Fase 2- Análisis situacional y Objetivos

Presentado por:

Diana Paola Camacho Cód. 53036964

Alexis Herrera Cód. 1.032.459.816

Leidy Adriana Torres Cód. 33703123

Sandra Milena Casallas Cód. 52.758.517

Mayerly Yecsenia Pastran Ortiz Cód. 1.022.928.693

Tutor:

Yeison Muñoz

Planeación Comercial (102602_7)

Universidad Nacional Abierta y a Distancia -UNAD

Cead- José Acevedo y Gómez

Administración De Empresas

Febrero de 2019

Bogotá
 Introducción

Uno de los grandes retos actuales es el de adquirir, desarrollar y mejorar las capacidades de

gestión de los aspectos comerciales de la empresa. Para ello de be realizarse una adecuada

planificación de la actividad de ventas, al mismo tiempo que hay que abordar la gestión y

dirección del departamento comercial de cara a mejorar su rentabilidad en particular y el de la

empresa en general.

En el presente trabajo cada uno de los integrantes del grupo define objetivos de un plan de

marketing para una empresa que realiza una convocatoria para el cargo de coordinador de ventas

para una zona determinada, donde se evaluara el mejor plan de marketing, ya que el propósito de

hallar las oportunidades de mejoramiento y fortalecimiento de la organización.

 Objetivos

Objetivo General

Investigar y analizar la situación de mercado, producto, competencia, distribución y

macroambiental del sector textil, por medio de datos específicos, con el fin de tener información

verídica que nos permita la realización de un plan de marketing para el área de ventas en la

empresa Hilos de Oro.

Objetivos Específicos

Definir enfoque para realizar la investigación externa del sector textil

Determinar objetivo general y específicos que lleven a un buen desarrollo del plan de

marketing

Contextualizar el análisis de las situaciones expuestas.

 Anexo 2

Actividad:

Estimado estudiante, para realizar la presente fase debe asumir el rol de candidato a la vacante

Coordinador de Ventas, leer la siguiente situación de la empresa Hilos de Oro. Escoger un

enfoque de los tres sugeridos y desarrollar el respectivo análisis situacional en el formato que se

anexa.

Descripción:

Nombre de la empresa: Hilos de Oro

Ciudad: Bogotá

Creación: 02 de abril de 1985

Tipo de empresa: Producción, Venta y Comercialización de telas

Número de empleados: 118 Personas.

Antecedentes

En la empresa Hilos de Oro, se ha evidenciado una actitud inadecuada ante el trabajo y el

equipo. El coordinador comercial plantea la existencia de graves problemas dentro de la sección

de ventas, adicionalmente no se han cubierto los objetivos económicos de este trimestre,

coincidiendo todo con la llegada de un nuevo director general de la empresa. Se le ha solicitado

varias veces al coordinador del área de ventas realizar un cambio en las estrategias, cosa que él

se niega a hacer, mostrando rebeldía ante el jefe y el nuevo director. Ante esta crisis el director

decide tener una reunión con el jefe comercial y el coordinador de ventas, con el propósito de

arreglar la situación y tomar una decisión.

 Después de casi 3 horas de reunión con ellos, deciden que el coordinador de ventas sea

trasladado a otra ciudad. Como queda la vacante en la sesión de ventas, deciden realizar una

convocatoria por méritos para la contratación, en la selección se evaluará el mejor plan de

marketing comercial, que se desarrollará a través de diferentes fases.

Para la primera fase de selección, se debe realizar un Análisis Situacional para la empresa

Hilos de Oro, escogiendo uno de los siguientes enfoques:

Aumento de ventas en un periodo de tiempo de un año del 10%

Reconocimiento de marca en el mercado

Lanzamiento de un nuevo producto.

Anexos Individuales

Estudiante: Diana Paola Camacho

Enfoque escogido: Reconocimiento de marca en el mercado.

1. Objetivo General del Plan de Marketing

Desarrollar un plan de marketing para la empresa Hilos de Oro, que conlleve al

posicionamiento y reconocimiento de marca en el mercado.

2. Objetivos Específicos del Plan de Marketing:

2.1 Analizar la segmentación del mercado y determinar las necesidades existentes.

2.2 Reconocer y tener claras el tipo de competencia y saber a quién nos vamos a enfrentar.
 Análisis situacional

La industria textil colombiana se ha distinguido por sus altos niveles de

Situación del calidad, teniendo una gran reputación a nivel internacional. Según cifras

Mercado. del Dane en 2016, el Sistema Moda tuvo para ese año una participación

del 10,7%en el PIB de Colombia. Sus exportaciones alcanzaron, al cierre

de 2016, los USD $855,59 millones mientras que las importaciones se

situaron en USD $2.157 millones. En materia de exportaciones y por la

generación de empleo directo e indirecto 1.850 empresarios del país,

generan 850.000 empleos formales e informales y concentran, más o

menos, el 50 por ciento de la producción de este renglón manufacturero,

sin embargo, al paso del tiempo su crecimiento se ha disminuido, pues no

sólo es la competencia nacional sino internacional, con las exportaciones

de textiles, ha salido en auge el país de china, este ha bajado mucho la

remuneración que las empresas de textiles le daban a la economía

Colombiana por causa de que ellos venden sus productos a precios bajo.

Según estudios de Ascoltex, actualmente, Medellín tiene un margen de

Situación del participación textil de más del 64%, le sigue Bogotá con 21%, y otras

Producto. ciudades que comparten el restante de la participación en este rubro.

La industria colombiana satisface la mayor parte del mercado interno

del país, en cuanto a textiles se trata, además se ha sostenido como

exportadora de textiles con un crecimiento de 6%, en más de 1.400

 millones de USD, de los cuales, un promedio del 25%, actualmente y las

industrias textiles le están apuntando a la innovación con telas ecológicas

que permita un impulso a la exportación de este producto.

Según un estudio realizado por la superintendencia de Sociedades de

Situación Colombia, con información de la Cámara de Algodón, Fibras Textiles y

Competitiva. Confecciones de la Asociación Nacional de Industriales (ANDI), existen

varios factores críticos que han afectado al sector textil en Colombia, tales

como la caída de la demanda interna, el contrabando, la revaluación del

peso, los altos Costos de producción, La crisis económica del país y el

ingreso de textiles fabricados en china en escala.

Hoy día los empresarios de industria textil te deben brindar un valor

agregado como la innovación y reconversión tecnológica a sus clientes,

para no perder participación en el mercado.

Los canales de distribución que actualmente se utilizan son el canal

Situación de directo, el Cross docking, transportadoras, e intermediarios para hacer

Distribución. llegar el producto al cliente mientras se refuerzan las estrategias de

información para llegar más al cliente, como son eventos de moda, ferias

textiles, pasarelas, lo que se quiere es llegar de manera más corta y directa

al cliente ya que entre más intermediarios tenga el canal, más costoso

llega el producto al consumidor final y lo que se propone es competir con

calidad y economía.
 Las distancias extensas para la distribución del material fuera de la

Situación ciudad, las malas condiciones de las vías en Colombia son factores que

macroambiental. presentan oportunidades de mejora para facilitar los procesos, en cuanto al

tema ambiental, hoy en día las empresas colombianas se están

certificando en las normas ISO 14001. Que son una reglamentación de

cuidado del medio ambiente, en donde deben realizar compromisos

ambientales y mejorar sus procesos de producción poro contribuir a esta

necesidad, es por eso que las empresas hoy en día le apuestan a la

creación de telas ecológicas, al menor desperdicio posible, creando

productos a través del reciclaje. y de la reutilización de elementos

sobrantes como aporte al cuidado y conservación del medio ambiente, lo

cual es llamativo para los compradores y una alternativa de crecimiento

económico en el mercado.

Estudiante: Alexis Herrera Romero

Enfoque escogido: Aumento de ventas en un periodo de tiempo de un año del 10%

1. Objetivo General del Plan de Marketing

Aumentar de ventas en un periodo de tiempo de un año del 10%.

Respuesta: Mi estrategia es el aumento de las ventas en un 10 % con una organización de

nuestra área y con ayuda de estrategias de ventas y promociones, además de publicidad que nos

ayuden a llegar más fácil al cliente final.

 2. Objetivos Específicos del Plan de Marketing

2.1 Elaborar una investigación de mercados

2.2 Vender más a clientes recurrentes

2.3 Amentar la cantidad de clientes

Análisis Situacional

Situación del Realizando la investigación de mercado, podremos determinar con que

Mercado. cantidad y tipos de clientes contamos, también podemos crear estrategias

para lograr que los clientes aumenten sus compras, investigando

directamente las necesidades de este, la participación en el mercado de

hilos de oro es de 40%, una parte del mercado el cual está controlado por la

competencia se preocupa más por la calidad de las telas que por el precio

estos representan otro 40% y por otra parte está la clientela popular la que

está preocupada más por el precio que por la calidad esta representa 20 %.

Situación del Determinando que la venta de telas en el anterior año se registró con un

Producto. margen de un 40% y del anterior a ese solo del 38% en contraste con la del

resto del mercado de telas, podemos determinar que el objetivo este año es

lograr el 50% inicialmente frente a los otros mercados de telas, podemos

crear descuentos temporales lo cual permita a clientes de la competencia

probar la calidad de nuestros productos, esto quiere decir que si nuestro

margen de ganancia es de 30% por metro cuadrado de tela por clientes

 nuevos solo se ganaría el 20% durante el tiempo de la oferta que serían 6

meses, esto aumentaría la cantidad de clientes nuevo y también aumentaría

el margen de ganancia, también a nuestros clientes recurrentes les podemos

brindar un descuento del 5% durante un periodo de tiempo, esto con el

propósito de crear una fidelización por parte de nuestros clientes

recurrentes y aumenten sus compras.

Situación Podemos determinar que los principales competidores de hilos de oro

Competitiva. son:

Telas Román: con un porcentaje 40% en el mercado, y otras marcas no

tan conocidas que representan el 20% restante del mercado.

Telas Román maneja telas a precios estándares y una calidad superior

similar a la de hilos de oro su principal estrategia es vender a marcas

reconocidas solamente aunque los precios son altos la calidad también es

buena aunque no tiene mayores estrategias de ventas más que su marca y su

calidad, podríamos recorrer a promociones temporales para parte de estos

clientes y así aumentar participación en el mercado e incluso podemos

crear una dinámica diferente mostrando más variedades de telas precios

medios de pago entre otros, ganando así inicialmente un 5% más del

mercado por esta parte. por otra parte, el 20 % restante vende telas a un

precio más cómodos, pero de menor calidad, también podemos crear una

submarca que nos permita incursionar en mercados donde podamos vender

 productos más económicos, sin afectar el nombre de nuestra marca para

lograr ingresar a mercados populares y así lograr un crecimiento del 5%

inicial en este otro mercado.

Situación de Nuestros canales de distribución deben ser modificados gradualmente a

Distribución. medida que crezca la demanda esto en cuanto a nuestros clientes de hilos

de oro, y en cuanto a la submarca que necesitamos crear para aumentar

participación en los mercados populares, es mejor contratar un tercero que

se haga cargo de la distribución de estos productos, esto para evitar que la

de hilos de oro sea afectada, es importante lograr cumplimiento al cliente

nuevo sin afectar la del recurrente y así lograr que aumentar nuestra

participación.

Situación Teniendo en cuenta las tendencias ambientales y la preocupación que ahí

macroambiental. actualmente por el medio ambiente es necesario incluir esto en nuestros

productos, mostrando de qué manera nuestros productos o procesos ayudan

al cuidado del medio ambiente ejemplo por cada árbol que talamos para

nuestro proceso nos encargamos de sembrar 10 más, también mostrando el

buen manejo que se le da a los residuos de nuestras fábricas y también

métodos que queremos usar a futuro para contribuir al cuidado del mismo.
 Estudiante: Leidy Adriana Torres

Enfoque escogido: Reconocimiento de marca en el mercado

1. Objetivo General del Plan de Marketing

Realizar un estudio de mercado que nos arroje que tan conocida es la empresa en el sector

textil, realizar un relanzamiento de la marca que proponga un reconocimiento de ella en el

mercado, teniendo como objetivo principal que el consumidor conozca su marca no solo por el

nombre si no que se maneje una campaña donde el logo y la calidad sea el principal recuerdo del

consumidor, llevándolo a cabo por medio de campañas publicitarias en varios campos de acción.

2. Objetivos Específicos del Plan de Marketing:

2.1 Cuantificables: Cumplir las metas económicas propuestas para cada trimestre mejorando

las ventas de la empresa por medio de una restructuración de personal que aporte con un plan de

marketing

2.2 Medibles mediante indicadores: Definir propuestas económicas para conocer en qué

medida se cumplen las metas económicas

2.3 Directamente verificables: Diseñar programas de capacitación para los vendedores que

ayuden a la captación de clientes para optimizar los resultados a nivel económico de la empresa.
 Análisis Situacional

Situación del En la actualidad y revisando las cifras que reporta el DANE, para el cierre

Mercado. del año 2018, la industria textil y de confección afronta su época más difícil e

inestable, ya que los altos inventarios que no generan ninguna clase de

movimiento económico y la entrada al país permanente de productos de muy

bajo costo, han generado que las textileras se vean obligadas a reducir tanto

producción como recorte de personal, por bajo movimiento económico debido

a las bajas ventas, En julio de 2018 frente a julio de 2017, la producción real

de la industria manufacturera presentó una variación de 3,5%, las ventas reales

de 2,8% y el personal ocupado de -1,1%. De las 39 actividades industriales

representas en el área, un total de 29 registraron variaciones positivas en su

producción real, sumando 4,3 puntos porcentuales a la variación total anual y

10 subsectores con variaciones negativas restaron en conjunto 0,8 puntos

porcentuales a la variación total. (montoya, 2019 )

Situación del El sector textil y las empresas dedicadas a confecciones, marroquinería, o

Producto. diseño de prendas de diferente tipo, las apuestas principales en sus planes de

expansión se ven en la apertura de mercados con países de la región. Sin

embargo, según el último reporte de exportaciones en el sector, 49,2% del

total de las ventas al exterior terminan en Estados Unidos, esto luego de que a

mayo así quedaran los registros entregados por el Dane a mayo.

 El comportamiento en ventas obedece a las ventajas que ofrece el tratado

de libre comercio entre Colombia y Estados Unidos, que planteó reglas claras

y estabilidad para que los empresarios colombianos ofrezcan sus productos a

ese mercado”, dijo la directora de la Cámara de Comercio Colombo

Americana, AmCham Colombia, María Claudia Lacouture.

“De los US$473,2 millones que Colombia exportó el año pasado en textiles

y confecciones, 44,2% llegó a Estados Unidos, equivalentes a ventas por

US$209,3 millones. Entre los productos más destacados se encuentra la ropa

de control, jeans y vestidos de baño”, explicó Lacouture.

A pesar de que las exportaciones de este sector a EE.UU. cayeron el año

pasado 4,1% con respecto a 2016, en los primeros cinco meses de este año las

ventas han repuntado, pues ascendieron a US$91,4 millones frente a US$87,2

millones en el mismo período del año pasado.

Las exportaciones de jeans crecieron 7,4% entre 2012 y 2017, pasando de

US$13,5 millones a US$ 14,5 millones. Con un pico de US$20,5 millones en

2016. (Dane, 19/07/18)

Situación En la actualidad los principales competidores de la industria textil en

Competitiva. Colombia es el sector de producción asiática, en el momento se están

quedando con el 20% de lo que se importa al país, ya que ellos cuentan con

materia prima, equipo y mano de obra que hacen que los precios sean más

atrayentes para el cliente ya que estos factores son decisivos para ofrecer en
 incursionar en el mercado con los productos a menos costos; De acuerdo a la

variación anual de las importaciones en el mes de mayo (21,1%), el

crecimiento más importante se presentó en las compras originarias de China

(28,6%), al pasar de US$652,1 millones CIF en mayo de 2017 a US$838,3

millones CIF en el mismo mes de 2018, que contribuyó 5,0 puntos

porcentuales a la variación total del mes. (ean, 2016)

Situación de Cada sector tiene necesidades diferentes al almacenar, transportar, preparar

Distribución. y enviar sus valiosas mercancías. La dirección de la cadena de suministro y

las operaciones logísticas son estratégicas para todas las ramas de la

economía, y adquieren una importancia especial en sectores que como el

textil. Los canales de distribución abarcan las diferentes etapas que la

propiedad de un producto atraviesa desde el fabricante al consumidor final,

En este proceso de distribución a través de canales observamos

principalmente dos tipos de intermediarios:

Mayoristas

En la venta al por mayor el empresario no se pone en contacto directo con

los usuarios finales de sus productos, sino que deja esta tarea en manos de

terceros. El comercio mayorista vende a los minoristas, a otros mayoristas o a

fabricantes, pero nunca al consumidor final.

Minoristas
 También conocidos como detallistas, los minoristas son los encargados de

vender productos al consumidor final. Es decir, el último eslabón de la cadena

del canal de distribución, como podría ser una tienda o un puesto en un

mercado. (velazques, s.f.)

Situación Las tendencias demográficas en Colombia en los últimos reportes ha dejado

macroambiental. ver que ha reducido cantidad de habitantes en la mayoría de los municipios del

país, esto afectaría la producción textil desde el punto de vista que habría

menos habitantes dispuestos a trabajas por ejemplo en mano de obra para las

textilerías, en el área geográfica las textilerías no tienen muchas opciones de

transporte afectando el desplazamiento oportuno, fácil y rápido, la economía

tiene un papel muy importante para las textilerías ya que con una economía

estable en el país, el movimiento económico de la empresa productora

mantendría un margen de ganancia óptimo para la estabilidad económica de

la empresa.

Estudiante: Sandra Milena Casallas

Enfoque: Aumento de ventas en un periodo de tiempo de un año del 10%

1. Objetivo General del Plan de Marketing

Aumentar las ventas en un 10% en un periodo de un año en la empresa Hilos de Oro

 2. Objetivos Específicos del Plan de Marketing

2.1 Incrementar las ventas mensuales en un 5% de los productos de la empresa.

2.2 Revisar el comportamiento de la publicidad que maneja la empresa durante tres semanas

para determinar las estrategias que se deben seguir y así, aumentar la cuota en el mercado en un

10% en el año.

2.3 Lanzar mínimo dos productos nuevos al mercado durante el año.

Análisis situacional

Situación del Revisando el comportamiento de mercado en Colombia se puede evidenciar que el

Mercado. tamaño de la empresa Hilos de oro es mediana. La participación de las empresas mediadas

en el sector textil es del 41.9%, su crecimiento ha sido favorable, de la recuperación del

sector, sin embargo, se evidencia que el conflicto que presenta en este momento la

organización en la parte comercial ha impactado de forma negativa las ventas de sus

productos. En cuanto a la percepción interna que tiene dicha empresa es que está

presentando disminución en la comercialización de los productos y en la externa se refleja

el poco interés que ha demostrado los consumidores hacía la compra y adquisición de

estos. Por otro lado, las necesidades de los clientes se deben cumplir a cabalidad y en los

tiempos requeridos, ya que, de no cubrirlas se puede perder la fidelidad de estos, generando

una mala imagen para la organización.

Situación del Productos: Hilatura de fibras textiles, tejedura de productos textiles, fabricación de otros

Producto. productos textiles y fabricación de tejidos y artículos de punto y ganchillo, disminuyo en

sus ventas un 2,3%, fabricación de prendas de vestir excepto las de piel, sus ventas fueron
 de un 5,9%, sin embargo, las ventas de hilatura se mantuvieron 0,3% y disminuyeron las

ventas de confección a un 1,9%.

Su precio de defina por l cantidad y el material de la compra, por otro lado, los

descuentos son aplicados de tal manera que la empresa no se vea afectada financieramente,

teniendo en cuenta que su venta a disminuido en años anteriores. Para el 2018 todo indica

que se ha recuperado la industria textil, sin embargo, se requiere mayor crecimiento.

Situación La mayor competitividad de la empresa es:

Competitiva. Leonisa, mediana empresa, su participación en el mercado es del 72, 3%, la calidad de

los productos del 90%, la estrategia de marketing de esta empresa es vender por catálogos

y tiendas online mayormente, sus vendedores son amas de casa o personas interesadas en

ganar algo extra sin tener que cumplir con un horario. Los pedidos se realizan por internet

en todo el país.

Situación de Los canales de distribución de la empresa son por medio de locales estratégicamente

Distribución. ubicados en sectores industriales de los sectores del país, y por ventas online, el tamaño de

la empresa depende su facturación anual quedando las microempresas con ventas inferiores

a un año a $120.000, PyME superiores a $120.000 e inferiores a $900.000, gran empresa

superiores a $900.000.

Situación La situación demográfica se ha deteriorado, ya que, la competencia internacional a

macroambiental. veces no tan legal han permitido acabar con muchas empresas textileras en el mercado

nacional sobreviviendo algunas, geográficamente las empresas que siguen dando la batalla

en el mercado se encuentran en la zona industrial y en talleres ubicados en los barrios,

económicamente algunas se encuentran recuperando ya que, en el año 2018 ha tenido una

mayor participación en las ventas, por lo cual, esto ayuda al crecimiento de las mismas
 generando más empleo. Muchas empresas están comprometidas con el medio ambiente por

lo cual, han mejorado los procesos y procedimientos de producción asegurando contribuir

al ahorro de agua y energía.

Estudiante: Mayerly Yecsenia Pastran

Enfoque: Aumento de ventas en un periodo de tiempo de un año del 10%

1. Objetivo General del Plan de Marketing

Desarrollar un plan estratégico de marketing para incrementar las ventas en un 10% durante

un periodo de un año en la empresa Hilos de Oro.

2. Objetivos Específicos del Plan de Marketing:

2.1 Realizar un plan de acción estratégico para solucionar la problemática en la sección de

ventas de la empresa Hilos de Oro.

2.2 Analizar la matriz DOFA con las variables de promoción, precio, plaza y producto.

2.3 Implementar el plan de acción, realizando seguimiento periódicamente.

Análisis Situacional

La industria textil es un sector destacado de la economía colombiana, equivale

Situación del al 6% del PIB y representa un 24% del empleo en el país. En Bogotá representa

Mercado. un 21% de la industria manufacturera.

 El crecimiento en la industria textil durante el 2018 con base a la

comercialización fue de un 3%, y en la producción fue de un 3,5%, esto hace

referencia a que este sector ha venido recuperándose de 4 años de bajas.

En cuanto a las exportaciones, según el DANE crecieron un 5% durante el

2018, los nichos de mercado son variados en cuanto estratos socioeconómicos,

calidad y precio, en cuanto a calidad el cliente importador busca el 42,6% y en

economía 11.6%.

Se ha distinguido por sus altos niveles de calidad, teniendo una gran

reputación a nivel internacional. Según cifras del Dane en 2018, el Sistema Moda

tuvo para ese año una participación del 10,7%en el PIB de Colombia. Sus

exportaciones alcanzaron, al cierre de 2018, los USD $855,59 millones mientras

que las importaciones se situaron en USD $2.157 millones. En materia de

exportaciones y por la generación de empleo directo e indirecto 1.850

empresarios del país, generan 850.000 empleos formales e informales y

concentran, más o menos, el 50 por ciento de la producción de este renglón

manufacturero, sin embargo, al paso del tiempo su crecimiento se ha disminuido,

pues no sólo es la competencia nacional sino internacional, con las exportaciones

de textiles, ha salido en auge el país de china, este ha bajado mucho la

remuneración que las empresas de textiles le daban a la economía.

Las necesidades del cliente se definen prendas de vestir y complementos con

gran variedad de calidad y precios en diferentes sectores de confección. Se cuenta

 cerca de 15.000 compradores, de los cuales 1.800 son internacionales, según la

feria Colombiatex.

En cuanto a productos se generan telas de fibra naturales (Linos, lana, algodón

Situación del y la seda), telas sintéticas (rayón, poliamidas, elástanos, poliéster especial), y

Producto. telar (tejer las telas formando tejidos sintéticos en polyester).

Las ventas en el sector textil representan aproximadamente 16 billones de

pesos anuales. Según el DANE en el año 2018 subieron las ventas un 3,5% a

comparación del año anterior. Según Inexmoda la estabilidad de precios ha sido

la principal causa de la recuperación de este mercado.

Los productos textiles son vendidos exportados especialmente a Brasil y

Argentina, en el 2017 Colombia exporto

En la competencia, podemos decir que las importaciones asiáticas con precios

Situación bajos han afectado mucho este sector, además los aranceles de las importaciones

Competitiva. están en 15%, lo cual debería estar más alto para poder cuidar el mercado

nacional.

Por otra parte, el contrabando causa gran afectación ya que estas mercancías

son a bajo precio y no pagan IVA, es difícil competir ya que las empresas

legalmente constituidas pagan todos sus impuestos.

 Con base a la competencia interna hay que resaltar la innovación, la

creatividad y nuevas tecnologías como lo son textiles con filtro UV, anti

bacteriales, biodegradables y reducción en costos de producción.

La participación del mercado en el 2016 fue del 19,5% según Inexmoda, la

calidad textil de Bogotá es muy buena ya que la mayoría de las grandes empresas

miden sus productos bajo normas internacionales (ASTM – AATCC), que dan el

sello de calidad a la marca, por otro lado, la gran mayoría de textiles importados

no cumplen con algunos estándares de calidad (resistencia al rasgado y

decoloración del color).

En cuanto a las estrategias por parte de las empresas se basa en la innovación

de procesos de producción y creación de textiles con valor agregado como lo es

el filtro UV, además, desarrollan estrategias de penetración de mercados de una

forma segmentada. Por parte del gobierno, ayuda a fomentar la competitividad

por medio créditos financieros y por parte de la Dian realizar la lucha con el

contrabando.

Según Proexport, la distribución textil se realiza mediante importador y

Situación de mayorista, después le sigue la distribución a tiendas departamentales, marcas

Distribución. propias, outlets, tiendas especializadas, catálogos o internet.

Se debe contar con canales de distribución efectivos para la entrega de

mercancías, como por ejemplo DHL, TAS, ConnectAmericas, Inditex, para

 entregas internacionales, reduciendo así problemas en la logística de entrega del

producto final.

En cuanto a distribución nacional se determinan medios de transporte de la

empresa que fabrica el producto, o con oficinas de logística y transporte, este

proceso es un factor muy importante ya que se debe realizar con altos niveles de

responsabilidad, puntualidad y calidad buscando el beneficio de los

consumidores, ahorrando tiempo y acortando distancias largas, para poder

garantizarle al cliente final las entregas de nuestro producto por los diferentes

canales es necesario designar una persona responsable de este proceso, que no

solo va a ser la persona encargada de garantizar la entrega de nuestros productos,

si no de garantizar una correcta devolución y nueva entrega del producto en caso

de que esto sea necesario ( logística inversa), ya sea por temas de calidad,

cambio de presentación u otros motivos relacionados lo cual permita la total

satisfacción del cliente final.

En cuanto temas macroambientales, se destacan empresas como Lafayette

Situación cuenta con dos plantas de aguas residuales, en las que trata el 100% del agua y

macroambiental. recicla 65% en procesos internos de la fábrica, además, utilizan material

reciclado en algunos textiles, además realizan programas de emprendimiento y

educación apoyando a clientes, colaboradores y comunidad, también está el

ejemplo de la empresa Artextil ya que utilizan tecnología de punta para ahorrar

energía, materiales, recursos, y reutiliza el 35% del agua residual que generan.
 Por otra parte, en temas de malla vial Bogotá cuanta con un 50% de vías en

buen estado y el otro 50% en malas condiciones, hablando de temas ambientales

en estos momentos contamos con una situación medio critica por los altos niveles

de contaminación que generan las grandes industrias y el sistema de transporte,

básicamente la mayoría de empresas a realizado esfuerzos para cambiar sus

niveles de contaminación.
 Conclusiones

Con el desarrollo de la actividad logramos investigar información importante en cuanto a

situación de mercado, producto, competencia, distribución y temas ambientales, definiendo

puntos positivos y negativos sobre el sector textil, después de analizar los diferentes datos,

podemos concluir que el sector textil cuenta con un amplio mercado y que esta información es

valiosa para la realización de un plan de marketing.

Así mismo se identificó la problemática de las empresas colombianas dedicadas a este sector

ya que, no cuentan con un apoyo real que se requiere para que puedan crecer y seguir adelante

con esta actividad y que por el contrario cada día requieren nuevas estrategias que innoven y

sean muy llamativas para lograr reconocimiento por parte de personas interesadas en comprar

sus productos, así y con todas sus trabas financieras, algunas se han mantenido en el negocio

respetando y cuidando el medio ambiente.

También logramos determinar la importancia de mejorar procesos logísticos y de producción,

para poder lograr un ahorro significativo y así poder ser mas competitivos en los diferentes

mercados tanto nacionales como internacionales, y logramos comprender como podemos

ingresar a los diferentes tipos de mercados siendo competitivos, no solo con precio si no también

con calidad y ofertas temporales que nos puede ayudar a ganar presencia en los diferentes

canales de distribución.

Mediante la investigación que se realizó en el presente trabajo, vimos cómo se ha afectado la

estabilidad económica del gremio textil en Colombia debido a las importaciones que sean
realizado en los últimos años siendo estas una amenaza vigente para los productores de dicho

gremio.

Cada uno de los estudiantes del grupo colaborativo tuvo la oportunidad de crear el análisis

situacional de la empresa objeto de estudio y al final encontrar la mejor opción de marketing.

 Bibliografía

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