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COMUNICATION
WeChat vs Whatsapp
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INDICE
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INTRODUCCION:
En el presente trabajo analizaremos las empresas whatsapp y wechat, las cuales son
aplicaciones gratuitas de mensajería para celular que permite que las personas puedan
conectarse fácilmente sin importar en qué país se encuentren.
Los celulares inteligentes y el uso del Internet en los teléfonos móviles han abierto las
puertas a nuevas formas de comunicarse. Así, en el 2009 se crea Whatsapp como una
app de comunicación social en la cual se pueden tener conversaciones en tiempo real,
luego de la creación de whatsapp empezaron a aparecer varias aplicaciones de
mensajería instantánea que se van creando en el mercado, tal como wechat. Se podría
decir que los SMS fueron uno de los grandes precursores de este estilo de mensajería
que luego fue evolucionando e innovando hasta llegar a lo que es ahora.
Objetivos:
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Para su Canal B2B, aplicación para empresas y negocios para poder
interactuar con sus clientes de una forma sencilla, utilizando las herramientas
para automatizar, organizar y responder rápidamente a los mensajes.
Objetivos:
Para su canal B2C, es un medio de comunicación que cuenta con servicio
de mensajería instantánea, servicio gratuito que permite chatear, enviar
fotos, hacer llamadas y video llamados. Asimismo, permite tener Facebook,
Instagram, Skype, Uber, Tinder y Amazon dentro de esta plataforma.
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1.3 Marketing internacional y su generación de valor.
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El Marketing utilizado por WeChat ha generado resultados desde sus inicios, debido
a la estrategia de ofrecer una amplia diversidad de servicios en una sola aplicación.
Pero el más importante es su acierto a la hora de elegir cada una de ellas.
Por otro lado, cabe mencionar que recientemente a inicios del año 2018, se anunció a
quien sería su más fuerte competencia en el servicio de mensajería, “El nombre del
nuevo "rival" de WhatsApp es Rich Communications Services (RCS) y, según medios
especializados, es una evolución de los mensajes de texto (SMS)”, la principal novedad
de este nuevo servicio es que no necesita conexiona internet, lo que lo vuelve una
buena opción en casos de emergencia.
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Sin duda, aunque la empresa es de alcance global y la plataforma de usuarios es basta,
tendrán que seguir buscando alianzas estratégicas y nuevas formas de hacer negocio
en las redes que manejan.
WeChat si bien en los últimos años el crecimiento de este ha sido rápido debido a lo
innovador de la aplicación, se encuentra en la obligación de seguir mejorando y
buscando nuevas oportunidades, al contar con el respaldo de Tencent una de las
principales empresas de China.
4 Análisis de Variables.
https://larepublica.pe/tecnologia/1171647-whatsapp-tiene-un-nuevo-rival-que-no-necesita-
conexion-a-internet