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Desarrollo de Capítulo II

LEM
LIBRO ELECTRONICO MULTIMEDIAL
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2.
Gestión Tecnológica
y de Innovación

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2.
Gestión Tecnológica
y de Innovación
IDEAS
FUNDAMENTALES

• Innovación es el proceso que se

realiza con un enfoque sistémico, que
requiere de asociaciones y vínculos en-
tre las distintas áreas del conocimiento,
para la implementación de mejoras en
las formas de hacer las cosas sobre la
base de ideas transformadoras.

• La gestión tecnológica es un
sistema de conocimientos y prácticas
relacionadas con los procesos de crea-
ción, desarrollo, transferencia y uso de
la tecnología.

• El plan de desarrollo tecnológico

son recomendaciones que deben seguir
las organizaciones para incorporar la
tecnología y la innovación a su que hacer
de forma estratégica.

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Resumen Animado
del Capítulo

Ciencia y Tecnología
en el Contexto Educativo

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Gestión Tecnológica
y de Innovación

2.
E
ste capítulo Describe la innovación y Gestión Tec-
nológica (GT) como pilares del desarrollo en la so-
ciedad actual, teniendo en cuenta las actividades que
se contemplan en la GT, las líneas estratégicas para su
avance y los lineamientos para la elaboración de un
plan de desarrollo tecnológico.

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2.1.
Generalidades

Durante las dos últimas décadas, el escena- para obtener un impacto económico, social o

rio internacional ha experimentado impor- ambiental. Ochoa, Valdez, & Quevedo, (2007).

tantes transformaciones como resultado del

proceso de globalización, que han impulsa- En este contexto de la innovación tecnoló-

do —según Santas Corral (2003)”... Las ca- gica actual, presente en todos los sectores

pacidades de innovación de las empresas, la de la sociedad surge la necesidad entonces

generación de nuevos productos y procesos, de gestionar de la mejor manera los recursos

los cambios organizacionales y las estrate- tecnológicos, humanos y organizacionales

gias de mercado, que se han convertido en asociados a la innovación desarrollada de

una ventaja competitiva clave para su man- manera ascendente y que se ha desarrollado

tenimiento y crecimiento”. en marco del contexto empresarial.

Al revisar algunas de las innumerables defi- Pero antes de entrar en detalles acerca de la

niciones que se han publicado en los últimos gestión tecnológica y la innovación es im-

años por diferentes autores sobre el térmi- portante abordar a continuación el concepto

no innovación, puede afirmarse que éste de gestión. En términos generales los con-

es el proceso que se realiza con un enfoque ceptos de administración, gerencia y gestión,

sistémico, que requiere de asociaciones y son sinónimos a pesar de los grandes esfuer-

vínculos entre las distintas áreas del conoci- zos y discusiones por diferenciarlos.

miento, para la implementación y el funcio-

namiento de mejoras en las formas de hacer Lo esencial de los conceptos administración,

las cosas sobre la base de ideas creativas y gestión y gerencia está en que los tres se re-

transformadoras, y que busca siempre ex- fieren a un proceso de “planear, organizar,

trapolar dichas mejoras con éxito, al merca- dirigir, evaluar y controlar” como lo plantea-

do, los productos, los procesos y los servicios ra H. Fayol al principio del siglo o Koontz.

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2.2.
Qué es la Gestión
Tecnológica (GT)

La gestión tecnológica busca integrar el pro-

ceso de la toma de decisiones de la empresa.
Así, se concibe la tecnología como una he-
rramienta competitiva para mejora la triple
relación entre investigación – empresa y so-
ciedad, y como tal, debe constituir su punto
de partida.

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2.2.1. Definición de GT

La gestión tecnológica (GT) es el instrumento que

vincula el sector productivo y de la investigación-de-
sarrollo en el proceso de innovación tecnológica. Re-
quiere de una preparación conceptual y ejecutiva y se
realiza para apoyar los procesos de innovación tec-
nológica que permiten identificar las necesidades y
oportunidades tecnológicas e implica una capacidad
de manejo del cambio técnico. Por otro parte, garan-
tiza las actividades de investigación y la transferencia
de sus resultados a las entidades productivas. Muñiz
& Otros, (2007).

De lo anterior podemos concluir que la gestión tec-

nológica en el ámbito empresarial puede ser asumida
como: El proceso que abarca la adopción y ejecución
de decisiones sobre políticas planes, estrategias y ac-
ciones relacionadas con la innovación, generación,
adecuación transferencias o actualización de la tec-
nología con la difusión, comercialización y protección
de la propiedad intelectual de los procesos tecnológi-
cos, resultantes de las actividades de investigación y
desarrollo tecnológico.

Gestión de la Tecnología y la Innovación 64

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2.2.2. Actividades contempladas
en la gestión tecnológica.
Debido al gran reto que implica el aplicar los concep-
tos y teorías relacionados con la gestión tecnológica,
como pudimos apreciar en el apartado anterior el de-
sarrollo y aplicación de la GT puede abarcar una gran
variedad de actividades acordes con los objetivos y
alcances de la organización.
A continuación se listan un conjunto de actividades
que pueden ser ejecutadas en el marco de procesos de
GTI en la organización, en donde la dirección de dicha
organización teniendo en cuenta la misión, visión y
objetivos de la misma podrá decidir en lo posible
guiado por un plan de GTI la manera más adecuada de
llevarlas a cabo y seleccionando las más pertinentes y
prioritarias para empezar procesos de GTI, los cuales
pueden ser incorporados de manera incremental en
el tiempo a la organización. Las actividades
pueden ser contempladas dentro de la GTI
(http://ingenieria.udea.edu.co/producciones/guiller-
mo_r/concepto.html):
• Monitoreo, análisis y prospectiva tecnológica.
• Planificación del desarrollo tecnológico.
• Diseño de estrategias de desarrollo
tecnológico.
• Identificación, evaluación y selección de
tecnologías.
• Adaptación e innovación tecnológica.
• Negociación, adquisición y contratación de
tecnologías.
• Comercialización de tecnologías de la
empresa.
• Patentamiento.
• Financiación del desarrollo tecnológico.
• Gestión de proyectos de investigación y
desarrollo.
• Suministro y evaluación de información
que técnica.
son • Incorporación a los sistemas regionales y
Nacionales de Ciencia y Tecnología.
Algunas se ampliaran en la sección de líneas estratégi-
cas mientras que otras como el patentamiento y la in-
corporación a los sistemas regionales y nacionales de
ciencia y tecnología se detallaran más adelante debido
a la pertinencia de estos temas en la Gestión Tecnoló-
gica e Innovación aplicada al ámbito empresarial.
Gestión de la Tecnología y la Innovación 65
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2.2.3. Líneas estratégicas.

Dentro de las líneas estratégicas de la gestión tecno-

lógica tenemos:

• Transferencia Tecnológica. Su objetivo en

general es contribuir a desarrollo de las sociedades en
todos los sectores a través del intercambio de arte-
factos y tecnologías que permitan a estas sociedades
impulsar la innovación científica y tecnológica.

• Propiedad Intelectual. La propiedad intelec-

tual es un derecho patrimonial de carácter exclusi-
vo que otorga el Estado por un tiempo determinado
para usar o explotar en forma industrial y comercial
las invenciones o innovaciones, tales como un pro-
ducto técnicamente nuevo, una mejora a una máqui-
na o aparato, un diseño original para hacer más útil
o atractivo un producto o un proceso de fabricación
novedoso.

• Sistemas de Ciencia y Tecnología. Sistemas

nacionales y regionales que coleccionan sistemática-
mente el conocimiento, la experiencia y la producción
científica de todas las personas y grupos que trabajan
en actividades de investigación, innovación y desa-
rrollo tecnológico.

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2.3.
Plan de Desarrollo
Tecnológico.

Es recomendable trazar un plan de desarro-

llo tecnológico que esté acorde con los planes
estratégicos de la empresa a corto, mediano
y largo plazo. Ademas debe existir unas po-
líticas de seguimiento, acompañamiento y
control de este plan de desarrollo tecnológico.

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2.3.1. Estrategia tecnológica.

La estrategia tecnológica implica la definición de un

conjunto de procesos de gestión específicos adapta-
dos a la tecnología de que se trate para identificar,
evaluar, seleccionar, adquirir, asimilar y utilizar efi-
cientemente, procesos que no terminan cuando ésta
es adquirida e incorporada a los proyectos que se
ejecuten. Generalmente, es necesario evaluar su uso
o proceder a optimizaciones de la misma. En algún
momento hay que tomar la decisión de retirarla por
obsolescencia u otros motivos.

La búsqueda de la ventaja tecnológica se resume en

dos tipos de actuaciones:

• Un esfuerzo multifacético para conseguir la

integración de la tecnología en la estrategia general
del negocio y entre la tecnología y las necesidades de
los clientes a los que se pretende servir.

• Un aumento de los esfuerzos para potenciar

la tecnología propia recurriendo a un mayor número y
variedad de fuentes tecnológicas externas.

Las decisiones relativas a la adopción de una tecnolo-

gía las toman las personas: Directivos con el nivel de
responsabilidad adecuado para ello. Por lo tanto, para
conseguir la ventaja tecnológica es necesario integrar
la tecnología en la estrategia empresarial involucran-
do a los directivos.

Gestión de la Tecnología y la Innovación 68

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Es evidente que estos niveles y la experiencia y me-

canismos para ello cambian mucho de una empresa
a otra. Al menos, desde dos puntos de vista:

• Estructura Organizativa: Tamaño de la em-

presa. Las empresas grandes tienden a formalizar la
adopción de una tecnología e incluso los mecanis-
mos por los que se evalúan las tecnologías poten-
cialmente adoptables. Por el contrario, las empresas
pequeñas tienen más facilidad de poner en marcha
los mecanismos de transferencia (casi siempre deri-
vados de la incorporación de tecnología externa).

• Cultura de la Innovación: La cultura

de la aaaa se manifiesta en los mecanismos de
“recompensa social” que se otorga a los inno-
vadores.

Gestión de la Tecnología y la Innovación 69

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FIGURA 2.
Cultura de Innovación
Nota Fuente: Innovacion.cl (2013). Proyecto libro de innovación en américa latina: Los
7 elementos para construir una cultura innovadora.Recuperado de : http://www.innova-
cion.cl/2013/05/los-7-elementos-para-construir-una-cultura-innovadora/

La figura 2 muestra los 7 elementos para cons-

truir una cultura innovadora, en donde los 3
primeros elementos marcan la cancha de la in-
novación y los siguientes 4 elementos crean las
reglas del juego.

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2.3.2. Planeación
tecnológica.

La empresa actual si desea preservarse

en el tiempo y ser competitiva en su área
de negocios debe diseñar y aplicar una
planeación tecnológica que involucre sus
áreas funcionales.

A la estrategia de la empresa le debe se-

guir una estrategia tecnológica que en
esencia debe decidir si desarrolla inter-
namente la tecnología (I + D) o si opta por
la transferencia o compra de la misma.

En la planeación tecnológica son claves

la prospectiva tecnológica y los diagnós-
ticos (internos y externos).

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Prospectiva
2.3.2.1 tecnológica

Actualmente se utiliza mucho el método de

escenarios para realizar prospectiva tecno-

lógica a mediano y largo plazo tendiendo en

cuenta las siguientes variables :

• Las tendencias del mercado nacional

y mundial de bienes.

• Las tendencias científicas y

tecnológicas.

• Las reglas internacionales de

comercio, patentes.

• Tendencias del Sistema Nacional

de Tecnología.

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2.3.2.2 Diagnóstico.

El primer diagnóstico a realizar es el externo

con respecto a: Competitividad tecnológica

(líder, media, débil); ubicación principal de

la tecnología (producto, proceso, maquina-

ria, servicio); posición en el ciclo de vida de

la tecnología; empresas líderes; grado de dis-

ponibilidad.

Por su parte el diagnóstico interno está rela-

cionado con la capacidad de innovar, el domi-

nio tecnológico, las patentes de nuestra em-

presa frente a la competencia.

Para realizar el diagnóstico tecnológico se

pueden utilizar uno de los siguientes proce-

dimientos:

• Análisis de Mercado

• Benchmarking

• Propectiva tecnológica

• Análisis de patentes

• Auditorias tecnológicas

• Evaluación de proyectos

• Análisis de cartera tecnológica

• Análisis de valor

• Evaluación ecológica

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2.4.
Transferencia Tecnológica

Despues de desarrollar el diagnóstico

tecnológico, las directivas de la empresa

toman la decisión de crear la tecnología

o comprarla, es decir hacer transferen-

cia tecnológica con lo cual debe definir

los objetivos estratégicos y elaborar un

plan de desarrollo tecnológico.

Para realizar la transferencia tecnoló-

gica se recomienda asesorarse bien con

expertos en el campo tecnológico, pues

de lo contrario resultaría un fracaso por

que no se cumplen con las expectativas

creadas tanto en los resultados (econó-

micos, de producción, comerciales, etc)

asi como en la cultura organizacional

que no la adopta sino que la rechaza.

Gestión de la Tecnología y la Innovación 74

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2.4.1. Problemas en la
transferencia
tecnológica .

El análisis de los problemas encon-

trados en una organización para
adoptar una tecnología (justifica-
ción de los fracasos en los proce-
sos de transferencia de tecnología)
apuntan a tres diferentes tipos de
causas:

1. Barreras Tecnológicas. La
tecnología no es adecuada para los
problemas que se pretenden resol-
ver (generalmente hay un exceso de
confianza en la misma).

2. Barreras Organizativas.
El proceso de transferencia de tec-
nología no ha sido adecuadamente
planificado o controlado.

3. Barreras personales. Existe

un rechazo de la nueva tecnología o
al proceso de adopción seguido que
se interpreta como una agresión a
la actividad que se viene llevando
a cabo (identificada con el uso de la
tecnología anterior).

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1. Innovación

2. Gestión Tecnológica

TÉRMINOS 3. Plan de desarrollo tecnológico

CLAVES 4. Estrategia tecnológica

5. Planeación tecnológica

6. Prospectiva tecnológica

7. Diagnóstico

8. Transferencia Tecnológica

9. Perfiles de adopción

10. Modelo de transferencia tecnológica

Gestión de la Tecnología y la Innovación 76

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Castellanos, O. (2007). Gestión tecno-

lógica: de un enfoque tradicional a la
LECTURAS inteligencia. Facultad de Ingeniería.

RECOMENDADAS Universidad nacional de Colombia. Re-

cuperado de:
http://www.bdigital.unal.edu.co/2081/1/
Gestion.pdf

Ochoa, M., Valdés, M., & Quevedo, Y.

(2007). Innovación, tecnología y gestión
tecnológica. Recuperado de:

http://eprints.rclis.org/10618/1/08-In-
nov ac i%C3%B3n, _tecnolog %C3%A-
Da_y_gesti%C3%B3n_tecnol%C3%B3gi-
ca.pdf

Gestión de la Tecnología y la Innovación 77