Nuevas variables de la mezcla

promocional, la tecnología y el
marketing directo
Semana 7 - Sesión 13
 Temario
1. Las nuevas variables de la mezcla promocional
2. El nuevo modelo de marketing directo
3. Formas de marketing directo
4. Marketing online
 1

Las nuevas variables de la mezcla

promocional
 Las nuevas variables de la mezcla
promocional
El correo y el teléfono
fueron anteriormente
los principales medios
de comunicación
marca / clientes.
Hoy el avance la
tecnología, bases de
datos, internet, redes
sociales, aplicaciones y
otros han producido
una dramática
transformación.
 2

El nuevo modelo de marketing

directo
El marketing directo
Establecimiento de conexiones directas con consumidores
individuales seleccionados cuidadosamente a fin de
obtener una respuesta inmediata.
El nuevo modelo de marketing directo

• Se puede referir a
– Forma de distribución directa o canal de marketing sin
intermediarios
– Elemento de la mezcla de promoción de marketing .
Marketing directo: Beneficios

Para los compradores Para los vendedores

• Cómodo, fácil de usar, y • Potente herramienta para crear

privado. relaciones con el cliente

• Proporciona acceso fácil a un • Se dirige a grupos pequeños o a

sinnúmero de productos y a consumidores individuales,
abundante información adaptando sus ofertas a
necesidades particulares.
• Inmediato e interactivo
• Emplea comunicaciones
personalizadas.

• Alternativa eficiente y de bajo

costo
 3

Formas de marketing directo

Formas de marketing directo
El marketing telefónico o telemarketing
• Uso del teléfono para vender directamente.
• Ofrece beneficios como comodidad de
compra e información precisa sobre
productos.

Marketing por correo directo o correo

electrónico
• Envío de una oferta, anuncio, recordatorio,
a una persona, a su domicilio o correo
electrónico.
• Flexible
• Permite medir fácilmente los resultados.
 4

Marketing online
Marketing online
• Gran parte de los negocios del mundo se lleva a cabo a través de las redes
digitales que conectan a personas y empresas.
• Facilidad para realizarlo desde cualquier momento y desde cualquier lugar.
• Facilidad para comparar precios
• Una nueva para crear valor para los clientes y construir relaciones con los
clientes.
 Bibliografía

& KOTLER, Philip y ARMSTRONG, Gary (2013) Fundamentos de Marketing. México D.F.:
Pearson Educación.
Preguntas…
Si, luego del estudio de este
material, tienes dudas sobre
alguno de los temas, ingresa al
Aula Virtual y participa en el foro
de dudas académicas de la unidad.
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propuestas en la sesión.

Material producido para el curso de Marketing - EPE

Autor: LORENA PEREZ HELDEN
Diseño y producción: TICE

MARKETING - EPE
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