8 septiembre Parcial

20 Noviembre Final

Liderazgo

Define la influencia que se ejerce sobre las personas y que permite incentivarlas para que trabajen
en forma entusiasta por un objetivo común. Quien ejerce el liderazgo se conoce como líder.

*Se distingue del resto y es capaz de tomar decisiones aceptas para el grupo, inspirando al resto de
los que participan de ese grupo a alcanzar una meta en común.

*Implica más de una persona, el que dirige y los que lo apoyan.

Teorias

1. El liderazgo como rasgo de personalidad (Aristóteles): El lidera nace: una persona tendrá o
no un conjunto de cualidades que le permiten ser líder en cualquier situación
 Cualidades: buen nivel de inteligencia, extroversión alta, seguridad en sí mismo, buena
empatía.
2. El liderazgo como conducta: El líder se define en función de lo que hace: líder será aquel que
se comporta como tal

Dos dimensiones.

Consideración: Medida que tiene el líder en cuenta los sentimientos de los subordinados. conductas
que favorecen relaciones de amistad, crean cohesión y armonía en el grupo, facilitan la participación
en la toma de decisiones, ayudan en los problemas personales.

Iniciación de estructura: (estricto) Facilita y define las interacciones del grupo para así alcanzar las
metas. Conductas como: obtener buenos niveles de rendimiento, confirmar que sus ordenes son
comprendidas, clarificar y asignar funciones y tareas.

3. Estudios de la universidad de Michigan: dos dimensiones

 Centrado en la persona: Resaltan importancia de las relaciones personales, profundo interés
en los subordinados. Aceptan y conocen la importancia de las diferencias individuales
  Centrado en la producción: Enfatizan los aspectos técnicos de trabajo, su objetivo es que los
miembros realicen las tareas asignadas

4. Aproximación humanista mc gregor: Es posible armonizar los intereses de la organización

con la realidad personal del individuo. Propone 2 estilos de dirección
 Teoria X: El ser humano prefiere ser dirigido, tiene poca ambición y busca seguridad, por eso
este líder controla, dirige y amenaza con castigos a sus subordinadas. Buenos resultados:
medidas duras
 Teoria Y: (flexible) Las personas trabajan y asumen su responsabilidad si tienen la
oportunidad de satisfacer necesidades personales y a la vez alcanzar objetivos
organizacionales

Ej: Parcial cada semana un adelanto o que llegue con el parcial listo para la fecha

Estilos de liderazgo- ejercicio individual

5. Situacional: Modelos de conducta que una misma persona debería desarrollar según las
características de la situación. (se adopta según lo que necesite, se moldea depende del
momento)Estos lideres adaptan su estilo para ajustarlo a exigencias de la situación
6. Patronal- autoritario: El líder da órdenes, toma decisiones, los subordinados ejecútame,
ejerce control sobre las tareas. (Da ordenes para que el equipo llegue al resultado)
7. Paternalista: Importante la relación y las tareas, motiva a sus subordinados, toma decisiones
después de escuchar al equipo
8. Directivo: El comportamiento de líder incluye la planeaciones, la programación de
actividades, el establecimiento de objetivos de desempeño y las pautas de comportamiento,
ademas de las reglas de procedimiento (hace programación y planeación)
9. Solidario: El líder se concentra en las necesidades de los colaboradores y su bienestar, y
promueve un clima laboral amigables. Se asemeja a la consideración.
10. Orientado a resultados: El líder otorga importancia a la definición de objetivos y retos. El
comportamiento de líder destaca la importancia del desempeño excelente y muestra
confianza en la habilidad de los miembros del grupo para alcanzar altos niveles de
desempeño
11. Laissez faire Es reconocido por ser libéral por ellos su denominación como liderazgo laissez
aire, es una expresión de origen francés y significa “dejar hacer”, el líder es una figura pasiva
que permite que sus empleados tengan todo el control de lo que están haciendo ya que se
les facilita toda la información y herramientas requeridas para la realización de las labores y
donde el lider solo intervendrá su el empleado solicita su ayuda
12. Genuino/ inspirador - Tiene clara su misión y busca cumplirla a través de todas sus áreas y
metas
 Se sabe parte de un todo, reconoce su interdependencia y el privilegio de servir.
 Esta comprometido con su autorrealizacion y el bien común
 Es un comunicador efectivo y afectivo
 Reconoce su poder de elección y es un co-creador responsable
  Su jerarquia de principios es clara
 Asume su experiencia como un aprendizaje en su proceso evolutivo
 Vive el presente, es un observador consciente
 Asume riesgos
 Es flexible y honesto
 Crea estados de rendimiento óptimo
 Vive la alegria del ser

Poder vs politica

El poder se centra en la imposición de la propia voluntad sobre otras persona. El poder se puede
definir como la capacidad de un individuo para modificar la conducta de otros individuos o grupos en
la forma deseada y de impedir que la propia conducta sea modificada en la forma en que no se
desea

La política: Es el hacer que debe apuntar el bien con

Lo politico: Es el bien común, lo que nos concierne a todos, el mayor bien del sistema

Diez compromisos del liderazgo

13. Desafiar el proceso: -Buscar oportunidades desafiantes para cambiar, crecer, innovar y
mejorar
 Experimentar, tomar riesgos y aprender de los errores que pueden producirse
14. Inspirar una vision compartida -Visualizar un futuro edificador, enaltecedor
 Reunir a los demás en una vision común al apelas sus valores, intereses, esperanzas y sueños
15. Motivar a otros actuar -Fomentar la colaboración promoviendo metas de cooperación y
creando confianza
 Fortalecer a la gente dándoles poder, ofreciéndoles opciones, desarrollando la capacidad,
asignando tareas cruciales y ofreciendo un apoyo visible
16. Modelar el camino -Dar ejemplo comportándose de forma consistente con los valores
consentidos
 Lograr pequeños triunfos que promueven el progreso consiente y fomentan el compromiso
17. Levantar el ánimo -Reconocer ls contribuciones individuales para el éxito con los
valores compartidos.
 Celebrar regularmente.

Identidad
Es la representación o imagen conceptual que un espectador tiene de una organización o de una
empresa, la imagen corporativa es una parte de la identidad corporativa que hace referencia a los
aspectos visuales de dicha representación

La identidad corporativa de una empresa abarca:

Aspectos tangibles de caracter estético:

 Diseño del logotipo

 El diseño grafico corporativo
 Tipografias, colores, papeleira corporativa
 Elementos de comunicación externa e interna, publicidad, protocolo

21 DE AGOSTO

Filosofía organizacional y estructura organizacional

Objetivo

Filosofia: Comprender y estructurar la filosofía de una organización de acuerdo a la mirada macro

del comportamiento organizacional.

Estructura: Comprender la importancia de una estructura adecuada para la organización, cuales son
los elementos que la componen y en que se diferencian

Qué es filosofia organizacional

  Ayuda a la empresa a desarrollar una cultura corporativa, practicas éticas y fortalece la
relación entre los empleadores y los empleados
 También posiciona los valores de la empresa en la mente de otros tanto dentro y fuera de la
organización (coherencia)
 Debería dar a los empleados un punto de inicio para el proceso de toma de decisiones, para
que todos estén funcionando sinergicamente

Beneficios de la filosofia clara

 Ayuda a construir relaciones de confianza duraderas entre la empresa y los clientes

 Implementarla en cada nivel de la empresa permite a los clientes confiar en que reciben el
mismo trato profesional
 Construye consistencia entre sus empleados. Cuando los empleados están familiarizados con
la filosofía, hace que la integración de un nuevo contratado sea más fácil y ayuda a que los
empleados actuales acepten los cambios dentro de la empresa que siguen la filosofía
corporativa
 Ventaja competitiva: porque se posee una visión clara de cómo se quiere que los clientes y
competidores perciban la empresa

Qué es la estructura de la organización

Es la forma en que se divide el trabajo dentro de una empresa, establece un sistema de roles que
han de desarrollar los integrantes de la empresa para trabajar juntos y conseguir los objetivos que se
hallan planteado.

Componentes fundamentales

Cumbre estratégica: Cúpula de mando, se responsabiliza del desarrollo de la estrategia de la

organización, de su relación con el entorno y de que todos los integrantes de la empresa cumplan la
misión que les ha sido asignada.

Linea media: Es el eslabón que une la cumbre estratégica con el núcleo operativo. Son los
responsables de departamentos, divisiones, funciones y procesos

Nucleo operativo: Lo integran todas aquellas personas que realizan el trabajo directamente
relacionado con el aprovisionamiento, producción y distribución.

Staff de apoyo: Son aquellas unidades especializadas en prestar ayuda a la organización fuera del
flujo de trabajo de operaciones, como por ejemplo, la unidad de seguridad, limpieza, etc.
Definir cómo es su filosofia?, y como crees que es su estructura organizacional.

 Objetivo General : Conocer el concepto de cultura y analizar como ésta influye en el

comportamiento organizacional.

CULTURA ORGANIZACIONAL

 Es el modelo de vida de la organización en todos sus aspectos; ideas, creencias, costumbres,

reglas, técnicas, etc.
 Es el conjunto de hábitos y creencias establecidos a través de normas, valores, actitudes y
experiencias compartidos por todos los miembros.

COMPONENTES DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL

18.

19.

20. ARTEFACTOS: Nivel mas superficial, visible y perceptible. Elementos concretos que cada
uno, oye ve y siente cuando se encuentra en una organización.

21. VALORES COMPARTIDOS: Son los valores destacados que se tornan importantes para las
personas, los cuales definen las razones para hacer lo que hacen.

En muchas ocasiones los valores creados por los fumadores.

 22. PRESUPUESTOS BÁSICOS: Constituyen el nivel mas intimo y profundo de la cultura
organizacional. Son las creencias inconscientes y sentimientos dominantes en las personas.
 La cultura prescribe la manera de hacer las cosas al interior, muchas veces a través de
presupuestos no escritos y ni siquiera hablados.

EJERCICIO cual es su cultura organizacional, es conservadora, adaptable, exitosa?

Como transmitir la cultura empresarial

Robbins identifica cuatro maneras de transmitir la cultura empresarial que se suelen utilizar de
forma my intensa y diversa.

 Historias: lo mas representativo de la organización que los identifica.

 Rituales: Son secuencias representativas de actividades que expresan y refuerzan los valores
clave de la organización: que mates son las mas importantes, cuales personas importan y a
quienes se puede pasar con alto.
 Símbolos materiales: Tamaño de las oficinas, la elegancia del mobiliario, privilegios
ejecutivos y vestimenta. Estos símbolos materiales transmiten a los empleados quien es
importante, el grado de igualdad que desea la lata dirección.
 Lenguaje: Muchas organizaciones y departamentos dentro de las organizaciones utilizan el
lenguaje como forma de identificación de los miembros de una cultura o subcultura.

Grupo 1:

Capital de conocimiento en las organizaciones,

gestión del conocimiento,

aprendizaje en las orgnizacines.