DESARROLLO EMPRESARIAL

Proceso por medio del cual el gerente y su personal adquieren o fortalecen

habilidades y destrezas, por el cual favorecen el manejo eficiente de los
recursos de la empresa, la innovación de productos y procesos, de tal manera,
que coadyuve al crecimiento sostenible de la empresa.
Habilidades Gerenciales
Las habilidades gerenciales son un factor fundamental a la hora de administrar
una organización, para conocer, analizar e interpretar las competencias:
comunicativas, de liderazgo, de trabajo en equipo, de toma de decisiones.
Desarrollo de habilidades directivas, ya sea en niveles administrativos o mandos
medios, que tengan personal a cargo, sean responsables de la toma de
decisiones y contratación de personal de diferentes empresas sean estas
productivas, comerciales o de servicios, o como consultores y facilitadores.
El objetivo general es desarrollar habilidades directivas, que generen
comportamientos y hábitos gerenciales que redundan en un incremento
general de la productividad de las organizaciones, apoyándose en los principios,
habilidades y destrezas personales proactivas.
Los objetivos específicos son desarrollar habilidades en:
 Manejo de personal
 Liderazgo
 Comunicación
 Manejo del tiempo
 Manejo de grupos
 Toma de decisiones

LA ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL

¿Dónde trabajan los gerentes?

Organización / Empresa
Grupo social compuesto por personas, tareas y administración que forman una
estructura sistemática de relaciones de interacción, tendientes a producir bienes
o servicios para satisfacer las necesidades de una comunidad dentro de un
entorno, y así poder lograr su misión.
La Gerencia
La gerencia se puede concebir como la sumatoria de una estructura
organizacional apropiada, con estrategias plenamente definidas.
El Gerente
El gerente es una persona con la suficiente flexibilidad mental para saber tomar
las decisiones pertinentes en cada momento basadas en el conocimiento del
personal.
Individuo que logra objetivos a través o colaboración de otras personas
¿Qué hacen los gerentes?
Actividades Gerenciales
• Tomar decisiones
• Administrar recursos
• Coordinar actividades para lograr objetivos

Funciones Gerenciales:
Proceso administrativo:
• Planificación
• Organización
• Dirección
• Control

Planificación: Incluye la definición de metas, el establecimiento de la estrategia

y el desarrollo de planes para coordinar las actividades.
Organizar: Determinación de labores que deben realizarse, quién deberá
hacerlas, cómo se agruparán las tareas, quién reportará a quién y quién tomará
las decisiones.
Dirección: Se refiere a motivar a los subordinados, dirigir a otros, seleccionar
los canales de comunicación más eficaces y resolver los conflictos.
En fin, hacer que los colaboradores quieran trabajar.
Controlar: Monitorear las actividades para asegurar que se están logrando
según lo planeado y corregir cualquier desviación significativa.

Diseño Organizacional
El objetivo del diseño organizacional es establecer una organización que sea
capaz de crear continuamente valor para los clientes actuales y futuros, y la
optimización de la organización.
Es una conexión entre la estructura de la organización con otros sistemas
dentro de la organización con el fin de crear un sistema sinérgico único que será
algo más que la suma de sus partes.
El diseño organizacional consiste en:
• La organización formal representada en un organigrama
 • La organización informal representada en la cultura organizacional
• Los procesos de negocio
• La estrategia
• El Talento Humano, porque una organización es un sistema de
personas.

Elementos del diseño organizacional

1. Política de comportamiento organizacional
2. Diseño de estructura organizacional
3. Evaluación de puestos
4. Reglamento de organización y funciones
5. Manual de organización y funciones
6. Prospectiva estratégica

Ambientes Organizacionales
Ambiente externo.
Son instituciones (proveedores, clientes, competencia) o fuerzas fuera de las
organizaciones (Políticas, económicas, sociales, tecnológicas, ambientales,
legales), relevantes para sus operaciones, afectando su rendimiento.
Son de dos tipos:
• Elementos de acción indirecta (macro entorno):
Afectan al clima en el que se desarrolla la actividad organizacional.
No tienen una influencia directa pero sí potencial para convertirse en
elementos de acción directa.
• Elementos de acción directa (micro entorno), (grupos de interés
externo):
Ejercen influencia directa en las actividades de la organización.
Son afectados, directa o indirectamente, por la forma en que la
organización busca lograr sus objetivos.

Ambiente interno.
Llamado clima organizacional. Grupos (áreas funcionales, equipos de trabajo,
sindicato) o elementos de interés interno (motivación, liderazgo, actitud) que
ejercen influencia directa en las actividades de la organización y caen dentro del
ámbito, creando responsabilidad de un director o sus gerentes. Además esto
hace más amena la influencia del orden y organización.