UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA

FACULTAD DE INGENIERIA
SEMINARIO DE INVESTIGACION “N”
ING. JUAN CARLOS LINARES

ASPECTOS DE LA VISION Y MISION

CARLOS EDUARDO VELASQUEZ GONZALEZ

CARNE:201404326

GUATEMALA 7 DE MARZO DEL 2019

 MISIÓN Y VISIÓN UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA

Misión

En su carácter de única universidad estatal le corresponde con exclusividad dirigir, organizar y

desarrollar la educación superior del Estado y la educación estatal, así como la difusión de la cultura
en todas sus manifestaciones. Promoverá por todos los medios a su alcance la investigación en todas
las esferas del saber humano y cooperará al estudio y solución de los problemas nacionales.

Su fin fundamental es elevar el nivel espiritual de los habitantes de la República, conservando,

promoviendo y difundiendo la cultura y el saber científico.

Contribuirá a la realización de la unión de Centro América y para tal fin procurará el intercambio de
académicos, estudiantes y todo cuanto tienda a la vinculación espiritual de los pueblos del istmo.

Visión

La Universidad de San Carlos de Guatemala es la institución de educación superior estatal,

autónoma, con cultura democrática, con enfoque multi e intercultural, vinculada y comprometida
con el desarrollo científico, social, humanista y ambiental con una gestión actualizada, dinámica,
efectiva y con recursos óptimamente utilizados para alcanzar sus fines y objetivos, formadora de
profesionales con principios éticos y excelencia académica.

Valores

Son principios y creencias que nos permiten orientar nuestro comportamiento en función de
realizarnos como personas.

Es el conjunto de principios y creencias que actúan como fuerza única e integradora entre
trabajadores y la Institución, que indican el camino a seguir para alcanzar la misión y fines de la
Universidad de San Carlos de Guatemala.

Responsabilidad

Valor que permite al trabajador universitario interactuar, comprometerse y aceptar las

consecuencias de sus acciones y decisiones. Sus actos responden íntegramente a sus compromisos,
sin necesidad de tener supervisión, en cumplimiento de su deber con eficiencia y eficacia.

"La responsabilidad es uno de los valores y pilares más fuertes del éxito."

Respeto

Es valorar a los demás, acatar los límites que impone el derecho ajeno como base para la convivencia
armoniosa que exige de los trabajadores de la Universidad de San Carlos de Guatemala, actitudes
positivas en las relaciones humanas, en el ambiente laboral y en cualquier relación interpersonal

Honestidad

El carácter de tu palabra es tu mejor bien y la honestidad, tu mejor virtud. Valor que distingue al
trabajador de la Universidad de San Carlos de Guatemala por sus actos de probidad, rectitud,
decoro y decencia.
Excelencia

Valor que motiva a los trabajadores de la Universidad de San Carlos de Guatemala, a desarrollar sus
labores cotidianas en forma sobresaliente y buscando continuamente la mejora del trabajo
realizado.

Es el conjunto de prácticas en la gestión de la Universidad que dan resultados relevantes y un

servicio de alta calidad y pertinencia.

"Somos lo que hacemos constantemente. La excelencia, pues, no es una acción; es un hábito"

Servicio

Es la disposición de los trabajadores universitarios de atender con agilidad, cordialidad, eficiencia y

diligencia a la comunidad universitaria y a las personas que hacen uso de los servicios de la
Universidad, en función de la misión institucional.

"Quien no vive para servir, no sirve para vivir.

REQUISITOS PARA ELABORAR UNA VISIÓN

La visión nos permite plantear un futuro deseable, que sea lo suficientemente claro y motivador
para otros, como para trabajar en su cumplimiento.

La declaración de la visión debe responder a las siguientes preguntas:

· ¿Qué tratamos de conseguir?

· ¿Cuáles son nuestros valores?

· ¿Cómo produciremos resultados?

· ¿Cómo nos enfrentaremos al cambio?

· ¿Cómo conseguiremos ser competitivos?

Su elaboración, corresponde al equipo de primer nivel (mando superior o estratégico) de cualquier

organización, pues cuentan con mayor información y una perspectiva más amplia acerca de lo que
se desea lograr.

Las características de la visión deben ser:

Medible: debe ser posible medir o verificar el éxito en el logro, por ejemplo, “Tener el 100% de las
carreras certificadas”.

Atractiva: debe reflejar las aspiraciones y expectativas de directivos, empleados, clientes y otros
que tengan interacción con la organización.

Posible: hay que incluir objetivos realistas y alcanzables, aun cuando impliquen un reto, por
ejemplo, no se vale definir el slogan “La taquería más famosa del mundo”.

Estratégica: debe incluir los asuntos decisivos para cumplir con éxito la misión.
Entendible: debe de tener claridad y precisión, por ejemplo realizarla con un lenguaje sencillo para
ser identificada no solamente por el personal, sino también por los clientes.

Inspiradora: que estimule y provoque un efecto positivo en las personas, para ayudar así al
enrolamiento de ella.

Tiempo: debe tener establecido el tiempo en años, por lo regular los autores coinciden en de 3 a
5 años, por lo cual al cumplir ese período de tiempo no debe pasar el ajustar o el cambiar los
objetivos a alcanzar. Teniendo en cuenta lo que se citó anteriormente, la visión no es una frase
bonita que no significa nada, por ejemplo, “Para el estado viene lo mejor”; por lo contrario debe
ser una frase inspiradora y ante todo orientadora, de lo que se quiere y piensa hacer en el futuro,
como se ha citado debe de llevar fecha de las cosas que se deberán lograr, para responder con
eficacia y calidad a las expectativas de sus usuarios e interesados y demandas de sus miembros,
cumpliendo los puntos vistos anteriormente.

REQUISITOS PARA ELABORAR UNA MISIÓN

Es importante aclarar que, antes de establecer una VISIÓN, es necesario que se defina una clara
MISIÓN.

Al igual que la Visión, el redactar la Misión, es labor de un equipo de trabajo, más que la actividad
de una sola persona, pues es importante asegurar que se involucren todos dentro de la organización
con base en la información y con la perspectiva suficiente y complementaria, además de que es una
buena forma

de que se obtenga mayor participación y compromiso hacia su cumplimiento. Como quiera que se
defina, la Misión es la declaración que sirve para saber cuál es nuestro negocio o razón fundamental
de ser y operar. Es el primer paso y uno de los elementos críticos para realizar una planeación
estratégica.

Existen algunas preguntas fundamentales que guían al equipo de personas que se reúnen a definir
una Misión.

¿Por qué existimos (cuál es nuestro propósito básico)?

¿En qué sector debemos estar?

¿Quién es nuestro usuario o ciudadano objetivo?

¿En dónde se encuentra nuestro usuario o ciudadano objetivo?

¿Qué es valor para nuestro usuario o ciudadano?

¿Qué necesidades podemos satisfacer?

¿Cómo es que vamos a satisfacer estas necesidades?

¿En qué nicho o sector queremos estar?

¿Cuáles son nuestros productos o servicios presentes o futuros?

¿En qué nos distinguimos?, ¿qué característica especial tenemos o deseamos tener?

¿Cómo mediremos el éxito de la misión?

¿Qué aspectos filosóficos son importantes para el futuro de nuestra organización?

La redacción de la misión determina y detalla lo que es esencial, la razón de ser o actividad particular
de la organización, los fines últimos e intermedios para los cuales fue creada y que otorgan sentido
y valor a su existencia de actividad (Gutiérrez 2005).

Es por eso que normalmente la misión incluye los siguientes elementos:

 Identidad: ¿Quiénes somos? Al no conocer de manera profunda las capacidades ocultas y

talentos ocultos de los elementos del grupo de trabajo, no se va a poder explotarlos y
utilizarlos en beneficio de los demás.
 Actividad: ¿A qué nos dedicamos? La falta de conocimiento de lo que realmente estamos
realizando dentro de la empresa, que producto estamos produciendo no tenemos
entendido el alcance de él; por ejemplo, un operador que fabrica una pieza pequeña que
lleva consigo dentro de un cinturón de seguridad de un automóvil, al no conocer la
importancia de vida o muerte de a quien va dirigida esa pequeña pieza de metal que al
parecer no tiene importancia, puede poner en riesgo la integridad del producto al cual
pertenece y por lo tanto ocurrir una fatalidad.
 Finalidad u objetivos: ¿Para quién lo hacemos? Es muy importante definir quienes son
nuestros clientes en realidad dado que, si se define qué es la calidad, la mayoría de los
autores y filósofos coinciden en “Satisfacer los requerimientos un grupo de clientes”.
Entonces, si en realidad no conocemos quienes son, nunca sabremos que requerimientos
nos están exigiendo, es por eso que es de vital importancia definirlos en nuestra misión. Es
de relevancia sensibilizar al grupo de personas con las cuales se está trabajando y buscar la
participación de todos y constantemente darles a conocer que son de vital importancia para
la organización. Se recomienda utilizar la lluvia de ideas y la mesa redonda. La visión consiste
en una descripción positiva y breve de lo que una organización desea y cree que pueda
alcanzar para cumplir de manera exitosa con su misión en un período definido. (Gutiérrez
2005). Es muy importante echar a volar la imaginación del grupo sin perder los pies en la
tierra de cómo podrían ver la organización en un tiempo predeterminado, hay que tener
mucho cuidado porque la visión no es cualquier imagen deseada del futuro, sino la imagen
de los que es realmente relevante para el porvenir de la organización, por lo tanto, debe
depender de los objetivos estratégicos de la empresa