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Aprendiz

IVAN MAURICIO CONDE RAMIREZ

Tecnologo en Gestion de Mercados

Ficha 1668013

Instructor(a)

CARMENZA MARIA CARABALLO CASTRO


“Programación de Plan de Mercadeo del Producto o Servicio”

Introducción

En mi desarrollo del plan de mercado encontré varias herramientas que me brindan la

modalidad de lograr las estrategias donde a la empresa le resulta muy conveniente

desarrollar entre estos presupuestos, y la aclaración de los objetivos corporativos que se

comparten dentro de la empresa, se establece fundamentalmente en que negocio esta la

empresa y cuál es el producto que se manejo en el mercado teniendo en cuenta estos tres

conceptos básicos, rentabilidad, volumen y no financieros. Están definidas por dos

variables básicas: el mercado y el producto. Dependiendo de qué mercado o producto sea

nuevo o actual se define la estrategia a seguir.

Estas herramientas nos permiten la evaluación de los aspectos que se formularan en el plan

de mercadeo, situaciones a realizar en el proyecto de formación y dando el entendimiento

en los factores mas importantes para alcanzar el éxito en el desarrollo del mi proyecto.
 Objetivo general del estudio: Definir el plan estratégico del plan de marketing que

oriente hacia la definición de indicadores de seguimiento efectivo en la

organización

Este proyecto tiene como objetivo el proceso de introducir una pintura que cuente con

toda las características ideales y ecológicas con normas internacionales, con el objetivo

de ingresar a los hogares y posesionarse en los mercados.

En ese objetivo la producción y venta de pinturas se encuentra en ocasiones asociadas

en un sin números de construcciones y proyectos de vivienda, la venta en este circuito

comercial se vincula a características de calidad, pero de igual forma de un bajo precio

allí es donde se hace vulnerable su distribución dado el caso que en el mercado ay

muchas marcas con muy bajos precios, pero no ofreciendo una calidad ideal.

La pintura de vinilo una de las más utilizadas para dar un acabo en final en las paredes

es la es con frecuencia la más necesaria en los proyectos de construcción.


 Objetivos específicos del estudio: Debe contemplar la definición de objetivos del

plan, herramientas, técnicas y acciones que direccionen estratégicamente la

organización.

Analizando la baja oferta que se tiene, proyectamos a impulsar la pintura de

calidad alta y ecológica que pueda aumentar la producción y venta en las

grandes superficies.

1. Producto / servicio: esta variable es de cuidado ya que de por medio están las

variedades de pinturas en los gustos y deseos en el comportamiento del consumidor

y las más importante que es en la de suplir sus necesidades del cliente.

2. La marca: es el activo más valioso de cualquier empresa, en este caso sería los

beneficios y calidad de la pintura.

3. Promoción y publicidad: en redes sociales, radio, televisión, con información del

producto que está ofreciendo la empresa.

4. Relaciones comerciales: abrir nuevos mercados en departamentos donde no está la

marca en el mercado.

Promoción y ventas: es una herramienta que ofrece al consumidor para adquirir el producto

de una manera más incentiva, ya que esta iría amarrada de otro producto complementario

que llame la atención del comprador.

Evaluación de mercado

La intención de compra en la pintura puede ser muy variable ya que no es un producto de

primera necesidad, las opciones de compra son más arquitectónicas como líneas de compra

en proyectos de construcción, las necesidades de adquirirlas son mayor probable cuando se


sostiene un precio muy bajo y una calidad y rendimiento adecuado, otros sectores son los

depósitos de construcción allí la frecuencia y cantidad de compra son de clientes ya

adquiridos que con mucha constancia adquieren el producto a precios de mayoristas.

Análisis de las competencias

 Ser líder en el segmento de pinturas especiales “Ecológicas”

Con la excepción del segmento de pinturas económicas como lo es TITO PAVON.

Objetivos:
 incrementar las ventas en el mercado un 3%al menos durante los primeros 6 meses,
 tener una cobertura en los almacenes de cadena de un 50% a nivel nacional
 mejorar el margen de ganancia para la compañía
 incrementar la participación de un 5% en las cadenas
 Nuevo posicionamiento en el mercado
 Enfoque al contratista el cual nos permite ventas más frecuentes
 Ser líder en el segmento de pinturas especiales “Ecológicas”
 Con la excepción del segmento de pinturas económicas como lo es TITO PAVON.

Objetivos en la oferta y a la demanda

 Identificar factores que afectan positiva o negativamente el proceso de oferta

respecto a los pronósticos de demanda de productos en la empresa, ya que el

mercado de las pinturas tiene varios productos los cuales su demanda son muy

variables.

 Medir, en términos generales, los niveles de oferta de los productos que llevan hoy

en día la empresa Recol al mercado de las grandes superficies, e identificar variables

faltantes o sobrantes dentro del mercado la demanda que actualmente se aplican

actualmente en el mercado.
 Construir un conjunto de acciones y evaluaciones que permita a la empresa revisar la

pertinencia de la metodología de pronóstico de demanda de productos a utilizar.

 selección de proveedores y el desarrollo de actividades que tienen que ver con la

adquisición de materias primas e insumos de producción.

 Definición de los objetivos del plan de mercadeo

Diseñar un Plan de Marketing dirigido a las principales líneas de producto de la


empresa “RECOL PINTURAS” mediante una investigación de mercados que
conlleven a la formulación de estrategias competitivas.

 Definición de las estrategias de marketing

 Realizar un diagnóstico de la situación interna y externa de “RECOL PINTURAS”


con el propósito de identificar las condiciones actuales de competitividad, portafolio
de productos y servicios, políticas comerciales, procesos administrativos y
financieros, canales de distribución, actividades de promoción y publicidad, entorno
de competencia, y situación general del mercado.

 Realizar un estudio de mercados para “RECOL PINTURAS”.

 Definir los objetivos del plan estratégico de mercadeo para “RECOL PINTURAS”
y establecer las estrategias de política de producto, precio, distribución, publicidad
y promoción encaminados a aumentar el porcentaje de participación en el mercado
de pinturas en la ciudad de Bucaramanga.
 Definir los métodos de control e indicadores pertinentes que nos permitan medir la
eficacia de cada una de las acciones establecidas para “RECOL PINTURAS”.
 Definición de las técnicas

La definición e implantación de técnicas competitivas en Recol pinturas, se hace

necesario para ampliar la participación en los nichos de mercado que surgen a diario,

fortalecer el mercado actual y alinear una cultura organizacional que garantice el

crecimiento empresarial en un entorno cada vez más competido. La apertura de

nuevas oportunidades de negocio, traen consigo posibilidades de participación en

mercados altamente competitivos y es necesario que la empresa esté preparada para

poder llegar a estos y poder competir con los nuevos actores que amenazarán el

mercado local. El fin específico es implementar las estrategias que permitan afianzar

y mantener la organización dentro de los mercados actuales y futuros. El análisis de

las estrategias se determinará con base a las oportunidades, fortalezas, debilidades,

amenazas y proyecciones a corto y largo plazo.


 Definición de indicadores de gestión (producto, precio, distribución y publicidad

INDICADORES

NOMBRE FORMULA FRECUENCIA RESPONSABLE


(Ventas Trimestre actual-
Aumento de ventas ventas Trimestre anterior) Trimestral Departamento Comercial
Ventas Trimestre
anterior
Tiempo en horas de
Tiempo de entrega de entrega de pedido Mensual Coordinador de despachos
pedido Número total de
pedidos
No. De clientes mes
Nuevos clientes actual - Mensual Departamento Comercial
No. de clientes mes
No. De clientes mes
anterior
No. empresas Visitadas
Mejorar el servicio al que compran Mensual Departamento Comercial
cliente
No. Empresas visitadas

Los indicadores muestran el resultado del plan de mercadeo y contribuyen al

mejoramiento de la gestión de la empresa. Son un instrumento de control de las

variables más importantes de medir en este proceso como el tiempo de entrega de

pedidos, sistema de descuentos por volúmenes, mejorar el servicio al cliente y aumento

de ventas. Esto significa que las acciones propuestas se deben realizar dentro de un

tiempo limitado y los gastos asociados no deben exceder el presupuesto para garantizar

la optimización de los recursos.


Matriz DOFA

MATRIZ
DOFA
Matriz Factores Internos Matriz Factores Externos

DEBILIDADES OPORTUNIDADES

No existe una estrategia de marketing. Crecimiento acelerado del sector de la construcción.


Nuevos canales de venta de mediano tamaño como almacenes
No tiene certificación en estándares técnicos de producción.
ferreteros y pequeños fabricantes
Baja participación en el mercado nacional. Demanda creciente en el mercado inmobiliario.

Proceso de toma de decisiones altamente centralizado en la cabeza de la Apoyo de entidades públicas como SENA y cámara de comercio a
organización empresas emprendedoras.

FORTALEZAS AMENAZAS

Amplio portafolio de productos adaptado a las necesidades cambiantes del cliente,


marcando la diferencia con respecto a la Fortalecimiento y creación de nuevos competidores.
competencia.

Calidad y confiabilidad que respaldan nuestros productos. Guerra de precios sin tener en cuenta la calidad del producto.

Incremento en los costos de materia prima


Asistencia técnica y servicio post-venta permanente que respalda la marca.
consecuencia de la actual crisis económica estadounidense y
europea.
Mayores compradores de insumos y materias primas en Santander. Competidores agresivos en cuando a publicidad y promoción
de productos en medios masivos
Matriz de Cruces
Oportunidades Amenazas
ESTRATEGIAS DO ESTRATEGIAS DA

Diseñar un plan de marketing que incluya el mercado de las Aprovechar las características de calidad de los productos para
constructoras, el mercado inmobiliario, empresas públicas y 1
que el factor decisivo de compra no sea el precio.
pequeños distribuidores de pinturas

Certificación de los productos de la línea arquitectónica para de esta Aprovechar economías de escala para lograr la reducción de costos
2
manera aumentar la competitividad en este sector de las materias primas
Aumentar los canales de distribución dirigiéndose a las grandes
Incluir dentro del plan de marketing campañas de publicidad en
constructoras e inmobiliarias del país, con el objetivo de ganar 3 medios masivos.
participación en el mercado nacional.
Tipo de estrategia de Ventas

 La estrategia de penetración en el mercado busca incrementar las ventas de

productos actuales, en los mismos mercados en que actúa la empresa. Este tipo de

estrategia demanda grandes esfuerzos tanto del departamento de mercadeo, como del

departamento de ventas.

 La estrategia de desarrollo de mercado propende por incursionar en nuevos mercados

con productos actuales. Esta estrategia, al igual que la anterior, demanda grandes

esfuerzos, pero principalmente esfuerzo promocional en publicidad, promoción de

ventas y venta personal.

 La estrategia de desarrollo de nuevos productos busca crear nuevos productos o

modificar los existentes para atender mercados actuales, de manera que responda a

nuevas necesidades y oportunidades. •

 La estrategia de diversificación persigue incursionar en mercados nuevos con

productos nuevos o modificaciones de los existentes.

La estrategia mas adecuada para el desarrollo del plan de ventas es la de desarrollo de

mercados ya que el producto se encuentra en el mercado y busca entrar a nuevos

mercados y lograr incrementar las ventas.


Productos actuales

Mercados Actules

a. incrementando la frecuencia de uso


b. incrementando la cantidad utilizada
c. Encontrando nuevas aplicaciones entre los
actuales consumido res o usuarios
d. Combinación de estrategias de precios,
promoción, ventas
e. Más recursos dedicados al personal de ventas