Nombre: Fernando Alcocer Toscano

Matrícula: 14002298

Nombre del Módulo: Taller de creatividad e innovación

Nombre de la Evidencia de
Caso Comercializadora de juguetes. Foro
Aprendizaje:

Fecha de elaboración: 18 de marzo de 2019

Nombre del asesor: José Luis Ibarra Soto

Caso

La empresa Comercializadora de juguetes, enfocada en niños de 0 a 14 años de edad, está consolidada en el

mercado y tiene muy buen prestigio a nivel nacional.

Ahora está buscando dar un giro importante ya que, como es bien sabido, en estos últimos años, la economía
del país ha sufrido serios trastornos y fluctuaciones que han estancado la estabilidad financiera de todas las
empresas.

La estrategia que ha definido el Consejo de Accionistas es dar el siguiente paso, por tanto, quieren hacer una
nueva área de negocios electrónicos para la empresa. Obviamente conocen poco de las implicaciones
financieras y del Know how (saber cómo hacer) de un negocio electrónico; saben que es muy costoso y no
cuentan en estos momentos con el capital suficiente para entrar al 100 % a esta estrategia, dadas las
dimensiones de la empresa.

Por si fuera poco, hace un par de años hicieron una alianza estratégica con una empresa medianamente
posicionada dedicada a vender cosméticos. Dicha empresa ha tenido mucha aceptación en el mercado dado el
crecimiento de mujeres que trabajan en el país. Esta área del corporativo ha estado creciendo y
posicionándose muy lentamente; sin embargo, no deja de ser una entrada constante y firme en las finanzas de
la empresa. También el consejo está consciente de que es necesario implementar una estrategia para
aumentar las ventas ya que esta industria tiene proyectado un crecimiento importante en los próximo 5 años y
no se pueden quedar atrás. En pocas palabras, hay mucho trabajo, mucho que hacer y poca liquidez para
hacerlo.

Para lograr todos sus objetivos saben que necesitan del apoyo de asesores expertos. Por tal motivo deciden
apoyarse de un grupo de personas creativas e innovadoras, como lo es tu equipo, para que les proporcionen
estrategias a seguir aparte de la virtualización de la empresa, las cuales se integren una estrategia para lograr
una participación en el mercado de los cosméticos.
Planteamiento del problema

Una empresa comercializadora de juguetes ya consolidada en el mercado quiere dar el siguiente paso y hacer
una nueva área de negocios electrónicos para la empresa, a su vez incrementar las ventas de cosméticos de su
socio comercial, para subir a una mejor posición en el mercado.

Lista sobre lo que sabes acerca del problema

 Comercializadora de Juguetes está bien consolidada en el mercado.

 Se necesita un giro importante para soportar los trastornos y fluctuaciones financieras.
 Comercializadora de Juguetes quiere hacer negocios electrónicos.
 Tienen poco conocimiento sobre el comercio electrónico y sus implicaciones financieras.
 Saben que la integración al sistema electrónico es muy costoso.
 No cuentan con el capital necesario para entrar al 100% al comercio electrónico.
 Cuenta con una alianza estratégica con una fábrica de cosméticos.
 Se proyecta un crecimiento de los cosméticos en los próximos cinco años.
 Necesitamos incrementar las ventas.
 La empresa obtiene un flujo de ingresos económicos mediante la alianza con la empresa de
cosméticos.
 Se requiere asesores expertos en el área electrónica para su expansión en los juguetes y
cosméticos.

Una lista de identificación sobre lo que necesitas saber

 Investigar a cuanto haciende nuestro presupuesto destinado para este proyecto.

 Investigar cómo hacer un negocio electrónico y cuáles son las mejores formas.
 Investigar proveedores: sus costos, su historia y todo lo que ofrecen para mejorar las
empresas.
 Planear con los asesores como utilizar a los proveedores y que etapas se pueden realizar con
el presupuesto actual.
 Planear como resolver el tema económico para poder solventar las demás etapas para
terminar el proyecto.
 Una vez teniendo el conocimiento elaborar estrategias de ventas haciendo uso del marketing
electrónico.