CAPÍTULO III

MARCO METODOLÓGICO

Este capítulo contempla de manera precisa el tipo de datos que se

escudriña en la investigación. Se realiza la descripción de los métodos y
técnicas utilizadas para la obtención de la información necesaria para el
avance del estudio. La investigación ahonda las variables de la población,
es decir, mineral y briqueta, y analizando las condiciones y perspectivas .

Tipo de Investigación

La investigación se define como el estudio de los métodos,

procedimientos y técnicas utilizados para obtener nuevos conocimientos,
explicaciones y compresión científica de los problemas y fenómenos
planteados y por consiguiente, que puedan llevar a la solución de los
mismos. De esta manera al realizar una indagación metodológica se debe
tomar en cuenta los diversos tipos de investigación para así adecuarlas al
estudio planteado.
Para el estudio de los elementos determinantes de esta investigación
se utilizó un estudio de tipo Descriptivo-Correlacional de acuerdo al
nivel de profundidad, ya que se enfoca en correlacionar los parámetros de
calidad físicos y químicos de la materia prima con los parámetros físicos
del producto final, mediante hipótesis correlaciónales y la aplicación de
técnicas estadísticas, a fin de determinar los parámetros influyentes y así
plantear una solución a la problemática presente en Planta de Briquetas
de CSV Ferrominera Orinoco C.A.

Según el autor (Fidias G. Arias (2012)), define:

“Este tipo de investigación está indicada para determinar el grado de

relación y semejanza que pueda existir entre dos o más variables, es
decir, entre características o conceptos de un fenómeno. Ella no pretende
establecer una explicación completa de la causa-efecto de lo ocurrido,
solo aporta indicios sobre las posibles causas de un acontecimiento”
(Pág.24)

Diseño de Investigación

La investigación es Documental de acuerdo al lugar en donde se

realiza. Documental porque se requirió la utilización de la data ya
existente, la cual registrada la calidad de la materia prima y productos.

Según el autor (Santa Palella y Feliberto Martins (2010)), define:

“La investigación documental se concreta exclusivamente en la

recopilación de información en diversas fuentes. Indaga sobre un tema en
documentos-escritos u orales- uno de, los ejemplos más típicos de esta
investigación son las obras de historia”. (Pág.90)

La realización de esta investigación es de diseño No Experimental de

acuerdo a su finalidad. No Experimental ya que no se modifican las
variables existentes, solo se corrobora que las mismas son correctas.

Según el autor Santa Palella y Feliberto Martins (2010), define:

“El diseño no experimental es el que se realiza sin manipular en forma

deliberada ninguna variable. El investigador no sustituye intencionalmente
las variables independientes. Se observan los hechos tal y como se
presentan en su contexto real y en un tiempo determinado o no, para
luego analizarlos. Por lo tanto en este diseño no se construye una
situación especifica si no que se observa las que existen”. (Pág.87)

Unidades de Análisis

Población
 Según Morales, Samperio y otros (2000) “La población es el conjunto
de todos los casos que concuerdan con una serie de especificaciones, se
puede decir que la población es la totalidad del fenómeno a estudiar, en
donde las unidades de población poseen una característica común la cual
estudia y da origen a los datos”.

La población correspondiente está referida al total de materia prima

(mineral en pellas y grueso), así como también del producto final
(briquetas), que estuvieron ubicados en los patios y piscinas de
almacenamiento respectivamente, en Planta de Briquetas de CSV
Ferrominera Orinoco C.A, entre el 1 de enero al 27 julio del año 2015.

Por otro lado, la muestra de acuerdo con Morales (1994): “Es un

subconjunto representativo de un universo o población”, es decir, es un
grupo tomado de la población para realizar el estudio.

Muestra

Para el caso de la muestra se toman los valores dentro de la

población, que fuesen representativos; Todo esto una vez que se purifica
la data, y se utilizara los días donde si hubo registro de la calidad física y
química de la materia prima, así como también de la calidad física de las
briquetas, es decir, la densidad aparente y Drop Test, siendo entonces en
total 91 días, de esos 7 meses en los cuales hubo registro de ambas
partes y que permitieron aplicar la correlación.
Eventos

El inconveniente que motiva la investigación es averiguar que parámetros

de calidad de la materia prima influyen sobre la calidad final de las
briquetas. En este estudio se tienen como variables independientes, el
contenido de hierro total, el agua, cantidad de finos, fracción útil, el
contenido de sílice, alúmina, fósforo, óxido de magnesio, óxido de calcio y
fósforo, y como variables dependientes los bajos niveles de resistencia a
la caída, basicidad binaria y densidad aparente.

Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos

Para el cumplimiento de los objetivos del trabajo se hace uso de una

serie de técnicas y estrategias, al efecto Arias (1999) señala: “las técnicas
de recolección de datos son las distintas formas o maneras de obtener la
información y los instrumentos son los medios materiales que se emplean
para recoger y almacenar la información.”

Revisión bibliográfica.

Con la finalidad de obtener información teórica que permitiera

sustentar la presente investigación y hallar la metodología más adecuada
para la resolución de la problemática existente, fue necesario realizar una
revisión documental de trabajos de pasantías, tesis, manuales de
operación, información en la Web y otras fuentes relacionadas con el
tema de investigación.

Entrevistas no estructuradas

Esta técnica fue utilizada con el objetivo de abundar en los

conocimientos técnicos que tienen los trabajadores con respecto a la
materia prima, su respectivo control de calidad, los cambios u
trasformaciones que esta sufre durante el proceso de reducción directa y
su relación con el producto final (Briquetas). Además, se utilizó para
sustentar las bases teóricas obtenidas de la revisión bibliografía y para la
recopilación de datos necesarios para el cumplimiento de los objetivos.

Según (Hurtado, 2012):

 “En esta modalidad no se dispone de una guía de preguntas
elaboradas previamente. Sin embargo, se orienta por unos objetivos
preestablecidos que permiten definir el tema de la entrevista, de allí que el
entrevistador deba poseer una gran habilidad para formular las
interrogantes sin perder la coherencia”

Observación Directa

Se utilizó para la realización de la investigación, ya que se visualizaron los

procedimientos de las diferentes áreas de la empresa por la
Superintendencia de Procesos de Planta de Briquetas de CVG Ferrominera
Orinoco CA, enfocándose principalmente en las áreas de interés. Es decir,
aquellas que involucraban la materia prima y el producto final.

Ante esto, Méndez (2000) expresa:

“Observar lleva al investigador a verificar lo que se quiere investigar,

implica identificar las características y elementos del objeto de
conocimiento, al igual que conocer todas aquellas investigaciones
realizadas hasta ese momento”
En cuanto a lo referido al instrumento de recolección de datos,
(Hurtado, 2012), lo define como “cualquier recurso, dispositivo o formato
(en papel o digital), que se utiliza para obtener, registrar o almacenar
información”. Para lograr los objetivos planteados y cumplir con la
metodología establecida fue necesario el uso de los siguientes
instrumentos:

 Software tales como SPSS, Microsoft Word, Microsoft Excel y

Microsoft Office Outlook.

 Intranet e Internet para la recopilación de datos necesarios para la

investigación.
  Equipos de Protección Personal (Cascos, botas, lentes, guantes,
orejeras, mascarillas).
 Memoria USB para el almacenamiento de la información.
 Computadora de escritorio.

 Cámara fotográfica.

 Lápiz, bolígrafo, hojas.

Procedimiento de Recolección de Datos

Para el presente estudio se utilizó una data que se obtuvo del Registro
de Control de la Superintendencia de Procesos de Planta de Briquetas, la
cual presentaba cada uno de los valores y parámetros de calidad de las
pellas y gruesos, así como también del HBC para el periodo comprendido
entre enero a julio del año 2015.

Estos valores fueron recolectados, gracias a la colaboración del

Departamento de Control de calidad, quienes hicieron llegar la data
requerida a la Superintendencia de Procesos. Los datos a utilizar fueron
registrados por hora. Sin embargo, mediante técnicas de manejo del
software Microsoft Excel estas se redujeron a promedios por días. En fin,
todos los datos suministrados, se obtuvieron por vía electrónica, no fue
necesario realizar ningún registro manual. Las tablas empleadas para las
tabulaciones y todo lo referente al estudio igualmente fueron hechas por
medio de esta vía.

Procesamiento de la Información

Los datos obtenidos en esta investigación se manejaron

principalmente de manera digital, no se realizó la caracterización las
pellas y gruesos (Materia prima) así como las briquetas, sino que todo se
encontraba caracterizado y registrado. Una vez extraída la data registrada
en tablas de Excel, se realizó la depuración de la misma para
posteriormente dar iniciar al análisis mediante la utilización de diversos
programas, siendo el Software estadístico SPSS el principal. Los datos se
encontraban en hojas de cálculo, exclusivamente diseñadas para
mantener la información ordenada y disponible al momento de realizar los
respectivos análisis y la correlación entre las variables estudiadas por
medio de gráficos de barras, tortas y dispersión.

Análisis de la Información

Para el análisis de los datos recopilados en este trabajo de

investigación se utilizaron técnicas estadísticas de manejo de datos, como
el cálculo de promedios, análisis estadísticos descriptivos, correlaciones
lineales, la construcción de gráficos (barras) y tablas para mostrar la
correlación que existe entre los parámetros de calidad físicos y químicos
que posee la materia prima con respecto a la resistencia a la caída y
densidad de aparente de las briquetas
El análisis de la investigación es de tipo descriptivo-correlacional, ya
que busca determinar el grado de relación y semejanza que pueda existir
entre los parámetros de calidad (Materia prima-producto), a fin de
identificar el factor influyente y así proponer medidas que garanticen un
mejoramiento del producto final.