero tiene dificultades para adaptarse a las empresas

mendocinas.

Objetivos:

- General:
Indagar sobre el proceso de adaptación a la cultura de las
organizaciones mendocinas de los extranjeros.

- Específicos:
. Reconocer características propias de la interacción de la cultura del
extranjero con la mendocina en el marco organizacional.
. Identificar los obstáculos principales para la adaptación.
. Identificar las oportunidades de la integración cultural.
. Establecer pautas para mejorar la adaptación cultural a las empresas.

Marco Teórico

El marco teórico toma como base a Joan Costa, comunicólogo, sociólogo,

diseñador, investigador de la comunicación social y en el campo de las
comunicaciones integradas, que habla del paradigma del siglo XXI en donde ve
a la organización como un todo y es para ella esencial los valores que
conforman sus cuatro pilares: identidad, imagen, cultura y comunicación.

Es esta visión holística de la empresa la que respalda la importancia de este

tema. Cada parte de este “todo”, debe ser coherente con el resto y por ello el
personal “principal, y menos conocido activo de la empresa” 1 , no puede no ser
quedarse afuera.

“Hace bien poco con advenimiento de los servicios, las empresas han
redescubierto sus “recursos humanos” como actores privilegiados de la nueva
economía … Es asimismo reciente la comprensión de que la gestión de la
calidad es cuestión de personas preparadas y motivadas, que la cultura
organizacional y los cambio culturales que la velocidad de los cambios externos
e internos reclama son recursos estratégicos de importancia indiscutida
basados en las personas.” 2

Estas personas preparadas y motivadas son las que forman la identidad de la

organización, es decir lo que la empresa es y que constituye a su vez su
cultura. Justo Villafañe, otro autor de cabecera para este trabajo, la define de la
siguiente manera:

“es su identidad una vez metabolizada la influencia de su entorno, sobre todo

aquellas influencias que han operado en el proceso de adaptación a dichos
medios … el grupo tiene unos comportamientos explícitos, visibles, concientes;
estas manifestaciones culturales también forman parte de la cultura y

1
COSTA, Joan. Imagen corporativa en el siglo XXI, Buenos Aires: Ed. La crujía, 2001. Pág. 70
2
COSTA, Joan. Ibidem

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constituyen, junto con la personalidad y el comportamiento organizativo la zona

visible de la identidad de la empresa.” 3

La cultura es el lugar en donde se producirá o no la integración del personal a

la organización. Esto dependerá de si el empleado coincide respecto a la
misión y metas, comparte los valores, siente sentido de pertenencia con el
correr del tiempo. Se entenderá el término adaptación en relación al proceso
que realiza el trabajador para conseguir cruzar e integrar la cultura de la
persona con la cultura de la organización.

Será trabajo de esta investigación descubrir cómo interactúan en las empresas

mendocinas culturas tan diferentes como lo es la de un extranjero, con un
bagaje de conocimiento y costumbres del lugar de proveniencia, y la de la
organización influenciada por su entorno y el modo en el que llegan a la
integración o la ruptura. De se sentarán bases para determinar nuevas
estrategias de adaptación que permitan la mejor integración de culturas
personales a la de la organización – entorno.

Método de Investigación

A continuación se presentarán los métodos que permitirán llegar a los objetivos

establecidos en este avance de tesina.
- Reconocer características propias de la interacción de la cultura del
extranjero con la mendocina en el marco organizacional.
- Identificar los obstáculos principales para la adaptación.
- Identificar las oportunidades de la integración cultural.

Frente a estos tres objetivos se unificará el método, en los tres casos serán:

- Entrevistas: (cuali – cuantitativas) en profundidad a extranjeros que

trabajen en organizaciones mendocinas.
- Documentos y estadísticas: esta información puede ser de gran ayuda a
la hora de contextualizar la realidad de mendocina en las
organizaciones.
- Establecer pautas para mejorar la adaptación cultural a las empresas.
- Entrevistas en profundidad a expertos en comunicación: para lograr una
descripción más detenida de la incidencia de la comunicación en el
tema.
- Entrevistas a expertos gerentes de la empresa con personal a cargo:
para obtener información sobre las actuales técnicas de integración o
inducción de personal extranjero que se están aplicando en las
empresas.

3
VILLAFAÑE, Justo. La imagen positiva, Madrid: Ed. Pirámide, 1998. p. 141

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Estructura

1. Introducción

2. Identidad y cultura en las organizaciones

2.1. Identidad y cultura de Mendoza.

3. Barreras para la adaptación

4. Análisis del resultado de las entrevistas en profundidad

5. Conclusiones

6. Bibliografía

7. Anexos

Cronograma

TIEMPO ACCIONES
Investigación heurística:
- Búsqueda de material bibliográfico.
- Realización de entrevistas en
4 meses profundidad.
Hermenéutica:
- Selección de la información
- Análisis
Escritura de la tesina:
- Sistematización de la información y
2 meses emisión de la conclusión
- Impresión
Entrega.

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Bibliografía Específica (Normas de citación: anglosajona)

CAPRIOTTI, Paul. Planificación estratégica de la imagen corporativa. Barcelona:

Ed. Ariel, 2005.
COSTA, Joan. Identidad corporativa, México : Ed. Trillas, 1993.
COSTA, Joan. Imagen corporativa en el siglo XXI, Buenos Aires: Ed. La crujía,
2001.
SANZ DE LA TAJADA, Luis. Integración de la identidad y la imagen de la empresa,
Madrid : Ed. Esic, 1998.
VILLAFAÑE, Justo. La imagen positiva. Madrid: Ed. Pirámide, 1998.
ROBBINS, Stephen. Comportamiento organizacional, México: Ed. Prentice Hall,
1999.
KRIEGER, Mario. Sociología de las organizaciones. Prentice Hill, 1999.
ROIG, Arturo; LACOSTE, Pablo y SATLARI, María Cristina, compiladores.
"Mendoza a través de su historia": Mendoza, 2004, Caviar Blue.
ROIG, Arturo; Lacoste, PABLO y SATLARI, María Cristina, compiladores.
"Mendoza: Economía y Cultura": Mendoza, 2004, Caviar Blue.

Bibliografía General

http://www.tveduca.mendoza.edu.ar/programa20/material20.htm (vista el 15 de
noviembre de 2006)
MARTINEZ PEREA, Maria Esther. Mendoza, siglos XVII y XIX. Mendoza: Junta de
estudios históricos de Mendoza. 1996
CHIAVENATO, Idalberto. Administración de Recursos Humanos, traducción de
Germán Alberto Villamizar. Bogotá: Mc Graw Hill, 2001.
BARTOLI, Annie. Comunicación y organización, Buenos Aires: Ed. Paidós, 1992.
FERNÁNDEZ COLLADO, Carlos. La comunicación en las organizaciones, México:
Ed. Trillas, 1997.

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4. Actividades

Una vez que hayas leído y comprendido el material te pido que en la

plataforma educativa resuelvas:

1-Mira el siguiente video acerca de “Cómo presentar un proyecto de

investigación” que está en la dirección :
http://www.youtube.com/watch?v=Y_sr285JsiA y realiza una síntesis de
no más de 200 palabras y súbela como TAREA

2-Redacta el estado actual del problema de tu investigación Súbela

como TAREA

3-Mira la entrevista efectuada a Juan Luis Anduaga, la misma está en:

http://www.youtube.com/watch?v=FkXIizsrUGw y pon tu comentario en
el FORO

4-Según el tema seleccionado, diseña un esquema en el que conste la

estructura de su futuro/supuesto trabajo de investigación y subelo como
TAREA

5-Redacta las técnicas de investigación que aplicarías para realizar el

trabajo científico de tu interés. Súbelo como TAREA

¡Nos vemos en la próxima sesión!

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