Modelo de Educação

Corporativa
UNISE

Como Desenvolver Plano de Capacitações

GT SEST Encarreiramento
dezembro/2016
Tema: Como desenvolver Plano de Capacitações

• Utilização da Gestão de Competências

• Lacunas de competências
• Plano Anual de Capacitações
• Educação Continuada
O Sistema Eletrobras
 O Sistema Eletrobras
 23.914 Empregados
 50% da Itaipu Binacional
14 Empresas Geradoras/Transmissoras/ Distribuidoras
 1 de Participação e 1 Centro de Pesquisa
 452.391 MW de Potência Instalada, 32% da Geração
 68.085 km de Linhas de Transmissão, 54,7% da Transmissão
 Participação em 179 SPEs (Sociedades de Propósito Específico)
Antecedentes: Plano de Gestão Integrada de Pessoas
ELETROBRAS AMAZONAS

FURNAS DISTRIBUIÇÃO ALAGOAS

Plano de Gestão
Integrada de
CEPEL DISTRIBUIÇÃO PIAUÍ
Pessoas
ELETRONORTE DISTRIBUIÇÃO RONDÔNIA
Integração
ELETROSUL Competitividade DISTRIBUIÇÃO ACRE
Rentabilidade
ELETRONUCLEAR DISTRIBUIÇÃO RORAIMA
Sustentabilidade

CGTEE ITAIPU BINACIONAL

Fortalecimento do
CHESF Sistema Eletrobras ELETROPAR
 Moderno
Simples

Viável

Produtos de GP
IV.6 - Plano de Gestão Integrada de
Pessoas

IV.6.1. Carreira e Remuneração

IV.6.2. Avaliação de Desempenho

IV.6.3. Desenvolvimento de Pessoas

IV.6.4. Administração de Pessoal

IV.6.5. Benefícios, Saúde, Qualid. de Vida e Seg. do Trabalho

IV.6.6. Clima Organizacional

 Diretrizes Estratégicas

Competências como elemento agregador

dos processos de gestão de pessoas
A Universidade
das empresas Eletrobras

Como ofertar Ações
Educacionais alinhadas aos
Direcionadores Estratégicos?
Como desenvolver os
empregados sendo que há
tantas competências
requeridas pelo negócio?
Como lidar com o
excesso de ações
educacionais existentes Como priorizar aqueles
no PDI de um empregados que
empregado? necessitam realizar
determinada ação
educacional?
Como ofertar ações para
empregados distribuídos
em quase todo território
Como fazer tudo isto a
nacional?
custos adequados e com
orçamento restrito?
 Políticas para a Educação Corporativa do Sistema Eletrobras
 Atuação integrada, cooperativa e alinhada da Educação Corporativa do Sistema Eletrobras;
 Concepção e estruturação dos Programas/Ações Educacionais;
 Sistema de Avaliação dos Programas e Ações Educacionais;
 Alinhamento da Educação Corporativa às práticas de Gestão de Pessoas do Sistema;
 Desenvolvimento das competências dos empregados;
 Desenvolvimento de uma cultura do Sistema Eletrobras;
 Desenvolvimento das lideranças do Sistema Eletrobras;
 Valorização do empregado educador;
 Parcerias internas e externas;
 Avaliação de Competências;
 Integração da Educação Corporativa com Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação;
 Modelo Educativo;
 Recursos Financeiros da UNISE e das Unidades de Educação Corporativa das empresas;
 Valorização da diversidade e promoção da equidade de gênero.
 Modelo Educativo do Sistema Eletrobras
Teorização
(Análise)

Pontos Chave 3 Hipóteses

2 4

APLICAÇÃO À
PROBLEMA REALIDADE
1 5
(Síncrese) (Síntese)
REALIDADE
Modelo do Arco – Charles Maguerez
A problematização da realidade segue as seguintes etapas:

1. Observação da realidade diante de um problema.

2. Identificação das variáveis ou dos pontos-chave para a resolução do problema.
3. Teorização, ou seja, a explanação teórica do problema (análise).
4. Definição de hipóteses para a solução do problema.
5. Aplicação à realidade (síntese).
Escolas e Pilares
 Modelo de
Funcionamento da
Educação Corporativa PCR

Direcionamento
Estratégico

Competências
Organizacionais

Alinhado ao PCR
Competências
Profissionais

Competências
Gerais

Competências
Específicas Críticas
 Modelo de
Funcionamento da
Educação Corporativa

Como
Desenvolvemos
nosso “Plano de
Capacitações”
Baseado em
competências?
 Plano de Educação Corporativa

Competências Competências Competências

Gerais de Liderança Específicas Críticas

Objetivo: Avaliação e Desenvolvimento Avaliação e Desenvolvimento Desenvolvimento

Plano de Negócios &

Origem: PCR Plano de Funções Gerenciais
Processos Críticos

Alta Administração Alta Administração Alta Administração &

Definição:
& Comitê de RH & Comitê de RH Especialistas (pilares)

Portal Portal Trilha de Portal Programas

Ferramenta: PDI
Online Online Liderança Online Educacionais

Todos os Empregados Empregados com

Público: Empregados com Gap Gerentes
alto potencial
 PDI – Plano de Desenvolvimento Individual (Compet. Gerais)

Avaliação de
Desempenho

PDI: Ação Educacional Formal

A área de Educação desenha ações educacionais com intuito de mitigar os gaps de cada
competência geral;

O gestor escolhe as ações com base em “cardápio” pré-estabelecido;

Caso o gestor solicite uma outra ação educacional, esta é encaminhada à área de
educação, para análise de viabilidade (em caso negativo, a ação é retirada do PDI);
 PDI – Plano de Desenvolvimento Individual (Comp. Gerais)
Exemplo ações:

Competência Curso Junho Agosto Setembro

Excel básico
Excel (Dashboards)
Aprimoramento e Inovação
Gestão de portfólio de projetos
dos Processos de Trabalho
Gestão de projetos
Gestão por processos
Oratória
Comunicação
Redação técnica de relatórios
Comunicação interna
Foco no Cliente
Endomarketing
Administração do Tempo
​Orientação para Resultados
Balanced Scorecard
 Programas Educacionais (Compet. Específicas Críticas)
Exemplo de Competências Específicas Críticas para o
Pilar: Suporte ao Negócio, Macroprocesso: Gestão de Pessoas
Cpmpetências
Temas ou conteúdos
Desafios da área Específicas Público-Alvo Priori
que deverão Programas Objetivos do
para alcançar suas requeridas para
compor o programa Educacionais Programa dade
metas estratégicas realizar as metas
educacional
estratégicas

a) Gestão estratégica a) O modelo de gestão de Profissionais de

Proporcionar aos
Integrar o processo de de pessoas pessoas do sistema Educação
Programa de profissionais uma
Educação Corporativa com Eletrobras Corporativa e de
atualização em visão sistêmica dos 1
os demais processos de Gestão de Pessoas
gestão de pessoas. processos de
Gestão de Pessoas b) Gestão por b) Modelos de gestão de do Sistema
gestão de pessoas.
competências pessoas por competências Eletrobras
 Programas Educacionais (Compet. Específicas Críticas)
Exemplo de Competências Específicas Críticas para o
Pilar: Suporte ao Negócio, Macroprocesso: Gestão de Pessoas
Cpmpetências
Temas ou conteúdos
Desafios da área Específicas Público-Alvo Priori
que deverão Programas Objetivos do
para alcançar suas requeridas para
compor o programa Educacionais Programa dade
metas estratégicas realizar as metas
educacional
estratégicas

a) Gestão estratégica a) O modelo de gestão de Profissionais de

Integrar o processo de pessoas do sistema Programa de Proporcionar aos Educação
de pessoas
Educação Corporativa com Eletrobras atualização em profissionais uma Corporativa e de
visão sistêmica dos 1
os demais processos de gestão de Gestão de Pessoas
processos de
Gestão de Pessoas b) Gestão por b) Modelos de gestão de do Sistema
pessoas por competências pessoas. gestão de pessoas.
Eletrobras
competências

Preenchimento das Vagas

Programas Educacionais Vagas Disponibilizadas ao CMA

(Processo de Indicação) CMA oferta aos Gerentes

Gerentes indicam empregados

Programas Educacionais (exemplo)
Trilha de Liderança (Competências Gerenciais)

Pipeline de Liderança
Líder de si mesmo Líderes de Equipe Líderes de Líderes Líder de Empresa

Estado da Arte
Melhores das Práticas Potenciais líderes de
NH IV e NH III NH II e NH I Alta Direção
Comportamental equipe
"Querer Fazer"

Trilhas
 Trilha de Liderança (exemplo)
Pipeline de Liderança
Líder de si mesmo
Líderes de Equipe Líderes de Líderes Líder de Empresa
(potenciais líderes
(NH IV e NH III) (NH II e NH I) (Alta Direção)
de equipe)

- Programa Líder Programa Líder -

Melhores
Práticas - Estado
MBA - Setor Elétrico MBA - Setor Elétrico MBA - Setor Elétrico MBA - Setor Elétrico
da Arte das
Práticas
MBA - Gestão e MBA - Gestão e MBA - Gestão e MBA - Gestão e
Liderança Liderança Liderança Liderança

Focus Insighters Middle Insighters Senior -

Comportamental -
ACS ACS APG e Pós APG APG e Pós APG
"Querer Fazer"

Liderança
- PGA PGA
Transformadora
 Portal On line de Competências (todas as competências)

 Projeto em andamento

 Envolve solução
pedagógica e solução
tecnológica

 Atualmente a UNISE
hospeda seus cursos online
em diversos portais (LMS)
 Resumo
A D
Competências PDIs
(empregados
Gerais com gap)
Modelo de
Competências

A D Trilha de Plano de
Competências Liderança Educação
Gerenciais (gerentes) Corporativa
Desdobramentos
do Plano de Principais ações
Negócios e Gestão Portal de educacionais a
Competências D
Competências serem
Específicas (todos) implementadas
Críticas
Processos
Críticos Programas
Educacionais
(alto potencial)
 Indicadores – Satisfação e Aplicabilidade
(últimos 3 anos – período que acompanha a medição da Pesquisa de Clima)

Índice de Índice de
Ações Educacionais Participações
Satisfação Aplicabilidade

Todas as Ações 3000 88% 87%

Ações de Liderança 600 93% 92%

(*) inclui apenas ações da Unise, para competências críticas e gerais

 Indicadores – Pesquisa de Clima 2013 2015 Variação

Educação Corporativa 52,30 57,50 9,9%

12 - As ações de Educação Corporativa (Treinamento e Desenvolvimento)

52,9 58,16 9,9%
oferecidas estão alinhadas às necessidades da área onde atuo.
48 - As ações educacionais acordadas no meu Plano de Desenvolvimento
44,58 53,65 20,3%
Individual - PDI são executadas.
57 - As informações recebidas em encontros técnicos, reuniões, seminários e
49,37 54,44 10,3%
cursos são repassadas aos colegas de trabalho.
63 - Estou satisfeito com os meios de divulgação das ações educacionais
46,01 52,77 14,7%
(Treinamento e Desenvolvimento) em minha Empresa.
65 - Minha rotina de trabalho me permite participar dos programas de
60,44 61,76 2,2%
treinamento oferecidos pela Empresa.
67 - Tenho oportunidades de aplicar em meu trabalho os conhecimentos que
60,52 64,19 6,1%
adquiro em programas de Treinamento e Desenvolvimento.
 Obrigado!
Marcelo Santos Ferreira
Departamento de Carreira, Remuneração
e Desenvolvimento de Pessoas - DJPD
(21) 2514-5783
marcelo.ferreira@eletrobras.com

Jorge Filipe Rangel Lage

Gerente do Departamento de Carreira, Remuneração
e Desenvolvimento de Pessoas - DJPD
(21) 2514-4581
jorge.lage@eletrobras.com