La Organización.

Se dice que la organización es el proceso mediante el cual se diseñan

estructuras organizacionales para lograr los objetivos predeterminados de uno o
más individuos. La organización se dio de la necesidad que tienen los seres
humanos de cooperar para lograr sus objetivos personales o colectivos, debido
a las limitaciones que éstos tienen ya sea físico, psicológico o social. En una
empresa las operaciones que se realizan se deben coordinar con todos los
trabajadores según el nivel de funciones que tenga, para que cada uno cumpla
con su actividad y así llegar al objetivo planeado. En la organización se
combinan los medios técnicos, humanos y financieros que tenga la empresa
con la función de lograr un fin específico entre todos. El propósito de la
organización es contribuir a que los objetivos sean significativos y favorezcan la
eficiencia (optimización de recursos) y eficacia (logro de objetivos)
organizacional.

Las organizaciones como sistemas

Una organización es una estructura en la que sus componentes trabajan

conjuntamente para conformar un sistema en el que mediante el grupo social se
desarrollen de manera efectiva y coordinada los objetivos de la misma. Todos sus
elementos están dirigidos a lograr el mismo objetivo, interactuando de forma tal
que se logre una relación reciproca entre ellos.

Podemos percibir los sistemas de dos formas: cerrados y abiertos. Los

sistemas cerrados son aquellos sistemas cuyo comportamiento es determinístico y
programado, que opera con un muy pequeño intercambio de energía y materia
con el ambiente. Los sistemas abiertos son aquellos que presentan intercambio
con el ambiente, a través de entradas y salidas. Intercambian energía y materia
con el ambiente, adaptándose a este como medio para sobrevivir.
 Sistemas y diseños organizacionales

El diseño organizacional es el proceso de elegir una estructura de tareas,

responsabilidades y relaciones de autoridad dentro de las organizaciones. Se
pueden representar las conexiones entre varias divisiones o departamentos de
una organización e un organigrama. Un organigrama es una representación de la
estructura interna de una organización, donde se indica la forma en que se
interrelacionan diversas tareas o funciones.

Las decisiones de diseño organizacional con frecuencia se relacionan con el

diagnóstico de múltiples
factores, entre ellos la cultura, el poder, los comportamientos políticos y el diseño
de los puestos de una organización. El diseño organizacional representa los
resultados de un proceso de toma de decisiones que incluye fuerzas ambientales,
factores tecnológicos y elecciones estratégicas. Específicamente, debe:

 Facilitar el flujo de información y de toma de decisiones para satisfacer las

demandas de los clientes, proveedores y dependencia reguladoras.
 Definir con claridad la autoridad y responsabilidad de trabajos, equipos,
departamentos y divisiones.
 Crear los niveles de integración (coordinación) deseados entre trabajos,
equipos, departamentos y divisiones construyendo procedimientos para
una rápida respuesta a cambios en el ambiente.

El sistema organizacional
abarca la optimización mediante la dirección técnica, la organización del personal y otros recursos,
y relacionando a la empresa con su medio ambiente. Un enfoque del estudio de los organismos
sociales debe centrar su atención en los procesos administrativos fundamentales (planeación,
organización, integración, dirección, control) que son esenciales si es que los organismos han de
lograr sus objetivos y metas fundamentales. Este proceso administrativo es básico para cualquier
tipo de organismo (público, privado, educativo), en el que los recursos humanos, financieros y
materiales deben combinarse para lograr ciertos objetivos. Además, el proceso es necesario, sin
importar el área de especialización de la administración (comercialización, producción, finanzas).
 Enfoque técnico de la organización
El enfoque técnico es una teoría moderna que se centra en la relación delos tres
elementos de la organización. Los trabajadores constituyen el sistema social.
Las herramientas, los conocimientos y los recursos necesarios para hacer el
trabajo son el sistema técnico. Los consumidores del producto o servicio
ofrecido por la organización constituyen el entorno externo. El mantenimiento de
una conexión entre estos sistemas es necesario para alcanzar el máximo nivel
de productividad

Estructura organizacional

Es un sistema utilizado para definir una jerarquía dentro de una organización. Identifica cada
puesto, su función y dónde se reporta dentro de la organización. Esta estructura se desarrolla para
establecer cómo opera una organización y ayudar a lograr las metas para permitir un crecimiento
futuro. La estructura se ilustra utilizando una tabla organizacional.

Tipos de organización y estructuras

organizacionales
Organización formal

Es un sistema de tareas bien definidas, cada una de estas tiene en

sí una determinada cantidad especifica de autoridad,
responsabilidad y deber de rendir cuentas.

Esta organización facilita la determinación de objetivos y políticas,

es una forma de organización fija y predecible, lo que permite a la
empresa anticipar sus futuros logros.

Organización Lineal

Se originó con los antiguos ejércitos y en la organización

eclesiástica de la era medieval.
Es una organización muy simple y de conformación piramidal,
donde cada jefe recibe y transmite todo lo que sucede en su área,
cada vez que las líneas de
comunicación son rígidamente establecida.

Tiene una organización básica o primaria y forma un fundamento

de la organización. Sus características las pasaremos a enunciar a
continuación.

 Autoridad lineal y única: Es la autoridad del superior sobre

los subordinados. Cada subordinado se reporta solamente a
su superior, tiene un solo jefe y no recibe ordenes de ningún
otro.

 Líneas formales de comunicación: La comunicación se

establece a través de las líneas existentes en el organigrama.
Cada superior centraliza las comunicaciones en línea
ascendente de los subordinados.

 Centralización de las decisiones: Su característica es el

desdoblamiento y convergencia de la autoridad hacia la
cúspide de la organización. Solo existe una autoridad
suprema que centraliza todas las decisiones y controla la
organización.

Construcción de la organización interna

Los principales objetivos de la organización son: desarrollo,

estabilidad e interacción. Esta última es la provisión de medios
para que sus miembros se asocien, recíprocamente en actividades
que hacen a la organización.

La organización funcional

El principio fundamental es el Staff.

Este tipo de organización se sustituyó en la organización lineal por

la funcional en la que cada operario pasa a reportar, no solo a su
jefe superior, sino
a varios, pero cada uno en su especialidad.

Las características principales de la organización funcional son:

 1. Autoridad funcional o dividida: Esta se basa en la
especialización, es autoridad de conocimiento y se expande a
toda la organización.

2. Línea directa de comunicación: Las comunicaciones son

efectuadas directamente sin necesidad de intermediarios.

3. Descentralización de las decisiones: No es la jerarquía sino

la especialidad quien promueve las decisiones.

4. Enfasis en la especialización: Cada órgano o cargo

contribuye con su especialidad a la organización.

Organización de una gran empresa industrial fabricante de tejidos