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Calidad, Productividad y Competitividad: Factores de Desarrollo

En el mundo productivo existen varios factores que distinguen una entidad de la otra, la calidad, la
productividad y la competitividad son conceptos que todas las personas deberían poner a su
servicio en su crecimiento empresarial. La calidad desde el punto de vista conceptual ha pasado
por diferentes etapas, desde el surgimiento de la industria manufacturera se le consideraba como
algo que debía ser inspeccionado para poder obtener determinados requerimientos que eran
precisados por el productor; pasando a la etapa de control estadístico de la calidad, donde se
aplicaban técnicas de muestreo a lo largo del proceso, con el objetivo de detectar a tiempo
cualquier irregularidad y garantizar que el producto que saliera con los requerimientos del
productor; en la etapa mas actual se aplican sistemas de calidad a todas las fases de producción.

La productividad entendida como la cantidad obtenida de un producto y los factores empleados


para ello. Es la relación entre la producción obtenida por un sistema productivo y los recursos
utilizados para obtener dicha producción. También puede ser definida como la relación entre los
resultados y el tiempo utilizado para obtenerlos; cuando menor sea el tiempo que lleve obtener el
resultado deseado, mas productivo es el sistema.

La competitividad es parte importante porque gracias a ello ha podido ver crecimiento en el


entorno económico y social por que las empresas están comprometidas con sus clientes a dar el
mejor servicio o productos y cada vez mejorarlo para que esto se pueda realizar. Competitividad
es la capacidad de una empresa u organización, de cualquier tipo, para desarrollar y mantener
unas ventajas comparativas que le permitan disfrutar y sostener una posición destacada en el
entorno socio económico en que actúa.

La competitividad depende especialmente de la calidad del producto y del nivel de precios. Estos
dos factores están relacionados con la productividad y la innovación. La importancia de la calidad
en la competitividad se basa en que el cliente satisfecho vuelve a comprar, o vota, colabora y paga
sus impuestos con gusto. Y la importancia de la productividad en la competitividad es la capacidad
de producir mas satisfactores con menos recursos, esta depende en alto grado del capital físico y
el capital humano.

La relación que existe entre competitividad, productividad y calidad es muy sencilla ya que las tres
buscan generar la mejor y mayor satisfacción del consumidos al menor precio, y esto debe
lograrse buscando producir mas satisfactores con menos recursos, para que así puedas bajar el
costo del producto pero que el mismo tenga la misma calidad. Además de que las tres buscan
mejorar, es decir siempre están en un cambio en busca de la mejora continua. Los tre buscan
satisfacer una necesidad a bajos costos para asi poder tener un precio accesible en el mercado y
que genere mayor capital para asi poder adquirir mas tecnologías y que el producto tenga mayor
calidad y asi generar mayor competitividad y productividad y generar mas ventas.