MERCADO DEMOGRAFICO

La segmentación demográfica consiste en dividir el mercado en grupos más

pequeños, este tipo de segmentación toma en cuenta variables como la edad,
ingresos, grado de estudios, nacionalidad, raza, religión, ocupación, etc.
Esta segmentación le ayuda a las organizaciones a comprender con exactitud
el comportamiento del consumidor, lo que a su vez les ayuda a desempeñarse
mejor.

Para marketing, la segmentación demográfica se refiere a las personas que

forman un mercado específico para un producto o servicio en función de los datos
demográficos. Para estudiar el mercado, es importante conocer los datos
demográficos de ese sector.

Los atributos demográficos como la edad, el sexo, el género, la religión y la

formación académica juegan un papel importante en la investigación. Ya sea con
el objetivo de lanzar un nuevo producto, introducir cambios o implementar nuevos
servicios.

Ante los constantes cambios del mercado, las empresas deben tener al día estos
datos. Por lo tanto, es esencial saber cómo la población se comporta ante los
cambios en productos o servicios, de acuerdo a la segmentación demográfica.
Esto ayuda a las empresas a tener un mejor desempeño que sus competidores.

Ventajas de la segmentación demográfica

1. Es sencilla y fácil de usar, ya que el censo está disponible en la mayoría de los
países.
2. Cuando una organización analiza la segmentación demográfica, esta se centra en
las personas que tienen más probabilidades de comprar un producto. Esto ayuda
a identificar el mercado objetivo.
3. La segmentación demográfica ayuda a las organizaciones a desarrollar su
presencia en el mercado.

Desventajas de la segmentación demográfica

1. La segmentación demográfica se basa en la suposición de que los consumidores
en el mismo grupo demográfico tendrán necesidades similares. Por ejemplo, no
todas las personas de 30 años tendrán las mismas necesidades cuando se trata
de comprar un celular. Algunos podrían querer una cámara de alta resolución,
otros podrían querer un excelente reproductor de música, etc.
2. Una población nunca es constante. Los mercadólogos no pueden recopilar datos
demográficos una vez y usarlos durante años, ya que la población cambia. Los
datos censales se actualizan cada año. Esta información debe recopilarse
constantemente para tener un panorama realista.
 EL MERCADO GEOGRAFICO
La segmentación geográfica, hace referencia a la división del mercado tomando
en cuenta las diferencias geográficas entre un lugar y otro, a la hora de distribuir
los productos o servicios. La segmentación geográfica ayuda a recopilar y analizar
información de acuerdo a la ubicación física de las personas.

Esta clase de segmentación es una importante fuente de datos para la

comercialización, para saber los lugares indicados para vender o realizar
campañas de publicidad. La segmentación geográfica divide a los mercados en
diferentes unidades geográficas y esto es importante porque las características de
los consumidores son diferentes.

Las empresas consideran importante la segmentación geográfica cuando la

ubicación de los clientes es diferente, para ello, debe considerar las diferencias
culturales que existen entre una zona y otra a la hora de envasar, transportar y
distribuir el producto.

Este tipo de segmentación es muy importante para las grandes empresas, ya sean
nacionales o internacionales, nos sirve para crear estrategias de marketing propias
de la región o para un área en particular. Este enfoque de marketing es común
para las pequeñas empresas que sirven a una amplia base de clientes
demográfica de un territorio local o regional.

Un problema grave de aquellas empresas que no le dan la importancia que se

merece a la segmentación geográfica, e intentan implementar las mismas
estrategias de marketing en todos los mercados, sin darse cuenta que cada uno
es completamente diferente.

Importancia de la Segmentación Geográfica para tu negocio

Realizar la segmentación geográfica es uno de los pasos vitales en toda
investigación de mercados o en la creación de cualquier estrategia ya que permite
mantener un enfoque y llegar de manera más rápida a tu objetivo.

Mercado de Votantes:
Es aquel que está conformado por personas habilitadas para ejercer su derecho
democrático al voto. Por ejemplo, para elegir una autoridad (presidente, alcalde,
gobernador, etc...) o un representante (presidente de la junta de vecinos u otro).
El mercado político difiere del mercado económico por cuanto los compradores, que somos
nosotros los votantes y ciudadanos, adquirimos “bienes y servicios” ex ante; al momento de
votar por un candidato, no sabemos si realmente implementará las políticas públicas que
favorecemos. Tampoco es factible entablar una queja si los productos provistos resultan
fraudulentos, o si no materializan según se nos había anunciado. En 1977, cuando era
profesor en la Universidad Politécnica de Virginia, Mark Crain se propuso evaluar el impacto
de la estructura de los mercados políticos en su estabilidad y en el comportamiento de los
“vendedores” o políticos que ofertan bienes políticos. Publicó sus resultados en la
prestigiosa Journal of Political Economy.

El mercado político que sirve de base a su investigación es el sistema legislativo de los

respectivos estados de Estados Unidos. Allí los políticos son electos directamente por los
ciudadanos y representan un distrito geográfico específico. Además, pueden buscar la
reelección varias veces, logrando una permanencia en el cargo en exceso del período
electoral. Acceder al puesto, aclara Crain, es como obtener derechos de propiedad
temporales para operar el aparato político.

EL MERCADO DE TRABAJO
El mercado de trabajo, o mercado laboral, refleja las oportunidades de empleo y el
conjunto de recursos humanos disponible en una nación, región o ciudad, tanto para las
actividades privadas como para las públicas.
El mercado de trabajo es la unión de la oferta y demanda de empleo, y su equilibrio marca
el nivel de empleo y de paro de un país. A mayor demanda de trabajo por parte de los
empresarios, menos paro. En algunos momentos puede suceder que esa demanda supere
a la oferta disponible, y sea necesario importar trabajadores del exterior, como hemos
visto en España en la última expansión económica, con la llegada de muchos inmigrantes.
Por el contrario, si los trabajadores se ofrecen pero no hay demanda, entonces sube el
paro.
Los datos de este paro los conocemos de dos formas, mediante el servicio público de
empleo, el antiguo INEM, y la encuesta de población activa (EPA). El primero refleja el
número de ciudadanos inscritos para intentar buscar un puesto de trabajo, unos datos
que se facilitan todos los meses. La EPA, que no es un registro sino una encuesta, informa
sobre la población total en relación con el mercado de trabajo: los ocupados, activos,
parados e inactivos. La EPA aparece trimestralmente, y su cifra no siempre coincide con la
de los parados del servicio público de empleo, de hecho, en estos últimos años suele ser
mayor.
 Mercado de Donantes

Es el mercado de proveedores o donantes de fondos que lo hacen a entidades pero sin

ánimo de lucro. Lo forman tres mercados:

1. Gobierno (educación, sanidad pública…)

2. Fundaciones (fundaciones familiares, generales,comunitarias y corporativas).
3. Individuos que donan fondos de interés social y benéficas.

PESTAÑAS DE WORD

Word 2013 usa un sistema de Cinta de opciones con pestañas en lugar de los menús
tradicionales. Cada una de las pestañas contiene una serie de grupos de comandos que están
asociados a las funciones que cumplen. Por ejemplo, en Referencias encuentras los
comandos para añadir una nota al pie y para insertar una cita.

 Pestaña Archivo: al hacer clic en la pestaña Archivo se abrirá la vista

Backstage, desde donde podrás acceder a opciones como Abrir o Imprimir.
 Pestaña Inicio: te dará acceso a algunos de los comandos que más se usan
cuando estás trabajando en un documento, como elegir el tipo de fuente, el
tamaño de la letra, la alineación, etc. Esta pestaña se abrirá por defecto cada
vez que ingreses a Word.
 Pestaña Insertar: te permitirá agregar recursos visuales como imágenes,
tablas, formas y comentarios, entre muchas otras cosas.
 Pestaña Diseño: te da acceso a una variedad de herramientas de diseño,
incluyendo Formato de documento, Efectos y Bordes de página, con lo que
puedes darle una presentación más ordenada a tu documento.
 Pestaña Diseño de Página: aquí encontrarás los comandos para configurar
las márgenes y la orientación de la página, además de muchas otras
 herramientas que te serán útiles a la hora de preparar el documento para
imprimirlo.
 Pestaña Referencias: te permite que añadas anotaciones a tu documento,
como pies de página, citas o tablas de contenido. Estos comandos te
ayudarán especialmente a la hora que debas realizar un documento
académico.
 Pestaña Correspondencia: aquí encontrarás distintas herramientas en caso
de que tengas que escribir una carta.
 Pestaña Revisar: te permite acceder a las herramientas de edición de texto
de Word, como añadir comentarios, tener control de cambios y realizar la
revisión ortográfica y gramatical.
 Pestaña Vista: te permite alternar entre diferentes tipos de vista de tu
documento y dividir la pantalla para ver tu documento en dos partes al
mismo tiempo.

Opciones de espaciado entre párrafos

El espaciado que se muestra en esta tabla se basa en texto Calibri de 11 puntos.

ESPACIO DESPUÉS DEL INTERLINEADO EN EL

OPCIÓN PÁRRAFO PÁRRAFO

Sin espacio entre

párrafos 0 1

Compacto 4 1

Estrecho 6 1,15

Abierto 10 1,15

Moderado 6 1,5

Doble 8 2

CAMBIAR EL ESPACIADO ANTERIOR Y POSTERIOR DE LOS

PÁRRAFOS SELECCIONADOS

De manera predeterminada, los párrafos están seguidos de una línea en blanco y los títulos
tienen espacio adicional encima de ellos.

1. Seleccione el párrafo cuyo espaciado anterior o posterior desee modificar.

 2. En Espaciado en el grupo Párrafo de la ficha Diseño de página, haga clic en la flecha que
está junto a Antes o Después y especifique la cantidad de espacio que desea.

Interlineado
En Microsoft Word 2010, el espaciado predeterminado para la mayoría de los conjuntos de
estilos rápidos es un interlineado de 1,15 y 10 puntos después de cada párrafo. El espaciado
predeterminado en los documentos de Office Word 2003 es de 1,0 entre líneas y ninguna
línea en blanco entre párrafos.

Interlineado de 1,0 y ningún espacio entre párrafos

Interlineado de 1,15 y 10 puntos después de cada párrafo

La forma más sencilla de cambiar el interlineado de un documento completo es aplicar un

conjunto de estilos rápidos que use el interlineado que desee. Si desea cambiar el
interlineado de una parte del documento, puede seleccionar los párrafos y cambiar la
configuración de interlineado.

CAMBIAR EL INTERLINEADO EN UNA PARTE DEL DOCUMENTO

1. Seleccione los párrafos en los que desee cambiar el interlineado.
2. En el grupo Párrafo de la ficha Inicio, haga clic en Interlineado.

3. Siga uno de estos procedimientos:

 Haga clic en el número de espacios entre líneas que desee usar.
Por ejemplo, haga clic en 1,0 para usar el interlineado sencillo usado en versiones anteriores
de Word. Haga clic en 2,0 para usar interlineado doble en el párrafo seleccionado. Haga clic
en 1,15 para aplicar el interlineado sencillo usado en Word 2010.
  Haga clic en Opciones de interlineado y, a continuación, seleccione las opciones deseadas
en Espaciado. Para obtener más información, vea la lista siguiente de opciones
disponibles.

Espaciado
La forma más sencilla de cambiar el espaciado entre párrafos de un documento completo es
aplicar un conjunto de estilos rápidos con el espaciado que desee. Si desea cambiar el
espaciado entre párrafos de una parte del documento, puede seleccionar los párrafos y
cambiar la configuración del espaciado anterior y el espaciado posterior.

Puede personalizar el espaciado mediante las nuevas opciones de espaciado entre párrafos.
Cuando hace clic en una de estas opciones, se invalida la configuración de líneas y espaciado
del conjunto de estilos.

1. En el grupo Estilos de la ficha Inicio, haga clic en Cambiar estilos.

2. Vaya a Espaciado entre párrafos y, a continuación, haga clic en la opción que desee.
 Funciones de la comunicación

La comunicación es consustancial al ser humano, que es eminentemente un ser social, las

diversas funciones que tiene la comunicación son básicas para el desarrollo de la persona.
Entre estas funciones tenemos:
 Afectiva. Mediante la comunicación nos relacionamos emocionalmente con los
demás, expresando nuestros sentimientos y afectos. Esta función de la
comunicación es de gran importancia para la estabilidad emocional de las
personas.
 Reguladora. La comunicación puede ser utilizada para regular la conducta de los
demás y facilitar su adaptación a la sociedad.
 Informativa. A través de ella transmitimos la cultura, historia, experiencias, etc.
Esta función es esencial en el ámbito educativo.
García Aretio (1994) realiza una propuesta de tareas fundamentales que debe realizar un
tutor de un curso online, describiendo tres niveles:
1. Orientadora: Está centrada en el área afectiva puesto que los estudiantes a
distancia se desaniman fácilmente. En este sentido el tutor debe:
 Brindar toda la información relacionada con el plan de estudio y los
aspectos que configuran el sistema de educación a distancia
 Evitar que el alumno se sienta solo, aislado, manteniendo una
comunicación constante con cada alumno a través de correo electrónico,
teléfono, fáx, etc.
 Familiarizar al estudiante con la metodología a distancia y con el uso de los
materiales de estudio.
 Atender todas las consultas que extienden los estudiantes, sean o no
académicas, respondiendo en forma rápida a cada uno de los
requerimientos.
 Estimular y motivar a los estudiantes para que tenga una participación
activa en el curso.
 Personalizar el sistema generando estrategias de socialización.
 Conocer bien a los estudiantes tutelados.
 Superar o reducir los problemas de angustia o ansiedad de los participantes
ante la dificultad de los trabajos y pruebas de evaluación.
 Suscitar la interacción del grupo tutelado, favoreciendo la comunicación
entre sus miembros y la realización de trabajo en grupo.
 Proponer a los estudiantes técnicas diversas de trabajo intelectual.
 Comunicarse personalmente con cada uno cuando se percibe posibilidad
de abandono del curso.
2. Académica: Está relacionada con el ámbito cognoscitivo. Los tutores son
seleccionados por poseer amplios dominio de campo curricular del curso y serán
 capacitados para cooperar en la facilitación de los aprendizajes. En este sentido el
tutor debe:
 Informar a los participantes sobre los objetivos y contenidos del curso.
 Ayudar a aclarar los objetivos de cada uno de las actividades propuestas.
 Aclarar los prerequisitos necesarios para acometer el estudio del curso
ofreciendo ayuda para salvar deficiencia a fin de nivelar sus mínimos.
 Estar atento al desarrollo de los procesos de aprendizaje de cada uno de los
estudiantes.
 Integrar los progresivos objetivos y contenidos de aprendizaje en la
globalidad de la materia.
 Prevenir con antelación suficiente las previsibles dificultades y problemas
de aprendizaje que pudieran surgir y cuando éstos afloren, aclarar las
dudas.
 Reforzar los materiales de estudio, complementándolos con materiales que
un tutorando necesite en forma individual para apoyar alguna deficiencia o
complementar un tema de interés particular.
 Facilitar la integración de los estudiantes.
3. Institucional: El tutor actúa de nexo y colaboración con la institución y profesores
principales de la disciplina, en este sentido el tutor debe:
 Participar de la filosofía del programa de enseñanza a distancia e
identificarse con la cultura particular de la Institución.
 Asumir el rol de referente institucional, los estudiantes transmitirán todas
sus inquietudes a través del tutor.
 Conocer los fundamentos, estructura, posibilidades y la metodología de la
enseñanza a distancia en general.
 Colaborar y mantener los contactos convenientes con todos los actores de
la Institución.
 Elaborar los informes tutoriales.
 Conocer y evaluar los materiales de estudio.
 Mantener informado a los estudiantes de todo lo relativo a sus estudios en
particular y al programa en general.
 Mantener informado al Profesor Principal sobre la marcha del grupo,
especialmente en cuanto a posibles estudiantes desertores.
 Comunicar al Profesor Principal la evaluación sobre las respuestas de los
estudiantes en el uso de los materiales del curso.
 Llevar al día el trabajo burocrático referido a su tutoría.
 Prever los trabajo y ayudas específicas que requieren alumno con
determinas dificultades (Aretio, 1994).
Como puede observarse, para la realización de sus tareas el tutor de un curso e-learning
precisa disponer de una serie de recursos tecnológicos dirigidos especialmente a facilitar
la comunicación con sus alumnos y la comunicación de estos entre sí.

E-GRAFIA

https://www.uv.es/bellochc/pedagogia/EVA8.wiki?3