KATA PENGANTAR

Puji syukur kami panjatkan kehadirat Allah SWT, karena atas

karunia dan limpahan Rahmat-Nya jualah Pelaksanaan Survey
Kepuasan Masyarakat RSUD Caruban Tahun 2017 ini dapat
tersusun dengan baik. Kami juga menyampaikan terimakasih atas
kerjasama dari semua unsur dan masyarakat yang memberikan
sumbangsih terhadap penyusunan Indeks Kepuasan Masyarakat
ini.
Laporan Akhir Survey Kepuasan Masyarakat ini memuat latar
belakang, dasar hukum, kerangka berpikir, analisa dan
rekomendasi untuk melakukan perbaikan berkelanjutan dalam
rangka peningkatan pelayanan publik.
Akhirnya dengan disusunnya Survey Kepuasan Masyarakat
RSUD Caruban tahun 2017 dapat memberikan gambaran persepsi
masyarakat terhadap pelayanan bidang kesehatan kepada
masyarakat.
Demikian laporan ini dibuat, semoga bermanfaat dan dapat
digunakan sebagai pedoman peningkatan kinerja dalam
penyelenggaraan pemerintahan, pembangunan dan pelayanan
prima terhadap masyarakat.

Kediri,25 November 2017

CV. Daha Sinergi

Uddy Suherman
Direktur