Plan Estratégico

2012

Noviembre, 2011

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 PLAN ESTRATÉGICO 2012

CONTENIDO

1. ASPECTOS LEGALES Y DE GESTIÓN ................................................................... 3

1.1 ASPECTOS LEGALES: .............................................................................................. 3
1.2 ASPECTOS ECONÓMICOS:..................................................................................... 3
1.3 ASPECTOS DE GESTIÓN:........................................................................................ 4
MISIÓN .......................................................................................................................... 5
VISIÓN........................................................................................................................... 5
VALORES ..................................................................................................................... 5
MODELO DE ORGANIZACIÓN ................................................................................ 6
1.4 ASPECTOS SOCIALES: ............................................................................................ 6
1.5 ASPECTOS TECNOLÓGICOS: ................................................................................ 7
2. POLÍTICAS DE CALIDAD .......................................................................................... 8
3. OBJETIVOS ESTRATÉGICOS .................................................................................. 8

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 FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y RECURSOS HUMANOS
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO 2012

1. ASPECTOS LEGALES Y DE GESTIÓN

1.1 ASPECTOS LEGALES:

Los siguientes son las normas y reglamentos que definen el marco legal en el que se
desenvuelve nuestra Facultad.

• Estatuto de la Universidad de San Martín de Porres (2003).

• Reglamento General de la Universidad de San Martín de Porres (2006).
• Normas y disposiciones de carácter interno.
• Estándares para la auto evaluación y acreditación de la universidad.
• Norma de creación del Instituto para la Calidad Empresarial- ICEM
• Norma de creación del Instituto del Consumo
• Normas de acreditación ACBSP, ECBE. EQUIS, AACSB.
• Sistema de Calidad ISO 9001: 2008
• Reglamentos para la autorización de funcionamiento de universidades bajo
la competencia del CONAFU (2009). Resolución N° 387-2009-CONAFU
(14/09/2009)
• Guía para la acreditación de carreras profesionales universitarias del
CONEAU. Consejo de evaluación, acreditación de la calidad de la Educación
Superior Universitaria (CONEAU). (16/09/2009)
• Código de Ética de la Facultad.

1.2 ASPECTOS ECONÓMICOS:

Nuestra gestión se desarrolla de acuerdo a los lineamientos aprobados por los
órganos de gobierno de la Universidad para la gestión económica.

Se controlan periódicamente los niveles de ingresos y gastos de todas las unidades

estratégicas, así como los aspectos que influyen en ellos, tales como:

• Niveles de población estudiantil, que en todos los procesos de admisión

responda a las metas previamente establecidas.
• Índice de morosidad, que no se incremente, por lo que se realizan
evaluaciones socio económica real de los alumnos desde su ingreso y se
busca la atención en los retrasos en los pagos, mediante facilidades de
pagos oportunos.

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 • Deserción de alumnos, implementando acciones que minimicen el retiro
voluntario por causas que están a nuestro alcance.

1.3 ASPECTOS DE GESTIÓN:

El desarrollo de nuestra Facultad ha derivado en la incorporación de nuevos
proyectos y áreas de trabajo, en respuesta a nuestra misión de formar profesionales
competentes con visión global, razón por la que nuestra organización ha sido
replanteada para mantener su agilidad en la toma de decisiones y la asignación de
niveles de responsabilidad que aseguren los resultados esperados.

Adicionalmente las acreditaciones internacionales que ha obtenido nuestra facultad

de las organizaciones ACBSP (USA) y ECBE (EUROPA), se han planteado una serie
de planes y estrategias que nos orientan a mejorar nuestros procesos y elevar los
estándares de calidad en el servicio brindado. El proceso de acreditación viene
avanzando con nuestra incorporación como miembro de la organización EFMD y con
la preparación para la elegibilidad de las acreditadoras AACSB y EPAS según el plan
establecido por nuestra Facultad.

Así mismo hemos logrado nuestra incorporación a la red de universidades que se han
suscrito voluntariamente al PRME (Principles for Responsible Management
Education) que refuerza nuestra gestión educativa responsable, asegurando el
desarrollo de las competencias y capacidades de nuestros estudiantes para que
puedan convertirse en los futuros líderes y generadores de valores sostenibles para
los negocios generando valor de manera simultánea e indisociable con los ámbitos
medioambiental, social y económico.

Continuamos con el despliegue del Programa de Formación Dual, según los

lineamientos del sistema Berufsakademie de Alemania, que nos llevó a certificar
nuestro proceso educativo con la norma ISO 9001:2008 luego de las auditorías de
gestión realizadas por el organismo acreditador CERTQUA de Alemania.

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 En el año 2012, iniciaremos con el programa de doble titulación según convenio con
la Université du Québec à Chicoutimi - Canadá, para los estudiantes de las cuatro
Escuelas Profesionales de nuestra facultad.

Por otro lado, en línea con los nuevos objetivos estratégicos y los nuevos proyectos y
áreas de trabajo, se revisó la misión orientándola hacia las nuevas tendencias y
nuestros objetivos de largo plazo:

MISIÓN
Formar profesionales competentes para la gestión de las
organizaciones, con perspectiva local y global, visión humanística y
valores éticos, contribuyendo al desarrollo sostenible de nuestra
sociedad, a través de:
• La orientación de nuestros procesos y recursos hacia la excelencia
académica, empleando adecuadas tecnologías educativas,
experiencias empresariales permanentes, profesores y personal
administrativo calificados.
• La promoción de la investigación científica para la generación de
conocimiento y tecnología aplicable a la mejora empresarial.
• El desarrollo de una cultura innovadora y emprendedora
promoviendo la creación de empresas sostenibles.
• El apoyo y fortalecimiento del sector productivo y de la sociedad,
mediante la implementación de proyectos y servicios orientados al
mejoramiento de su gestión.

VISIÓN
Ser la institución líder socialmente responsable en la formación
de gerentes profesionales y empresarios profesionales a nivel
país.

VALORES

 Búsqueda de la excelencia
 Integridad (Honestidad, equidad, justicia, solidaridad y vocación de servicio)
 Actitud innovadora y emprendedora
 Comunicación efectiva
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MODELO DE ORGANIZACIÓN
La revisión de nuestro modelo de organización, centrado fundamentalmente en la
mejora continua, nos llevó a revisar nuestra forma de organización, que opera
matricialmente entre las unidades que responden a la razón central de nuestra
gestión y los órganos de apoyo, incorporándose en ello a las nuevas áreas e
institutos.

1.4 ASPECTOS SOCIALES:

La Facultad de Ciencias Administrativas y Recursos Humanos, conocedora de la
problemática social y cultural que vive la sociedad peruana y mundial, continúa
desarrollando los siguientes programas:
• Responsabilidad Social Universitaria; mediante el cual los estudiantes
participan activamente en apoyo a los grupos más necesitados, a través de la
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 mejora en la gestión en centros laborales, elaboración y evaluación de
proyectos, así como la prestación de servicios de asesoramiento y
capacitación.
• Oferta de diplomados y cursos de extensión de complementación educativa, a
través de la Oficina de Extensión y Proyección Universitaria, contribuyendo a
la mejora de la calidad de vida y al desarrollo sostenible del país.
• Programa Lean Six Sigma, ejecutado por el Centro de Desarrollo Industrial de
la SNI, en alianza con el Instituto para la Calidad Empresarial – ICEM – USMP
y promovido por el BID, con el objetivo de mejorar la productividad,
rentabilidad y sostenibilidad de las PYMES mediante la aplicación de Lean Six
Sigma, una de las estrategias más avanzadas de gestión, validada a nivel
internacional.
• Creación del Instituto de Consumo cuyo fin es el de desarrollar una cultura
proba de consumo. Interesado y comprometido con el desarrollo del país,
especialmente con los procesos de modernización que aseguren reglas claras
para garantizar un mercado transparente y equilibrado, en el que se respeten
los derechos de los consumidores.
• Inicio de un proyecto Campus Carbono Neutral para la reducción de emisiones
de gases efecto invernadero (GEI), aplicando metodologías y estándares
internacionales tales como la ISO 14064 y GHG Protocol, mediante el cual se
realiza el cálculo de la huella de carbono, para posteriormente avanzar hacia
la compensación de emisiones y certificación del Campus Universitario de
Santa Anita

1.5 ASPECTOS TECNOLÓGICOS:

En relación a los aspectos tecnológicos y en línea con las nuevas generaciones de
estudiantes (“nativos digitales”), se vienen implementando tecnologías modernas de
enseñanza basada en sistemas multimedia e internet. Al respecto la Facultad ha
avanzado en los siguientes aspectos:
• Implementación de equipos y medios necesarios para impartir una enseñanza
de calidad.
• Instalación del sistema Wi-fi al que pueden acceder profesores y estudiantes.
• Creación de la oficina de gestión informática.
Asimismo, se continúa con la política de impartir al menos un curso por ciclo de
manera virtual, con la capacitación constante de los docentes en los nuevos métodos
de enseñanza a través de este medio.

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2. POLÍTICAS DE CALIDAD
 Mejorar continuamente nuestros procesos, orientándolos hacia la excelencia
académica, empleando adecuadas tecnologías educativas, experiencias
empresariales permanentes con docentes y personal administrativo calificados.
 Apoyar y fortalecer al sector productivo mediante la implementación de proyectos
y servicios orientados al mejoramiento de su gestión, con la participación activa de
nuestros alumnos y docentes.
 Incentivar la investigación científica, para la generación de conocimiento y
tecnología aplicable a la mejora empresarial.
 Fomentar y desarrollar una cultura emprendedora, que promueva la creación de
empresas sostenibles.

3. OBJETIVOS ESTRATÉGICOS