Вы находитесь на странице: 1из 53
Динамический ремаркетинг Р АБОТА С АУДИТОРИЯМИ ; ИСПОЛЬЗОВАНИЕ

Динамический ремаркетинг

Р АБОТА С АУДИТОРИЯМИ ; ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СОБСТВЕННЫХ ДАННЫХ В РЕКЛАМЕ

2014

Сегодня в программе 1.   Что такое ремаркетинг и зачем он нужен ? 2.

Сегодня в программе

1. Что такое ремаркетинг и зачем он нужен?

2. Особенности динамическогоремаркетинга

3. Работа с аудиториями за пределами ремаркетинга

4. Тонкости настройки кампаний для :

a. Туризма

b. Недвижимости

c. Авто

d. и других

Что такое ремаркетинг и зачем он нужен ?

Что такое ремаркетинг и зачем он нужен?

Ремаркетинг дает вам второй шанс 96% Покидают сайт без конверсии 1

Ремаркетинг дает вам второй шанс

Ремаркетинг дает вам второй шанс 96% Покидают сайт без конверсии 1
96%
96%

Покидают сайт без конверсии 1

70%
70%

Покидают корзину без покупки 1

1 Источник : Understanding Shopping Cart Abandonment, Forrester Research, May 2010

2 Источник : Google/Compete Sporting Goods Study: (Sept 2011-Sept 2012) Clickstream BF02

49%
49%

Посещают 2-4 сайта Перед покупкой 2

Особенности

динамического

ремаркетинга

Персонализировать вручную сложно Моменты 5+ часов онлайн

Персонализировать вручную сложно

Моменты 5+ часов онлайн ежедневно
Моменты
5+ часов онлайн
ежедневно
Сайты Шаги Форматы Ставки 2M сайтов 650K приложений 30+ шагов в
Сайты
Шаги
Форматы
Ставки
2M сайтов
650K приложений
30+ шагов в
воронке продаж
22 креатива
Google RTB
3 платформы
анализирует
70 миллионов

сигналов для

определения

ставки

Товары Средний размер товарной базы - 23,000 позиций
Товары
Средний размер
товарной базы -
23,000 позиций
∞

Слишком много комбинаций для ручного управления

Что приносит результат ? Сегментация аудитории Персонализация

Что приносит результат?

Что приносит результат ? Сегментация аудитории Персонализация

Сегментация

аудитории

Персонализация

рекламы

Автоматическое

управление

ставками

Автоматическое управление ставками Самая большая рекламная сеть

Самая большая рекламная сеть

1. Сегментация аудитории Сегментация может быть очень детальной ,

1. Сегментация аудитории

1. Сегментация аудитории Сегментация может быть очень детальной ,

Сегментация может быть очень детальной, особенно с использованием Analytics

Посещение Поиск товара Просмотр товара Корзина Покупка
Посещение
Поиск товара
Просмотр товара
Корзина
Покупка

Просмотры

страниц с

товарами

Посетители

стартовой

Результаты поиска на сайте

Добавление в корзину

Совершение

покупки

на сайте Добавление в корзину Совершение покупки $3.00 $5.00 $2.00 $2.00 $5.00

$3.00

на сайте Добавление в корзину Совершение покупки $3.00 $5.00 $2.00 $2.00 $5.00
на сайте Добавление в корзину Совершение покупки $3.00 $5.00 $2.00 $2.00 $5.00

$5.00

на сайте Добавление в корзину Совершение покупки $3.00 $5.00 $2.00 $2.00 $5.00

$2.00

$2.00

$5.00

2. Персонализация рекламы Динамический баннер Логотип Шрифт ,

2. Персонализация рекламы

2. Персонализация рекламы Динамический баннер Логотип Шрифт ,

Динамический баннер

Логотип

Динамический баннер Логотип Шрифт , цвет , размер Префикс
Динамический баннер Логотип Шрифт , цвет , размер Префикс

Шрифт, цвет, размер

Логотип Шрифт , цвет , размер Префикс цены Текст кнопки
Логотип Шрифт , цвет , размер Префикс цены Текст кнопки

Префикс цены

, цвет , размер Префикс цены Текст кнопки Фоновая картинка

Текст кнопки

Фоновая картинка

Динамический текст

Товар из фида $10.00 - Сайт Уникальное предложение

Товар из фида

$10.00 - Сайт

Уникальное предложение

3. Автоматическое управление 20% 10% Real-time Bidding определяет ставку за

3. Автоматическое управление

20% 10% Real-time Bidding определяет ставку за 400мс , по 70 млн сигналов рост
20%
10%
Real-time Bidding
определяет ставку
за 400мс , по 70 млн
сигналов
рост конверсий
рост ROAS
при переключении с
ручного на Target CPA*
при переключении с Target
CPA на Target ROAS*
переключении с Target CPA на Target ROAS* Алгоритмы обучения Google Первый

Алгоритмы обучения Google

Первый визит Клик по рекламе Видео просмотры История покупок
Первый
визит
Клик по
рекламе
Видео
просмотры
История
покупок
Другие
сайты сети
Просмотр
продуктов
Похож на
лучшего
Зашел 18
клиента
часов назад
Приходил с
мобильного
Ушел из
корзины
с мобильного Ушел из корзины 20% Автотаргетинг автоматически
с мобильного Ушел из корзины 20% Автотаргетинг автоматически
с мобильного Ушел из корзины 20% Автотаргетинг автоматически
20% Автотаргетинг автоматически охватывает новых пользователей с
20%
Автотаргетинг автоматически
охватывает новых пользователей с
высокой вероятностью конверсии
рост конверсий*

*Источник : Внутренние данные Google

4. Самая большая рекламная сеть •   GDN охватывает 86 % российской

4. Самая большая рекламная сеть

4. Самая большая рекламная сеть •   GDN охватывает 86 % российской

GDN охватывает 86% российской онлайн аудитории.

В сеть входят сайты из TNS Top20, такие как Авито и РБК, а также множество тематических площадок .

Особняком стоит возможность ремаркетинга пользователей на YouTube, а также 20% текстового инвентаря , доступ к которому возможен только через AdWords.

Динамический ремаркетинг Источник : Внутренние данные Google

Динамический ремаркетинг

Динамический ремаркетинг Источник : Внутренние данные Google

Источник : Внутренние данные Google

Конверсия 2x
Конверсия
2x
60% Стоимость
60%
Стоимость

конверсии

Результат в три простых шага Товарный фид Шаг 1 Пользователь

Результат в три простых шага

Результат в три простых шага Товарный фид Шаг 1 Пользователь
Результат в три простых шага Товарный фид Шаг 1 Пользователь
Результат в три простых шага Товарный фид Шаг 1 Пользователь

Товарный

фид

Шаг 1

Пользователь посмотрел продукт на вашем сайте

Шаг 2

Тэг ремаркетинга запоминает просмотренные товары

Шаг 3

Пользователь видит динамическую рекламу в рекламной сети Google с просмотренными ранее продуктами

Работа с аудиториями за пределами ремаркетинга

Аудиторный подход к воронке продаж Инструмент З а д а ч а

Аудиторный подход к воронке продаж

Инструмент

Задача

Осведомленность Интерес Решение Покупка Лояльность
Осведомленность
Интерес
Решение
Покупка
Лояльность

Демографический

таргетинг

Охват по аудитории по полу и возрасту

Охват энтузиастов определенной темы , например, « Автомобили»

Anity сегменты

In-Market сегменты Похожие аудитории

Охват потенциальных покупателей Охват новых клиентов с похожим на существующих поведением

Динамический ремаркетинг

Персонализация рекламы для посетителей сайта

Ремаркетинг на поиске

Новая продажа существующему клиенту

Аудиторные сигналы в поиске Стандартные таргетинги Устройства

Аудиторные сигналы в поиске

Стандартные таргетинги

Устройства
Устройства
таргетинги Устройства География Языки Время суток

География

Языки Время суток
Языки
Время суток
География Языки Время суток Ключевые слова Аудиторная

Ключевые слова

Аудиторная информация

Уже были на сайте и смотрели определенные продуктыслова Аудиторная информация Сегменты высокодоходных

Сегменты высокодоходных посетителей сайтаинформация Уже были на сайте и смотрели определенные продукты 16

Аудиторные сигналы из YouTube !   Смотрели видео на YouTube канале !  

Аудиторные сигналы из YouTube

Аудиторные сигналы из YouTube !   Смотрели видео на YouTube канале !  
Аудиторные сигналы из YouTube !   Смотрели видео на YouTube канале !  
Аудиторные сигналы из YouTube !   Смотрели видео на YouTube канале !  

!Смотрели видео на YouTube канале

!Комментировали или распространяли видео

!Смотрели видео рекламу

!Подписывались/ отписывались на / от канал(а )

!Нравится / Не нравится видео на канале

Все эти аудитории можно использовать в ремаркетинге

Тонкости настройки кампаний

Теперь доступен всем клиентам Отели Направления Образование

Теперь доступен всем клиентам

Теперь доступен всем клиентам Отели Направления Образование

Отели

доступен всем клиентам Отели Направления Образование

Направления

всем клиентам Отели Направления Образование Перелеты Р и т е й

Образование

Отели Направления Образование Перелеты Р и т е й л

Перелеты

Образование Перелеты Р и т е й л Недвижимость

Ритейл

Перелеты Р и т е й л Недвижимость Специальные

Недвижимость

Специальные решения для некоторых индустрий ●   Простота
Специальные решения для некоторых индустрий
●   Простота использования
Акции
●   Масштабируемость
Акции ●   Масштабируемость Работа Универсальный ○  

Работа

●   Масштабируемость Работа Универсальный ○   возможность

Универсальный

возможность детальной сегментации

динамические креативы для любых устройств

автоматическое управление ставками

самая большая рекламная сеть в России

100% прозрачность прозрачность

решения для всех этапов воронки продаж●  

Три простых шага

1
1

Собрать аудитории на сайте

шага 1 Собрать аудитории на сайте 1 3 1 2 Создать фид с товарами Ease of
1 3
1 3
1 2
1 2

Создать фид с товарами

1 3 1 2 Создать фид с товарами Ease of use Выбрать динамический

Ease of use

1 3 1 2 Создать фид с товарами Ease of use Выбрать динамический креатив

Выбрать динамический креатив

1 3 1 2 Создать фид с товарами Ease of use Выбрать динамический креатив
1. Собрать аудитории на сайте

1. Собрать аудитории на сайте

1. Собрать аудитории на сайте
1. Собрать аудитории на сайте
1. Собрать аудитории на сайте
1. Собрать аудитории на сайте
1. Собрать аудитории на сайте
2. Создать фид с товарами / услугами Item Destination Image Item Item Item Sale ID

2. Создать фид с товарами/ услугами

Item Destination Image Item Item Item Sale ID ID2 Price title URL URL subtitle description
Item
Destination
Image
Item
Item
Item
Sale
ID
ID2
Price
title
URL
URL
subtitle
description
category
price
Audi
Audi A1
Audi
MSK
Audi A1
MSK
3. Выбрать креатив из галереи

3. Выбрать креатив из галереи

3. Выбрать креатив из галереи
Универсальный ремаркетинг ( примеры фидов )

Универсальный ремаркетинг (примеры фидов)

Универсальный

Параметр

Обязательный

Пример

Описание

dynx_itemid

да

Audi

Двумя параметрами можно передавать любую логику по значениям этих параметров будет совершаться поиск по фиду.

dynx_itemid2

нет

Moscow

   

home,

 

searchresults,

Параметр должен принимать

o

erdetail,

одно из шести стандартных значений. Каждое из значений указывает на шаг в воронке .

dynx_pagetype

да

conversioninte

nt,

 

conversion,

other

 

dynx_totalvalue

нет

100

Стоимость продукта / услуги

Автодилер ретаргетирует моделями авто с ценой

Автодилер ретаргетирует моделями авто с ценой

Пример фида для универсального сценария ремаркетинга

ID

ID2

Item

Destination

Image

Item

Item

Item

Price

Sale

title

URL

URL

subtitle

descripti

category

price

on

Audi

                 

Audi

                 

A1

Audi

MSK

               

Audi

MSK

               

A1

* Обязательные колонки выделены жирным.

Путешествия

Отели
Отели
Авиа
Авиа
Тур услуги
Тур услуги
Путешествия

Путешествия

Авиаперелеты

Параметр

Обязательный

Пример

Описание

ight_originid

нет

MOW

Коды аэропортов вылета и прилета по значениям этих параметров будет совершаться поиск по фиду.

ight_destid

да

LHR

   

home,

 

searchresults,

Параметр должен принимать одно

ight_pagetyp

o

erdetail,

из шести стандартных значений. Каждое из значений указывает на шаг в воронке .

e

да

cart,

purchase,

other

 

ight_startdat

 

2014-09-25

Дата вылета в формате YYYY-MM-DD

e

нет

ight_enddat

 

2014-09-30

Дата обратного билета

e

нет

ight_totalval

 

100

Стоимость перелета , если известна

ue

нет

Агент ретаргетирует с предложением « Москва -Лондон»

Агент ретаргетирует с предложением « Москва - Лондон »

Пример фида для авиаперелетов

Origi

Destinatio n ID

Flight

Destinatio

Image

Destinati

Origin

Flight

Flight

n ID

Descriptio

n URL

URL

on

Name

Price

Sale

 

n

Name

Price

MOW

LHR

Москва -

       

7500

 

Лондон

RUB

 

LHR

Авиабилет ы в Лондон

           

* Обязательные колонки выделены жирным.

Отели

Параметр

Обязательный

Пример

Описание

hrental_id

да

MOW

Код отеля или название города по значению этого параметра будет совершаться поиск по фиду.

   

home,

 

searchresults,

Параметр должен принимать одно из шести стандартных значений. Каждое из значений указывает на шаг в воронке.

o

erdetail,

hrental_pagetype

да

conversioninte

nt,

 

conversion,

other

 

hrental_startdate

нет

2014-09-25

Дата приезда в формате YYYY- MM-DD

hrental_enddate

нет

2014-09-30

Дата отъезда

hrental_totalvalu

     

e

нет

100

Стоимость отеля

Ретаргетинг с ценой отеля

Ретаргетинг с ценой отеля

Пример фида для отелей

Propert

Property

Destination

Image

Destinatio

Descrip

Price

Sale

y ID

Name

URL

URL

n Name

tion

price

h97010

Ambroeus

       

7500

 

Hotel

RUB

Milan

Отели в

           

Милане

* Обязательные колонки выделены жирным.

Направления

Параметр

Обязательный

Пример

Описание

travel_originid

нет

MOW

Коды или названия городов/ стран по значениям этих параметров будет совершаться поиск по фиду.

travel_destid

да

LHR

   

home,

 

searchresults,

Параметр должен принимать одно из шести стандартных значений. Каждое из значений указывает на шаг в воронке.

o

erdetail,

travel_pagetype

да

conversionint

ent,

 

conversion,

other

 

travel_startdate

нет

2014-09-25

Дата приезда в формате YYYY-MM- DD

travel_enddate

нет

2014-09-30

Дата отъезда

travel_totalvalue

нет

100

Стоимость продукта / услуги

Агент ретаргетирует экскурсиями в Мюнхене

Агент ретаргетирует экскурсиями в Мюнхене

Пример фида для направлений

Destinatio n ID

Origin

Title

Destinatio n URL

Image

Destinati

Origin

Price

Sale

ID

URL

on

Name

Price

   

Name

17086

 

Экскурсии в Мюнхене

       

1000

 

RUB

* Обязательные колонки выделены жирным.

Частные случаи

Частные случаи

Недвижимость

Параметр

Обязательный

Пример

Описание

listing_id

да

12345

Идентификатор объекта аренды или продажи по значению этого параметра будет совершаться поиск предложения в фиде .

   

home,

 

searchresults,

Параметр должен принимать одно из шести стандартных значений. Каждое из значений указывает на шаг в воронке .

listing_pagetyp

o

erdetail,

да

conversionint

e

ent,

conversion,

other

 

listing_totalval

 

100

Стоимость объекта (аренда или продажа )

ue

нет

Ретаргетинг просмотренной квартирой с ценой

Ретаргетинг просмотренной квартирой с ценой

Пример фида для недвижимости

Listing

Listing

Destination

Image

City

Descri

Price

Propert

ID

Name

URL

URL

Name

ption

y type

1255295

1к

       

7500

 

Варшавка

RUB

140

tverskay

Квартиры

           

a

на

Тверской

* Обязательные колонки выделены жирным.

Работа

Параметр

Обязательный

Пример

Описание

job_pid

да

CS53208

Идентификаторы вакансии и города по значениям этих параметров будет совершаться поиск по фиду.

job_locid

нет

Moscow

   

home,

 

searchresults,

Параметр должен принимать одно из шести стандартных значений. Каждое из значений указывает на шаг в воронке .

o

erdetail,

job_pagetype

да

conversionint

ent,

 

conversion,

other

 

job_totalvalue

нет

100

Может быть зарплата по вакансии

Ретаргетинг просмотренной позицией

Ретаргетинг просмотренной позицией

Пример фида для вакансий

Job ID

Locati

Title

Destinati

Imag

Subtitle

Descr

Salar

Categ

on ID

on URL

e URL

iption

y

ory

10055782

MSK

Менеджер

       

5800

 

Ресторана

0

RUB

MSK

 

Работа в

           

Москве

* Обязательные колонки выделены жирным.

Образование

 

Обязатель

   

Параметр

ный

Пример

Описание

edu_pid

да

CS53208

Идентификаторы программы и города по значениям этих параметров будет совершаться поиск по фиду.

edu_plocid

нет

Moscow

   

home,

 

searchresul

edu_pagety

pe

ts,

Параметр должен принимать одно из шести стандартных значений. Каждое из значений указывает на шаг в воронке .

да

program,

lead,

 

conversion,

other

 

edu_totalval

     

ue

нет

100

Стоимость программы

Ретаргетинг предложением программы в твоем городе

Ретаргетинг предложением программы в твоем городе

Пример фида для образовательных программ

Progra

Locatio

Program

Destinati

Thu

Image

Area

Prog

Schoo

m ID

n ID

Name

on URL

mbn

URL

of

ram

l

ail

study

descr

name

Imag

iptio

e URL

n

PM-001

MSK

Курс Х в Москве

           

PM-001

 

Курс Х

           

* Обязательные колонки выделены жирным.

Доски объявлений / акции / предложения

Параметр

Обязательный

Пример

Описание

local_id

да

CS53208

Идентификатор предложения по значению этого параметра будет совершаться поиск по фиду.

   

home, searchresu lts,

Параметр должен принимать одно

local_pagetype

o

erdetail,

из шести стандартных значений. Каждое из значений указывает на шаг в воронке .

да

conversioni

 

ntent,

conversion,

 

other

local_totalvalue

нет

100

Стоимость предложения

Ретаргетинг подержанным авто с ценой и городом

Ретаргетинг подержанным авто с ценой и городом

Пример фида для объявлений

Deal ID

Deal

Destinatio n URL

Image

Subtitle

Descri

Price

Sale

name

URL

ption

price

418548

Toyota

       

3000

 

Land

00

Cruiser

RUB

toyota

Все

           

Тойоты в

Москве

* Обязательные колонки выделены жирным.

Проверка правильности параметров на сайте

Проверка правильности параметров на сайте Скачать Google Tag Assistant
Проверка правильности параметров на сайте Скачать Google Tag Assistant

Скачать Google Tag Assistant

Загрузка фида в AdWords

Загрузка фида в AdWords