Diagnóstico de clima laboral

Marco de referencia
El diagnóstico de clima laboral es un instrumento que proporciona a la Institución el resultado
de seis factores de referencia que son los siguientes:
I. INFLUENCIA.- Se refiere a cómo el personal siente que influye por medio de su trabajo en
los resultados de la Institución, que su participación es importante.
II. INNOVACIÓN.- Se refiere a cómo el personal siente que puede aplicar su creatividad
personal al desarrollar su trabajo cotidiano, siempre y cuando no se afecten los resultados.
III. TRABAJO EN EQUIPO.- Se refiere a cómo el personal percibe su propio trabajo como
miembro de un equipo de trabajo.
IV. SATISFACCIÓN.- Se refiere a cómo el personal se siente a gusto o satisfecho con el
desarrollo de su trabajo, se siente tratado como persona útil y por consiguiente
comprometido con la Institución.
V. DESEO DE CAMBIO.- Se refiere a cómo el personal percibe su participación para la
evolución en el trabajo que desempeña.
VI. RESPONSABILIDAD.- Se refiere a cómo se siente el personal comprometido con su
trabajo mismo, obtiene los resultados esperados sin presión de los niveles jerárquicos
superiores.
Los cuales permitirán a la organización analizar hasta qué grado los trabajadores se sienten
a gusto en ésta y así poder evaluar su disponibilidad o su indisposición para realizar los
trabajos en equipo y poder establecer una mayor relevancia a los procesos de motivación.
Con lo anterior las Institución obtendrán mayor participación del trabajador en los procesos
integrales del trabajo.
Factores del Clima Laboral

De acuerdo al Ejemplo planteado:

Evaluación de acuerdo a Gráfica del Clima laboral

El resultado obtenido dará un porcentaje, que permitirá hacer las observaciones pertinentes
en la Institución.
 Resultados
I. INFLUENCIA 58.0 %
II. INNOVACIÓN 72. %
III. TRABAJO EN EQUIPO 63 %
IV. SATISFACCIÓN 83 %
V. DESEO DE CAMBIO 64 %
VI. RESPONSABILIDAD 50 %

General 66 %

 Si se obtiene un porcentaje de 75-100 general existe un excelente clima laboral,

favorable al funcionamiento de la Institución.

 Si se tiene un porcentaje de 50-75 general el clima laboral es bueno, sin embargo, se

recomienda en este caso que la empresa ataque aquellos elementos que obtuvieron
menos de 50 por ciento para evitar comportamientos negativos del personal.

 Si se tiene un resultado menor al 50% general, es necesario analizar y reforzar todos

los factores que conforman este diagnóstico, ya que el resultado está indicando que
las acciones emprendidas por la Institución no coadyuvan al desarrollo del personal y
de ahí la inquietud que generan actitudes y comportamientos negativos e influyen a su
vez en el desarrollo Institucional.