Kata Pengantar …………………………………………………………………………… ii Surat Keputusan …………………………………………………………………………. iii BAB I PENDAHULUAN ……………………………………………………… 1 A. Latar Belakang ……………………………………………………… 1 B. Tujuan ………………………………………………….…………… 1 C. Ruang Lingkup ……………………………………………………… 2 D. Batasan Operasional …………………………………………………. 2 E. Lnadasan Hukum …………………………………………………….. 3 BAB II STANDAR KETENAGAAN ………………………………………….. 4 A. Kualifikasi SDM …………………………………………………….. 4 B. Distribusi ketenagaan ………………………………………………… 4 C. Pengaturan Jaga ……………………………………………………… 5 BAB III STANDAR FASILITAS ………………………………………………… 6 A. Denah ………………………………………………………………… 6 B. Standar Fasilitas …………………………………………………….... 6 BAB IV TATA LAKSANA PELAYANAN ……………………………………... 8 A. Tata laksana pembagian tugas ……………………………………….. 8 B. Tata laksana sistem komunikasi ……………………………………... 8 BAB V LOGISTIK ………………………………………………………………. 10 BAB VI KESELAMATAN PASIEN ……………………………………………. 11 BAB VII KESELAMATAN KERJA ……………………………………………… 12 BAB VIII PENGENDALIAN MUTU ……………………………………………… 13 BAB IX PENUTUP ……………………………………………………………….. 14